紀(jì)美辰

摘要：近年來，工商管理人才的需求數(shù)量大，需求范圍廣，需求方向多樣化，但隨著“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的提出，管理人才需求市場也出現(xiàn)了供給不平衡的情況。企業(yè)的初中級管理崗位出現(xiàn)空缺，高級管理崗位更是缺少人才，甚至出現(xiàn)一人多崗現(xiàn)象，可是工商管理專業(yè)的大量畢業(yè)生卻找不到工作。針對這種現(xiàn)象，本文從人才培養(yǎng)的三大方面指出目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及解決方案。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)；工商管理；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）27-0003-03

“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會議上被習(xí)近平總書記提出后，就成為當(dāng)下一個熱點話題。而所謂“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，就是從供給、生產(chǎn)端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升競爭力促進經(jīng)濟發(fā)展[1]?？呻S著經(jīng)濟形勢變化，管理人才需求市場上產(chǎn)生了供需結(jié)構(gòu)性矛盾，大量的畢業(yè)生找不到合適的工作，企業(yè)的管理崗位同時也出現(xiàn)空缺，這一現(xiàn)象體現(xiàn)出經(jīng)濟發(fā)展模式改革無疑對管理人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了新的要求，高校管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)和模式應(yīng)采取新的政策。本文將從以下三個方面分析國內(nèi)外工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，三個方面分別為：課程體系和教學(xué)內(nèi)容、管理和評估制度、教學(xué)方式和方法[2]。

一、工商管理人才培養(yǎng)目前存在問題分析

1.課程體系和教學(xué)內(nèi)容。在課程體系方面，學(xué)生在校內(nèi)的課程分為通識教育課（指的是高數(shù)、英語等基本課程）、專業(yè)課、選修課、實踐教學(xué)課，由這幾類課程構(gòu)成的課程體系并不是十分合理。一是國內(nèi)通識教育課比例過偏低。國外的通識教育課所占的比例近50%，而我國工商管理類專業(yè)此類課程學(xué)分占總學(xué)分比例大致為20%左右。二是我國部分高校必修課遠多于選修課。歐洲和美洲等發(fā)達國家選修課比重一般都在30%以上，而我國很多專業(yè)選修課所占比重一般在10%—20%，任意選修課的比重則更低。三是理論課所占比重遠多于實踐課，實踐教學(xué)學(xué)分比例偏低，基于學(xué)科屬性分析，工商管理類專業(yè)應(yīng)該具備較強的實踐性，學(xué)生也應(yīng)具備動手操作能力，但很多高校該類專業(yè)實踐教學(xué)所占總學(xué)分的比例不足20%，嚴(yán)重影響了學(xué)生理論知識、素質(zhì)拓展能力、課外實踐能力的緊密銜接。

在教學(xué)內(nèi)容方面，部分高校教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能跟上當(dāng)今時代經(jīng)濟的發(fā)展。教學(xué)內(nèi)容是人才培養(yǎng)模式的一個重點，在一定程度上決定了管理人才的質(zhì)量，可是在經(jīng)濟全球化的背景條件下，我國部分學(xué)校的一些教學(xué)內(nèi)容陳舊、單一，已經(jīng)不能反映出目前社會經(jīng)濟的現(xiàn)狀。比如，有些教材的內(nèi)容還停留在有計劃的商品經(jīng)濟的框架下，從有計劃的商品經(jīng)濟角度來闡述較學(xué)內(nèi)容；另外，一些教學(xué)內(nèi)容并沒有遵循從易到難，由低到高，有層次、有計劃地安排，知識點不利于學(xué)生的理解和吸收，導(dǎo)致學(xué)生在考試前采用死記硬背的方式進行短暫記憶，不能真正地接受知識點并學(xué)以致用。

2.管理和評估制度。學(xué)生進入大學(xué)后，在學(xué)習(xí)方面投入的熱情往往降低，自控力下降，問題主要表現(xiàn)為學(xué)生上課遲到、缺席，對課堂內(nèi)容不清楚，課后學(xué)習(xí)力度不夠等一系列現(xiàn)象，這需要學(xué)校對學(xué)生起到激勵和引導(dǎo)作用。例如，某些學(xué)校的獎學(xué)金金額過低，名額偏少，學(xué)?？蓪Κ剬W(xué)金政策進行調(diào)整，適當(dāng)增加獎學(xué)金的金額與名額。

