文/本刊記者 張曉利
被“夾心”已是存在的事實(shí),審慎思考尷尬,找準(zhǔn)突破口,在現(xiàn)有條件下,走出一條突圍之路,才是關(guān)鍵所在。
有這樣一群醫(yī)院,他們被認(rèn)為是以旺盛的生命力和非凡的成長(zhǎng)力長(zhǎng)期支撐著“醫(yī)療金字塔”的塔身。但在迫切的醫(yī)療需求推動(dòng)下,中國(guó)公立醫(yī)院轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則,將目前的倒三角轉(zhuǎn)為正三角,從而提出強(qiáng)基層、要求資源下沉。在這一過程中,上述醫(yī)院最為尷尬,既沒有省部級(jí)醫(yī)院的豐厚底蘊(yùn),也沒有一二級(jí)醫(yī)院政策支持的陽(yáng)光雨露,被動(dòng)成為名副其實(shí)的市場(chǎng) “夾心層”。
如何在現(xiàn)有狀況下,找定位,充分發(fā)揮自身醫(yī)療資源潛力,獲取更加高效的運(yùn)營(yíng)效率,走出一條符合自身實(shí)際的發(fā)展道路,成為“夾心層”醫(yī)院亟須解決的一個(gè)問題。
基于此,第七屆中國(guó)市縣醫(yī)院論壇,專門設(shè)置閉門會(huì),匯聚了十余位來自全國(guó)東西南北中各地的地市級(jí)醫(yī)院管理者,訴說衷腸、共覓良策。他們中有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的,也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)的,有省附屬醫(yī)院的,也有大學(xué)附屬醫(yī)院的,還有地市級(jí)龍頭醫(yī)院、地市級(jí)的中間級(jí)醫(yī)院,甚至還有縣級(jí)醫(yī)院、區(qū)級(jí)醫(yī)院,各有代表性。
近三個(gè)小時(shí)的討論,地市級(jí)醫(yī)院發(fā)展的生態(tài)全景圖盡收眼底。
何為夾心層?夾心層僅指地市級(jí)醫(yī)院?jiǎn)??夾心層只有尷尬嗎?
在南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院院長(zhǎng)王前的主持下,一場(chǎng)針對(duì)夾心層醫(yī)院的討論拉開序幕。
何為夾心層?正如業(yè)界熟知,上有規(guī)模和實(shí)力不凡的三甲大醫(yī)院,下有接軌基層的醫(yī)院和社區(qū),在實(shí)力上無法與省級(jí)大醫(yī)院匹敵,在政策扶持上未得到特殊優(yōu)待。尤其是在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)大潮下,省會(huì)大醫(yī)院的“觸角”持續(xù)下移,區(qū)縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的逆襲式擠壓,夾心層的形容更是形象,處于這一群體的壓力可想而知。
“上不沾天,下不沾地”的一批醫(yī)院,雅安市人民醫(yī)院黨委書記杜瀟如此概括。杜瀟由四川大學(xué)附屬華西醫(yī)院派遣到雅安任職。而且,他此前也曾被華西醫(yī)院派遣到成都市區(qū)的新都區(qū)醫(yī)院任職。
“夾心層事實(shí)上是相對(duì)于省部級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的行業(yè)生態(tài)而言的,人往上走,錢往下留,對(duì)患者來說一手能夠到天,對(duì)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)大醫(yī)院一腳就能踩到地,以至于中間空心化?!北緢?chǎng)論壇的另外一位主持人,《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志常務(wù)副社長(zhǎng)張智慧如此概括。
那么,夾心層僅指地市級(jí)醫(yī)院?jiǎn)幔?/p>
夾心層、難兄難弟,近年來成為形容地市級(jí)醫(yī)院尷尬處境的代名詞。然而,與會(huì)者們認(rèn)為,在當(dāng)前環(huán)境下,或許確實(shí)存在著一批“夾心層醫(yī)院”,但不局限于地市級(jí)醫(yī)院。來自廣東省的陽(yáng)江市人民醫(yī)院院長(zhǎng)梁紅峰就指出,醫(yī)改是一個(gè)重大難題,尷尬和困境并不只屬于所謂“夾心層醫(yī)院”。
除了地市級(jí)醫(yī)院遭遇“夾心”尷尬,省會(huì)城市的部分城區(qū)醫(yī)院也有自己的困境。來自河北省的石家莊市第五醫(yī)院副院長(zhǎng)戴二黑指出,醫(yī)院在省會(huì)城市謀發(fā)展,不僅面臨著強(qiáng)勢(shì)的省級(jí)教學(xué)醫(yī)院和市屬三甲醫(yī)院的“圍堵”,而且周邊縣區(qū)龍頭醫(yī)院也虎視眈眈。
西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉建也發(fā)出類似觀點(diǎn),或許除了北京協(xié)和、四川華西等大中型城市頂級(jí)醫(yī)院,大部分醫(yī)院都面臨一定程度的生存尷尬和發(fā)展尷尬。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期,這種“夾心”的尷尬,某種程度上反映的是當(dāng)下基本國(guó)情的尷尬,以及醫(yī)院在大環(huán)境下轉(zhuǎn)型發(fā)展探索的尷尬。
而作為來自省部級(jí)醫(yī)院的管理者、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院副院長(zhǎng)謝鑫友則補(bǔ)充,省級(jí)醫(yī)院的壓力其實(shí)并不比市級(jí)醫(yī)院小,甚至更大。
夾心層只有尷尬嗎?
