汪 蓄

（天津海運職業(yè)學(xué)院，天津 300350）

0 引言

圖書館特色資源是經(jīng)過長期建設(shè)積累并在某一方面形成一定規(guī)模且結(jié)構(gòu)比較完整、具有一定優(yōu)勢的文獻(xiàn)資源。特色資源一般分為印刷型特色資源、數(shù)字型特色資源以及一些特殊載體特色資源，主要包含占用實體空間的專業(yè)類圖書、期刊、圖紙等紙質(zhì)資源，以及紙質(zhì)資源的電子版、其他多媒體格式（如音頻、視頻、3D建模）等電子資源[1]。建設(shè)特色數(shù)字資源是高職院校圖書館建設(shè)的一項重要內(nèi)容。高職院校圖書館依托于高職院校的辦學(xué)條件，針對專業(yè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源分布情況、人才培養(yǎng)要求等實施了持續(xù)性的建設(shè)，建立了完善的、高價值的、可服務(wù)于大眾的文獻(xiàn)信息資源，形成了其專有的特色數(shù)字資源庫。如天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)等院校圖書館，無論是聯(lián)合采購第三方中、英文文獻(xiàn)信息資源，還是建設(shè)自有文獻(xiàn)信息資源，都是種類完備且擁有自建特色資源庫資源統(tǒng)一認(rèn)證平臺。但是，在高職院校圖書館資源建設(shè)中，由于受到資金、人員、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)等因素的影響，致使建設(shè)的整體水平提高緩慢，其特色數(shù)字資源庫建設(shè)規(guī)模也很有限。為此，本文擬對高職院校圖書館特色數(shù)字資源的建設(shè)及其可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行探討。

1 特色數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀分析

近年來，許多高職院校圖書館設(shè)置了獨立主頁與微信公眾號等宣傳渠道，但因圖書管理系統(tǒng)與部分資源的使用限制，加之資源種類不足，數(shù)據(jù)平臺的推廣效果不佳，致使特色資源的作用沒有得到充分的發(fā)揮。究其原因主要有以下幾個方面。

圖1 天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館首頁

（1）高職院校對圖書館數(shù)字資源建設(shè)重視不夠，人力、物力投入有限。以天津市的高職院校為例，天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)站資源展示的所采購的資源庫種類近10 個（圖1），而很多院校卻沒有圖書館網(wǎng)站鏈接。

（2）專業(yè)人員較少，尤其是計算機(jī)專業(yè)人員匱乏。高職院校圖書館員工普遍存在年紀(jì)偏大、專業(yè)性不高等現(xiàn)象，再加之高職院校圖書館人員編制不足，限制了高職院校圖書館的發(fā)展。如天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，其管理人員人數(shù)較少，且大多為外聘服務(wù)人員，缺少專業(yè)技術(shù)人員。天津海運職業(yè)學(xué)院經(jīng)過幾年的努力，雖館內(nèi)人員配比有所改善，但圖書館專業(yè)畢業(yè)以及計算機(jī)相關(guān)專業(yè)人員仍存在可提升空間。

（3）考核標(biāo)準(zhǔn)不合理。目前對高職院校圖書館的考核指標(biāo)之一是紙質(zhì)藏書量。為了完成這個指標(biāo)，很多高職院校圖書館加大了購置紙質(zhì)圖書的數(shù)量，卻缺乏一定的針對性。以天津海運職業(yè)學(xué)院為例，每年的圖書購書經(jīng)費較多，但為了追平上限圖書儲備量，每年都需采購大量紙質(zhì)圖書，且讀者的傾向大多為文學(xué)類圖書。長此以往館藏圖書結(jié)構(gòu)及質(zhì)量將受到影響，而受圖書館空間的限制，只有進(jìn)行館內(nèi)設(shè)施改造才能逐步解決圖書保藏問題。

（4）可直接提供服務(wù)的特色數(shù)據(jù)庫不多。高職院校圖書館主要是直接購買第三方資源庫，自建資源庫較少。如天津的高職院校天津工業(yè)大學(xué)（圖2）、天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)（圖3）、天津海運職業(yè)學(xué)院（圖4）、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院（圖5）等學(xué)校擁有一定的自建資源，而其他高職院校幾乎沒有自建資源。

圖2 天津工業(yè)大學(xué)圖書館特色資源頁

（5）網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)質(zhì)量不高。在特色數(shù)字資源庫建設(shè)方面，高職院校圖書館投入人力物力建立了網(wǎng)站特色資源庫平臺，可是在使用過程中，卻存在諸多問題，影響了使用效率。如天津大學(xué)圖書館網(wǎng)站首頁（圖6）設(shè)置搜索引擎、開放存取等模塊獲取資源，可一站式檢索查詢所有館藏數(shù)字資源，其特色資源庫入口設(shè)置在首頁的專屬位置，但需要通過內(nèi)部賬號進(jìn)行訪問。天津職業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)頁（圖7）為資源庫設(shè)置了快捷入口，可是內(nèi)置資源卻找不到登錄入口。另外，在項目背景下搭建的特色資源庫平臺在參與院校上傳資料后就無法實現(xiàn)正常運行，影響了讀者的正常使用。

