陳斌玲

【摘要】醫(yī)院的檔案管理模式，必須跟隨社會發(fā)展與進步，以便于快速跟穩(wěn)醫(yī)療水平的發(fā)展步伐，建立完善健全的醫(yī)院檔案管理模式。本文將對當前醫(yī)院檔案管理的水平進行研究分析，進一步提出醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理;效益;改進途徑

醫(yī)院檔案管理作為承擔醫(yī)院各級公文傳達、分類、歸檔以及記錄醫(yī)院節(jié)日、重大事件、活動資料等的責任和義務(wù)，同時也是醫(yī)院管理歷程的有效見證。合理并科學地提升醫(yī)院檔案管理水平，一方面促進醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展，另一方面增強醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力，提升效益。但是目前我國大部分醫(yī)院在檔案管理方面存在的問題較多，根據(jù)這種情況，對當前醫(yī)院檔案管理的水平進行研究分析，進一步提出醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑。

一、醫(yī)院檔案管理發(fā)展的重要性

保存良好完整的醫(yī)院檔案，可以更好地為醫(yī)院發(fā)展提供重要的資料。醫(yī)院發(fā)展歷程的完整體現(xiàn)就是醫(yī)院檔案，醫(yī)學研究者可以根據(jù)醫(yī)院檔案，在醫(yī)院進行發(fā)展改革時，準確捕捉醫(yī)院發(fā)展的漏點，根據(jù)漏點制定準確有效的發(fā)展改革計劃，并采取快速有效的措施，顯著提升醫(yī)院的綜合實力。

醫(yī)院的檔案管理工作主要體現(xiàn)在兩方面，一方面體現(xiàn)在管理活動的舉行，另一方面體現(xiàn)在書面檔案的形式上。隨著時代與科技的快速發(fā)展與進步，人們對于檔案管理的具體要求也越來越高，互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，使得人們對于檔案管理高效性的要求逐漸升高，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得人們對于檔案管理規(guī)范性的要求逐漸升高。但是，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理中有著嚴重的弊端，使得大部分寶貴的檔案資料損毀與丟失，這種損失是不可挽回的。

二、醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

（一）檔案管理意識的缺乏。大部分醫(yī)院領(lǐng)導在認知上對于檔案管理是忽視的，認為醫(yī)院只要做好治病救人、醫(yī)學研究的工作就可以了，這樣就可以推動醫(yī)院在社會與經(jīng)濟雙重方面得到效益，但是忽略了檔案管理所帶給醫(yī)院的影響，認為醫(yī)院的檔案管理工作是耗時耗錢耗力、沒有經(jīng)濟效益的一項工作。所以大部分醫(yī)院的檔案管理工作面臨設(shè)備老舊、資金緊缺、人員缺少、信息化低的狀況，不僅如此，大多數(shù)領(lǐng)導的這種思想嚴重影響了醫(yī)院工作者的思想，更是對于醫(yī)院的檔案管理工作缺失漏失不負責任，忽略國家對于檔案管理的相關(guān)條例與法律規(guī)定，認為檔案管理工作，沒有任何技術(shù)含量，以及沒有任何的前途可言。

（二）檔案管理制度的不完善化。一個醫(yī)院經(jīng)過長期的工作，擁有一套完整的工作體系，但是這個體系往往會忽略檔案管理這部分，導致檔案管理的體系是不健全的、不完善的，對于檔案管理部門員工的職責、員工的考核、檔案管理的標準流程等等方面都沒有健全并完善的管理體系。所以醫(yī)院檔案管理部門長期處于混亂的狀態(tài)，工作人員也是渾渾噩噩。

（三）檔案管理工作的低信息化。在我國，醫(yī)療體系中基層醫(yī)院的檔案管理，因為信息量少，工作人員往往會采用書面進行整理收集，這樣的方式一方面影響著基層醫(yī)院的進步與發(fā)展水平，另一方面對于患者的信息無法形成體系，影響著主治醫(yī)生對于病情的判斷與治療。雖然隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及信息化技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在醫(yī)療方面得到越來越多的應(yīng)用于體現(xiàn)，但是由于管理者的不重視，檔案管理部門的信息化技術(shù)非常低，只是出于檢索的低級模式，對于醫(yī)院的檔案管理水平?jīng)]有太多的幫助。