王前分享道,想到夾心,往往容易想到夾心餅干、漢堡包。“夾心餅干中的夾心,是整個(gè)餅干中最值錢的地方,而漢堡的夾心處又是最有營(yíng)養(yǎng)的地方,地市級(jí)醫(yī)院也不能小覷自己的力量?!彼J(rèn)為,找定位,充分發(fā)揮自身醫(yī)療資源潛力,獲取更加高效的運(yùn)營(yíng)效率,從“中間層”走向“中堅(jiān)層”,并非無路可走,應(yīng)有自信。
造成夾心層醫(yī)院的尷尬局面,不只是一方面導(dǎo)致的。根據(jù)與會(huì)嘉賓的羅列,可概括為以下幾個(gè)方面。
其一,政策尷尬。
杜瀟分析,在政策方面,此前國(guó)家的重點(diǎn)研發(fā)、衛(wèi)生部的重點(diǎn)專科建設(shè),或者指南的起草、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,均放在國(guó)家級(jí)醫(yī)院,衛(wèi)生部、教育部、直管直屬的醫(yī)院。而后分級(jí)診療、醫(yī)聯(lián)體建設(shè),90%的大病不出縣,大力提升縣級(jí)公立醫(yī)院能力建設(shè)。但其中關(guān)于市級(jí)醫(yī)院的政策、方針都比較少。
“在國(guó)家助推的分級(jí)診療中,地市級(jí)醫(yī)院在當(dāng)下的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中沒有明確定位?!苯棺魇械诙嗣襻t(yī)院院長(zhǎng)于擁軍反映?!氨徽呃@過去了”,是很大一部分地市級(jí)醫(yī)院管理者的共同感受。
一位管理者反映,由于地市與縣級(jí)醫(yī)院地域上接近,很多縣級(jí)醫(yī)院對(duì)與地市級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體懷有顧慮,他們認(rèn)為這樣患者更易傾向于選擇到市級(jí)醫(yī)院就診,虹吸作用會(huì)更強(qiáng)些;而與距離更遠(yuǎn)的省級(jí)醫(yī)院合作,由于地理位置的原因,既能獲得幫扶,而且一些常見病、多發(fā)病患者也不會(huì)輕易外流。
同時(shí),地市級(jí)醫(yī)院本身也面臨著零差率、藥占比的改革壓力。在政府投入不足的情況下,嚴(yán)禁公立醫(yī)院負(fù)債建設(shè),也促成了地市級(jí)醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。
“最大的尷尬體現(xiàn)在政策不連貫?!蓖跚翱偨Y(jié),國(guó)家出的這些政策,回過頭看,從醫(yī)改政策的過程可以看出摸著石頭過河、有時(shí)石頭都摸不著,得靠行政命令過河。
不難看出,最令地市級(jí)醫(yī)院沮喪的也許是缺少一幅站在全醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)角度的規(guī)劃藍(lán)圖。他們具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,并擁有相?duì)固定的服務(wù)半徑,但是由于近年來的醫(yī)改深入,并未得到一個(gè)令人期待的政策引導(dǎo),給地市級(jí)醫(yī)院管理者一個(gè)明確的方向,讓他們感受到被重視。
其二,人員尷尬。除了被政策繞過去了,地市級(jí)醫(yī)院還特別容易被省會(huì)醫(yī)院“挖角”。來自廣西的河池市人民醫(yī)院院長(zhǎng)唐秀革就指出,河池屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),招聘本來就不易;好不容易培養(yǎng)起來的骨干,很容易就流入南寧市。
杜瀟則認(rèn)為,人才引進(jìn)受各方面因素影響,不僅會(huì)關(guān)注醫(yī)院的平臺(tái)、工資待遇、發(fā)展前景,還會(huì)關(guān)注當(dāng)?shù)氐慕逃Y源、經(jīng)濟(jì)水平、環(huán)境因素。因此,非省會(huì)城市的尷尬非常明顯,省級(jí)醫(yī)院的虹吸效應(yīng)也會(huì)越來越突出。
在西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院院長(zhǎng)閆紅林看來,無序地規(guī)劃也是導(dǎo)致醫(yī)院人才尷尬的原因?!巴粋€(gè)地方,三級(jí)醫(yī)院林立,競(jìng)爭(zhēng)壓力大;加之與民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)人才,公立醫(yī)院在人才待遇上無法匹敵?!彼粲?,無序地競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該納入政府監(jiān)管行業(yè)之一。
