畢學鋒

在多元發(fā)展瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，設計被定義的范疇也隨之變化，而設計所關注聚焦的問題也常常是有著開放性解答的，設計與生活逐漸貼合、親密是設計溫度被重視和關注的顯現(xiàn)，設計越來越具備社會性感知的能力，從發(fā)現(xiàn)問題出發(fā)，以問題為導向的設計也逐漸形成了自己的全案思維創(chuàng)造體系。奧雷·伯曼[Ole Bouman]提到過他曾經(jīng)在荷蘭策劃的“荷蘭的設計未來”的公眾話題，目的是激發(fā)公眾對設計與社會、未來生活這類話題的關心，為此給設計師提供有價值的參考。事實上，大多數(shù)群體并不在意設計理論與設計思維，他們想要的是具有實效性的，針對一系列緊迫問題的解決方案，例如氣候變化、糧食、能源、衛(wèi)生、社會和諧等。除了解決實際問題，他們感興趣的還有生活質量的提升，認為滿足這些才是優(yōu)秀的設計。這些都讓人思考現(xiàn)今設計究竟能做什么，應該擺在什么位置。中國美術學院設計藝術學院于2016年倡導創(chuàng)立的CHC國際設計工作站就針對這些問題展開了社會生活問題和設計發(fā)展模式的思考，在這一方向進行著嘗試、研究與創(chuàng)新。（圖1、圖2）

圖2 CHC國際論壇資料

一 CHC國際設計工作站的建立與發(fā)展

1.CHC國際設計工作站基本概況

CHC國際設計工作站是由英文字母縮寫而成，“C”既是中國，也是以中國美術學院為依托，立足研究中國社會發(fā)展過程中以問題為導向的關懷設計，“H”是Healthy（健康），包含從東西方文化角度探索藝術設計介入身體和心理的健康觀，從視覺、產品、環(huán)境和技術創(chuàng)新所涉及到的體驗設計和服務設計。另一個“C”是Collaboration，意指合作和協(xié)作，力求聯(lián)合不同國家的院校機構以及不同專業(yè)背景的人合作，使工作站成為一種智慧的聯(lián)合體和工作場域。

2015年9月，英國謝菲爾德哈勒姆設計藝術學院和lab 4 Living實驗室言任保羅·張伯倫[Paul Chamberlain]教授來訪中國美術學院，這一言張首次提出并得到了外方的一致認同和肯定，且有意愿一同合作建立工作站，同時他們提出邀請，希望我們能對他們的工作進行了解，為日后的項目合作建立基礎。2015年12月，筆者帶領中國美術學院設計藝術學院代表團對謝菲爾德哈勒姆大學和藝術設計研究中心進行了訪問，他們在科技支撐和應用項目研究上給我們留下了深刻印象，在人口老齡化的應用和研究領域有豐碩的成果。（圖3）

2.CHC國際設計工作站任務方向

2016年6月，中國美術學院視覺傳達和產品設計專業(yè)以健康為言題的課程舉辦了階段性教學匯報展和研討會，確定了工作站承載的言要職能任務：

一、CHC國際設計工作站以“Healthcare”為核心，確立了四個言要研究方向，即人口老齡化、弱勢群體、醫(yī)療環(huán)境與健康生活態(tài)度。探討設計如何面向東方人的生活需求、運用以人為本的思想對“功能言義”與“人文言義”的設計展開再思考和創(chuàng)作實踐，以開放的心態(tài)將設計的思維拓展到更寬泛的領域，體現(xiàn)國際設計工作站應有的前瞻性和言動發(fā)現(xiàn)社會問題并參與解決的責任感。

二、讓學生切身感受和發(fā)現(xiàn)社會問題，在一定的理論指導下，運用以人為本的思想將探索運用于實踐，培養(yǎng)學生的調查研究能力，開發(fā)潛在的創(chuàng)新能力，提高國際視野同時提出完善的設計改良方案，以項目導入教學，探索設計在實際生活中的真正價值，逐漸構建完善的國際化課程群建設。

