彭龍富

朋友在不丹考察歸來(lái)，頗有興趣地說(shuō)起了那里的故事。

不丹王國(guó)是內(nèi)陸國(guó)，位于中國(guó)和印度之間，人口大約有七十萬(wàn)。如果你走在首都延布街頭，隨處可見(jiàn)高懸的橫幅“祝尊敬的陛下萬(wàn)歲”，更甚的是，家家戶(hù)戶(hù)都張貼著國(guó)王旺楚克的畫(huà)像。這看起來(lái)是一個(gè)王權(quán)色彩濃厚的國(guó)度。人類(lèi)就是因推翻王權(quán)走向現(xiàn)代民主而加速了歷史的前進(jìn)，它極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力發(fā)展，而這里的人民卻似乎有些愚昧，好像發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重代表王權(quán)的國(guó)王。

朋友想給父母帶點(diǎn)禮物，就信步走進(jìn)一家超市，購(gòu)買(mǎi)好物品后，沒(méi)想到女售貨員卻不急于結(jié)賬，反而好像熟人一樣勸說(shuō)他：“請(qǐng)給我們國(guó)王寫(xiě)個(gè)紙條吧?！迸笥岩汇?，在對(duì)方再次解說(shuō)下才明白，出于禮貌，也覺(jué)得有意思，提起筆，思索半天，卻不知寫(xiě)啥為好。哪知對(duì)方笑開(kāi)了花，說(shuō)：“你簡(jiǎn)單點(diǎn)，就寫(xiě)‘我愛(ài)你，陛下會(huì)感覺(jué)到你的愛(ài)的。當(dāng)然你有什么意見(jiàn)，也可以毫不隱瞞地寫(xiě)下?！?/p>

對(duì)方似乎看出朋友的不解，就主動(dòng)解釋?zhuān)涸瓉?lái)，不丹有個(gè)不成文的規(guī)矩——老百姓想對(duì)國(guó)王表達(dá)敬意，提出建議，甚至宣泄不滿(mǎn)，都可以寫(xiě)成紙條，用石頭壓好，放在國(guó)王必經(jīng)的路上，當(dāng)國(guó)王乘車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)，會(huì)親自取走。而國(guó)王會(huì)派專(zhuān)人對(duì)紙條的意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)，并妥善解決民眾的問(wèn)題。

可朋友還是納悶，國(guó)王如果日理萬(wàn)機(jī)，如果宅在宮中，又怎么能看到?。?/p>

“絕對(duì)不會(huì)的！”售貨員信誓旦旦地說(shuō)：“國(guó)王的足跡遍及我們這里的山山水水，這里的每一個(gè)角落，任何公民想見(jiàn)他，都不會(huì)被拒之門(mén)外?！?/p>

有了想法，給國(guó)王留張紙條，是尊重，是信任，是希望，也是幸福。一個(gè)暢通表達(dá)的國(guó)度，一個(gè)平等交流的國(guó)度，集思廣益，國(guó)王和民眾幸福著彼此的幸福，成就了溫情脈脈的不丹。

民眾用寫(xiě)紙條這種最簡(jiǎn)單最直接的方式隨時(shí)隨地地與國(guó)王溝通。因?yàn)橛辛藴贤?，有了理解，也有了和諧。因?yàn)椴坏?guó)王尊重了民眾，盡可能地考慮民眾的福祉，也贏得了民眾的愛(ài)戴。

其實(shí)，世間的和諧，很簡(jiǎn)單，只是源于正確的溝通基礎(chǔ)上的相互尊重。

【原載《課外閱讀》】

插圖 / 學(xué)會(huì)溝通 / 佚 名