田丹梅?王森

摘 要：發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)物流是推動(dòng)“三農(nóng)”發(fā)展的重要途徑，而研究分析其影響因素是促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵步驟。本文結(jié)合實(shí)際調(diào)研應(yīng)用層次分析法對(duì)選取的11個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，從而得出了影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電商物流發(fā)展的主要影響因素，最后根據(jù)主要影響因素提出相應(yīng)的政策建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);層次分析法;影響因素

一、引言

近年來(lái)，隨著人們生活方式轉(zhuǎn)變，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越受到重視，貴州習(xí)水縣興起了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展熱潮。貴州習(xí)水縣農(nóng)村電商物流依托電商平臺(tái)和“千縣萬(wàn)村”工程，積極推動(dòng)“黔貨出山”和“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，貴州習(xí)水縣農(nóng)村淘寶交易額名列貴州省前四，先后獲得“2018年年貨節(jié)貴州十強(qiáng)村點(diǎn)”、“天貓優(yōu)品明星店”、“全省綜合排名第一”等榮譽(yù)稱號(hào)。截至2018年為止，快遞發(fā)入量約650余萬(wàn)件，發(fā)出量約77萬(wàn)余件，物流吞吐量約1.8萬(wàn)噸，快遞物流企業(yè)就業(yè)人數(shù)共400余人。

目前貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展初見成績(jī)，但與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣份相比，農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展相對(duì)較晚，物流發(fā)展整體落后。下面本文將詳細(xì)分析貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并深入挖掘影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展的影響因素，根據(jù)影響因素的權(quán)重大小提出促進(jìn)其發(fā)展的對(duì)策建議，為我國(guó)西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流發(fā)展提供借鑒。

二、貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀

1.農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)

據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流共64個(gè)一級(jí)物流站點(diǎn)、115個(gè)二級(jí)物流站點(diǎn)、郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)。習(xí)水縣共210個(gè)行政村，已建設(shè)179個(gè)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共覆蓋179個(gè)行政村，其物流網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率為85.24%。習(xí)水縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流主要以菜鳥物流和郵政為主，覆蓋率都為100%，貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)具體情況如表1所示。

2.農(nóng)村電子商務(wù)物流配送線路

目前，習(xí)水縣建立以菜鳥物流為依托的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，通過(guò)菜鳥物流實(shí)現(xiàn)從縣級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心到村級(jí)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3天內(nèi)配送，結(jié)合并整合“同城跑跑”和“四通一達(dá)”等物流配送資源，建立一支“快速、高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的同城配送隊(duì)伍，營(yíng)造同城“半小時(shí)服務(wù)”到家便民商圈的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)內(nèi)對(duì)外銷售。同時(shí)完善縣—鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）—村（居）三級(jí)物流配送體系，支持社區(qū)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，依托良村中央廚房建成的2000㎡冷鏈庫(kù)和園區(qū)400㎡倉(cāng)儲(chǔ)中心，補(bǔ)齊物流配送短板，使農(nóng)村分散的農(nóng)產(chǎn)品與超市生鮮區(qū)有效銜接，優(yōu)化五條物流線路，保證每天送貨到各站點(diǎn)，針對(duì)無(wú)法到達(dá)的偏僻站點(diǎn)，由該站點(diǎn)村小二到物流車經(jīng)過(guò)的就近站點(diǎn)自取，解決“最后一公里”配送問(wèn)題，完成由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。

農(nóng)村電子商務(wù)物流車按照優(yōu)化的5條線路每天早上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，下午3點(diǎn)送到習(xí)水縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園物流配送中心，貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流配送線路具體情況如表2所示。

