趙益達

[摘 要] 項目管理辦公室（PMO）作為多項目管理的重要依據(jù)，若想保障企業(yè)發(fā)展效率，必須要加大對項目管理辦公室（PMO）的應用研究。文章以現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展情況為基礎，結(jié)合近年來多項目管理工作特點，明確新時代發(fā)展對企業(yè)多項目管理提出的要求，分析如何在多項目管理中融入項目管理辦公室（PMO），以此優(yōu)化企業(yè)管理水平。

[關鍵詞] 項目管理辦公室（PMO） 多項目管理 新時代

中圖分類號：G221 文獻標志碼：A

在經(jīng)濟全球化發(fā)展中，社會經(jīng)濟和科技技術(shù)的革新促使，企業(yè)多項目管理工作的重要性得到了充分展現(xiàn)。在新時代背景下，若繼續(xù)沿用傳統(tǒng)意義上單一項目的管理形式，不僅無法滿足當前向著多元化和信息化方向發(fā)展的管理形式，且難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標，并帶來更多的能源消耗。因此，針對多項目管理進行深層探索是發(fā)展的必然方向，但了解當前各行企業(yè)發(fā)展情況可知，有關多項目管理工作的研究并不多，這就對優(yōu)化企業(yè)管理水平提出了全新要求。下面對項目管理辦公室（PMO）在多項目管理中的融入進行研究。

一、基本概況

項目管理辦公室（PMO）作為企業(yè)發(fā)展設立的一個職能機構(gòu)名稱，也叫做項目辦公室、項目管理部等。在實踐發(fā)展中，通過引導實踐、過程及運行向著形式化和標準化發(fā)展，并整合企業(yè)自身工作情況和行業(yè)特點，有助于保障項目的實施率得到提升，以此引導組織戰(zhàn)略可以全面推廣[1]。

二、PMO在多項目組織管理中的角色

簡單來說，PMO作為組織項目管理的核心內(nèi)容，在工作中占據(jù)不可取代的地位，具體角色主要分為三種。

（一）支持者

PMO可以為項目管理提供知識管理、行政支持等服務。這種角色以輔助、低調(diào)的特點出現(xiàn)在項目工作中，可以得到項目經(jīng)理的認同，且不會引發(fā)較大的矛盾或權(quán)利之爭。尤其是在PMO剛剛起步的情況下，這種形式更容易被推廣和應用。

（二）控制者

在實踐工作中，PMO具備極大的權(quán)利，等同于企業(yè)的管理層，可以對整體項目管理工作加以控制，促使實踐工作可以得到有序落實，以此達到預期設定的項目組織發(fā)展目標。在這種角色下，PMO的工作包含項目審查、資源分配等。一方面，PMO是項目組織分配所需的重要資源，可以保障組織資源在項目應用中實現(xiàn)最優(yōu)；另一方面，認真檢查和負責每一項目的計劃內(nèi)容，并對其進行項目計劃審核，可以實現(xiàn)項目計劃的有效性。同時，PMO還能不斷監(jiān)管組織項目實施情況，并保障項目可以按照預期計劃進行落實，進而達到預期工作目標[2]。

（三）管理者

在現(xiàn)階段，PMO需要結(jié)合整體企業(yè)運行情況，提出完善的項目管理制度和管理體系，其中包含的工作內(nèi)容有：其一，為組織開發(fā)和選擇適宜的項目管理方法論、工具等，且提出完善、統(tǒng)一的工作標準；其二，結(jié)合組織實施情況，提出項目管理文化，并證明項目管理的應用價值，促使工作人員向形成統(tǒng)一認知，而后在實踐工作中全面推廣；其三，在項目群管理中，要確保推廣項目內(nèi)容是以組織目標為核心進行的，且可以為企業(yè)發(fā)展提供一定效益。

三、多項目管理中PMO融入的優(yōu)勢及內(nèi)容

了解當前企業(yè)多項目管理提出的要求，PMO現(xiàn)已得到了大部分企業(yè)發(fā)展的關注，具體應用內(nèi)容及優(yōu)勢展現(xiàn)為以下幾點。

（一）調(diào)節(jié)企業(yè)項目組織結(jié)構(gòu)

在多項目環(huán)境下，除去以往應用的單一項目管理形式，從企業(yè)角度分析，項目管理工作要在PMO中完成，其中最重要的就是調(diào)節(jié)項目結(jié)構(gòu)體系。換句話說，要在推廣單一項目管理工作的同時，通過科學調(diào)節(jié)項目的結(jié)構(gòu)、組合等內(nèi)容，促使單一項目與企業(yè)項目管理整合層面獲取更多效益，這也是結(jié)合滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的評估和判斷，提出完善的項目組合層級結(jié)構(gòu)，并提出合理的管理措施，促使組織項目和組織戰(zhàn)略目標具備相同性。

