本刊記者 郁凡
線上營銷推廣模式相對比較單一,打折、促銷、滿減是最常見的形式。如何將常見的營銷推廣活動做出新意,是對玩企、經(jīng)銷商的考驗。奧光動漫股份有限公司(下稱“奧光動漫”)從事線上銷售已經(jīng)10 年了,對電商平臺營銷推廣經(jīng)驗豐富。今年暑假期間,他們已經(jīng)開展了多場營銷活動,且都取得了不錯的效果。
今年暑假,以激發(fā)老用戶活力為目的,奧光動漫旗下品牌特寶兒參加了天貓平臺舉辦的“狂暑季”活動。活動從7月1 日開始,但籌備工作卻要提前1 個月。據(jù)奧光動漫副總裁黃孔錫介紹,基于研發(fā)進程,他們考慮到7 月初會推出一款多功能小雞音樂鼓的新品,因此決定將“狂暑季”的老客戶回饋活動與產(chǎn)品上新活動相結(jié)合,將品牌活動主題定為“老客回饋 新品秒殺”。
在活動形式上,奧光動漫確定了電商平臺與微信社群相結(jié)合的模式。為此,企業(yè)要提前進行活動預熱,在微淘、微信、微博平臺提前進行活動宣傳,在微淘開展“蓋樓”活動,在微信進行朋友圈海報宣傳,在微博進行有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動提前預告。
此外,既然是新品秒殺,奧光動漫還必須要確定這款多功能小雞音樂鼓能夠按時入倉,保證活動所需的產(chǎn)品數(shù)量;要統(tǒng)籌考慮營銷活動會涉及一系列的規(guī)則,如該怎么樣進行秒殺、如何制定微信群規(guī)則等。
7 月1 日,活動正式啟動,為期7 天。期間,奧光動漫工作人員會通過微信朋友圈、公眾號發(fā)布社群活動信息,老顧客可參與微信抽獎活動,中獎者可獲得秒殺資格,優(yōu)先優(yōu)惠購買商品?!?元秒殺”的宣傳語加上新品可玩性較高,吸引了許多消費者加入微信群。據(jù)統(tǒng)計,短短一天內(nèi)就有上百人參與了活動。7 天的活動共進行了5 場秒殺活動,中獎的人數(shù)達到30 人。
活動結(jié)束后,企業(yè)需要做的工作還有很多,如活動的復盤總結(jié),需要對活動的效果進行評估,如統(tǒng)計社群拉新人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。通過復盤為下一次活動總結(jié)經(jīng)驗和找到改善的方法。
此外,奧光動漫會定期舉辦老客戶福利活動,還會為客戶提供專業(yè)的育兒知識、玩具的玩法指南等,定期與消費者進行交流,與消費者建立良好的關(guān)系。
“暑假期間,孩子和有些家長的閑暇時間會比較多。為了讓孩子不沉迷網(wǎng)絡以及電視,許多家長就會更多地網(wǎng)購一些益智玩具給孩子?!秉S孔錫告訴記者,針對這種現(xiàn)象,奧光動漫在店鋪推薦、內(nèi)容輸出等方面,都會把親子益智類玩具作為首推?!捌┤缥覀冊谶@個暑假新推出的汽車之城飛行棋和巴哈馬釣魚玩具,就是分別針對大童和低幼孩子設計的親子互動益智玩具。這類玩具的互動設計讓父母能很好地參與進來,陪孩子一起玩耍。”
黃孔錫也提到,暑假正好在年中大促之后,市場處于疲軟期,在銷量上并不會有大的爆發(fā)和增長?!暗罴僖彩且粋€很好的沉淀期,這個階段的營銷活動能幫助我們拉近與客戶的距離,真正了解客戶的需求,為我們的研發(fā)設計和下半年的規(guī)劃打下基礎(chǔ)?!?/p>
本次營銷活動主推新品小雞多功能音樂鼓宣傳海報
針對暑期特點推出的新品,巴哈馬釣魚游戲、汽車之城飛行棋