其三,地域?qū)擂巍R环矫?,發(fā)展壓力還來自醫(yī)保管理的限制。戴二黑指出,市級(jí)醫(yī)院部分科室服務(wù)能力較強(qiáng),一直對(duì)周邊地區(qū)患者有吸引力。不過,因?yàn)獒t(yī)保異地管理政策限制,周邊地區(qū)患者到石家莊的省級(jí)醫(yī)院反而更便利,到石家莊的市級(jí)醫(yī)院就醫(yī)限制更多,這樣的轉(zhuǎn)診政策對(duì)省會(huì)市級(jí)醫(yī)院既有優(yōu)勢(shì)學(xué)科發(fā)展 不利。
而醫(yī)保異地就醫(yī)便利,也讓患者想往外走。目前,長(zhǎng)三角醫(yī)保聯(lián)動(dòng)正在推進(jìn),患者轉(zhuǎn)診越來越便利。寧波市第一人民醫(yī)院海曙分院院長(zhǎng)胡勤樂則擔(dān)憂,患者流失會(huì)越來越嚴(yán)重。實(shí)際上,這種擔(dān)憂并不是沒有道理的,醫(yī)保部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,異地就醫(yī)患者比例就是在上升。
來自浙江省的慈溪市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)陸海波則特別提到,當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)運(yùn)行的某些特殊性帶來醫(yī)院發(fā)展的尷尬。在滿足患者需求上,醫(yī)療像是“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”;醫(yī)院運(yùn)行管理和醫(yī)保管理則像是“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,還要保障醫(yī)療的公益性。不同目的的沖突,這樣的特殊性帶來一些醫(yī)院發(fā)展的尷尬。
另一方面,很多院長(zhǎng)都特別強(qiáng)調(diào),交通便利和異地就醫(yī)便利讓很多醫(yī)院遭遇挑戰(zhàn),而且這一因素不僅僅是夾心層醫(yī)院?!敖煌ɡщy的時(shí)候,反倒像是一種優(yōu)勢(shì),患者更容易留下來;高鐵一通,地理差距被縮小了,患者反而流失了?!?/p>
以嘉善縣第一人民醫(yī)院為例,它是一家縣級(jí)醫(yī)院,并不是典型的“夾心層醫(yī)院”。院長(zhǎng)助理施理畫反映,在高鐵高速非常發(fā)達(dá)的情況下,嘉善縣離上海、杭州、寧波都還有1小時(shí)的路程,醫(yī)院也在把上海杭州優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源引入本地,但是患者還是往大城市走。
杜瀟還認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等信息化、電子化手段,某些程度上打破了地域的一些優(yōu)勢(shì)?!按笮凸⑨t(yī)院‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式對(duì)我們來說,又是一個(gè)重大的尷尬?!?/p>
其四,管理尷尬。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,醫(yī)院作為執(zhí)行層,也有不少苦衷?!坝捎诙鄠€(gè)婆婆,管理上難以走上快車道?!?/p>
同時(shí),閆紅林呼吁,“財(cái)政投入的利用效率應(yīng)該要提高?!彼忉尩溃捎卩l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院服務(wù)能力有限,政府的投入比較多,存在設(shè)施設(shè)備閑置的情況?!斑@樣的現(xiàn)象過去已有報(bào)道。囿于沒有人才使用導(dǎo)致一些設(shè)備閑置在庫(kù)房,本身也是一種浪費(fèi)?!?/p>
另外,醫(yī)保預(yù)付制也是大家吐槽比較多的方面?!耙环矫娌辉试S拒收別人,一方面超出的部門政府不再買單,醫(yī)院很是被動(dòng)、尷尬?!?/p>
