侯美玲

2019年年初，一條新聞登上世界各大報(bào)紙的頭條：詹姆斯·戴森以138億美元的財(cái)富成為英國(guó)首富。

孩童時(shí)期，戴森就喜歡動(dòng)手拆裝東西，玩具、家電、餐具，凡是能拆開(kāi)的，他都要試著拆拆裝裝?？既胗?guó)皇家藝術(shù)學(xué)院攻讀設(shè)計(jì)專業(yè)時(shí)，戴森的動(dòng)手能力更強(qiáng)了，“海上卡車(chē)”運(yùn)輸船的設(shè)計(jì)讓他一舉榮獲愛(ài)丁堡公爵特別獎(jiǎng)。畢業(yè)后，戴森設(shè)計(jì)的球輪推車(chē)榮獲建筑創(chuàng)新獎(jiǎng)，這個(gè)設(shè)計(jì)有效地解決了三輪推車(chē)容易卡在溝渠的缺點(diǎn)，從而成為工地上的新寵。

結(jié)婚后的戴森是一位居家好男人。這天，吸塵器又一次罷工，戴森跑去找經(jīng)銷商處理問(wèn)題，對(duì)此經(jīng)銷商早已見(jiàn)怪不怪，冷漠地回答：“收塵袋堵塞了，再換上新的就是嘍。”說(shuō)完拿出幾款收塵袋供戴森選擇。戴森很生氣，下決心要改造出一款無(wú)袋吸塵器。

畫(huà)圖、設(shè)計(jì)、測(cè)試，戴森的試驗(yàn)品做了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果無(wú)一例外都失敗了。試驗(yàn)影響了公司的效益，幾位股東于是聯(lián)手抵制戴森。無(wú)奈之下，戴森只好賣(mài)掉股份辭職回家。沒(méi)有收入，而購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)材料需要大量支出，妻子的薪水又很微薄，戴森感到很愧疚。一年后，家庭財(cái)務(wù)狀況亮起了紅燈。為了繼續(xù)試驗(yàn)，妻子以房產(chǎn)做抵押，為戴森申請(qǐng)到了一筆銀行貸款，全家人搬到一處老舊的農(nóng)舍中生活。

又過(guò)了兩年，第5126個(gè)試驗(yàn)品宣告失敗的那天烏云密布，戴森沮喪地走在郊外，一只知更鳥(niǎo)“嗖”的一聲從他頭頂飛過(guò)，停在木材加工廠約5米高的分離器頂部。圓錐形的分離器呼呼作響，從墻外就能聽(tīng)到木片往下掉落的聲音。作為理工男，氣旋分離器的工作原理戴森早已熟知于心，一個(gè)絕佳的試驗(yàn)方案初步形成，戴森高興極了，連連向那只知更鳥(niǎo)鞠躬致敬。此刻的天空，云開(kāi)霧散。

第二天，第5127個(gè)試驗(yàn)品組裝完工，戴森小心翼翼地將這款小型離心力除塵氣旋馬達(dá)安裝在吸塵器上。地上拋撒了用來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證的石子、棉絮和頭發(fā)，它們毫無(wú)例外地被吸塵器“吞”進(jìn)肚子?！巴蹎?！”戴森一邊歡呼，一邊尋找可以吸進(jìn)去的東西。

戴森帶著設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品來(lái)到吸塵器廠，老板聽(tīng)完他的介紹，卻不愿意接受無(wú)袋吸塵器，戴森只好帶著樣機(jī)來(lái)到日本。經(jīng)過(guò)試銷，無(wú)袋吸塵器備受日本用戶的喜愛(ài)，見(jiàn)此情景，戴森打道回府，再次向英國(guó)市場(chǎng)推廣。

這次，戴森沒(méi)有貿(mào)然出手，而是對(duì)產(chǎn)品做了多處改進(jìn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，戴森發(fā)現(xiàn)很多英國(guó)男人都像自己一樣有做家務(wù)的習(xí)慣。于是，除了在高檔電器經(jīng)銷處投放產(chǎn)品外，戴森還將無(wú)袋吸塵器放在時(shí)尚品牌男裝店銷售。三個(gè)月后，男裝店里的無(wú)袋吸塵器銷售量驚人。很多男士對(duì)無(wú)袋吸塵器的粉紅色喜愛(ài)有加，對(duì)它變形金剛一樣的外形贊不絕口，更換大小不同的吸頭更是讓男人們樂(lè)此不疲，似乎回到了童年。盡管價(jià)格不菲，戴森的吸塵器還是快速占領(lǐng)了英國(guó)市場(chǎng)，并成功走進(jìn)了白金漢宮，隨后又在瑞士、美國(guó)、加拿大和澳大利亞等國(guó)創(chuàng)下驚人的銷售業(yè)績(jī)。

無(wú)袋吸塵器大獲成功后，戴森沒(méi)有止步，他將大部分資金投入新技術(shù)研究中。無(wú)論外形、設(shè)計(jì)理念，還是智能化，戴森的產(chǎn)品都在向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，腦洞大開(kāi)的方式讓同行頂禮膜拜。不用熱風(fēng)的烘手機(jī)、無(wú)扇葉電風(fēng)扇、甜甜圈電吹風(fēng)、自動(dòng)纏繞卷發(fā)棒……戴森的每一款產(chǎn)品都能讓人連連稱贊。

71歲的戴森常說(shuō)：“失敗并不可怕，因?yàn)槊恳淮问《寄軓闹袑W(xué)到一點(diǎn)東西。既然有5126次失敗，就一定能等到第5127次成功！”

（摘自知識(shí)窗）