三、貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流影響因素的分析

1.建立層次結(jié)構(gòu)模型

對(duì)貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流影響因素進(jìn)行層次化分析，構(gòu)建出層次結(jié)構(gòu)?？偰繕?biāo)為A層，即影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流的因素;一級(jí)指標(biāo)為B層，即影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流主要因素，分別為內(nèi)部因素和外部因素;二級(jí)指標(biāo)為C層，即物流成本費(fèi)用、物流量、物流人力資源、物流設(shè)施設(shè)備、信息化水平、居民人均收入及消費(fèi)支出、市場(chǎng)環(huán)境、電子商務(wù)平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品品牌化、政府財(cái)政投入力度、法制保障。

首先要求出B層各因素對(duì)貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流影響程度的大小，其次計(jì)算出C層的每一個(gè)因素對(duì)于B層的影響權(quán)值，最后求出C層的每一個(gè)因素對(duì)于總目標(biāo)層的影響程度大小。層次結(jié)構(gòu)圖具體如圖所示：

2.構(gòu)建權(quán)重判斷矩陣

本文通過(guò)專家打分法來(lái)對(duì)影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流影響的制約因素進(jìn)行判斷評(píng)分，對(duì)權(quán)重判斷矩陣的構(gòu)建運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行，將所需解決的問(wèn)題，用問(wèn)卷形式表現(xiàn)，并采用Email方式對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放份數(shù)為15份，有效回收為9份。該層次指標(biāo)要素兩兩比較，構(gòu)造比較判斷矩陣，并根據(jù)各個(gè)專家的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析、匯總、整理，運(yùn)用中位數(shù)整理分析出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

3.權(quán)重的計(jì)算

第一步，根據(jù)權(quán)重判斷矩陣，每個(gè)指標(biāo)層次兩兩比較，計(jì)算出每一行諸元素的乘積Mi：，i，j=1，2，....n。

第二步，根據(jù)每一行諸元素的乘積Mi，計(jì)算Mi的n次方根。

第三步，根據(jù)兩兩間權(quán)重和每一行諸元素的乘積Mi，對(duì)wi進(jìn)行歸一化，得到特征向量的各分向量wi，。

第四步，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，由于每個(gè)專家的估計(jì)值有時(shí)存在偏差，影響各指標(biāo)權(quán)重的可信度，需進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。層次分析法判斷矩陣的一致性指標(biāo)公式為：。

一般情況下，由于人的邏輯思維的限制，建立判斷矩陣的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)偏差，僅靠CI值來(lái)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)是不夠精確的，需要引入平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，即隨機(jī)一致性指標(biāo)RI，以RI作為一個(gè)修正系數(shù)，則計(jì)算出一致性CR，即CR=CI/RI，通常當(dāng)CR<0.1時(shí)，說(shuō)明判斷矩陣偏離一致性程度相對(duì)較小，CR越接近0則其獲得滿意的一致性越高越科學(xué)。最終，根據(jù)以上四步計(jì)算方法得出Wij、λmax、CI、RI、CR的值，得出判斷矩陣的一致性。如下表3至表5所示。

4.影響因素的評(píng)價(jià)分析

根據(jù)上述各步驟應(yīng)用層次分析法對(duì)影響因素權(quán)重的計(jì)算，各指標(biāo)相對(duì)總目標(biāo)權(quán)重為：Z=B11*B1，由此可以得出本文研究影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展因素各層次指標(biāo)權(quán)重如表6所示。

通過(guò)應(yīng)用層次分析法對(duì)貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流影響因素進(jìn)行層次結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建，建立判斷矩陣。然后進(jìn)行單層次排序及總層次排序，且依據(jù)影響因素等級(jí)判斷標(biāo)準(zhǔn)（表7），確定11個(gè)指標(biāo)對(duì)一級(jí)指標(biāo)的影響程度。

綜合以上研究顯示，影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展因素各層次指標(biāo)權(quán)影響程度如下：物流設(shè)施設(shè)備（0.3237）>物流人力資源（0.2075）>信息化水平（0.1660）>物流成本費(fèi)用=物流量（0.0664）>政府財(cái)政投入力度（0.0612）>農(nóng)產(chǎn)品品牌化（0.0442）>電子商務(wù)平臺(tái)（0.0289）>市場(chǎng)環(huán)境（0.0187）>居民人均收入及支出（0.0119）>法制保障（0.0051）。對(duì)于內(nèi)部因素來(lái)說(shuō)，物流設(shè)施設(shè)備和物流人力資源嚴(yán)重制約貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展;對(duì)于外部因素來(lái)說(shuō)，政府財(cái)政投入力度和農(nóng)產(chǎn)品品牌化嚴(yán)重制約貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展。