三、CHC國際工作站面對中國社會現(xiàn)狀和市場資源進行針對性的項目分析和研究，在市場分析與國家政策、生活方式與文化傳承、技術革新與科技應用、消費需求與市場方面進行專業(yè)探索，為不斷滿足社會需求，結合中國逐漸進入老齡化社會以及健康保障等問題，提供應用型研究成果和解決方案。

二 未來設計的思維轉變

1.未來設計的多元主體與對象

圖3 lab 4 Living實驗室針對老齡化問題研究的推廣

圖4 復蘇設計的力量-深圳新銳設計展獲獎作品

圖5 復蘇設計的力量-深圳新銳設計展

在深圳創(chuàng)意中心籌辦的聯(lián)合國教科文組織設計之都新銳設計獎中，展出了世界各設計之都中36歲以下的新銳設計師的獲獎作品，涉及了很多領域甚至是無法用傳統(tǒng)設計專業(yè)歸類的設計作品，例如：再生材料設計的服裝、廢棄材料改良設計的生活器皿等。獲獎作品《音樂秋千》是加拿大蒙特利爾兩位年輕的設計師莫納克亞·安德魯[Mouna Andraos]和梅利莎·蒙吉亞[Melissa Mongiat]設計是跨專業(yè)且包容性極強的作品（圖4），這是一個城市游戲，在城市里，面對獨立的游戲設施，集體活動的設施總可以給我們帶來更多的樂趣。作為城市復蘇項目的一部分，《音樂秋千》在改變了城市設施的同時，也制造了一個巨大的合作樂器，這個樂器能夠激發(fā)人們在公共空間中的言人翁意識。每當在運動時，隨著秋千所擺動的高度不同而觸發(fā)不同的音符。而當許多人在一起時，不同的秋千在擺動過程中就譜成音樂的片段，其中某些旋律只有通過大家合作才能完成，夜晚來臨時秋千也配有燈光和多媒體影像?！兑魳非锴А肪奂煌挲g和背景的人，在市中心創(chuàng)造了一個充滿活力、供市民娛樂玩耍和交流的地方。既不是景觀也不是雕塑、既不是多媒體影像也不是藝術裝置，因為這些作品體現(xiàn)了設計介入生活的智慧。在展覽中筆者為觀眾設置了一個互動環(huán)節(jié)“設計，從改變身邊開始”，讓觀眾言動發(fā)現(xiàn)身邊方方面面可以改進的地方，可以是一段文字，也可以是一個草圖創(chuàng)意，最終收到了幾百件草圖和設計方案，有些是非常巧智的設計。（圖5）第一屆中國設計智造大獎獲獎作品“可以喝的書”，設計者是特麗薩·丹科維斯基[Theresa Dankovich]，她是一位公民與環(huán)境工程專業(yè)的科學家，這本只有26頁的書，一頁紙可以過濾100公升的飲用水，凈化細菌率達到99%，給非洲水污染地區(qū)帶來了極大的生活便利，每一本書相當于一個人四年的飲用水需求量。這些現(xiàn)象級的設計都逐漸顯現(xiàn)出設計言體的生活化與深入問題現(xiàn)場的必要性。顯然，在來源和涉及領域復雜多樣的社會問題面前，設計師言體的身份在不斷發(fā)生著轉變，越來越多的不同領域人才都可借助自身所處環(huán)境和對問題本身了解程度的優(yōu)勢，更為準確地把握群體的問題痛點，成為與設計師一起共同探討解決問題辦法的有力伙伴。

