董晶麗，黃運梅，曾燕娜，鐘象景，陶 君

（廣東象頭山國家級自然保護區(qū)管理局，廣東 惠州 516003）

自然保護區(qū)是開展環(huán)境教育的理想場所。開展環(huán)境教育是自然保護區(qū)發(fā)揮宣教職能的重要途徑。近年來，國內有條件的自然保護區(qū)開始重視環(huán)境教育工作，利用保護區(qū)內的自然、人文資源，通過組織自然講解等活動增加對公眾的環(huán)境教育機會，致力于培育環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展理念的支持者和踐行者。

在我國，自然保護區(qū)環(huán)境解說系統(tǒng)的研究相對較少，吳必虎教授在《地理科學進展》發(fā)表《國內外環(huán)境解說研究綜述》一文中，首次對國內外環(huán)境解說進行了對比性研究并初步定義了解說系統(tǒng)的涵義，認為環(huán)境解說系統(tǒng)是運用某種媒體和表達方式，使特定信息傳播并到達信息接受者中間，幫助信息接受者了解相關事物的性質和特點，并達到服務和教育的基本功能［1］。隨著我國環(huán)境解說系統(tǒng)的逐步建立和研究成果的積累，唐鳴鏑［2］、吳劍豪［3］等對生態(tài)旅游景區(qū)環(huán)境解說的構建步驟進行了案例分析研究，對如何構建多層次、多方位環(huán)境解說系統(tǒng)進行了探討。研究表明，設置科學的環(huán)境解說系統(tǒng)是保證自然保護區(qū)環(huán)境教育活動順利開展的必要基礎。

一、象頭山自然保護區(qū)科研宣教中心概況

廣東象頭山國家級自然保護區(qū)成立于1998年，2002年7月晉升為國家級自然保護區(qū)。保護區(qū)總面積10696.9公頃，屬森林生態(tài)系統(tǒng)類型自然保護區(qū)，主要保護對象為南亞熱帶常綠闊葉林和珍稀野生動植物資源。保護區(qū)內生物多樣性豐富，是我國南亞熱帶一座難得的天然動植物園和生物基因庫［4］，是粵港澳大灣區(qū)范圍內十分難得的自然教育課堂。

近年來，象頭山自然保護區(qū)科研宣教中心適應大眾環(huán)境教育的需要，陸續(xù)加大科普宣教工作的力度，致力于構建適合本保護區(qū)的自然教育解說系統(tǒng)。主要做法有：努力完善科研宣教中心的硬件設施，目前完成了室內展館建設，建成宣教長廊、林內林外氣象觀測站和長4.3公里的生態(tài)科普教育徑等宣教場所，配備了多媒體會議室、食堂、餐飲住宿等生活場所，滿足訪問者的培訓、教育、生活需求；同時積極聯(lián)合科研院校、社會組織、自然教育機構等開展環(huán)境教育培訓工作；協(xié)助社會組織開展青少年自然教育活動、游學活動，并制定相關解說方案；與惠州學院等教育機構合作，積極開展相關教育、科研基地的申報工作；嘗試推廣適合本保護區(qū)的自然教育課程，提升公眾的環(huán)境保護意識。

二、象頭山自然保護區(qū)環(huán)境解說系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

（一）訪問者調查分析

研究訪問者的構成，使解說活動的設計滿足不同類型訪問者的多層次需求，并保證訪問者有效使用解說系統(tǒng)，是檢驗保護區(qū)解說系統(tǒng)是否成熟的重要依據(jù)［5］。訪問者自身存在差異，對環(huán)境解說的需求也存在差異［6］。

圖1 象頭山自然保護區(qū)宣教中心2018年環(huán)境教育訪問量

2018年象頭山自然保護區(qū)宣教中心共接待訪問者（非散客）1069人，以此作為研究對象，來訪者中成年人訪問者為440人，青少年訪問者為629人。在成人訪問者中包括專家學者，常規(guī)訪問者，以及青少年家長。青少年訪問者中，包括學齡前兒童，小學生，中學生等（圖1）。從圖1中可以看出，青少年訪問者的數(shù)量略高于成人訪問者數(shù)量，其中青少年訪問者受季節(jié)性影響較為明顯，訪問高峰期的出現(xiàn)與節(jié)假日、寒暑假的時間點相吻合。

表1 象頭山自然保護區(qū)環(huán)境教育訪問者需求構成分析

從訪問者需求分析（表1）統(tǒng)計中可以看出，訪問者到象頭山自然保護區(qū)宣教中心訪問目的基本為獲得自我實現(xiàn)、建立自我價值、得到成就感、提高個人能力等，這些需求在馬斯洛需求模型中皆屬于中高層次。

