朱昊煜

[摘要]人工智能時代，算法新聞成為網(wǎng)絡(luò)新聞的主流分發(fā)模式。本文在分析算法新聞的運行模式的基礎(chǔ)上，肯定了算法模型是新聞傳播領(lǐng)域中在技術(shù)與觀念層面的重大突破，也重點闡述了算法新聞的發(fā)展困境。本文指出，在享受算法新聞帶來的新式閱讀方式的同時，關(guān)于信息繭房、技術(shù)偏見和社會主流價值缺失的問題也應(yīng)被重視。在算法模型以及其他的人工智能的實踐中，技術(shù)價值與技術(shù)倫理均不可偏廢。

[關(guān)鍵詞]算法新聞?新聞傳播?倫理風(fēng)險

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心在2017年發(fā)布的一篇研究報告指出，“算法分發(fā)”逐漸取代傳統(tǒng)的編輯分發(fā)，成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞的主流的分發(fā)模式。不可否認(rèn)，算法新聞在新聞市場中具有明顯的優(yōu)勢。相比人工編輯，算法能夠在繁雜的信息中更快的挑選出關(guān)鍵點，更高效地生成新聞內(nèi)容，實現(xiàn)信息的用戶的“專業(yè)定制”。它改變了傳統(tǒng)新聞的傳播方式，打破了新聞場域內(nèi)的原有權(quán)力關(guān)系。但是，算法新聞也引起了許多爭議。首先就是完全取決于用戶偏好的“個性化定制”可能帶來的“信息繭房"問題。其次，依托人為設(shè)計的公式和模型而生的算法技術(shù)是否完全中立客觀？第三，如果算法新聞是為了迎合用戶偏好而設(shè)計的，那么它是否存在特定的價值觀？最后，如果算法新聞平臺是為了它背后公司盈利而服務(wù)，那么新聞產(chǎn)生利潤和新聞的人文價值應(yīng)該和平衡？

一、新聞的算法模式

算法就是通過收集數(shù)據(jù)，自動運算，最后得出結(jié)論，以此來解決一系列問題的計算機指令。通常算法自動運行的模式是遵照過濾，分類，排序，關(guān)聯(lián)這四個步驟。算法新聞的運行流程也是基于這個基本模型，在哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院的研究報告中有明確對算法新聞流程的介紹[foot-note?Ref，這里作簡要分析：

收集大量數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)分為兩大類，首先是有關(guān)新聞本身的數(shù)據(jù)，例如一場球賽的比賽地點和時間球員名字、最終比分等;其次就是用戶的信息，如社交媒體中某用戶的賬戶名、年齡、職業(yè)、關(guān)注標(biāo)簽、搜索記錄、對何種消息點贊轉(zhuǎn)發(fā)，這些信息可以透露出該用戶的偏好與關(guān)注重點，算法的目的就是要讓被推送的新聞與用戶偏好契合。

計算新聞的價值。新聞的價值一般在于它所報道的事情的“異常性”。例如在天氣預(yù)報中，會重點突出高于或低于歷史記錄的溫度;在比賽報道中，會強調(diào)精彩進球或是重大失誤;更常見的是在娛樂新聞中，原本特別恩愛的明星夫婦突然爆出出軌丑聞等等。當(dāng)算法判定這些信息與歷史信息不符，呈現(xiàn)出一種“異常性”，那么這些信息就具備新聞性。

選取新聞角度。新聞角度的選擇與新聞“異常性”緊密相關(guān)，因為“異常性”是新聞價值所在，所以應(yīng)選取最容易也最完美向讀者傳達(dá)新聞“異常性”信息的角度。以體育比賽為例，衛(wèi)冕、復(fù)仇賽、拉鋸戰(zhàn)等都是吸引讀者注意力的角度。由于用戶使用社交媒體時會在在短時間內(nèi)接收大量信息，其中大部分在用戶眼中就只會是一個模糊圖像。為獲得點擊率，算法新聞會配有十分夸張的標(biāo)題。

將相關(guān)細(xì)節(jié)放人新聞框架中。例如將一場球賽中的每個球員名字和得分情況放人到新聞框架中。因為互聯(lián)網(wǎng)的超文本性，現(xiàn)在許多算法新聞還可以將每一位球員的照片，曾經(jīng)的比賽經(jīng)歷，甚至他的私人生活情況的頁面鏈接放在新聞中。所以這就出現(xiàn)了一個問題，當(dāng)用戶閱讀某一新聞時，他有可能去點擊新聞下方的鏈接，接收了一些他本來不準(zhǔn)備接收的信息，這種算法新聞的“強制性”是很難被察覺到的。

