文/廣東食品藥品職業(yè)學院 何勝輝
智能終端設(shè)備(如智能手機、掌上電腦等)的普及使移動辦公成為趨勢,它將人們從PC前解放出來,使工作變得更為高效和人性化。各組織各單位信息化工作的重心也會順應潮流逐漸轉(zhuǎn)移到移動端,移動辦公平臺質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響著各組織各單位未來信息化工作的成敗,而平臺是否經(jīng)得起檢驗,能否盡可能多的為各組織各單位的發(fā)展提供助力,技術(shù)選型是關(guān)鍵。
當前相對較為成熟應用于移動平臺搭建的技術(shù)路線主要有APP和微信企業(yè)號兩種模式,下面就這兩種技術(shù)模式各自的特點分別進行探討。
(一)APP技術(shù)。APP是英文Application的簡寫,直譯就是應用軟件的意思。通俗來說APP一般指的是人們目前所使用的智能手機中的應用軟件。當下主流的智能手機系統(tǒng)主要包括:IOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Symbian、Windows Phone和Blackberry OS等,在這些手機中安裝并具備特定功能供用戶使用的軟件程序就叫做APP。APP一般要到各個應用市場上去下載,IOS系統(tǒng)中使用的APP應用商店為蘋果公司iTunes商店里面的App Store,安卓系統(tǒng)中使用的APP應用商店有60手機應用商店、華為應用市場、小米應用商城、百度Android應用中心、豌豆莢、91手機助手等各種第三方應用平臺。
(二)微信企業(yè)號技術(shù)。企業(yè)號是騰訊公司為企業(yè)客戶在微信上提供的移動應用入口。用來幫助企業(yè)建立員工、上下游供應鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接?;谖⑿牌髽I(yè)號,企業(yè)或第三方合作伙伴能夠簡潔、快速實現(xiàn)高質(zhì)量低成本的移動應用,實現(xiàn)涵蓋生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運營等各環(huán)節(jié)的移動化。企業(yè)號作為企業(yè)級IT 移動化解決方案,非常適用于企業(yè)、政府或其他組織。經(jīng)過多年來的持續(xù)發(fā)展和完善,微信已從當初單純的移動即時溝通工具演變?yōu)榧姸鄳霉δ苡谝惑w的超級移動交流平臺,它的即時溝通功能包含圖文、語音、視頻、文件傳輸?shù)榷喾N方式,其它高級應用還有朋友圈、微信支付、掃一掃、搖一搖等。在微信企業(yè)號開發(fā)時可方便調(diào)用上述各項功能,給用戶提供良好、熟悉的操作體驗和豐富的應用場景。
(三)兩種技術(shù)比較列表。APP和微信企業(yè)號兩種技術(shù)模式各自的特點詳見“表1”。
其實微信也是一個APP,但這個APP就好比一個已經(jīng)成功運營多年,功能非常完善的大型商城。而微信企業(yè)號就是進駐該商城的一個店鋪,借商城之勢,充分利用它已有的成熟配套和旺盛人氣來推廣商品,從而達到事半功倍的效果。而如果全新開發(fā)一個APP,就如同自己在一個陌生的地方另開新店,所有一切都要從頭做起,僅建立用戶管理體系并推動組織內(nèi)部全員注冊在很多時候讓人焦頭爛額。而如果僅僅是請大家關(guān)注一下微信的企業(yè)號,就不太容易產(chǎn)生大的阻力。
微信企業(yè)號技術(shù)相對于APP技術(shù)最主要的區(qū)別就是微信企業(yè)號的應用主要集中在大眾化需求范圍,對那些相對比較偏門的功能實現(xiàn)有些困難。但作為一個組織的移動辦公平臺,其所涉及的各種業(yè)務,一般都是通用的需求,微信企業(yè)號技術(shù)可以完全滿足,而且這也正是微信企業(yè)號技術(shù)的優(yōu)勢所在。
另外,使用微信企業(yè)號技術(shù),可能會讓人有這樣的一種顧慮,就是將來的發(fā)展會受制于騰訊公司。這個問題當然是確有可能,但筆者認為,針對這種可能沒必要過分杞人憂天。因為當今社會本身就是分工協(xié)作型社會,沒有人能夠和有必要所有工作都從頭做起。而軟件開發(fā)本身就一個循序漸進的過程,現(xiàn)在的軟件系統(tǒng)都是在前人的基礎(chǔ)上不斷改進而成的。即使是選用APP,也存在買別的公司產(chǎn)品或委托開發(fā)或在中間件的基礎(chǔ)上開發(fā)的情形,而這同樣難免受制于人。騰訊公司作為負責任的國際化IT巨頭,其開放性和可靠性是毋庸置疑的。在微信企業(yè)號上進行開發(fā),只是利用其公開發(fā)布和提供的標準和接口,具體的應用服務均搭建在自己的服務器上,自己負責日常管理和運維,已經(jīng)在很大程度上保證了自身的獨立自主性。最為重要的是,騰訊公司是我們中國人自己的企業(yè)。
表1 APP和微信企業(yè)號兩種技術(shù)比較列表
綜上,筆者認為,采用微信企業(yè)號技術(shù)來建設(shè)組織的移動辦公平臺相比于使用APP技術(shù)更為恰當,如果是其他的移動應用業(yè)務需求,則需要具體問題具體分析。總之,對于那些已經(jīng)形成規(guī)范和具有普適特點的移動應用的實現(xiàn),更多的還是應該考慮利用微信企業(yè)號技術(shù)來實現(xiàn),以提高效率,降低開發(fā)和運營成本。