陳福軍 李孟濤

【摘要】本文分析了決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的“復(fù)盤”特點(diǎn)，將決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)分解為單項(xiàng)決策、綜合決策、連續(xù)決策三個(gè)層次，建立了“單項(xiàng)決策—綜合決策—連續(xù)決策”的“復(fù)盤”教學(xué)體系。

【關(guān)鍵詞】決策模擬 實(shí)驗(yàn)教學(xué)

【基金項(xiàng)目】該文是東北財(cái)經(jīng)大學(xué)2018年研究生教學(xué)改革研究項(xiàng)目“復(fù)盤教學(xué)法在決策模擬實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究（yjyb2018 01）”的部分成果。

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）34-0251-02

1.決策模擬實(shí)驗(yàn)的“復(fù)盤”特點(diǎn)

“復(fù)盤”也稱“復(fù)局”。是指博弈雙方在對(duì)弈完成后，復(fù)演棋盤記錄以檢查對(duì)弈中著法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。近年來(lái)廣為人知的是聯(lián)想集團(tuán)的“復(fù)盤”方法論（聯(lián)想的“復(fù)盤”分為四步：回顧目標(biāo)，評(píng)估結(jié)果，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）。

2.決策模擬實(shí)驗(yàn)的“復(fù)盤”教學(xué)過(guò)程

根據(jù)我們的多年摸索，決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的“復(fù)盤”過(guò)程可以分為以下三方面內(nèi)容：

（1）對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)進(jìn)行“復(fù)盤”

各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效直接體現(xiàn)在企業(yè)的“綜合評(píng)分”上 ——由本期利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、累計(jì)分紅、累計(jì)繳稅、凈資產(chǎn)、人均利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率組成的指標(biāo)體系。

（2）對(duì)影響各項(xiàng)指標(biāo)的決策參數(shù)進(jìn)行“復(fù)盤”

將上述指標(biāo)進(jìn)一步量化，即將企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解到具體的決策參數(shù)上來(lái)，可以把對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的“復(fù)盤”細(xì)化到定量分析的層面，并從中找出影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的具體決策參數(shù)。

（3）對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)理和CEO的決策進(jìn)行“復(fù)盤”

決策參數(shù)在單項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)部及不同指標(biāo)之間的平衡涉及到兩種類型的“復(fù)盤”：一是單項(xiàng)指標(biāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的“復(fù)盤”，對(duì)應(yīng)于生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)；二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效“復(fù)盤”，對(duì)應(yīng)于CEO的職能。

3.決策模擬實(shí)驗(yàn)的“復(fù)盤”教學(xué)內(nèi)容

（1）“復(fù)盤”教學(xué)的內(nèi)容體系

①單項(xiàng)決策“復(fù)盤”

主要用于模擬的開(kāi)始階段，以生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)經(jīng)理的單項(xiàng)決策模擬為主。在決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，一般將學(xué)生角色定義為企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、CEO等，每位經(jīng)理負(fù)責(zé)特定的決策參數(shù)。

②綜合決策“復(fù)盤”

指企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)經(jīng)理在CEO的指導(dǎo)下，互相合作制定出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)綜合決策。需要各位經(jīng)理在CEO的指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，協(xié)調(diào)自己與其他經(jīng)理的行為。

③連續(xù)決策“復(fù)盤”

是指在決策期間內(nèi)（一般分為5-8期，每期為一個(gè)季度）進(jìn)行的連續(xù)決策模擬。此時(shí)，各個(gè)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，制定出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，并執(zhí)行、驗(yàn)證自己的戰(zhàn)略/策略是否有效。

（2）學(xué)生的“復(fù)盤”主體學(xué)習(xí)特點(diǎn)

在上述“復(fù)盤”學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生角色要經(jīng)歷由傳統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)和情境學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)方式要由基于模擬規(guī)則的學(xué)習(xí)（個(gè)人決策）向不同經(jīng)理的職能協(xié)調(diào)（團(tuán)體決策）、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行連續(xù)博弈（連續(xù)決策）轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)重點(diǎn)要由傳統(tǒng)“復(fù)盤”的“事后檢驗(yàn)”（檢驗(yàn)對(duì)模擬規(guī)則的理解）轉(zhuǎn)向“事中協(xié)調(diào)”（不同經(jīng)理之間的職能協(xié)調(diào)）、“事前訓(xùn)練”（根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)制定針對(duì)性的博弈競(jìng)爭(zhēng)策略）。具體見(jiàn)下表所示：