在進行期末考核時，各學(xué)校多以學(xué)分制為主，但是方法往往單一，不能反映學(xué)生的綜合素質(zhì)。比如，部分高校僅以期末成績作為唯一考核方式，雖然某些高校的考核方式中結(jié)合了課堂表現(xiàn)，但在期末成績評估中，考試成績?nèi)匀徽?0%以上，課堂表現(xiàn)僅占一小部分比例，導(dǎo)致了很多學(xué)生平時不認(rèn)真聽課、做筆記，無法保證課堂效率，甚至有時連課堂紀(jì)律也出現(xiàn)很大問題，造成多數(shù)學(xué)生只是為了通過考試而掌握了淺層的理論知識。

3.教學(xué)方式和方法。目前，我國的教學(xué)方式仍為填鴨式教學(xué)，采取的是單向輸出政策，老師作為輸出方，學(xué)生作為接受方，雙方互動性差，當(dāng)老師提出問題時學(xué)生不愿意主動思考，探索答案，而老師有時為了完成教學(xué)任務(wù)直接將知識傳授給學(xué)生，沒有誘導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，忽略了“啟發(fā)式”教學(xué)。

另外，從傳統(tǒng)的“三段式”人才培養(yǎng)模式來看，“三段式”已無法滿足國家和企業(yè)對工商管理人才的需求。即使做到了也仍存在一些問題，比如學(xué)生的課堂筆記只是書上內(nèi)容的縮減版，幾乎沒有自己總結(jié)和歸納的知識點；課后復(fù)習(xí)一般是以書后習(xí)題為主，沒有對所有知識內(nèi)容進行復(fù)習(xí)，甚至連知識框架結(jié)構(gòu)體系都不清楚。這些問題導(dǎo)致兩個結(jié)果：一是文化基礎(chǔ)和理論薄弱，缺乏可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力；二是專業(yè)技能也僅僅停留在技能考證層次的水平，與實際的管理崗位難以無縫對接，即畢業(yè)生無法適應(yīng)崗位的需要。

二、國外教學(xué)經(jīng)驗啟示

澳大利亞的TAFE教育模式，是澳大利亞全國通用的職業(yè)技術(shù)教育形式。它的特點是上課時間靈活，學(xué)制短，采用小班制，培養(yǎng)對象沒有任何的規(guī)定，不受年齡和基礎(chǔ)的限制，比如在學(xué)員中，全日制的學(xué)生比重僅占30%左右，而非全日制學(xué)生約70%，學(xué)員年齡分布在14—70之間，在職人員占招生總數(shù)的約70%[3]。其最大的特點是TAFE的畢業(yè)生接受的是學(xué)以致用的職業(yè)教育，學(xué)員畢業(yè)后能夠直接勝任工作，企業(yè)無須對員工進行重新培養(yǎng)，這樣的學(xué)員不僅為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)費用，而且省去培訓(xùn)時間。所以當(dāng)接受TAFE教育的學(xué)員與接受傳統(tǒng)教育的學(xué)員應(yīng)聘同一崗位時，企業(yè)更愿意接受前者。

以美國、加拿大為代表的CBE人才培養(yǎng)模式是“以能力為基礎(chǔ)的教育”，它是從職位需求的能力角度出發(fā)來對學(xué)生進行培養(yǎng)。CBE實踐教學(xué)模式分為四個階段：職業(yè)分析形成DACUM圖表、學(xué)習(xí)包的開發(fā)、實踐教學(xué)實施與管理、實踐教學(xué)評價。具體方法是由在某一職業(yè)長期工作、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀從業(yè)人員組成一個專門委員會，對某一工作崗位進行分析，得出該崗位所需的綜合能力和專項能力，制定課程開發(fā)表，以這些能力為目標(biāo)進行課程設(shè)置，當(dāng)課程結(jié)束時會考核學(xué)員是否達到要求。若達到了要求，學(xué)員可以順利畢業(yè)，否則會繼續(xù)進行培訓(xùn)。CBE的課程不會進行統(tǒng)一的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進度，它強調(diào)學(xué)員的差異性，每一位學(xué)員可根據(jù)自身能力的需要選擇不同的模塊，制定不同課程方案，是一種以學(xué)員為主體的教育模式。