四、貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策建議

1.加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)

對(duì)于習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流來(lái)說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品在從農(nóng)村走向城市的過(guò)程中，冷鏈物流成為了不可忽視的重要一環(huán)。貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)冷鏈匱乏，冷鏈系統(tǒng)的缺乏和高昂的冷鏈成本一直制約著農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。加大對(duì)冷鏈體系建設(shè)的資金投入，建設(shè)冷藏倉(cāng)儲(chǔ)和增加冷鏈車，降低上行成本，逐步建立農(nóng)特產(chǎn)品冷鏈物流體系。

2.完善物流人力資源配置

對(duì)于農(nóng)村電商物流發(fā)展來(lái)說(shuō)，人力資源必不可少。制定人才培育計(jì)劃，完善人才引進(jìn)機(jī)制，打造專業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)物流人才是目前習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流的燃眉之急。習(xí)水縣電商辦應(yīng)針對(duì)性解決缺乏大量人力問(wèn)題，要提高物流員操作的熟練程度，并積極與地方高校合作，共建人才實(shí)訓(xùn)基地，不斷完善物流從業(yè)人員的機(jī)制保障。

3.加大政府財(cái)政投入力度

政府部門在農(nóng)村電子商務(wù)物流方面發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，有針對(duì)性加強(qiáng)對(duì)物流、農(nóng)產(chǎn)品上行方面加大扶持力度，制定電子商務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策并請(qǐng)示政府印發(fā)。同時(shí)積極幫助物流網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施、人員、資金、信息等建設(shè)，完善縣鄉(xiāng)村農(nóng)村物流配送體系、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心建設(shè)等。

4.增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展

增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌化發(fā)展，加大“多彩習(xí)水”公共品牌推介力度，不斷培育貴州習(xí)水縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)知名品牌。關(guān)注、宣傳、打造“多彩習(xí)水”公共品牌，提升農(nóng)產(chǎn)品品牌附加值，同時(shí)借助多種電子商務(wù)平臺(tái)，解決產(chǎn)、供、銷信息不對(duì)稱的問(wèn)題，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推廣，引導(dǎo)縣內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位食堂、學(xué)校、幼兒園食堂等集體聚餐單位通過(guò)平臺(tái)就近采購(gòu)本土生鮮農(nóng)產(chǎn)品。積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)丶庸€(gè)體戶規(guī)范手續(xù)，積極申辦SC，鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)觸網(wǎng)，轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，拓展銷售范圍。

五、結(jié)論

本文通過(guò)應(yīng)用層次分析法分析貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展的影響因素，根據(jù)選取的11個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，從而得出了影響貴州習(xí)水縣農(nóng)村電商物流的主要影響因素，其中對(duì)于內(nèi)部因素來(lái)說(shuō)，物流設(shè)施設(shè)備和物流人力資源嚴(yán)重制約貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展;對(duì)于外部因素來(lái)說(shuō)，政府財(cái)政投入力度和農(nóng)產(chǎn)品品牌化嚴(yán)重制約貴州習(xí)水縣農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展。最后根據(jù)內(nèi)外部因素的主要影響因素提出相應(yīng)的政策建議。

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作者簡(jiǎn)介：田丹梅（1991.07- ），女，漢族，籍貫：貴州遵義，學(xué)歷：碩士，單位：遵義師范學(xué)院，研究方向：農(nóng)村物流;王森（1987.03- ），男，漢族，籍貫：貴州畢節(jié)，學(xué)歷：碩士，單位：貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：農(nóng)村與區(qū)域發(fā)展