（3）教師在“復(fù)盤”教學(xué)中的角色

與上述學(xué)生角色特點(diǎn)相應(yīng)，教師在決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的“復(fù)盤”角色也由傳統(tǒng)的講授轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的“導(dǎo)游”、“導(dǎo)演”和“導(dǎo)師”：

①“導(dǎo)游”——單項(xiàng)決策“復(fù)盤”

對(duì)應(yīng)于單項(xiàng)決策“復(fù)盤”（單一知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用）。此時(shí)，教師以模擬規(guī)則為基礎(chǔ)，針對(duì)模擬企業(yè)中生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理所負(fù)責(zé)的決策參數(shù)，應(yīng)該循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己所負(fù)責(zé)的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。即引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各經(jīng)理業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的某一單一領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行“導(dǎo)游”，并檢驗(yàn)各位經(jīng)理是否熟悉模擬規(guī)則，能否擔(dān)負(fù)起自己所分工負(fù)責(zé)的經(jīng)理業(yè)務(wù)（單一知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用）。

②“導(dǎo)演”——綜合決策“復(fù)盤”

對(duì)應(yīng)于綜合決策“復(fù)盤”（綜合知識(shí)運(yùn)用）。此時(shí)，“導(dǎo)演”意味著對(duì)決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織與領(lǐng)導(dǎo)。作為教學(xué)因素的綜合者，“導(dǎo)演”既要負(fù)責(zé)組織學(xué)生參與（合理搭配成員），又要負(fù)責(zé)創(chuàng)設(shè)模擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。

③“導(dǎo)師”——連續(xù)決策“復(fù)盤”

對(duì)應(yīng)于連續(xù)決策“復(fù)盤”（與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行連續(xù)博弈）。此時(shí)，學(xué)生已熟練掌握模擬規(guī)則及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，并且，其團(tuán)隊(duì)配合也已經(jīng)相對(duì)默契。學(xué)習(xí)重點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)策略的體驗(yàn)階段。即各企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，制定、執(zhí)行、驗(yàn)證自己的競(jìng)爭(zhēng)策略?！皬?fù)盤”的目的是幫助學(xué)生分析、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為特點(diǎn)，提高其動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)策略的決策能力。

4.結(jié)論

為了解決決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)初期學(xué)生難以快速入手的難題，本文進(jìn)行了以下嘗試工作：

（1）按照目標(biāo)分解的方法，將決策模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)分解為由易到難、由點(diǎn)到面的單項(xiàng)決策、綜合決策、連續(xù)決策三個(gè)層次。在此基礎(chǔ)上形成了“單項(xiàng)決策—綜合決策—連續(xù)決策”的“復(fù)盤”教學(xué)內(nèi)容體系。

（2）利用決策模擬實(shí)驗(yàn)特有的“復(fù)盤”功能，將“復(fù)盤”的應(yīng)用范圍由傳統(tǒng)的“事后檢驗(yàn)”（檢驗(yàn)對(duì)模擬規(guī)則的理解）擴(kuò)展到“事中協(xié)調(diào)”（不同經(jīng)理職能的協(xié)調(diào)）、“事前訓(xùn)練”（根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)制定針對(duì)性的博弈競(jìng)爭(zhēng)策略）。

（3）應(yīng)用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，分析了“復(fù)盤”教學(xué)過(guò)程中的學(xué)生主體學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教師的“導(dǎo)游”、“導(dǎo)演”、“導(dǎo)師”角色，形成了“事后檢驗(yàn)”、“事中協(xié)調(diào)”、“事前訓(xùn)練”相結(jié)合的“復(fù)盤”教學(xué)模式。

根據(jù)我們的初步摸索，上述“復(fù)盤”教學(xué)模式可以有效地解決以往教學(xué)中的“搭便車”或“夾生飯”現(xiàn)象，即便是基礎(chǔ)較差、綜合能力較低的學(xué)生，也能夠快速進(jìn)入到?jīng)Q策模擬的情境中來(lái)，從而真正達(dá)到提升學(xué)生綜合決策能力的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳福軍.基于商機(jī)的創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)模式[J].課程教育研究，2017.31

作者簡(jiǎn)介：

陳福軍（1965-），男，江蘇泗陽(yáng)人，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向：工商管理。