（6）個性化服務(wù)有待提高。高職院校圖書館的主體服務(wù)對象主要是教師與學(xué)生。盡管一些高職院校圖書館為教學(xué)和科研提供了學(xué)術(shù)活動場所與相關(guān)資源服務(wù)。如天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館為教師提供了微課室、思政研究空間、郵輪文化展室等場地，且配備了部分軟件與資源（圖8）。現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)交流和社團(tuán)活動場所、通用電子資源服務(wù)等，但是絕大多數(shù)高職院校都缺乏針對學(xué)生的需求提供全面的個性化服務(wù)。高職院校圖書館在特色資源庫建設(shè)中尚未兼顧學(xué)生的就業(yè)方向，特色資源還有待進(jìn)一步優(yōu)化和整合，發(fā)揮圖書館的教學(xué)就業(yè)輔助職能。

圖3 天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)圖書館特色資源頁

圖4 天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館首頁

圖5 天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館資源頁

圖6 天津大學(xué)圖書館網(wǎng)站資源

圖7 天津職業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)頁

圖8 天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館郵輪文化展室與微課室

2 加強(qiáng)特色數(shù)字資源建設(shè)的建議

為推動高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)資源建設(shè)，建立特色數(shù)字資源庫的長效運行機(jī)制，本文針對上述分析的問題提出以下建議。

（1）規(guī)劃建設(shè)方向，多渠道建設(shè)資源

作為教育資源和社會資源的儲備單位，高職院校圖書館要順應(yīng)時代的需求，合理規(guī)劃高職院校圖書館的建設(shè)方向，從多方面、多角度、多渠道創(chuàng)造更加自主的發(fā)展空間，不斷豐富館藏資源，充分激發(fā)其校內(nèi)乃至校外的社會價值。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人工智能、虛擬現(xiàn)實、無人機(jī)等相關(guān)技術(shù)迅速崛起，人才出現(xiàn)了大量的短缺。按照國家職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，各大院校紛紛開設(shè)了相關(guān)專業(yè)課程。但是，在學(xué)校圖書館中相關(guān)資源嚴(yán)重不足，原有的基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢的發(fā)展，也不能滿足廣大師生的需求，亟待進(jìn)一步開發(fā)建設(shè)。面對館藏資源不足的問題，高職院校圖書館應(yīng)圍繞本校的教學(xué)科研活動，多元化、多渠道地建設(shè)特色數(shù)字資源。要統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)方向，合理利用現(xiàn)有人員與資源配置，以其作為基礎(chǔ)進(jìn)行工作方法的再創(chuàng)新，帶動全體人員通過讀者調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)建議并結(jié)合兄弟院校的成功范例，有針對性地開發(fā)適合自身建設(shè)的渠道。特色數(shù)字資源庫的建設(shè)并不是簡單的資源整合，而是要全方位、多角度地為讀者提供更多、更好的服務(wù)。

（2）確保網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備設(shè)施安全，逐步實現(xiàn)“無人化”

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，普通的載體已不能滿足館藏建設(shè)與讀者需求。因此，特色數(shù)字資源應(yīng)通過對各種格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以多媒體的形式呈現(xiàn)在資源平臺上。高職院校圖書館在利用云平臺及大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)特色數(shù)字資源過程中，一方面要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造，通過合理利用硬盤空間，實現(xiàn)在原有設(shè)備基礎(chǔ)上的部分升級。隨著移動終端的大量使用，可以有的放矢地進(jìn)行資源推送，通過圖書館門外的24 小時無人值守微型智能圖書館、機(jī)器人以及VR等體驗式的服務(wù)，無限擴(kuò)大圖書館的使用空間，為讀者提供了多元化的服務(wù)和便利。另一方面要做好宣傳工作，努力得到學(xué)校和社會的支持，加大資金投入，做好網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險控制。只有確保網(wǎng)絡(luò)安全，才能有的放矢地開發(fā)特色數(shù)字資源，才能提供優(yōu)質(zhì)的特色數(shù)字資源服務(wù)，真正做到“資源走出去”，獲得一定的社會效應(yīng)。