對自動生成的算法新聞進行自然語言的潤色。例如使用人類自然語言替代機械語言，增強新聞的可讀性;或者在其中增加一些表達(dá)態(tài)度的詞匯或句子，改變新聞的敘述語氣。例如加入一些負(fù)面詞匯就會讓新聞顯得不確定，加入一些積極的，表肯定和自信的詞匯就會讓新聞變得更有說服性。

通過這一系列步驟生成的算法新聞一般與人工編輯的新聞并沒有什么差別，用戶在閱讀時也很難分辨兩者。算法新聞就是將新聞內(nèi)容的編輯、新聞價值的判斷交予計算機，幾乎可以算是人工智能在傳統(tǒng)新聞界掀起的一場革命。

二、算法新聞的意義與倫理風(fēng)險

（一）算法新聞的意義

相較于傳統(tǒng)新聞的線性傳播方式，算法新聞更強調(diào)個性化定制。目前常用到的算法新聞策略有三種：內(nèi)容推薦、協(xié)同過濾推薦熱門推薦。內(nèi)容推薦是指根據(jù)用戶平時的搜索和瀏覽記錄，關(guān)注的標(biāo)簽和話題，來繪制該用戶的興趣圖譜。之后計算每條新聞與這名用戶喜好的匹配性，將匹配度最高的新聞推送給他。協(xié)同過濾推薦需要先將目標(biāo)用戶劃分到某一興趣小組，在這一興趣小組中，所有成員都有相似的偏好，例如都關(guān)注體育新聞，再將該興趣小組中其他成員關(guān)注的新聞推送給目標(biāo)用戶。熱門推薦則是基于新聞的點擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量向用戶進行推薦。這三種推薦策略給傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來了兩個重要的影響：

1.改變了用戶信息行為和新聞傳播模式。傳統(tǒng)用戶行為過程是先確定用戶需求，根據(jù)需求獲取信息，最后吸收信息并解決問題。這個過程中，用戶處于主動狀態(tài)，所有的信息收集，構(gòu)建信息圖表都是由用戶自己完成。這里有一個問題就是，受主觀因素影響，用戶不一定能認(rèn)識到并準(zhǔn)確表達(dá)出自己的潛在需求，因此信息需求，信息提問，信息獲取不可能是完全一致的。但是算法新聞可以解決這個問題。算法新聞是計算機通過分析用戶的興趣圖譜，智能地演算推測出用戶的潛在需求，將潛在需求作為目標(biāo)，制定針對該用戶的個性化推薦。因為興趣圖譜可以很好的反映出用戶的潛意識想法和偏好，所以這種方式不僅節(jié)省了信息制作成本和時間，同時也實現(xiàn)了信息需求、信息提問、信息獲取三者的統(tǒng)一。新聞傳播模式的轉(zhuǎn)變也是基于此，傳統(tǒng)新聞媒體是將所有新聞全部都呈現(xiàn)給用戶，用戶從中挑選自己喜歡或關(guān)注的信息;算法新聞是在用戶接觸到信息之前就將他們可能不關(guān)注的內(nèi)容過濾掉，只呈現(xiàn)用戶感興趣的部分。

2.新聞場域內(nèi)權(quán)力關(guān)系的變動。運用布迪厄的場域理論分析可以知道，新聞場就是一個由新聞生產(chǎn)者、消費者、投資家等各種社會力量組成的關(guān)系網(wǎng)。他在“關(guān)于電視”一文中指出，新聞場受制于經(jīng)濟力量（收視率），同時也收到來自政治、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的影響。

（二）算法新聞面臨的倫理風(fēng)險

算法新聞雖然比傳統(tǒng)人工編輯新聞更強調(diào)個性化和交互性，但它也存在一些局限，這些局限性有的是因為算法初始公式本身不夠完善引起的，有的是算法運算過程中自主產(chǎn)生的“黑箱”。這些局限性主要包括：

