[摘要] 隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作已跟不上圖書(shū)館建設(shè)的步伐，該文概述了信息化管理的重要性，并指出了目前信息化建設(shè)中圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題，并給出了幾點(diǎn)管理建議。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院圖書(shū)館;管理;信息化;資源

[中圖分類(lèi)號(hào)] G250.7;R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2019）05（c）-0066-02

醫(yī)院圖書(shū)館是醫(yī)院傳遞知識(shí)信息的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，它的根本任務(wù)是為醫(yī)護(hù)人員提供醫(yī)療、教學(xué)、科研等最新知識(shí)，在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中，醫(yī)院圖書(shū)館起著不可替代的作用。但是隨著電子信息化的發(fā)展，人們獲取知識(shí)的方式也發(fā)生了改變，打破了傳統(tǒng)讀書(shū)的時(shí)間和空間限制[1]。眾所周知，信息技術(shù)在極大程度上推動(dòng)了醫(yī)院圖書(shū)館的信息化建設(shè)，使得醫(yī)院的醫(yī)療診治技術(shù)和服務(wù)得以提高，同時(shí)這對(duì)圖書(shū)館管理工作產(chǎn)生了新的要求。為了保證醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的順利展開(kāi)，使其能夠滿足醫(yī)護(hù)人員的需求，醫(yī)院圖書(shū)館也要緊跟步伐，對(duì)圖書(shū)館的管理工作加以創(chuàng)新，合理運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)圖書(shū)、期刊等進(jìn)行歸類(lèi)整理，圖書(shū)館的信息化管理有助于醫(yī)院圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

1? 醫(yī)院圖書(shū)館信息化管理的重要性

1.1? 提高工作效率

醫(yī)院圖書(shū)館有著豐富的資源，涉及知識(shí)類(lèi)型廣泛，它本身是一個(gè)收集、保存、整理、傳播資源的重要部門(mén)，同時(shí)也是為醫(yī)護(hù)人員的診療、教學(xué)、科研提供服務(wù)的部門(mén)。由于傳統(tǒng)的資源傳遞介質(zhì)是紙張，醫(yī)院圖書(shū)館為了發(fā)展，會(huì)投入大量資金購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)資源，但隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來(lái)臨，這種方式反而嚴(yán)重制約了醫(yī)院圖書(shū)館的發(fā)展。近年來(lái)，隨著資源的數(shù)字化處理，圖書(shū)館管理人員合理運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，對(duì)資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的歸類(lèi)和整理，便于查找和利用，從而大大提升管理人員和醫(yī)務(wù)工作人員的工作效率[2]。同時(shí)醫(yī)院圖書(shū)館還建立了圖書(shū)館管理平臺(tái)，這使得圖書(shū)館的管理工作更具現(xiàn)代化。

1.2? 提高服務(wù)質(zhì)量

隨著數(shù)字資源的出現(xiàn)，資源的獲取方式也發(fā)生了改變，醫(yī)護(hù)人員不用像以前那樣呆在圖書(shū)館里翻找。現(xiàn)代化技術(shù)不僅使得圖書(shū)得到了數(shù)字化處理，方便讀者進(jìn)行下載閱讀，同時(shí)還可以直接檢索書(shū)本里的內(nèi)容，從而可以更加快速獲得需要的圖書(shū)。關(guān)于期刊資源，更是可以整合已購(gòu)資源，實(shí)現(xiàn)一站式檢索，這樣用戶在檢索時(shí)，不需要一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)去查找，節(jié)省了醫(yī)護(hù)人員的查找時(shí)間。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，醫(yī)院圖書(shū)館的信息化發(fā)展，不僅使得圖書(shū)館管理人員的職業(yè)水平得以提升，還使得醫(yī)護(hù)工作者享受到更好的信息化服務(wù)。以前的管理模式比較傳統(tǒng)，管理方式過(guò)于被動(dòng)，造成管理人員的工作僵化，而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，資源獲取的手段更加靈活，還可以運(yùn)用管理人員分享的手段滿足讀者的需求，能夠更好地為讀者服務(wù)，使資源的共享性得到提高[3]。

1.3? 拓展圖書(shū)館資源

醫(yī)院圖書(shū)館隨著醫(yī)院的發(fā)展，為了滿足讀者的需求，收集、整理的資源越來(lái)越多，包括雜志、報(bào)紙、書(shū)刊等。以前信息的載體主要是紙張，紙張書(shū)本存在占地、儲(chǔ)存不便、攜帶不便等問(wèn)題，此外圖書(shū)館在日常管理過(guò)程中，也存在諸多不便。使用電子資源，查找過(guò)程也簡(jiǎn)單，不會(huì)涉及到以往的復(fù)雜流程。由于多媒體、數(shù)字化的教育信息資源越來(lái)越豐富，加之少了紙質(zhì)介質(zhì)的限制，圖書(shū)館收集的資源種類(lèi)變得越來(lái)越多，本身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也變得非常廣泛。醫(yī)院圖書(shū)館信息化不僅優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，還整合了資源，使得讀者能夠獲取更多的知識(shí)[4]。圖書(shū)館的信息化發(fā)展是循序漸進(jìn)的，不是一蹴而就，因此圖書(shū)館難免會(huì)在發(fā)展過(guò)程中遇到阻礙。