目前，象頭山自然保護區(qū)對訪問者開展的環(huán)境教育活動主要有動植物觀察、環(huán)保體驗活動、無痕山野行動、五感體驗活動等，現(xiàn)有解說方案的設計與現(xiàn)有訪問者需求基本吻合。但隨著日后訪問量的增加，訪問者需求構成必將呈復雜性趨勢，尤其未來或將增加中老年訪問者，會產生康復、療養(yǎng)等方面訪問需求。需求因素的變化必將對現(xiàn)有的解說活動和解說主題的需求可容納性形成考驗。

（二）解說媒介分析

解說媒介是解說信息傳達給目標訪問者的主要途徑，主要分為自導型解說媒介和向導型解說媒介［7］。自導型解說媒介為一系列實物，包括宣教服務中心、指示標識、宣傳品、電子解說系統(tǒng)等；向導型媒介是一系列綜合因素作用的結果，包括講解詞的編撰，解說方案的制定，講解員的解說技巧，以及解說過程中參與性活動的設計和組織。其中解說方案的制定和講解員作用的發(fā)揮是向導媒介有效性的關鍵因素。

象頭山自然保護區(qū)自導型解說媒介主要包括宣教服務中心，建成4.3公里生態(tài)科普教育徑作為組織環(huán)境解說、自然課堂等活動的主要線路和活動節(jié)點。編撰的科普性讀物有《廣東象頭山國家級自然保護區(qū)珍稀特有植物》《象頭山自然保護區(qū)志》《象頭山詩文集》。象頭山自然保護區(qū)向導型解說媒介方面，保護區(qū)管理者邀請了國內知名專家開展自然導師培訓和講解員培訓，并制定了適合本保護區(qū)的解說方案。目前，象頭山自然保護區(qū)的自然講解員主要由保護區(qū)專業(yè)技術人員、非政府公益組織自然教育講師、自然教育學校老師等組成。

（三）解說效果評估分析

解說系統(tǒng)評估是對環(huán)境解說質量的衡量過程，是環(huán)境解說體系中不可缺少的一部分。科學的評估結果是對訪問者行為、保護區(qū)服務管理系統(tǒng)、解說過程、環(huán)境教育效果等諸要素的綜合評價和反饋，為保護區(qū)管理者提供重要的參考信息，以及未來可提升的方向［8］。

評估的獲得方式有問卷調查方式和口頭訪問方式。目前，象頭山自然保護區(qū)的解說系統(tǒng)評估工作尚處于初級構建階段，偶有口頭回訪和訪問者口頭評估，并沒有組織系統(tǒng)的問卷調查和專家團隊的科學評估活動，對象頭山自然保護區(qū)的環(huán)境教育體系尚未形成科學系統(tǒng)并具有實際指導意義的評估結果。

三、存在的問題

象頭山自然保護區(qū)的環(huán)境解說系統(tǒng)尚處于構建階段，目前的硬件設施、解說媒介及解說活動雖能滿足現(xiàn)狀訪問需求，但隨著環(huán)境教育社會影響力的擴大，保護區(qū)未來的訪問量必將增加，對運行科學合理解說系統(tǒng)的迫切性也必將增強。綜合各方面情況來看，目前在環(huán)境解說系統(tǒng)方面還存在以下問題。

（一）環(huán)境解說資源體系還未建立

目前象頭山自然保護區(qū)的環(huán)境教育主要以解說野生動植物資源為主，偶見地質、天象解說主題。解說詞和參與性活動、游戲活動的設計雖然能滿足科普、教學輔助、價值觀培養(yǎng)等方面的需求，但相對于象頭山自然保護區(qū)豐富的自然和人文解說資源，目前的解說略顯單薄，且尚未構建出相對完整的解說資源體系。

（二）環(huán)境教育解說詞的儲備存在片面化

受解說資源發(fā)展現(xiàn)狀的制約，象頭山自然保護區(qū)環(huán)境教育解說詞的儲備存在片面化問題。目前解說主題較單一，注重對野生動植物物種知識的介紹，而較少從生態(tài)系統(tǒng)、景觀單元、環(huán)境保護等方面進行深入解說。新的教育點還有待進一步發(fā)掘。

（三）環(huán)境教育解說評估反饋機制不健全

目前，象頭山自然保護區(qū)的環(huán)境教育評估反饋機制尚未建立。對于訪問者的構成細分、訪問者滿意度分析、訪問者對現(xiàn)有解說系統(tǒng)的實際感知效果、對訪問者的建議收集等，這些方面的工作尚存在空白。

