董忱
近日,女主播“喬碧蘿殿下”直播期間蘿莉變大媽的鬧劇刷爆朋友圈?!疤}莉變大媽”竟然是精心策劃的事件營銷,把網(wǎng)友都蒙在鼓里了,不僅沒有掉粉,結(jié)果卻是人氣爆棚,粉絲逆勢(shì)暴漲,簡直令人大跌眼鏡。粉絲、流量、廣告接踵而來,炒作看似非常成功,不過,此事也備受爭(zhēng)議,很多網(wǎng)友認(rèn)為惡俗炒作影響不良,應(yīng)施以懲戒。
瘋狂的直播
由互聯(lián)網(wǎng)所催生的網(wǎng)絡(luò)視頻直播,一直是近年來畢業(yè)生最向往的新興職業(yè),甚至有高中生放棄高考直接開始直播。曾有平臺(tái)通過對(duì)超過萬名網(wǎng)友5000多名主播的抽樣問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)主播已經(jīng)成為最受年輕人喜愛的職業(yè)之一。
“我是從2017年下半年辭職開始做主播,開始一段時(shí)間粉絲少得可憐,后來通過嘗試各種方式總算逐漸積累了一些粉絲?!睆氖乱曨l直播兩年時(shí)間的王麗告訴記者,其實(shí)這個(gè)行業(yè)是非常辛苦的,一天要直播十幾個(gè)小時(shí),2017年比較紅火時(shí)的確賺錢比較快,今年就感覺賺錢不易。
伴隨著4G網(wǎng)絡(luò)的全面普及,2016年常被稱作“網(wǎng)絡(luò)直播元年”,這一年我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.44億,占網(wǎng)民總體的47.1%。
從2016年開始直播平臺(tái)層出不窮,內(nèi)容形式日趨多樣。網(wǎng)絡(luò)直播之所以能夠迅速發(fā)展,離不開智能電子設(shè)備的普及以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟。而更重要的原因則是,網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)存在巨大利益。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)直播中的觀眾和主播之間存在一種基于粉絲關(guān)系的打賞經(jīng)濟(jì),觀看用戶可以花錢購買鮮花、汽車等虛擬道具贈(zèng)送給主播,相應(yīng)地,主播通過直播平臺(tái)向線上用戶提供表演服務(wù)。在這一過程中,主播得到了金錢收益,直播平臺(tái)也得到了不少分成。有人分析,直播觀眾在即時(shí)互動(dòng)中,可以通過打賞行為獲得存在感和榮譽(yù)感,這些可以彌補(bǔ)某些人在現(xiàn)實(shí)生活中的空虛與挫敗。
中娛智庫發(fā)布的《2017中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)發(fā)展報(bào)告》顯示,2017年我國直播行業(yè)市場(chǎng)整體營收規(guī)模超過300億元,相比2016年增長了39%,而這300億元中的相當(dāng)一部分來自網(wǎng)友打賞。根據(jù)《2016~2020年中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析,網(wǎng)絡(luò)直播的用戶多為20~29歲群體的年輕人。
另一方面,隨著越來越多的直播平臺(tái)推出“造星計(jì)劃”,培養(yǎng)“網(wǎng)紅主播”更成為直播平臺(tái)相互競(jìng)爭(zhēng)的常用手段。通過這些平臺(tái),素人主播在積累了不俗的人氣之后,迅速在國內(nèi)外各種社交媒體擴(kuò)展影響力。一些主播不但成為電商寵兒、帶貨能手,還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)綜藝、電視臺(tái)的關(guān)注,成功地從手機(jī)銀屏走向電視銀屏、甚至電影銀幕,獲得更高更持久的關(guān)注度。
“那些日進(jìn)斗金的主播其實(shí)都有幕后推手或者是和平臺(tái)簽了協(xié)議,真正全職做主播的人每天過得很辛苦。因?yàn)檫@一行淘汰率太快了,大部分人干幾個(gè)月就會(huì)人氣下降,只有少數(shù)人可以迅速轉(zhuǎn)型,以名套利?!痹c國內(nèi)某大型直播平臺(tái)簽約的國企職員黃女士對(duì)記者說。
而另一位已經(jīng)放棄這一行業(yè)的李先生告訴記者,“壓力很大,時(shí)時(shí)刻刻要想辦法留住粉絲,沒有一定的頭腦,沒有較深的文化功底很難做長久?!?/p>
賺錢有道
禮物收入是各大直播平臺(tái)主播的重要獲利手段,除此之外,還有網(wǎng)紅銷售、廣告宣傳、信息流廣告等。
刷禮物具體就是,網(wǎng)友花錢買道具,再給主播送禮物,主播收到的禮物,會(huì)在后臺(tái)轉(zhuǎn)化成虛擬幣,主播與平臺(tái)就這些虛擬幣有分成比例。通常而言,主播被打賞的金額越多,平臺(tái)獲利也就越大。
但實(shí)際上媒體報(bào)道過很多主播引誘“土豪”為其刷禮物的事件,而這些所謂的“土豪”最后有的賣車有的賣房。
劉先生是青島一家公司的IT工程師,每月收入有1萬多元,一次無意中,接觸到了直播平臺(tái),翻看到其中一個(gè)叫“文杰”的男主播,“這個(gè)男主播唱歌非常好聽,特別是beyond的歌曲唱得好聽?!眲⑾壬_始關(guān)注對(duì)方。起初只是聽聽不花錢,時(shí)間久了,開始刷禮物,由原先的幾塊錢打賞,變成后來的幾百幾千元,甚至上萬元。
