趙鋒

摘 要：以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術推動了出版產(chǎn)業(yè)有史以來最具變革性的發(fā)展。面對出版融合發(fā)展的時代命題，以用戶需求為本位、知識服務為核心、融合出版為路徑的教育出版生態(tài)圈正成為傳統(tǒng)教育出版企業(yè)轉型發(fā)展的新方向。在實踐中，“大教育”理念下的教育出版范疇不斷延伸，需求響應能力提升下的多維知識服務平臺產(chǎn)品不斷豐富，融合發(fā)展整體解決方案下的教育出版云平臺初具雛形，對外合作交流下的融合出版“朋友圈”不斷擴大。

關鍵詞：生態(tài)圈 教育出版生態(tài)圈 融合出版 知識服務

從2002年頒布《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》、2006年的《新聞出版業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出“大力發(fā)展數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)”，到2010年發(fā)布《關于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，再到2015年的《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》，在政策的引導下，傳統(tǒng)出版企業(yè)紛紛加快改革步伐，形成了不少有益的探索和成功的經(jīng)驗。

近二十年的探索實踐證明，融合發(fā)展不僅是傳統(tǒng)出版轉型發(fā)展的重要途徑，更是傳統(tǒng)出版企業(yè)賴以生存的必由之路。正如習近平總書記2019年1月25日在十九屆中央政治局第十二次集體學習時指出的：“堅持導向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要，在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面加快融合步伐，建立融合傳播矩陣，打造融合產(chǎn)品。”

作為中國圖書出版市場中占比超過60%的教育出版，如何抓住“互聯(lián)網(wǎng)+出版”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展機遇，形成其特色，成為未來發(fā)展的關鍵。2018年，基于十多年數(shù)字化轉型的實踐經(jīng)驗，以大教育為宗旨，以教材、學術著作、社會讀物為主要產(chǎn)品的華東師范大學出版社（以下簡稱“華師大出版社”）率先提出了構建“教育出版生態(tài)圈”這一概念。本文以華師大出版社的實踐為基礎，嘗試對“教育出版生態(tài)圈”的概念理解、主要特征及構建路徑進行分析闡述。

一、教育出版生態(tài)圈的提出與界定

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅速崛起，以互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈為代表的生態(tài)圈概念成為了各領域（主要是經(jīng)濟領域）構建新型發(fā)展模式的代名詞，有“阿里生態(tài)圈”“樂視生態(tài)圈”等以企業(yè)名稱冠名的生態(tài)圈，有“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”“體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”等以產(chǎn)業(yè)定位冠名的生態(tài)圈，也有“民企服務生態(tài)圈”“供應鏈金融生態(tài)圈”等以服務功能冠名的生態(tài)圈。

概念的流行，反映出其較為廣泛的社會接受度。但與此同時，概念的流行也易導致概念的泛化和模糊化。為了更好地理解本文所要論述的“教育出版生態(tài)圈”，有必要對“生態(tài)圈”“出版生態(tài)圈”“教育出版生態(tài)圈”等概念做適當闡述。

1.生態(tài)圈

我們先了解一下生態(tài)、生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)圈三者的概念。生態(tài)，是指生物在一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài)，也指生物生理特征和生活習性。生態(tài)系統(tǒng)，指在自然界的一定空間內(nèi)，生物與環(huán)境構成的統(tǒng)一整體，在這個統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約，并在一定時期內(nèi)處于相對穩(wěn)定的動態(tài)平衡狀態(tài)。生態(tài)圈，是由大氣圈下層、水圈、土壤巖石圈以及活動于其中的生物組成的地球表面最大的生態(tài)系統(tǒng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的崛起，人們開始把生態(tài)圈概念引入商業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和布局形式的重新構建。生態(tài)圈，就是發(fā)起者為了促使企業(yè)在邊際效應極低的互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展，防范競爭對手，培育新的盈利點，通過并購、聯(lián)盟、開放等形式，橫向進行擴張，縱向進行深化，建立起來的一個循環(huán)商業(yè)競爭體系[1]?！吧鷳B(tài)圈”一詞帶來的最大啟示，是讓我們從產(chǎn)業(yè)整體而非個體的視角審視自身的發(fā)展，從而對自身進行更加科學合理的定位和規(guī)劃，并積極構建起開放、共生、共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

