市場的復雜性、多元性、不確定性以及三者之間所帶來的極大動蕩,從今年的經營環(huán)境來看,對廠商而言都有極大的挑戰(zhàn),整體看家電渠道在快速轉換中已經完全碎片化。常規(guī)的營銷及促銷的手段,一定程度上效果都不如以往高。
但流量*客單*轉化率=銷售額,這一定律不會改變。
所以,對于專賣店而言,首先需要思考如何解決流量的問題,去小區(qū)中找客戶是增加流量,參加異業(yè)聯(lián)盟是增加流量,做微信群營銷是增加流量,做老客戶服務也是增加流量,在這么多能夠提高流量的方式中,哪一種是最適合自己且成本最低的,是需要廠商認真研究的問題。
好的一面是,盡管電商發(fā)展到現(xiàn)在,對于安裝屬性較重的家電產品而言,消費的購買場景還是在線下,需要到線下做深度的體驗。只不過,很多用戶的認知會在線上完成。在本組專題的采訪中,我們看到這些保持良性增長的專賣店,他們都是在通過各種方式,并形成自身的一些解決方案,在用戶的認知形成前去更好的觸達消費者。
其實,守正才能出奇。終端是品牌競爭和行業(yè)洗牌的第一戰(zhàn)場,終端強品牌強,終端也是品牌銷售渠道中最重要的渠道,沒有之一。如果看這些經銷商的做法,也沒有太多奇思妙招,只是深度去做一些事,最終形成了好的效果。