（3）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量

因受學(xué)校編制的影響，一些高職院校圖書館館員組成主要是其他部門崗位調(diào)動的員工和外聘員工等。由于缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，難以適應(yīng)圖書館的崗位要求，從而影響工作質(zhì)量和效率的提升。其實，高職院校圖書館需要服務(wù)全校各個專業(yè)，因此，除需要圖書情報專業(yè)人才外，還需要與學(xué)校相關(guān)專業(yè)和與計算機(jī)相關(guān)專業(yè)的復(fù)合型人才。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)型人才特別是復(fù)合型人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，鼓勵引進(jìn)或培養(yǎng)具備教師資格和職業(yè)資格“雙師型”素質(zhì)的圖書館人員。在招聘相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的同時，還要鼓勵部門員工參與外單位頂崗鍛煉，聘請企業(yè)骨干到學(xué)校來兼職。此外，還可以通過申請國家級、省部級項目和與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)等方式緩解人才匱乏的問題。通過上述方式，逐步形成穩(wěn)定的服務(wù)人才隊伍，構(gòu)建一個有知識、有能力、有水平的圖書館建設(shè)團(tuán)隊，既可為全校服務(wù)，又可為相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供信息咨詢與決策支持，提高信息服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。

（4）合理配置館藏資源結(jié)構(gòu)，防止資源重復(fù)建設(shè)

特色數(shù)字資源遵從傳統(tǒng)特色館藏的建設(shè)原則，注重滿足教學(xué)科研與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需要，既重視資源數(shù)字化過程中文獻(xiàn)信息資源的系統(tǒng)性、完整性以及各類信息資源之間的相互聯(lián)系，又從讀者利用資源的角度，廣泛搜集讀者對資源建設(shè)的看法和建議[2]，逐步完善學(xué)科覆蓋面，提升圖書館文獻(xiàn)資源利用率。作為圖書館人，從自身專業(yè)出發(fā)，搜集教學(xué)系部相關(guān)資料；從讀者出發(fā)，搜集用戶需求；從領(lǐng)導(dǎo)建議出發(fā)，結(jié)合成功案例提高社會效應(yīng)。通過分塊分層管理現(xiàn)有資源，挖掘員工潛能，按需設(shè)計建設(shè)方案、采購計劃以及配置相關(guān)人員。

（5）堅持資源自主權(quán)，提高資源可控性

高職院校圖書館在建設(shè)特色數(shù)字資源時，特別要重視所獲取資源的版權(quán)問題，要堅持資源的自主權(quán)，提高各類資源的可控性。比如，在建設(shè)具有地域特色、專業(yè)特色、民族特色等專題特色資源庫的過程中，各地域的風(fēng)土人情、歷史地理、社會政治和經(jīng)濟(jì)文化等方面的文獻(xiàn)資源搜集范圍有限，加之圖書館本身并不具備比較大的儲備量，尤其要重視獲取資源的版權(quán)問題。在這種情況下，可以通過以下間接方式獲取資源：一是通過校企合作方式豐富館藏資源。現(xiàn)如今，出版社在出版紙質(zhì)圖書的同時，還出版一定量的電子圖書與隨書光盤鏡像，甚至是單獨出版一些電子圖書。各大數(shù)據(jù)廠商也會作為中間服務(wù)商，向出版社購買出版權(quán)，定制開發(fā)一些專用數(shù)據(jù)平臺、移動端APP以及配套多媒體設(shè)備。在這種情況下，高職院校圖書館可以與數(shù)據(jù)廠商或者出版社直接合作，購買其對口專業(yè)的成熟數(shù)字產(chǎn)品。在文獻(xiàn)共建共享的背景下，學(xué)?？衫闷髽I(yè)優(yōu)勢，間接豐富館藏資源；二是直接購置帶版權(quán)的資源，或可進(jìn)行深度訂制的資源；三是通過走訪個人收藏家，尋求資源捐贈[3]；四是通過文獻(xiàn)傳遞、館際互借等形式，挖掘其他院校與公共圖書館的相關(guān)資源；五是通過對開放獲取的資源與現(xiàn)有資源進(jìn)行整合加工；六是通過建立資源整合平臺形成具有本館特色的資源版塊；七是以用戶為中心，運用新媒體技術(shù)滿足用戶多元化需求。

3 專業(yè)特色資源建設(shè)——以天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館為例

在“人工智能”建設(shè)的浪潮下，高校圖書館加快了具備AI人工智能的“智慧圖書館”的建設(shè)步伐，“智慧圖書館”逐步走進(jìn)我們的生活。特色數(shù)字資源的建設(shè)是智慧化程度的基礎(chǔ)，如何在國家的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中謀求新的發(fā)展，已成為高職院校圖書館面臨的重大課題。天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館在這方面進(jìn)行了有益的嘗試。