2.教育出版生態(tài)圈

作為文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分的出版業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下積極開展數(shù)字化轉型，并探索構建出版業(yè)的生態(tài)圈。出版生態(tài)圈是“出版活動中各種主題賴以生存的環(huán)境”[2]，是“為了闡釋出版媒介與影響其生存和發(fā)展的環(huán)境之間的聯(lián)系”[3]，包括了“需求生態(tài)位、資源生態(tài)位、技術生態(tài)位、傳播生態(tài)位和制度生態(tài)位”[4]。通過內(nèi)部流程再造，建立健全一個創(chuàng)意多種形態(tài)、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的數(shù)字出版模式，創(chuàng)造從數(shù)字出版、創(chuàng)意衍生到大數(shù)據(jù)和增值服務的產(chǎn)業(yè)鏈，重構盈利模式[5]。

作為出版生態(tài)圈中一個重要組成部分，經(jīng)過十多年的數(shù)字化轉型發(fā)展，教育出版在“大教育”理念引領下，立足豐富內(nèi)容資源、打造教育云平臺、擴展延伸教育出版范疇，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設、用戶維護，持續(xù)輸出知識服務，已初步構建起教育出版生態(tài)圈雛形。在這一生態(tài)圈中，教育出版企業(yè)可以進行融合出版、資源平臺、教師教育、信息服務、游戲申報、國際交流、文化空間、IP運營等方面新業(yè)態(tài)、新模式的多元發(fā)展。未來，教育出版可能會形成一個包含一兩家平臺級企業(yè)及眾多提供細分服務的中小型企業(yè)的生態(tài)圈[6]。

二、教育出版生態(tài)圈的特征

傳統(tǒng)的教育出版生態(tài)圈，是以出版企業(yè)為核心，形成了一個由用戶、作品、營銷、服務等主要環(huán)節(jié)構成的生態(tài)圈，各環(huán)節(jié)之間相對獨立、較少互動，出版企業(yè)居于主導地位。而在出版企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，對互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、去中心化、用戶思維等理念認識的不斷深入，主動打破原有生態(tài)圈的平衡，積極構建以用戶需求為本位、知識服務為核心、融合發(fā)展為關鍵的新型教育出版生態(tài)圈。

1.強化以用戶需求為本位的出版邏輯

科技的進步不斷滿足著人類的需求，同時，人類的需求也不斷促使科技向前發(fā)展。信息技術的進步，使數(shù)字閱讀、移動閱讀成為可能，滿足了用戶隨時隨地閱讀的需求，閱讀內(nèi)容更豐富，閱讀方式更多元、更便捷，而不再受限于物化的“紙”或“磁帶”。對于教育出版企業(yè)而言，其數(shù)字化轉型不是簡單地把紙質(zhì)書變成電子書，而是要對供求關系重新定位，即從“供應本位”轉變?yōu)椤靶枨蟊疚弧薄?/p>

強化用戶需求本位，凸顯的是教育出版生態(tài)圈內(nèi)在出版邏輯的改變。以教輔類產(chǎn)品為例，原先的出版邏輯是教學效果的鞏固需要有配套的輔導材料，教育出版企業(yè)組織優(yōu)秀教師編寫后供應給學生，而較少考慮用戶的實際需求和使用體驗;而從用戶需求出發(fā)，其出版邏輯就變成學生要鞏固所學知識需要適合的輔導材料，教育出版企業(yè)針對用戶的不同需求組織優(yōu)秀教師進行開發(fā)，再通過平臺進行推送，基于用戶使用后的數(shù)據(jù)進行改進。

2.確立以知識服務為核心的出版生態(tài)