三、醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑

（一）檔案管理意識的增強與重視。首先要增強醫(yī)院檔案管理人員及管理層對于檔案管理重要性的認識，從根本出發(fā)對于檔案管理工作人員進行工作素質(zhì)與專業(yè)水平的培養(yǎng)與提升，系統(tǒng)學習與鉆研檔案管理，并熟練掌握使用檔案管理的各種技巧，同時要完成增加醫(yī)院檔案管理相關(guān)人員，資金審批撥款等工作，下一步要提升工作人員及管理層對于檔案管理的重視度，改變傳統(tǒng)醫(yī)院管理層對于檔案管理的認知，將檔案管理是一項耗時耗錢耗力的工作這種錯誤的認知，改變?yōu)闄n案管理可以幫助醫(yī)院的經(jīng)濟與政治發(fā)展這種認知。為了改變這種認知情況，要先從其根本的制度出發(fā)入手，在改變時要確保醫(yī)院檔案管理制度的具體化與全面化，要將新的檔案管理理念、管理方法與管理技術(shù)充分融入其中，確保醫(yī)院的檔案管理工作緊跟時代發(fā)展的步伐，有意識地引導工作人員的積極性與主動參與性。

（二）健全完善檔案管理制度。制度作為管理體系的根本，在制定醫(yī)院檔案管理制度時，根據(jù)醫(yī)院的實際情況，以檔案管理部門為獨立部門的核心，設(shè)計并規(guī)劃一套專業(yè)并健全完善的管理體系與制度。要將現(xiàn)代化的管理模式融合醫(yī)院實際情況，將檔案管理的制度不斷完善與創(chuàng)新。在健全完善的檔案管理制度設(shè)計完成后，醫(yī)院管理層及檔案管理人員要全面配合推動檔案管理制度的落實與完善，為了提升工作人員及管理者的工作熱情，進一步推動檔案管理制度的落實與完善，除了基礎(chǔ)的各項制度規(guī)定外，還應(yīng)該人性化增加各種獎罰制度，針對不同的情況制度的獎罰力度是不同的。

（三）現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)的引入。推動醫(yī)院檔案管理工作進步與發(fā)展的基礎(chǔ)就是，基礎(chǔ)設(shè)施的完善與現(xiàn)代化設(shè)備的購置，但是這些工作都需要大量的資金支持。醫(yī)院從實際情況出發(fā)，針對醫(yī)院的規(guī)模、患者數(shù)量、病情發(fā)生概率等情況進行專業(yè)的統(tǒng)計并分析，選擇和購置適合的檔案管理工作的現(xiàn)代化、信息化設(shè)備與配套技術(shù)。信息化檔案管理技術(shù)的引入能夠保證醫(yī)院檔案信息可以進行快速便捷、實時分享、分類查詢等功能，醫(yī)院檔案管理作為承擔一個醫(yī)院各級公文傳達、分類、歸檔以及記錄醫(yī)院節(jié)日、重大事件、活動資料（下轉(zhuǎn)第63頁）

（上接第53頁）等的責任和義務(wù)，現(xiàn)代化信息管理技術(shù)能夠快速便捷地傳達政府及醫(yī)院各級公文， 使醫(yī)院能夠有充分的時間去匯報反映各種情況。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，在醫(yī)院檔案管理中引入現(xiàn)代化管理技術(shù)，一方面可以推動醫(yī)院在社會和經(jīng)濟上的雙重發(fā)展，另一方面可以完成醫(yī)院管理檔案作為醫(yī)院歷史承載者所具有的使命。

四、結(jié)論

我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀是檔案管理意識的缺乏，大部分醫(yī)院領(lǐng)導在認知上對于檔案管理是忽視的，認為醫(yī)院只要做好治病救人、醫(yī)學研究的工作就可以了，這樣可以推動醫(yī)院在社會與經(jīng)濟雙重方面得到效益，但是忽略了檔案管理所帶給醫(yī)院的影響，認為醫(yī)院的檔案管理工作是耗時耗錢耗力且沒有經(jīng)濟效益的一項工作。對于醫(yī)院檔案管理的效益與改進途徑，從檔案管理意識的增強與重視，健全完善檔案管理制度，現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)的引入，三方面進行研究。從醫(yī)院的實際需求出發(fā)，切實有效地改善醫(yī)院檔案管理的效益，使檔案管理得到管理者的重視。

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