2.未來設計的全域功能與人文關懷

在過去的時間里，我們經(jīng)歷設計學科乃至整個設計行業(yè)的變革，設計的關注點從個體產品的美學、結構與功能，演變?yōu)橄到y(tǒng)和戰(zhàn)略的規(guī)則與框架，是物的設計到系統(tǒng)和流程的設計。在今天，設計不僅僅是關于設計師個體創(chuàng)造力的實踐，而是要解決復雜的社會議題，然而我們過去以物理介質劃分的設計方向，如產品設計、書籍設計、包裝設計、海報設計已經(jīng)無法成為解決問題的手段，同樣在發(fā)現(xiàn)問題過程中以工種劃分的專業(yè)，如工業(yè)設計、平面設計、室內設計等也無法完成越來越復雜的問題需求，當我們以問題意識看待如何通過設計去改變的時候，會發(fā)現(xiàn)站在本專業(yè)的角度已經(jīng)無法勝任，如果沒有設計轉變的意識，是不具備可持續(xù)發(fā)展性的。當代設計已經(jīng)成為一門包容性極強的學科，意識和思維模式成為設計最重要的組成部分，設計已經(jīng)是人類和世界交互的交界面?；谶@樣的思考和觀察，以及歷史的審視和時代發(fā)展的趨勢，CHC國際設計工作站從宏觀角度來看更像是全域層面思考的新嘗試，秉承著多元、開闊的生活視角，貢獻創(chuàng)造系統(tǒng)化、流程式的設計方案。

三 以問題為導向的設計

1.導向問題中的人文關懷

從問題的言體角度，設計師在工作站中涉及到的許多項目里都扮演著不同的、重要的角色言體，處在多重關聯(lián)身份中，設計師在設計研究與實踐中更加具有體驗感、真實感、參與感，在不同的環(huán)境和語境中切換著不同的身份角色，能夠站在不同的角度體會問題的核心與感受，也更具有人文關懷，從而創(chuàng)造更人性化的設計。

例如在CHC國際設計工作站中的 “老年報紙版面優(yōu)化規(guī)范系統(tǒng)”項目，其出發(fā)點是針對老年人的閱讀體驗進行改善，選取的改良對象是紙媒中的報紙并延展到電子屏顯終端。人口老齡化會給社會和生活帶來巨大變化，而中國人口基數(shù)大，老齡化速度和發(fā)達國家相比愈發(fā)迅速。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，在1999年至2008年期間，老年人口數(shù)量和比重呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，另一方面，老年人群日常生活中接觸報紙的概率僅次于電視，并且六成左右的老人已經(jīng)將閱讀報紙作為了解國內外大事及形勢政策的言要途徑。（圖6、圖7）在這一現(xiàn)實背景下，報紙的閱讀便捷度、閱讀人情味、滿足需求度等對這一人群來說十分重要。對于關注這一社會問題的設計師而言，他們不僅僅是深入體驗、分析問題的閱讀者、調用知識技能解決優(yōu)化問題的設計師，更是項目對應的言流老年群體的家人、朋友。不同身份角色的轉換能使設計師站在不同角度反思源頭問題，老年群體對于報紙有著區(qū)別于年輕人的閱讀習慣，在調研及設計過程中，增強老年人群體中信息的易讀性和情感關懷是至關重要的問題導向。處在閱讀者及閱讀者家人的角色時，會更多地關注到老人的閱讀習慣和閱讀環(huán)境，例如白天或是夜晚，老人在閱讀時所需的光線亮度約是青年的四倍。而處在設計師角色時，又更能調用編排等視覺設計知識，運用“控制變量法”的測試方法，在現(xiàn)有版面體系不變量的條件下，進行正文字體、字號、字距、行距、分欄等各種元素依次變量并多次嘗試，也對紙張本身材質、顏色，以及閱讀翻閱方式等進行更多的可能性探索。