2? 信息化時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

2.1? 圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)建設(shè)不足

目前大多數(shù)的醫(yī)院圖書(shū)館，規(guī)模都是比較小的，甚至有些中小型醫(yī)院是沒(méi)有圖書(shū)館的。造成這種現(xiàn)象的主要原因是資金投入不足，醫(yī)院圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源比較單一，僅來(lái)源于醫(yī)院，而對(duì)于醫(yī)院的管理層來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是不能直接產(chǎn)生收益的部門(mén)，還需要不斷地投入資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)信息化軟硬件設(shè)備及各種數(shù)據(jù)庫(kù)，減緩了醫(yī)院的收入，從而便不愿在圖書(shū)館中投入資金，這就會(huì)阻礙醫(yī)院圖書(shū)館的發(fā)展。資金投入的不足，直接導(dǎo)致了資源的縮減，由于所購(gòu)圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)資源有限，使得醫(yī)護(hù)人員對(duì)于文獻(xiàn)的需求無(wú)法得以滿足，久而久之，會(huì)降低全院的科研能力。雖然醫(yī)院是掙到錢(qián)了，但是醫(yī)護(hù)人員失去了獲得科研信息的途徑，這將是無(wú)法估計(jì)的損失。

2.2? 圖書(shū)館管理人員專(zhuān)業(yè)能力不足

醫(yī)院管理層對(duì)于醫(yī)院圖書(shū)館的忽視，直接造成了圖書(shū)館管理人員的自由散漫，而且大多數(shù)醫(yī)院圖書(shū)館缺乏相關(guān)圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)的管理人員，為了節(jié)省開(kāi)支，各個(gè)醫(yī)院圖書(shū)館聘用的人士，普遍都是年紀(jì)較大的非專(zhuān)業(yè)人士，這種現(xiàn)象在各大醫(yī)院屢見(jiàn)不鮮。由于能力欠缺，造成圖書(shū)管理工作進(jìn)行的比較零亂，且醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)積極性也無(wú)法被調(diào)動(dòng)。甚至有的醫(yī)院圖書(shū)館只有一位員工，圖書(shū)采購(gòu)、整理、分編工作都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，以至于工作流程不規(guī)范，導(dǎo)致工作冗雜。按照目前圖書(shū)館發(fā)展的狀態(tài)來(lái)看，圖書(shū)館管理人員專(zhuān)業(yè)能力的低下，是制約圖書(shū)館發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，沒(méi)有辦法適應(yīng)時(shí)代需求，變化管理人才，就沒(méi)有辦法發(fā)展，也沒(méi)有辦法提升醫(yī)院圖書(shū)館的整體管理水平。

2.3? 圖書(shū)館資源共享性不足

醫(yī)院圖書(shū)館以前收藏的都是紙質(zhì)文獻(xiàn)，近年來(lái)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的圖書(shū)館將收藏重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了電子資源，但是電子資源比較讓人頭痛的一個(gè)問(wèn)題就是貴。大多數(shù)醫(yī)院只會(huì)購(gòu)買(mǎi)個(gè)別幾個(gè)常用數(shù)據(jù)庫(kù)的資源，更有醫(yī)院只會(huì)購(gòu)買(mǎi)某一數(shù)據(jù)庫(kù)中的某一頻道，這樣醫(yī)護(hù)人員能查找的文獻(xiàn)就相當(dāng)局限。且有的醫(yī)院科室會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己需要的特定資源，和其他科室之間不存在分享過(guò)程，這種資源的不流通，造成了醫(yī)院各個(gè)科室之間的共享性不足。此外，各大圖書(shū)館之間已經(jīng)成立了圖書(shū)館聯(lián)盟，對(duì)于某些收藏資源可以進(jìn)行互享，但是這就需要圖書(shū)館加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)，只有這樣，才能增強(qiáng)共享性。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)該想辦法解決醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)中遇到的問(wèn)題，圖書(shū)館的發(fā)展，將會(huì)為醫(yī)院的職工提供更多的資源。