1.信息繭房。信息繭房是指因為公眾對信息的需求并不是全方位的，而互聯(lián)網(wǎng)加強人們對信息的自主選擇的權(quán)力，因此人們就只注意自己想看的想聽的信息，拒絕那些讓自己不愉快的消息，久而久之，就會將自己束縛在一個像蠶繭的封閉空間中。算法新聞或者說算法推送信息模式的出現(xiàn)，無疑使用戶“信息繭房”問題變得更嚴(yán)重。以中國社交媒體平臺一微博為例。當(dāng)注冊一個新的微博賬號時，會有一個專門的步驟：讓用戶選擇自己想要關(guān)注的標(biāo)簽。注冊完成之后，在微博內(nèi)呈現(xiàn)的信息就是該用戶選擇的標(biāo)簽內(nèi)容。除此之外，微博還會根據(jù)用戶搜索和瀏覽記錄來選擇下一次的推送內(nèi)容，例如用戶在微博搜索框內(nèi)輸人某一明星的名字，瀏覽了這名明星的新聞之后，接下來很長一段時間，該用戶的微博首頁大部分都會是這名明星的消息。設(shè)想一下，當(dāng)用戶在微博上輕微的表現(xiàn)出對一些社會現(xiàn)象的負(fù)面情緒時，他的微博首頁會通過這些記錄不間斷的給他推送負(fù)面消息，強化加深他的這種固有印象，最后導(dǎo)致他產(chǎn)生極端觀點。還有一種情況就是，人們一般會選擇加入與自己觀點一致的團體，在這個團體中會有“團體共識"，當(dāng)面對不符合“團體共識”的信息時，成員會集體抵制拒絕它們。在這個“信息繭房”中，成員會受到群體壓力的作用，盡量讓自己和其他成員達(dá)成共識，但有時候這種共識并不是正確的。然而在“信息繭房”中，這種錯誤的概念會不停的被強化，導(dǎo)致最后錯誤的概念也會被曲解為正確的。這種“回音壁效應(yīng)”很容易滋生極端意識，網(wǎng)絡(luò)暴力就是后果之一。

2.算法偏見。前文有說到，算法最初是一種數(shù)學(xué)運算模型，因為其“技術(shù)的中立性“讓一部分人認(rèn)為算法新聞可以實現(xiàn)新聞客觀報道。但也有許多研究調(diào)查表明算法也會產(chǎn)生偏見和歧視。那么算法偏見是如何產(chǎn)生的？根據(jù)前文對算法運算流程的分析可以繪制下圖：

（1）算法設(shè)計偏見。算法設(shè)計偏見指的是算法設(shè)計師在設(shè)計算法時，無意識將自己的偏見帶人到算法中。算法設(shè)計的過程十分復(fù)雜，其中包括目標(biāo)問題的確定、算法公式模型的搭建、算法運算的流暢度、檢驗算法的運算效率等。這每一步都是由以設(shè)計師為核心的算法設(shè)計小組人工完成。而只要涉及到人工作業(yè)，就肯定不是完全的中立公正。對目標(biāo)問題的理解模擬數(shù)據(jù)的選取算法完成度的衡量標(biāo)準(zhǔn)等的判斷結(jié)果都是因人而異，最終呈現(xiàn)出來的算法也會反映設(shè)計者的觀念和態(tài)度。

（2）數(shù)據(jù)偏見。一方面，數(shù)據(jù)是算法的唯一輸人指令，所有信息和資料都要先轉(zhuǎn)換成由代碼組成的數(shù)據(jù)，然后在算法中運算，因此數(shù)據(jù)與現(xiàn)實世界的重合程度就是這個算法的可靠程度。但事實上，現(xiàn)實世界的信息和資料的更新是早于它們轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)這一步驟的，也就是說，算法在當(dāng)時可依賴的數(shù)據(jù)很有可能是有缺陷的，這就會導(dǎo)致最后的結(jié)果存在偏見。人的思維更為復(fù)雜，興趣愛好對待事情的態(tài)度、價值觀念都有可能隨時發(fā)生改變，而算法新聞的需要處理的對象又剛好是這些復(fù)雜的人的思維圖，因此輸人的數(shù)據(jù)的可靠性會更低。這也就是為什么算法需要不斷的完善，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容需要不斷更新的原因。另一方面，算法將復(fù)雜的新聞寫作簡化為單一的數(shù)據(jù)輸人，這樣的做法會讓新聞失去原來的精準(zhǔn)描述的表達(dá)。與此同時，新聞的價值還在于它是否能滿足精英階層和名人需要，或是它是否有足夠大的受眾面，和讀者的生活是否切實相關(guān)，是否符合新聞從業(yè)者的利益等。這些信息是無法全部通過計算機中的代碼和數(shù)據(jù)來表達(dá)的，因此當(dāng)使用算法來描述一個有深度的，有意義的新聞時，最后呈現(xiàn)的結(jié)果必然存在偏差。

