隨著多國(guó)政府關(guān)注到社交網(wǎng)絡(luò)上的仇恨言論與暴力襲擊之間的緊密聯(lián)系，運(yùn)營(yíng)社交平臺(tái)的技術(shù)公司也加大了阻止仇恨言論的努力。

目前，F(xiàn)acebook、Twitter、YouTube甚至索尼游戲等平臺(tái)最常用的打擊手段主要是刪帖、封鎖賬號(hào)和刪除賬號(hào)。比如今年2月，兩位極右人士因發(fā)表極端仇恨言論而被Twitter刪除了社交媒體賬號(hào)。Facebook也曾因以色列總理的兒子亞艾爾·內(nèi)塔尼亞胡對(duì)巴勒斯坦人發(fā)表仇恨言論而封禁了其賬號(hào)24小時(shí)。

但社交平臺(tái)能行使多大權(quán)力仍界限模糊。因?yàn)橐坏┗ヂ?lián)網(wǎng)公司按自己的意識(shí)形態(tài)封禁刪帖，可能會(huì)妨礙言論自由。

在一些政府看來(lái)此事已不能僅交由社交平臺(tái)處理。今年4月，英國(guó)政府設(shè)立了全新的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，來(lái)集中化管理社交媒體存在的煽動(dòng)暴力、兒童色情、網(wǎng)絡(luò)霸凌等在線安全問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，英國(guó)政府?dāng)?shù)字、文化、媒體和體育大臣杰里米·賴(lài)特在一份聲明中表示：“在線公司的自我監(jiān)管時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，該行業(yè)目前采取的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危害的自愿行為并沒(méi)有奏效，或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”