長期以來，書籍是記錄和傳播知識的重要載體，其重要性也造就了以書籍出版為核心的教育出版生態(tài)。但科技的進步，特別是信息技術的發(fā)展，削弱了書籍在記錄和傳播知識過程中的作用和地位。書籍這一核心的式微，對于傳統(tǒng)教育出版生態(tài)的沖擊是致命的。這就需要教育出版確立新的核心，這個核心就是知識服務。

知識服務是幫助知識消費者篩選和整合信息，向知識消費者提供知識終端產(chǎn)品以滿足其需求的過程[7]。教育出版的本質(zhì)是教育知識的傳播，在用戶需求為本位、知識服務為核心的教育出版生態(tài)圈中，教育出版企業(yè)應該充分發(fā)揮其教育知識資源優(yōu)勢，通過構建權威系統(tǒng)的教育出版知識框架和基于智能信息技術的教育知識服務平臺，為有教育和學習需求的用戶提供“產(chǎn)品+服務+增值”的新型知識服務模式。

3.推動以融合出版為路徑的出版轉型

每一次技術的改進和革新都會推動出版業(yè)的轉型升級。與過往相比，此輪由網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化技術推動的轉型，對出版業(yè)來說是革命性的、顛覆性的?？梢哉f，它促使人們重新思考“什么是出版”。與傳統(tǒng)出版相對封閉的“作者—編輯—印刷—發(fā)行”產(chǎn)業(yè)鏈不同，生態(tài)圈概念下的出版更強調(diào)開放和融合，既包括出版各環(huán)節(jié)或要素自身的開放融合，也包括出版與外部其他領域之間的開放融合。

對于教育出版而言，開放意味著內(nèi)容來源、編輯手段、產(chǎn)品形態(tài)、營銷方式、服務模式等的多元化，融合意味著內(nèi)容與技術、線下與線上、生產(chǎn)與服務、資源與平臺等的互動、共生、共贏。一個直觀的例子就是，教育學術成果的呈現(xiàn)方式不僅可以是線下銷售的紙質(zhì)書，也可以是線上閱讀的電子書;不僅可以是書，也可以分解成供媒介傳播的若干知識模塊;不僅可以是文字的傳播，也可以是音頻、視頻的傳播;不僅可以是作者成果的單向傳播，也可以是讀者與作者在線實時互動，等等。開放融合，讓出版轉型的路徑選擇變得更多元，也更能體現(xiàn)知識服務的教育出版生態(tài)圈價值。

三、融合出版與構建教育出版生態(tài)圈

傳統(tǒng)教育出版的范疇主要有兩類，一是與學校教育相關的教材教輔出版，二是與教育研究相關的學術成果出版。因教育特殊性的“保護”，非紙化閱讀對教育出版產(chǎn)生的沖擊相對緩和，但這并不等于可以“偏安一隅”。因為《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》《教育信息化2.0行動計劃》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃已明確提出要開發(fā)數(shù)字教育資源、建設信息化學習環(huán)境、開展智能教育等目標?！敖逃?互聯(lián)網(wǎng)”腳步的加快，也需要教育出版企業(yè)積極探索并構建與之相適應的新型生態(tài)圈，并仍能發(fā)揮其主導性。在這方面，華師大出版社以融合出版為抓手，積極開展構建教育出版生態(tài)圈的實踐探索。

1.確立“大教育”理念，延伸教育出版的范疇

教育，是教育出版企業(yè)的立身之本。隨著教育社會參與度的提升，其內(nèi)涵和外延都有了顯著的豐富和擴展，這也對傳統(tǒng)教育出版企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。為應對挑戰(zhàn)，華師大出版社確立“大教育”理念。

為鞏固自身在教育學術出版領域的領先地位，在做精《大學語文》《一課一練》等品牌產(chǎn)品的同時，華師大出版社實施了“中國教育發(fā)展出版工程”，陸續(xù)推出“教育現(xiàn)代化的中國之路——紀念教育改革開放40年叢書”“教育公平研究譯叢”“2035年教育戰(zhàn)略研究系列”“教育實證研究經(jīng)典作品譯叢”“教育學精品教材系列”等系列叢書，不斷提升中國教育出版的影響力。