在天津市高等職業(yè)院校提升辦學(xué)能力建設(shè)項目中，天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館承擔(dān)了2018—2020年階段的“國際化航運類信息中心建設(shè)項目”。該項目主要是為航運類院校教學(xué)和科研提供信息保障，為航運產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展、研究和決策提供信息服務(wù)。其中，2018年建設(shè)航運信息服務(wù)數(shù)字互動體驗區(qū)瀑布流（圖9）；2019年建設(shè)航運信息服務(wù)數(shù)字互動體驗區(qū)歷史長廊；2020年建設(shè)航運信息服務(wù)中心平臺資源閱覽區(qū)。天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館在其數(shù)字互動體驗區(qū)從展示效果和操作體驗上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，定制界面與資源庫，將通用化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹a(chǎn)品，建成了航運類科普基地，產(chǎn)生了較好的展示效果。今后，該項目還需要并完善以下4個方面的內(nèi)容：一是軟件平臺可展示內(nèi)容主要分為圖片（包括航海家，船舶結(jié)構(gòu)等）、epub格式的圖書、視頻等資源，展示效果可根據(jù)本館情況進(jìn)行定制。二是獲取承包方自有簽約資源、開放獲取資源以及本館加工后的自有特色資源。三是資源正式使用后的推廣以及定期更新與維護(hù)。四是搭載資源的硬件調(diào)試與施工場地的設(shè)計，以便于資源的展示。這些資源可通過移動端微信進(jìn)行掃描二維碼閱讀，或安裝定制APP進(jìn)行閱讀與下載。將來可通過設(shè)計資源整合平臺實現(xiàn)館藏資源的統(tǒng)一認(rèn)證登錄，便于PC端與移動端等進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問。

圖9 2018年已建成的互動體驗區(qū)

根據(jù)該項目的要求，天津海運職業(yè)學(xué)院圖書館于2018年11月建成互動體驗區(qū)瀑布流大屏幕；2019年實現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證平臺的使用；2020年主要建設(shè)用于檢索獲取設(shè)備以及航運類的專業(yè)資源。在該項目實施后，將定期更新資源，保證資源的可持續(xù)性使用。依托于該項目，在3年的實施方案中關(guān)于設(shè)備與軟件的設(shè)計及預(yù)留項目基本能夠滿足至少5年的資源使用需求。從現(xiàn)有的技術(shù)出發(fā)，結(jié)合統(tǒng)一認(rèn)證平臺與當(dāng)前最先進(jìn)的設(shè)備，可以匯總圖書館中可用到的所有相關(guān)多媒體資源。

未來智慧圖書館正在醞釀介入機(jī)器人設(shè)備，使AI智能語音資源檢索成為可能。未來的圖書館正在向無人化發(fā)展，資源也在新技術(shù)促進(jìn)下更加安全、高效。

4 結(jié)語

2006年，國務(wù)院發(fā)布了《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，將“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)互通和資源共享”作為我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)[4]。在此戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，高職院校圖書館在資源建設(shè)中，應(yīng)對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理；采取采購數(shù)據(jù)定量托管制，保密數(shù)據(jù)及部分自建數(shù)據(jù)使用校內(nèi)專用設(shè)備或存儲器進(jìn)行存儲，防止數(shù)據(jù)的丟失，便于管理；在常年運行中，隨著學(xué)校知名度的提高，資源使用量的增加，結(jié)合已有的館際互借原理，通過資源建設(shè)，從學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心升級為學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)的信息共享與服務(wù)平臺[5]，采取有效的圖書館聯(lián)合共建方式，建立部分?jǐn)?shù)據(jù)互為云托管機(jī)制（專業(yè)科普基地授權(quán)），在Calis中心安排專用平臺訪問接口（非Calis平臺），使各省市館藏資源可進(jìn)行共享，防止重復(fù)建設(shè)情況出現(xiàn)[6]。

特色數(shù)字資源是具有各學(xué)校、各館特色的資源，其建設(shè)是一項長期性的工作，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，投入大量的人力、財力。為保障特色資源的連續(xù)性和完整性，以數(shù)字化館藏保障對文獻(xiàn)的需求[7]，應(yīng)建立一套長效的運行機(jī)制，促使高校加大資金投入、引進(jìn)人才、尋求合理方向、挖掘館藏數(shù)據(jù)類型，從而逐步使特色數(shù)字資源建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。本文對比闡述了高職院校圖書館建設(shè)中存在的問題，提出在今后的建設(shè)中為滿足多元化需求，應(yīng)以用戶為中心[8]，要有針對性地改善館藏資源配置與人員配比之間的聯(lián)系，在與第三方合作的同時，擴(kuò)大具有自主知識產(chǎn)權(quán)的資源的館藏量，使圖書館服務(wù)多元化，逐步向智慧圖書館發(fā)展。