設計高效且科學的項目體系的步驟如下。

其一，識別項目。在項目推廣初期，通過收集相關信息，對項目實施的資源需求、目標等進行初步識別。

其二，評價項目。通過了解各個項目信息，并同企業(yè)或組織戰(zhàn)略目標整合到一起，尋找相同或不同的內(nèi)容，評價資源尤其是重要資源的消耗情況，并明確其中潛藏的風險。

其三，項目組合。通過了解項目評價結(jié)構(gòu)，整合企業(yè)戰(zhàn)略方向和資源應用情況等內(nèi)容，在已有項目組合構(gòu)建的結(jié)構(gòu)當中，明確項目的層級或位置。通常情況下，新發(fā)生的項目極有可能和新的項目組合，亦或是參與已有項目組合，此時在協(xié)同管理的基礎上，不僅要控制資源投資，還要保障資源得到科學應用。

其四，評定項目。新發(fā)生項目在明確項目之后，PMO要從企業(yè)層面對其進行優(yōu)先級評定，以此為公共資源限額提供有效標準。需要注意的是，對項目組合而言，新增內(nèi)部項目也要進行內(nèi)部優(yōu)先級評定。

其五，執(zhí)行項目。項目監(jiān)管、項目執(zhí)行等后續(xù)工作在推廣時，必須要保障管理形式和資源分配情況，滿足組織項目管理步驟與評定項目優(yōu)先級要求。同時，在項目執(zhí)行時，項目環(huán)境因素在不斷發(fā)展中，不管是哪方面產(chǎn)生變化，都要重新評定項目優(yōu)先級，并在兩個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)回路。

其六，項目收尾。一方面，合同收尾主要用來進行驗收和核對尾項；另一方面，管理尾項主要用來歸檔項目有關信息與驗證項目管理成果。對PMO而言，這項工作的主要任務就是評定整體項目組織管理過程，并確保組織過程資產(chǎn)得以回歸，而后結(jié)合信息反饋內(nèi)容，判斷是否要修改或調(diào)解管理結(jié)構(gòu)、步驟等內(nèi)容。

（二）保障項目目標與企業(yè)戰(zhàn)略一致

PMO最大的優(yōu)勢在于可以保障項目目標與企業(yè)戰(zhàn)略一致，不管是優(yōu)先次序，還是項目應用范圍，都可以與組織運行情況展現(xiàn)出相同點。同時，在整合企業(yè)層面評估系統(tǒng)的基礎上，提出具備集成化的管理方式，提高項目組合，提升資源合理應用率，有助于科學管控項目成本，并促使高級管理人員獲取組織運行的更多效益。

（三）構(gòu)建客觀的組織決策和項目執(zhí)行機制

在構(gòu)建科學且完善的PMO時，必須要結(jié)合時代發(fā)展和企業(yè)革新需求，不斷革新管理體系。由此，PMO的設計和應用，要以組織管理水平提升為核心，并配合健全的管理系統(tǒng)。只有保障集成化項目管理系統(tǒng)的有效性，才能確保組織項目擁有統(tǒng)一的管理人員和應用設施，并為實踐工作落實奠定基礎，最終可以幫助PMO與高層管理人員獲取更多有價值的信息數(shù)據(jù)[3]。

（四）完善企業(yè)管理工具及體系

通過對項目推廣情況進行全面研究，提出優(yōu)質(zhì)的項目管理方法，也是PMO的重要職責。結(jié)合當前行業(yè)內(nèi)部戶提出的項目管理理念、現(xiàn)有項目實施情況等，持續(xù)優(yōu)化已經(jīng)提出的組織戰(zhàn)略目標和管理體系，提高企業(yè)項目管理水平。同時，結(jié)合現(xiàn)代化管理理念與管理工具，加快組織過程資產(chǎn)的回歸和累積工作也是PMO的日常重點工作。在PMO的引導下，為管理培訓、模板文件等內(nèi)容提供管理支持，可以從組織層面，提升企業(yè)管理工具及體系構(gòu)建的完善性。

四、結(jié)語

綜上所述，在項目管理理念持續(xù)革新的背景下，各行企業(yè)對項目管理的研究越來越深入，PMO理念隨之涌現(xiàn)。通過在企業(yè)多項目管理中融入PMO，不僅能優(yōu)化企業(yè)發(fā)展中的管理水平，而且可以滿足新時代發(fā)展對企業(yè)提出的各項要求，進而滿足預期設定的企業(yè)發(fā)展目標。

參考文獻：

[1]丁建東，王革平.項目管理辦公室（PMO）理論與實踐探索[J].中國工程咨詢， 2018，214（6）：71- 74.

[2]金凱明，馬玉濤.項目管理辦公室（PMO）的結(jié)構(gòu)探析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2019（1）：243- 243.

[3]劉麗佳，伍擎，邱天佑.PMO建設項目實例研究[J].企業(yè)改革與管理， 2017（7）：54- 55.