在人文社科出版領域，華師大出版社每年也出版大量學術水平和可讀性兼?zhèn)涞纳缈茍D書和格調(diào)高雅的文藝類圖書，已經(jīng)形成“六點圖書”“薄荷實驗”“獨角獸”等多個圖書品牌。每年舉辦上百場讀書活動，打造“大夏讀書節(jié)”“大夏讀書會”“普魯斯特下午茶”等文化活動品牌，塑造城市文化名片。

此外，華師大有不少教育期刊資源，為形成書刊良性互動態(tài)勢，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)作者、編輯資源的共享作用，華師大出版社成立了期刊分社，運營《全球教育展望》《俄羅斯研究》《歷史教學問題》《中文自修》《數(shù)學教學》《中小學英語教育與研究》《化學教學》《生物學教學》《地理教學》《大眾心理學》等10種核心期刊，致力于促進期刊與圖書的融合發(fā)展。

2.提升需求響應能力，開發(fā)多維知識服務平臺產(chǎn)品

在教育出版生態(tài)圈中，為體現(xiàn)用戶需求為本位的出版邏輯，華師大出版社依托國家新聞出版署出版融合發(fā)展（華師大社）重點實驗室，進行了積極探索，其響應能力明顯提升。

教師是立教之本、興教之源，建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍是新時代教育強國的關鍵。依托華東師范大學優(yōu)質(zhì)教師教育資源，華師大出版社與咪咕傳媒合作開發(fā)出了“大夏悅讀”教師教育云平臺。平臺根據(jù)學科、階段等細分教師閱讀領域，通過定制版Kindle、咪咕閱讀APP、微信端和網(wǎng)站，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源和精品網(wǎng)絡課程的學習。同時，進一步擴大公益平臺“大夏讀書節(jié)”活動范圍和方式，打造線上線下教師閱讀與交流平臺，提升教師專業(yè)閱讀素養(yǎng)?！按笙膼傋x”教師教育云平臺，是構建“資源平臺+資源內(nèi)容+運營服務”三位一體知識服務生態(tài)環(huán)境的一次成功嘗試。

科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，隨著創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的推進，科創(chuàng)教育也日益受到重視。為滿足科創(chuàng)教育的現(xiàn)實需求，華師大出版社積極響應，組織業(yè)界專家和優(yōu)秀教師開發(fā)包括國內(nèi)首部《人工智能基礎》（高中版）教材和《樂高教育STEAM基礎教育》《AI上未來智造者——中小學人工智能精品課程》系列叢書在內(nèi)的科創(chuàng)教育系列項目，內(nèi)容覆蓋從學前到K12全學段，提供從創(chuàng)客教育、3D互動教學到人工智能的豐富學習資源，形成較為完整的科學知識體系。

教輔出版是華師大出版社的傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌，在這一資源優(yōu)勢基礎上，出版社開發(fā)出了基于二維碼和微視頻融合的“智慧樹”數(shù)字學習平臺。平臺將海量的教育視頻資源融入紙質(zhì)圖書中，利用二維碼等相關技術精準地對某個試題、某個知識點進行解析，使學生不出家門即可享受名師的輔導;同時，對于學習中收集的數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)字化手段指導傳統(tǒng)出版的發(fā)展，帶動紙質(zhì)書銷量，打造前后端全面“書網(wǎng)合一”的教育出版新業(yè)態(tài)。