同時(shí),梁紅峰點(diǎn)到一個(gè)大的社會(huì)格局給大量醫(yī)院帶來的挑戰(zhàn)。在人口城市化的大環(huán)境下,大量人口就是在流向大中型城市,所謂“人口往上走”。在這樣一個(gè)大的人口社會(huì)格局下,患者就是想往上走,強(qiáng)基層要讓技術(shù)和服務(wù)下沉,讓患者安心在基層看病,兩者是有一定沖突的。最后,往往是收入水平更高的患者更容易流失到外地,這本來是基層醫(yī)院也想去留下來的優(yōu)質(zhì)患者。
不難發(fā)現(xiàn),尷尬之處有的是地市級(jí)作為中間夾層級(jí)特有的,但也有很多是中國(guó)所有醫(yī)院都面臨的問題。張智慧認(rèn)為,地市級(jí)醫(yī)院的狀態(tài)像極了世紀(jì)初的企業(yè)醫(yī)院,面臨著各種各樣難題、困境、尷尬?!懊媾R空心化,到底要往上套,還是要往下沉,是需要思考的關(guān)鍵?!?/p>
出席本場(chǎng)論壇的鄭州安圖生物總經(jīng)理?xiàng)钤隼蔡岬剑约阂沧⒁獾健皧A心層醫(yī)院”的存在,“經(jīng)常思考不得其解”。
尷尬、窘境固然存在,但經(jīng)過一番激烈的討論,與會(huì)的醫(yī)院管理者不僅指出自身發(fā)展遭遇的尷尬,也講出醫(yī)院在困境之中的經(jīng)驗(yàn)探索,慢慢形成一些共識(shí)。
作為主持人,王前對(duì)與會(huì)醫(yī)院的探索經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),還補(bǔ)充了一些自己的觀察。
王前首先指出,自己特別注意到,與會(huì)醫(yī)院都在主動(dòng)探索跟醫(yī)學(xué)院校、教學(xué)醫(yī)院抱團(tuán),在人才和學(xué)科建設(shè)上尋求抱團(tuán)。他根據(jù)自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào),即使醫(yī)院只是醫(yī)學(xué)院校的非直屬附屬醫(yī)院,起碼在規(guī)培名額分配上還是有偏向的。因此,抱團(tuán)都是有價(jià)值的。
他也指出,目前醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)反映出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集團(tuán)化越來越交叉,專科聯(lián)盟就反映出跨區(qū)域聯(lián)合趨勢(shì)。而地市級(jí)醫(yī)院,一定要吃透政策,積極探索,參與到醫(yī)聯(lián)體中。
同時(shí),他總結(jié),醫(yī)院要重視特色??瓢l(fā)展,還補(bǔ)充深圳孫逸仙醫(yī)院和高州市人民醫(yī)院的專科化制勝的發(fā)展策略;建議以后特色不明顯的綜合醫(yī)院應(yīng)向?qū)?漆t(yī)院轉(zhuǎn)型。當(dāng)下,我國(guó)更缺乏??漆t(yī)院,如腫瘤醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院。同時(shí),因應(yīng)社會(huì)需求探索轉(zhuǎn)型,發(fā)展康養(yǎng),突出特色???。
他還建議,地市級(jí)醫(yī)院不要定位研究型醫(yī)院,而是需要注重實(shí)用性;他分析,與縣級(jí)醫(yī)院做解決迫切問題的橋頭堡不同,地市級(jí)醫(yī)院要解決區(qū)域特色的醫(yī)療問題,如地方病、重大的非傳染的疾病等老百姓關(guān)心的問題。
另外,他認(rèn)為,當(dāng)面臨發(fā)展難題時(shí),醫(yī)院依然要主動(dòng)出擊向政府要政策。同時(shí),醫(yī)院自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展行為也要順勢(shì)做切實(shí)的轉(zhuǎn)變。第一個(gè)變化就要瘦身?!耙徊糠轴t(yī)院要主動(dòng)瘦身,放棄簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張?!钡诙?,要主動(dòng)放低身段,爭(zhēng)做當(dāng)?shù)蒯t(yī)聯(lián)體龍頭。
張智慧也提出自己的建議:醫(yī)院發(fā)展要“抱一棵大樹”,并且“攢一個(gè)圈子”,互相拉抬。同時(shí),與其等待政策風(fēng)向,醫(yī)院不如“練好一門武功”,做強(qiáng)一部分專科。另外,醫(yī)院還要根據(jù)自身實(shí)際,“選一個(gè)定位”。當(dāng)然,除了依靠自我努力,醫(yī)院也要積極“要一些政策”。最后,他也特別提到“借一個(gè)外腦”,向智庫(kù)、研究機(jī)構(gòu)尋求智力支持。