[摘要] 在藥劑藥事管理指導過程中合理用藥的主要原則為藥事管理人員需要根據(jù)患者自身疾病的類型、患病程度以及藥物自身藥理藥性進而展開藥物發(fā)配工作，以最佳藥物、藥物劑量以及用藥指導工作使患者病情在最短時間達到最大限度的恢復，在安全有效且遵循醫(yī)學癥候的情況下，使患者能夠合理用藥，降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生，并且有效提高患者的生活質(zhì)量。藥事管理工作主要指的是相關藥事管理人員結(jié)合藥物藥學和管理學科，進而展開臨床醫(yī)學藥物工作的運行以及管理內(nèi)容，從而有效提高醫(yī)院臨床藥學的進一步發(fā)展，以及藥事工作的規(guī)范化、科學化。隨著我國人民對臨床藥學的要求日益提高以及用藥人數(shù)日趨增長，如何科學合理提高藥劑科藥事管理工作已成為我國醫(yī)護人員以及相關學術研究人員所需在當下攻克的一大難題。

[關鍵詞] 藥事管理;醫(yī)院管理;臨床護理;管理流程;作用分析

[中圖分類號] R7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（a）-0108-02

隨著我國醫(yī)療技術水平的不斷進步，以科學合理的方式提高院內(nèi)藥劑科藥事管理工作已成為醫(yī)院自身發(fā)展的重要手段之一[1]。藥劑科藥事管理工作作為醫(yī)院管理工作內(nèi)容當中重要的一部分，對于藥物的分配、調(diào)劑、制備以及有效使用都起到直接參與工作。藥事管理工作的有效展開有利于醫(yī)院管理工作的正常運行，更能夠有效提高藥劑科管理水平[2]，使醫(yī)院增強自身面向市場的競爭力，在多個方面都起到了不可或缺的作用。隨著我國醫(yī)學事業(yè)的高速發(fā)展以及醫(yī)療技術水平的不斷進步，提高院內(nèi)藥事管理工作已經(jīng)直接關系到醫(yī)院的自身發(fā)展[3]，在醫(yī)院日常管理工作有效提高藥事管理水準已成為醫(yī)院管理人員所需面臨的難題[4]。以下圍繞藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中重要作用展開綜述。

1? 醫(yī)院管理工作中的藥事管理

1.1? 藥事管理的主要內(nèi)容

傳統(tǒng)模式的藥事管理工作內(nèi)容主要包括對于院內(nèi)藥物藥品的調(diào)劑、儲存以及使用等規(guī)范內(nèi)容[5]。隨著我國醫(yī)學事業(yè)的高速發(fā)展以及我國醫(yī)療技術水平的不斷進步，對于藥事管理工作進行了相應調(diào)整以及完善。當今對于藥事管理規(guī)范的主要內(nèi)容包括以下3個方面。

①藥事管理人員應當按照我國制定并且頒布的相應藥物管理法則以嚴格規(guī)范自身用藥情況，并且有效避免濫用、亂用藥物現(xiàn)象[6]。并且應當根據(jù)本院自身情況以制定相應藥事管理方案以完善藥物使用安全。

②對于患者的藥物治療的展開應當根據(jù)患者自身患病情況、生命體征以及身體素質(zhì)等現(xiàn)象以制備相應類型藥物以及對于藥物劑量使用多少以嚴格規(guī)范[7]，從而有效保障患者用藥安全，進一步提高本院醫(yī)療技術水平。同時管理人員應當加強對于醫(yī)護人員的藥事管理工作，以規(guī)范用藥標準[8]。

③醫(yī)護人員在發(fā)配藥物的同時，應當在醫(yī)患溝通中向患者闡述藥物藥性以及用法等常識，以確?；颊哒_用藥[9];并且當患者用藥過程中發(fā)生任何不良反應應當及時記錄，并且將發(fā)配給患者的藥物藥性以及成分進行分析，以降低突發(fā)事件的發(fā)生。