3.基于融合發(fā)展整體解決方案，打造教育出版云平臺

基于十多年數(shù)字化轉型的華師大出版社提出了建設一套完整的基于教育出版融合發(fā)展的整體解決方案——“智慧樹”教育出版云平臺。該平臺以用戶為中心，以便捷、高效、智能為設計前提。在技術層面，它包含三大中心（資源中心、發(fā)布中心和用戶中心）構建起的立體矩陣，同時通過一個核心樞紐（數(shù)據(jù)響應）貫通內(nèi)容、渠道、用戶、服務幾個維度的統(tǒng)一和諧、融合共生，重新定義產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過構建“智慧樹”教育出版云平臺，從出版社底層架構出發(fā)，根本上改變現(xiàn)有產(chǎn)品出版的生產(chǎn)模式，將融合出版理念真正融入到整體流程，實現(xiàn)“一個內(nèi)容多種創(chuàng)意，一個創(chuàng)意多次開發(fā)，一次開發(fā)多種產(chǎn)品，一種產(chǎn)品多個形態(tài)，一次銷售多條渠道，一次投入多次產(chǎn)出，一次產(chǎn)出多次增值”。

目前，“智慧樹”資源中心已將出版社所有圖書、音視頻、課件等資源統(tǒng)一精細化、碎片化管理，完成企業(yè)內(nèi)部資源全方位管理，圖書資源達9000多本，各類多媒體資源數(shù)量達到百萬級別;發(fā)布中心通過預留接口，將對外發(fā)布提供知識服務的內(nèi)容分發(fā)到阿里云，形成“一次制作多次發(fā)布”的完整模式。作為融合產(chǎn)品研發(fā)底層技術引擎，這兩大模塊的建成為下一步用戶中心即大數(shù)據(jù)中心的用戶畫像分析提供了產(chǎn)品內(nèi)容的支撐。

4.加強對外合作交流，提升融合出版“朋友圈”

教育出版的融合發(fā)展，不僅體現(xiàn)在內(nèi)容出版、技術應用、平臺開發(fā)等方面，也體現(xiàn)在以更加開放的姿態(tài)、合作的意愿，吸引更多新的參與者，開拓更多新的市場。

借助出版融合發(fā)展重點實驗室這一重要平臺，華師大出版社以開放課題基金資助項目的形式，面向全社會公開征集出版融合相關方向的研究課題。課題發(fā)布后即吸引了來自各高校、科技公司科研人員的積極參與，2018年確立了8個與“傳統(tǒng)出版與新媒體出版的融合新探索”“智能出版和智能教育的新形態(tài)”“人工智能時代下的未來出版新模式”“知識驅(qū)動的智能推薦和畫像技術”研究方向相關的課題。

華師大出版社還與上海市新聞出版職業(yè)技術學校在人才培養(yǎng)方面深化合作。雙方聯(lián)合開展“融合出版實驗基地”建設，借助重點實驗室優(yōu)秀的內(nèi)容資源和龐大的市場力量，以及在融合出版領域積累的先進經(jīng)驗，結合新聞出版職校既有的人才培養(yǎng)力量和科研能力，打造一個集數(shù)字內(nèi)容資源加工（生產(chǎn)方式）、產(chǎn)品制作與分發(fā)（傳播方式）到數(shù)字資源營銷（運營模式）為一體的新時代融合出版實驗實訓系統(tǒng)。并以此為基礎，構建一套行之有效的人才培養(yǎng)方案，加快培養(yǎng)高水平、專業(yè)化的中高職融合出版人才，著力打造面向融合出版的創(chuàng)新型、復合型、應用型技術技能人才隊伍。

機遇垂青有準備者。PISA（Program for International Student Assessment，國際學生評估項目的縮寫）測試讓上海的數(shù)學教學獲得了世界的關注，也讓華師大出版社的《一課一練》獲得了國外同行的關注。抓住這一機遇，2015年華師大出版社與英國著名教育出版集團哈珀·柯林斯（Harper Collins）簽約聯(lián)合出版《上海數(shù)學·一課一練》（英國版），在五大洲主流渠道實現(xiàn)銷售4萬多冊的佳績，2018年雙方又繼續(xù)合作推出了《三招過關》（英國版）。

教育出版生態(tài)圈構建的日趨成熟，也預示著融合出版的“朋友圈”日益壯大，而這也將使教育出版行得更遠、走得更穩(wěn)。

參考文獻：

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（作者單位系上海教育報刊總社《上海教育》編輯部）