“雙元制”教育是德國一種獨特的教育體系，它在德國歷史上具有不可撼動的地位，二戰(zhàn)后德國經(jīng)濟的迅速恢復(fù)和發(fā)展與它更是密不可分。因此，“雙元制”教育也被稱為德國經(jīng)濟騰飛的“秘密武器”?！半p元制”教育是指學(xué)生既在企業(yè)里接受職業(yè)技能和與之相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，又在學(xué)校里接受專業(yè)理論知識教育，是企業(yè)與學(xué)校合作的教學(xué)模式。“雙元制”教育十分重視學(xué)生技能、技巧、實踐的培訓(xùn)，它與中國傳統(tǒng)教育不同之處在于，企業(yè)擔(dān)任學(xué)生的主要教育工作者，學(xué)生在企業(yè)和學(xué)校的時間比是4∶1，并且企業(yè)會承擔(dān)2/3的教育費用，學(xué)校僅承擔(dān)1/3。學(xué)生們的教材會根據(jù)實習(xí)地點、實習(xí)方式、社會的發(fā)展情況而改變，更新速度較快。這種教學(xué)模式使學(xué)校與企業(yè)緊密聯(lián)系，學(xué)校與企業(yè)間建立了良好的合作關(guān)系，學(xué)校為企業(yè)提供其所需的人才，企業(yè)也為學(xué)生提供了實習(xí)機會，雙方均達到了共贏。以新加坡的南洋理工大學(xué)為代表的“教學(xué)工廠”人才培養(yǎng)模式是借鑒了德國的“雙元制”而提出的一種新型教育模式，實質(zhì)上是“雙元制”的拓展形式?！敖虒W(xué)工廠”是企業(yè)項目、企業(yè)實習(xí)、學(xué)校教育的有機結(jié)合，與“雙元制”不同之處在于它是以學(xué)校為本位，在現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上全方位營造工廠實踐環(huán)境的新的辦學(xué)理念。比如工商管理系的傳媒教學(xué)企中心、客服服務(wù)中心、學(xué)生中心等，為學(xué)生營造了一個真實的企業(yè)環(huán)境，使學(xué)生體驗企業(yè)的生產(chǎn)運營方式，經(jīng)歷從模擬到模仿再到融合的過程。這一過程使學(xué)生即使在校內(nèi)也可以獲得與實習(xí)相同的經(jīng)驗，為他們的就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。除了以上介紹的幾種人才培養(yǎng)模式外，日本的公共職業(yè)訓(xùn)練、韓國的產(chǎn)學(xué)合作均值得我國學(xué)習(xí)，它們的共同經(jīng)驗啟示如下：

1.理論與實際相結(jié)合原則：學(xué)生僅學(xué)習(xí)書本上的理論知識還不足以滿足社會的要求，如何將理論應(yīng)用于實際當(dāng)中才是關(guān)鍵。上述教育模式均為學(xué)生提供了良好的實踐機會，擺脫書本的束縛，通過實踐將知識靈活運用。

2.能力與崗位無縫對接原則：在大學(xué)期間，學(xué)生能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，通過上述的培養(yǎng)模式，學(xué)生的溝通交往能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力等在一定程度上都得到了提升，使畢業(yè)生已具有崗位需要的各項能力，能夠更好地適應(yīng)崗位，融入新的環(huán)境中，最大程度上實現(xiàn)了與崗位的無縫對接。

三、我國工商管理人才培養(yǎng)模式改進方法

管理人才資源作為第一資源，是重要的創(chuàng)新供給要素。如何增加管理人才的有效供給，優(yōu)化管理人才結(jié)構(gòu)，提高管理人才要素生產(chǎn)率，改善中低端管理人才“產(chǎn)能過?！爆F(xiàn)象，實現(xiàn)管理人才需求市場的“精準(zhǔn)對接”是擺在我國面前的緊迫任務(wù)。為了完成這一任務(wù)，本文提出以下幾點建議：