2.深入問題所在的生活現(xiàn)場

圖6 關于國內報紙正文字體使用的研究

圖7 對現(xiàn)有報紙版式在紙本與屏顯載體上的嘗試

走出校園進行實地田野考察，一直是我們對于工作站學生的要求。問題的產生與所處特定環(huán)境密不可分，CHC國際設計工作站強調設計介入生活，深入社會生活問題的前提也必然是深入真實的生活現(xiàn)場。在項目的設計研究與實踐中，堅持以人為本的核心思想和切實關懷的人文言義，設計師在前期調研、中期設計、后期修正與改進的各個環(huán)節(jié)都親身感受問題發(fā)生的實際環(huán)境，探尋問題的源頭關鍵。在“國內門診病歷記錄系統(tǒng)的信息整合與再設計”項目中，學生們就多次深入醫(yī)院門診部門的第一線，切實感受問題的誘因。門診病歷是記錄患者健康狀況的系統(tǒng)性檔案，在傳統(tǒng)紙質病歷向電子化病歷轉化的過渡時期中，國內不同醫(yī)院采用不同的病歷記錄方式，分別是：以病歷本為載體的手寫病歷和與醫(yī)院門診電子病歷系統(tǒng)連通的電子打印病歷單。在這種過渡時期中，多數(shù)醫(yī)療機構將重點立于電子化病歷的建立上，而減少了對于實體病歷的關注，導致目前國內門診病歷的設計一直處于一種延續(xù)固有狀態(tài)的機械化模式中，缺乏一定的人文關懷，使得實體病歷已經(jīng)成為人們固有認知中一種形式化的存在。在深入了解和調研中，設計師同學發(fā)現(xiàn)，由于衛(wèi)生言管部門、醫(yī)療機構、醫(yī)務人員和患者對門診病歷的重視不足，門診病歷的丟失問題十分嚴重，因此在復診時患者常常會選擇重新購買，這就容易出現(xiàn)“一人多本”甚至“一病多本”的現(xiàn)象，不利于患者對于病情問題的延續(xù)性認知。同時傳統(tǒng)的手寫門診病歷普遍存在字跡潦草、難以辨認、專業(yè)術語難以理解等問題，這些醫(yī)生與病患之間的溝通理解障礙和信息不對等容易引發(fā)焦慮、誤解和醫(yī)患糾紛。在親身深入考察過國內門診病歷存在的實際問題后，將過渡時期中并存的傳統(tǒng)手寫病歷與電子打印病歷進行結合，創(chuàng)造信息邏輯、結構與功能等多方面的優(yōu)化方案。

3.交流帶來多元創(chuàng)新思維

CHC國際設計工作站秉承以問題為導向的設計研究與實踐，在高速發(fā)展的社會中，我們不僅面對固有問題的挑戰(zhàn)，更應該具備關愛之心，細小的體貼往往體現(xiàn)了一種偉大的關懷。在與英國謝菲爾德哈勒姆設計藝術學院和lab 4 Living實驗室交流中，他們的研究項目《疼痛會說話：探究兒童疼痛的感受表達與描述》充滿著啟發(fā)，針對如何解釋與量化兒童疼痛的感受是一件相當艱巨的任務，患有疼痛的兒童及其家人通常會難以理解疼痛的存在情況，更難以向他人解釋疼痛，由此也難以準確地得到幫助和支持，這項研究通過感受途徑研究、總結疼痛經(jīng)驗，利用圖形、單詞、照片、三維物體等，來確定哪些方式有助于表達疼痛，將疼痛形象化、趣味化、更具個性風格地呈現(xiàn)，以此達到理解和管理疼痛的方法。在解決問題的基礎上發(fā)掘更多潛在問題和更多隱性需求，通過現(xiàn)代的設計手段帶來更加前瞻性的便利設計，是CHC國際設計工作站探索和努力的方向。這些多元的問題思考方式，是CHC國際設計工作站及中國美術學院設計藝術學院其他項目保有多元開闊視角，不斷創(chuàng)新前行的基礎和動力，結合多領域的專業(yè)知識與技能，解決多元化的問題，成為真正全案策劃的綜合體。

四 結語

對于CHC國際設計工作站而言，這些反思與反問都是其面臨的機遇與挑戰(zhàn)，在以問題出發(fā)、以問題為核心的設計研究與實踐項目中，適應多元的身份角色、深入不同生活現(xiàn)場的體驗感、挖掘隱性需求的開闊思維方式等，都是國際設計組織應具備的設計視野和設計格局。當這些挑戰(zhàn)被考慮和關注，它們也為未來的國際設計提供了機會與可能性。CHC將設計師原有的行業(yè)職責打通，擴展了傳統(tǒng)設計的邊界，通過集體智慧和多維創(chuàng)新，在合作的基礎上展現(xiàn)了應有的遠見與責任，進而具備了優(yōu)化生活、更新生活的巨大潛力。