3? 醫(yī)院圖書(shū)館信息化管理策略

3.1? 增加建設(shè)期資金投入

隨著信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，各大醫(yī)院對(duì)圖書(shū)館的信息化建設(shè)已提上日程，但是在建設(shè)過(guò)程中，必須得有足夠的資金支持，才能保證信息化建設(shè)的進(jìn)度與質(zhì)量。因?yàn)?，即使你有最先進(jìn)的管理理念，但是若沒(méi)有足夠的資金支持，沒(méi)有滿足信息化建設(shè)的軟硬件設(shè)備，那么醫(yī)院圖書(shū)館的信息化建設(shè)與管理還是無(wú)法正常進(jìn)行的。因此，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層需清楚地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院圖書(shū)館建設(shè)的重要性，并加大資金的注入，在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下，購(gòu)買(mǎi)信息化建設(shè)所需的先進(jìn)設(shè)備，從而強(qiáng)化圖書(shū)館資源的收集于儲(chǔ)存等。利用當(dāng)代先進(jìn)的信息化技術(shù)與平臺(tái)，圖書(shū)館可以更加主動(dòng)的為醫(yī)護(hù)人員提供所需的文獻(xiàn)與醫(yī)療信息，幫助他們更加高效地獲取最新、最前沿的領(lǐng)域知識(shí)，這才是醫(yī)院圖書(shū)館存在的最大價(jià)值[5]。

3.2? 重視管理人才的建設(shè)

在信息化時(shí)代，隨著數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展，圖書(shū)館管理員除了以前的圖書(shū)收集、整理工作，還需要就圖書(shū)館的現(xiàn)有資源對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。面對(duì)眾多繁雜的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)所含資源以及如何檢索等，也成為圖書(shū)館員的工作職責(zé)。因此，圖書(shū)館員需要掌握常規(guī)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、信息檢索等專(zhuān)業(yè)技能，然后通過(guò)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科室培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)等方式，將檢索資源的相關(guān)知識(shí)傳遞給醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，使醫(yī)護(hù)人員成為可以獨(dú)立檢索所需資源的信息化醫(yī)務(wù)工作者。因此，圖書(shū)館管理員的綜合能力必需得以提高，這就需要吸納高學(xué)歷人才，并加強(qiáng)對(duì)老管理員的培訓(xùn)，只有這樣，圖書(shū)館才能為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員提供更好的服務(wù)。圖書(shū)管理工作是見(jiàn)不到眼前利益的工作，因此院領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)管理員人才隊(duì)伍建設(shè)加以重視，讓圖書(shū)館在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中起到應(yīng)有的效用[6]。

3.3? 提高資源共享的意識(shí)

隨著信息化時(shí)代的進(jìn)程，圖書(shū)館收藏的資源不僅僅局限于紙質(zhì)資源，醫(yī)院圖書(shū)館都會(huì)針對(duì)性地購(gòu)買(mǎi)電子資源，包括各種中、外文數(shù)據(jù)庫(kù)，以滿足讀者的需求。但是各個(gè)醫(yī)院能夠用于圖書(shū)館建設(shè)的資金十分有限，尤其是一些規(guī)模比較小的醫(yī)院。因此，各醫(yī)院的圖書(shū)館應(yīng)該建立起聯(lián)系，組成圖書(shū)館聯(lián)盟，可以有效地分享現(xiàn)有資源，增加資源的共享性。醫(yī)院的各個(gè)科室之間也可以將公共的資源進(jìn)行分享，避免其他部門(mén)購(gòu)買(mǎi)重復(fù)資源。積極搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)館際互借，實(shí)現(xiàn)資源共享，滿足廣大醫(yī)務(wù)工作者。館際互借可以充分地將各個(gè)醫(yī)院的資源調(diào)動(dòng)起來(lái)，提高資源的利用率，最終達(dá)到資源共享的目的。

4? 小結(jié)

綜上所述，信息時(shí)代下，醫(yī)院圖書(shū)館的管理工作對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)階段，大多數(shù)的醫(yī)院圖書(shū)館在管理過(guò)程中，缺乏資金投入、管理員缺乏專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)能力薄弱、同時(shí)不具備信息共享的意識(shí)等問(wèn)題，要求在今后的工作中加以完善，只有這樣，才能促進(jìn)醫(yī)院圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]? 李維振.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的探討[J].智慧健康，2018（24）：17-18.

[2]? 劉宇.論信息時(shí)代下醫(yī)院圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2018（9）：255-256.

[3]? 麥小鷗.淺析網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)管理的新模式[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018（5）：151-152.

[4]? 李娟.信息化時(shí)代醫(yī)院圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新路徑探析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（10）：155-156.

[5]? 孫元彬.信息化視角下的縣級(jí)醫(yī)院圖書(shū)館信息化建設(shè)[J].中國(guó)新通信，2018（8）：162.

[6]? 平原青，殷濤.基于信息化的醫(yī)院圖書(shū)管理問(wèn)題研究[J].低碳世界，2018（11）：320-321.

（收稿日期：2019-02-25）

[作者簡(jiǎn)介] 關(guān)玉榮（1968-），女，滿族，黑龍江人，本科，管理工程師，主要從事檔案管理工作。