1.調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。由于我國部分教學(xué)內(nèi)容交叉重復(fù)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，故學(xué)校在選擇教材時應(yīng)避免選擇內(nèi)容過多重復(fù)、知識點高度重合的教材，并盡量選擇知識內(nèi)容由淺入深的教材，既有利于學(xué)生消化吸收內(nèi)容，也有利于學(xué)生進行自學(xué)。另外教材的內(nèi)容應(yīng)新穎，與當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，能夠反映出社會發(fā)展的潮流趨勢，可以有效幫助學(xué)生了解社會形勢，向社會所需的管理人才方向發(fā)展，縮小管理人才供給差距。

2.“針對式”課程配置。首先，學(xué)校將實踐課程分為多個模塊，每一模塊培養(yǎng)學(xué)生不同的能力。例如：有的模塊培養(yǎng)的是人際溝通與交往能力，有的模塊培養(yǎng)的是思維創(chuàng)新能力。然后由學(xué)校對學(xué)生統(tǒng)一進行能力水平測試，將學(xué)生的各項能力劃分為不同的等級，測試后根據(jù)學(xué)生各種能力所達到的等級進行模塊權(quán)重的分配。這種針對學(xué)生的能力而進行課程配置的“針對式”教學(xué)，重在強調(diào)學(xué)生的差異性，強調(diào)對學(xué)生實行分類教學(xué)。分類教學(xué)的結(jié)果是促進學(xué)生各項能力的均衡發(fā)展，提高綜合能力水平，適應(yīng)崗位所需。

3.“引進來”與“走出去”相結(jié)合?！耙M來”是指企業(yè)家進校園。學(xué)?？梢匝埬承┲钠髽I(yè)家在校內(nèi)進行演講，與學(xué)生進行面對面的交流，分享他們成功的經(jīng)驗，現(xiàn)場對學(xué)生的疑惑進行解答，并對學(xué)生提出可行性建議，有利于學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)狀，對自己的職業(yè)生涯進行更合理、更實際的規(guī)劃。

“走出去”是指學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方達成協(xié)議，以學(xué)生與企業(yè)雇傭勞動關(guān)系為主，學(xué)校積極配合，根據(jù)用人單位的要求，學(xué)校設(shè)置相關(guān)專業(yè)，選拔、培養(yǎng)學(xué)員，將學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)需要的人才，學(xué)生畢業(yè)后可直接進入企業(yè)。這種合作模式使三方互利、互惠、互補，對于高校來說，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會需求；對于企業(yè)來說，降低用人成本，提高管理效益；對于學(xué)生來說，提高自身素質(zhì)，在人才市場上更具競爭力。因此，“引進來”與“走出去”相結(jié)合的方式能夠逐步縮短管理人才教育培養(yǎng)與企業(yè)人才需求之間的差距。

4.“互動式”教學(xué)。目前，我國課堂教學(xué)大多是以教師為中心進行授課，學(xué)生缺乏主動性，為了改變這種現(xiàn)狀，我們應(yīng)從傳統(tǒng)的“單項式”教學(xué)轉(zhuǎn)換到“互動式”教學(xué)，即學(xué)生與老師間、學(xué)生與學(xué)生間都進行討論與交流。其特點是老師在課堂上不僅講解問題還要提出問題，學(xué)生針對問題進行討論研究，研究結(jié)束后由學(xué)生對問題發(fā)表見解，老師對學(xué)生的見解進行點評，指出不足之處，并對學(xué)生的疑難問題進行解答。其目的在于激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)他們研究問題、探討問題的良好習(xí)慣，提高其問題分析能力，增強團隊合作意識，在一定程度上帶動課堂積極性。

四、總結(jié)

傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)弊端，管理人才需求市場出現(xiàn)了供需性結(jié)構(gòu)不平衡，不能滿足社會實際需求，而重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、因材施教是培養(yǎng)出合格管理人才的必然趨勢。調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)；“針對式”課程配置；“引進來”與“走出去”相結(jié)合；“互動式”教學(xué)的人才培養(yǎng)模式是借鑒國外的教育模式的先進經(jīng)驗，在一定層度上彌補了傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)的不足，各學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮本校的師資力量，共同培養(yǎng)出優(yōu)秀管理人才，填補管理崗位的空缺，真正實現(xiàn)管理人才市場供需平衡。

參考文獻：

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