（3）新聞社會責(zé)任的消失。《報刊的四種理論》一書指出，自由是伴隨著義務(wù)的;而享有我們政府特權(quán)地位的報刊，就對社會承擔(dān)當(dāng)代社會的公眾通訊工具的某種主要職，能。在社會責(zé)任理論下報刊需要做到以下幾點：報紙要盡可能做到準(zhǔn)確，不能說謊;報紙應(yīng)當(dāng)是一個交換批評與意見的平臺;報紙應(yīng)當(dāng)正確的，客觀的描繪各個社會集團;報刊要負(fù)責(zé)介紹和闡明社會目標(biāo)和美德;報刊要使人們能快速獲得當(dāng)天的信息。

這里指出的是，這五點不僅是報刊，也是所有新聞媒體都要承擔(dān)的社會責(zé)任。中國的新聞媒體現(xiàn)狀是，諸如微博，今日頭條這樣的媒體已經(jīng)成為新聞發(fā)布的主流渠道，許多地級刊物，省級刊物甚至國家級刊物都有它們的官方微博賬號，重大的政治新聞也會通過這些新媒體進行報道。換句話說，這些新媒體上傳播的信息已經(jīng)具備一定的權(quán)威性，但是它們并沒有履行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任。如上文所說，算法新聞是基于人們想知道的，而不是人們需要知道的，這一點就造成了刺激的、獵奇的虛假新聞的盛行。這些負(fù)面的信息和虛假的新聞不能傳達(dá)給人們一種積極的價值觀，也無助于社會公共道德的建設(shè)。算法新聞太過于強調(diào)用戶的自由性，過于迎合大眾的口味，而忽視了它作為新聞本身應(yīng)該履行的責(zé)任。

三、結(jié)論

近年來網(wǎng)絡(luò)新聞市場的變化讓越來越多的媒體開始重視算法分發(fā)和新聞的個性化推薦。進人互聯(lián)網(wǎng)時代后，人們接觸到的信息量急速增多，而且這些信息也魚龍混雜，傳統(tǒng)新聞的人工編輯模式很難高效的從眾多垃圾信息中抓住重點，因此將算法技術(shù)引入到新聞業(yè)中是有重要意義的。它真正的實現(xiàn)了用戶與信息的相互耦合，同時因為減少了對人工編輯的依賴程度，打破了新聞場域中新聞生產(chǎn)者和投資者對信息的控制。但是，也正是因為減少了人工對系統(tǒng)的糾正和調(diào)試，算法機器只能實施已輸人的指令，它本身并不能根據(jù)最新情況進行自我更新，尤其是對于新聞這樣不存在絕對的正確答案或錯誤答案的領(lǐng)域，算法難以識別信息的真正內(nèi)涵。

另一方面，算法被引入新聞業(yè)也是迎合了商業(yè)需求。算法新聞這種以用戶為導(dǎo)向，完全釋放新聞生產(chǎn)能力，壓縮人工成本的新聞模式可以帶來巨大的商業(yè)利益。像美國的Facebook，中國的今日頭條，這些平臺都是以滿足用戶需求為目標(biāo)，用戶的態(tài)度是衡量信息是否有價值的標(biāo)準(zhǔn)。盡管它們都不愿意承認(rèn)自己是“媒體”而是“信息聚合平臺”，但是在當(dāng)下算法技術(shù)逐漸成為主流的時代，既然已經(jīng)接手信息“把關(guān)人”的工作，就更應(yīng)該有一個明確的價值觀，并且承擔(dān)引導(dǎo)主流價值走向的任務(wù)。

應(yīng)當(dāng)明確的是，算法技術(shù)是有價值觀的，取決于使用者用它來做什么。當(dāng)算法新聞平臺默默無聞，沒有得到大眾認(rèn)可時，算法技術(shù)可以被用來盈利;但當(dāng)它們開始有社會影響力時，算法技術(shù)就需要考慮它帶來的文化導(dǎo)向。人工智能也是如此，發(fā)明人工智能的目的應(yīng)該是讓人類生活變得更輕松便捷，幫助人們看到不曾看到的風(fēng)景，對問題的思考有更深的理解，而不應(yīng)該是將人們的思想禁錮在一個“信息繭房”中，甚至剝奪他們的思考能力。

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