“前前后后刷禮物花了近100萬元,禮物都是用信用卡的錢,因?yàn)闊o力償還,我只好把車子房子賣了,妻子也離我而去?!眲⑾壬蠡谀?。
其實(shí),主播除了靠禮物賺錢外,電商賣貨業(yè)務(wù)也很賺錢?,F(xiàn)在幾乎所有直播平臺(tái)都開放了電子商務(wù)業(yè)務(wù),有的是平臺(tái)自己搞的,有的是引流到第三方平臺(tái)。
主播賣貨的獲利追求很強(qiáng)烈,相比傳統(tǒng)電商而言,一些主播為了賣貨無所不用其極。虛假夸大宣傳、欺騙宣傳、洗腦式售賣、綁架型購買等行為,幾乎成為直播電商的標(biāo)配。至于廣告法、產(chǎn)品質(zhì)量法、電子商務(wù)法等相關(guān)法律規(guī)定早已棄之不顧。
直播中對(duì)電商的引流更加令人瞠目結(jié)舌,實(shí)踐中,主播會(huì)對(duì)“掛榜直播”提出金額要求。比如,直播間電商刷禮物超過一萬元的,可以掛榜——通過主播直播間引流到電商自己的直播間;刷禮物超過三萬的,主播可以與電商連麥、PK,增加商品銷售幾率;如果刷的禮物更多,主播就可以直接在直播間代替電商售賣。
主播們還有一種賺錢的方式,那就是廣告。一些主播會(huì)按照自己影響力來標(biāo)記廣告價(jià)格。一個(gè)粉絲數(shù)量兩百萬的主播,發(fā)布一條廣告小視頻,獲利就有數(shù)萬元。大部分主播自己發(fā)的短視頻廣告,并未按照廣告法的規(guī)定標(biāo)記為廣告,廣告內(nèi)容更不會(huì)有太多顧慮。主播們規(guī)避廣告風(fēng)險(xiǎn)的辦法就是及時(shí)刪除,一般都是發(fā)布期限不會(huì)超過一天,到了點(diǎn)擊次數(shù)或時(shí)間段,主播就會(huì)刪除這個(gè)視頻,仿佛一切沒有發(fā)生過。
如何健康發(fā)展
“年輕用戶有50.2%的比例認(rèn)為,觀看網(wǎng)絡(luò)直播會(huì)減少他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的孤獨(dú)感?!睒I(yè)內(nèi)專業(yè)人士認(rèn)為,這或許可以作為大多數(shù)“打賞到傾家蕩產(chǎn)”或“為送禮物而走上經(jīng)濟(jì)犯罪”一類社會(huì)新聞的某種恰當(dāng)注腳。
由于資本的逐利本性和商業(yè)平臺(tái)的推動(dòng),網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)自身缺少規(guī)范和操守的浮躁氣息,導(dǎo)致黃色、暴力、低俗內(nèi)容泛濫,甚至“暴露和擦邊”成為經(jīng)紀(jì)公司對(duì)主播的主要要求。“很多人給主播打賞,就是為了和女主播建立個(gè)人聯(lián)系,試圖從線上發(fā)展出線下的關(guān)系和互動(dòng),這是不少出重金打賞者的心態(tài)?!币晃煌馄舐毠だ钕壬嬖V記者,他過去常給自己喜歡的主播打賞、送禮物,“既耗費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了金錢”。
2018年5月10日,國家廣電總局發(fā)布消息,在管理部門的嚴(yán)令下,直播和短視頻網(wǎng)站進(jìn)行自查自糾,共計(jì)自查清理下線問題音視頻節(jié)目150余萬條,封禁違規(guī)賬戶4萬余個(gè),關(guān)閉直播間4512個(gè),封禁主播2083個(gè),攔截問題信息1350多萬條。
“在此環(huán)境下,如何使直播持續(xù)健康發(fā)展成為必須研究的問題?!睆V東財(cái)經(jīng)大學(xué)文化創(chuàng)意學(xué)院院長賈毅教授表示,直播產(chǎn)品專業(yè)化、創(chuàng)意化,資源延伸化、產(chǎn)業(yè)外延化應(yīng)作為視頻直播未來發(fā)展的主要方向。
“作為零門檻的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè),基本處于主播隨意化、內(nèi)容粗放化、形式單一化的產(chǎn)業(yè)初級(jí)階段,大部分直播頻道沒有長期的發(fā)展思路和個(gè)性化產(chǎn)品,通過低級(jí)手段博得受眾眼球成為常見形式?!辟Z毅指出,直播內(nèi)容走專業(yè)化之路,尋求創(chuàng)意突破,打造差異產(chǎn)品,以吸引受眾,提升體驗(yàn),加強(qiáng)關(guān)系將是未來發(fā)展的必由之路。
同時(shí),直播平臺(tái)資源流向更廣闊的領(lǐng)域,構(gòu)建“直播+”戰(zhàn)略,如產(chǎn)品銷售業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、飲食產(chǎn)業(yè)等等。利用網(wǎng)絡(luò)直播鏈條上的各種價(jià)值點(diǎn)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)合與重組,進(jìn)而追求相互融合、相互彌補(bǔ)、相互支撐,也可以促進(jìn)其走上健康可持續(xù)的道路。