四、象頭山自然保護區(qū)環(huán)境解說系統(tǒng)的發(fā)展對策

（一）確立環(huán)境解說系統(tǒng)的構建原則

1.啟發(fā)性原則。對教育點的選擇，硬件設施的修建，以及對講解方案的設計應從受教育者的興趣點入手，由淺入深的設計解說順序，從而促進受教者形成有切身感受的價值觀啟示，達到環(huán)境教育的目標。

2.藝術性原則。解說行為本身是一種結合科學、歷史、自然等方面的綜合性藝術，環(huán)境解說系統(tǒng)的構建也應充分挖掘解說資源的美學特征，考慮解說詞的語言藝術性，宣傳品的視覺藝術性，硬件設施構建也應充分遵循環(huán)境美學特征。

3.參與性原則。要避免出現(xiàn)枯燥乏味的科普講解。解說過程應設計并鼓勵受教者參與各種自然教育的實踐活動，如夜觀、觀鳥、野外生存體驗，登山技能培訓等。

4.環(huán)保性原則。環(huán)境教育本身以培養(yǎng)受眾正確的環(huán)境觀為目標，在解說系統(tǒng)的構建過程中，更要將環(huán)保性原則放到重要的位置上。避免環(huán)境教育過程中產生環(huán)境污染或造成資源人為毀壞環(huán)境惡化問題的出現(xiàn)。

5.容納性原則。解說系統(tǒng)的構建要充分考慮不同類型訪問者的需求，從而使整個解說系統(tǒng)在整體構建上具有足夠的容納性。

（二）發(fā)展對策

1.進一步擴展解說資源。象頭山自然保護區(qū)內各類解說要素應從深度和廣度上進行挖掘整理，形成科學全面的解說資源體系，包括自然景觀解說資源、自然保護區(qū)知識解說資源、環(huán)境倫理解說資源、物種演化解說資源，還有保護區(qū)內的地質、土壤、巖石、氣象等環(huán)境因子解說資源。以森林主題的解說為例，森林解說資源應涵蓋森林動植物解說、森林演替解說、森林生態(tài)倫理解說、森林康養(yǎng)功能解說等。

2.解說媒介需要多樣性發(fā)展。向導型解說方面，保護區(qū)在探索解說資源擴展的同時，應積極組織專業(yè)團隊對解說詞進行系統(tǒng)的編寫，創(chuàng)作以各類型解說要素為主題的解說詞，設計相關解說方案。同時，還應擴展講解員的知識儲備，增加培訓機會，提高講解員語言表達能力和與訪問者的溝通技巧。

自導型解說媒介方面，生態(tài)教育徑的建設還有待完善，新的教育點還有待進一步發(fā)掘?？破招宰x物的種類還有待增加。應在現(xiàn)有建成4.3公里生態(tài)科普徑的基礎上，進一步完善基礎建設，建成完整的回路體系。同時以現(xiàn)有的硬件設施和積累環(huán)境教育經(jīng)驗為參照，研究探索有特色的環(huán)境教育節(jié)點，作為組織環(huán)境解說、自然課堂等活動的場地，合理設置解說牌。象頭山自然保護區(qū)管理局目前編撰的宣傳教育讀物其知識內容趨向于專業(yè)化和成人化，缺乏針對青少年的宣傳讀物，無法滿足現(xiàn)實需求。今后應增加針對不同年齡段青少年讀者的科普小手冊、特色印刷品、環(huán)境教育故事書等的編撰。嘗試開發(fā)影視作品、電子宣傳物等新穎解說媒介。

3.建立完善定期評估反饋機制。保護區(qū)管理層一方面應支持和鼓勵本單位科研宣教工作者加大環(huán)境教育系統(tǒng)的研究，適當邀請國內外知名專家學者對象頭山自然保護區(qū)環(huán)境教育評估體系進行指導；另一方面應著手設計實用的調查問卷，建立訪問機制，對典型訪問者進行調查訪問，并收集存檔，建立訪問者反饋信息庫。加強環(huán)境解說評估機制建設，建立科學有效的反饋機制，為象頭山自然保護區(qū)環(huán)境教育管理工作提供有價值的參考信息。

五、結語

自然保護區(qū)環(huán)境解說承擔著建立公眾普適性環(huán)境價值觀的社會責任。國外成熟的保護地、國家公園都具備功能完備的解說和教育系統(tǒng)，對這方面的規(guī)劃編制甚至上升到管理條例和法律的層面，使解說系統(tǒng)的運作管理規(guī)范有序［9］。象頭山國家級自然保護區(qū)環(huán)境教育解說系統(tǒng)的構建是保護區(qū)重要的基礎性工作之一，如何構建并運行科學合理的解說系統(tǒng)是需要長期努力和研究的方向。