1.2? 藥事管理工作要求

藥事管理需要管理人員以及醫(yī)護人員具備以下集中特質(zhì)以完成藥事管理工作的進行[10]：①專業(yè)性。藥事管理過程當中對于發(fā)配的藥物種類、劑量的正確與否與醫(yī)護人員自身的醫(yī)療技術水平有著密不可分的聯(lián)系，因此，醫(yī)護人員必須掌握夯實的臨床藥學基礎理論知識以及臨床實踐能力，以有效展開藥事管理內(nèi)容的正常運行，從而使每位患者都能夠達到用藥合理、用藥安全的狀態(tài)[11]，進一步保障患者的生活質(zhì)量;②指導性。醫(yī)護人員除了應當發(fā)配相應藥物，還應當臨床指導患者用藥方案、用藥劑量以及用藥時間[12]，從而確保藥物藥性能夠得到最大限度內(nèi)的發(fā)揮;在患者用藥過程當中發(fā)生任何異?，F(xiàn)象應當及時記錄在案，并且針對患者自身體質(zhì)以及藥物藥性展開相應研究，以確?；颊哂盟幇踩?跟據(jù)患者所提出的用藥問題作出相應回答以緩解患者對用藥的焦慮感;③經(jīng)濟性。藥事管理工作的進行離不開資金的支持，而對于藥物采購以及使用應當考慮到是否有所價值，在治愈疾病的前提下選擇更為經(jīng)濟的藥物以展開藥物的采購內(nèi)容以及管理內(nèi)容[13]。

2? 藥劑科藥事管理的重要作用

2.1? 藥事管理能夠有效規(guī)范患者用藥過程的科學性

藥事管理工作的主要目的為實現(xiàn)患者用藥安全。而其需要相應規(guī)范化流程以嚴格把控患者用藥是否準確。藥事管理人員應當各司其職，針對患者自身生命體征、身體素質(zhì)以及病情病況以選擇最佳藥物種類、藥物劑量以使患者能夠在最大限度內(nèi)達到病情的好轉(zhuǎn)[14]，從而有效保障患者的生活質(zhì)量。且對于新型藥物的使用以及用藥劑量規(guī)范應當及時告知相應門診護士以提高院內(nèi)整體醫(yī)療技術水平，并且在臨床診斷過程中進行有效護患溝通以保障充足了解患者病情、病因[15];并告知其清晰的疾病知識、藥物治療價值、藥物藥性以及藥物規(guī)范使用的重要性。不僅能夠有效提高各科室部門的工作效率，也能夠有效減少患者就診所耗費的時間，并且有效保障患者用藥安全，提高其自身生活質(zhì)量。并且應當耐心答復患者所提出的問題，提高患者對于臨床醫(yī)療的滿意程度，降低醫(yī)患糾紛發(fā)生的概率[16]。

2.2? 藥事管理工作的嚴謹性直接聯(lián)系到醫(yī)院自身發(fā)展前景

醫(yī)院管理的重中之重為藥事管理，其不僅關聯(lián)到藥物發(fā)配是否準確，從而有效保障患者的生活質(zhì)量;并且和醫(yī)院自身形象以及醫(yī)護人員的專業(yè)性直接掛鉤，從而必須要求管理人員以及醫(yī)護人員對藥事管理質(zhì)量做出相應保障[17]。在藥事管理工作中需要注意：①嚴格要求自身操作規(guī)范化、嚴謹化，以使每位患者都能夠得到最為專業(yè)的藥物使用指導，從而有效提高藥物療效以及患者的臨床滿意程度;②醫(yī)護人員應當遵循醫(yī)學癥候以展開對于患者用藥指導，不能盲目根據(jù)藥物本身藥性選取藥物，而應當根據(jù)患者自身生命體征以及病情而展開相應科學合理的用藥指導，使患者病情能夠得到最大限度內(nèi)的恢復，提高患者的生活質(zhì)量;③對于患者所提出的問題應當及時給以建議以及解答，使患者能夠消除對藥物使用的不確定性以及對疾病的恐懼;④醫(yī)護人員在藥事管理過程中，應當注重自身形象，以開展專業(yè)的用藥指導。

3? 總結(jié)

藥劑科藥事管理作為醫(yī)院管理工作內(nèi)容當作不可或缺的重要組成部分，不僅要求藥劑發(fā)配人員對于藥物發(fā)放工作認真、嚴謹，從而有效提高患者用藥安全、用藥合理性，在最大程度上提高患者的生活質(zhì)量，并為用藥指導工作提供最為科學合理的方案;且對于醫(yī)院整體內(nèi)容的正常運行以及自身發(fā)展前景起著至關重要的價值作用，在一定程度上決定了醫(yī)院管理工作是否能夠有效運行。因此，如何有效提高藥劑科藥事管理工作已成為醫(yī)護人員以及相關學術研究學者必須嚴格規(guī)范的內(nèi)容，不僅能夠有效提高醫(yī)院整體管理工作水平，還能夠加強醫(yī)護人員自身的專業(yè)性以及醫(yī)療技術水平。

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（收稿日期：2019-01-27）

[作者簡介] 任國勝（1972-），男，吉林四平人，本科，副主任藥師，研究方向：醫(yī)院藥學。