黑麗敏

摘 要：班主任是學(xué)校、家長以及學(xué)生之間溝通的橋梁，如果想要班級有著積極向上的良好的方向發(fā)展，那么小學(xué)班主任這一角色就顯得尤為重要。溝通也是一門語言藝術(shù)，良好的溝通有益于班主任了解學(xué)生們的心理活動，促進學(xué)生們的身心發(fā)展，本文對小學(xué)班主任的管理工作中溝通藝術(shù)的運用進行研究，具體研究結(jié)果如下。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作 應(yīng)用研究

小學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)中的基礎(chǔ)階段，學(xué)生的身心發(fā)展和班級里的氛圍有著很大的聯(lián)系，因此小學(xué)班主任要根據(jù)這個時期學(xué)生的心理特征進行詳細點的分析，制定出相應(yīng)的管理計劃。由于小學(xué)生的年齡較小，自我約束力較弱，所以小學(xué)班主任要對班級的管理制度不斷的完善，但是管理制度也要講究方式方法，好的管理方式能夠讓班級井然有序，但是相反，就會起到相反的結(jié)果。溝通是人與人和諧交往的重要方式。所以，師生之間的溝通是必不可少的。小學(xué)班主任對于班級的管理不是讓學(xué)生一味的服從自己，而是通過班主任與學(xué)生通過溝通，達到“共識”，讓學(xué)生真正意義上的信服自己。這樣管理才能夠拉近師生的距離，有利于建造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍和班級環(huán)境，為學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)提供有效的幫助。[1]

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的作用

1.營造和諧的班級環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的班級觀念

溝通藝術(shù)不僅僅只運用到生活當中，而將它運用到小學(xué)班級管理中也會起到良好的效果。由于小學(xué)生的心智尚未成熟，并且中高年級的學(xué)生面領(lǐng)著青春期的影響，學(xué)生之間的性格差異，避難不了學(xué)生之間的小摩擦，出現(xiàn)問題。班主任應(yīng)該運用溝通藝術(shù)通過與學(xué)生之間的交流了解到學(xué)生之間的性格差異才能有效的化解學(xué)生之間的矛盾，營造班級的和諧氛圍以及團體觀念。與此同時，班主任還要斷的與學(xué)生進行溝通，潛移默化的對學(xué)生灌輸集體觀念和團隊意識，動員學(xué)生維護班級集體的利益，提升班級的凝聚力。[2]

2.成分發(fā)掘?qū)W生的潛力，因材施教

每一個小學(xué)生都有他獨特的性格和潛力，只有老師不斷的進行引導(dǎo)才能使學(xué)生充分的發(fā)揮自己的潛力，促進學(xué)生向正確的方向發(fā)展。這時班主任就要發(fā)揮溝通藝術(shù)的作用，與學(xué)生之間進行溝通，并且在溝通中觀察學(xué)生們的一言一行，觀察學(xué)生與其他學(xué)生的溝通交流，了解學(xué)生們心理活動以及自我個性和潛力。以此教師根據(jù)學(xué)生的個性特點制定相應(yīng)的教學(xué)計劃，做到因材施教，這樣不僅能夠有效的提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率，還能調(diào)動學(xué)生的積極性，確保學(xué)生積極的參與到學(xué)習(xí)中來，發(fā)揮自己的潛能。[3]

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的應(yīng)用。

1.平等溝通，尊重學(xué)生的想法

想要學(xué)生與班主任之間有效的進行溝通，那么就要保證師生之間溝通的平等性。平等是信服的基礎(chǔ)，如果教師以一個高高在上的姿態(tài)對學(xué)生進行批評教育，就會引起學(xué)生的逆反心理。新時代的學(xué)生的個性具有多樣化，因此教師想要了解他們內(nèi)心的真實想法，就要以一個平等的身份與他們進行溝通。在溝通中，班主任要作為一個朋友的身份與自己的學(xué)生溝通，并且語言要平和，尊重自己學(xué)生的心中的想法，不能對其人格侮辱，讓學(xué)生對自己敞開心扉，表達出自己內(nèi)心的真實想法。當班主任認為學(xué)生的想法有偏差時，不要立即打斷給予否定，而是要傾聽學(xué)生的講述，當學(xué)生講述停止之后，講述發(fā)生自己身上的事或者是別人生活中發(fā)生的事，對其不正確的想法要進行正確的引導(dǎo)，用委婉的語言方式與學(xué)生溝通，使學(xué)生們能夠理解班主任的良苦用心，改掉自己錯誤的觀點建立正確的人生觀，而不是講一些大道理。通過這樣的溝通方式，能夠有利于建立師生之間的友誼，有利于班主任的班級管理工作順利的進行。

2.真誠的溝通，聆聽學(xué)生們的心聲

人與人之間的交往少不了真誠，也是人與人交往中的一項基本的要求。班主任和學(xué)生之間的交往也是一樣，想要師生之間建立良好的友誼關(guān)系，就要用真誠去對待每一位學(xué)生。比如，在班主任和學(xué)生之間的溝通要注重學(xué)生的需求，要盡可量的滿足每一位學(xué)生，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中出現(xiàn)問題時，教師應(yīng)該及時找到學(xué)生與其進行溝通，幫助學(xué)生解決問題。這樣學(xué)生就會感覺到班主任對自己的關(guān)懷是出于真心的。因此在以后的學(xué)習(xí)和生活中，遇到問題首先想到的就是班主任，并且主動找班主任溝通探討，這樣更有利于學(xué)生和班主任之間建立溝通的橋梁，建立良好的師生關(guān)系。反之，班主任對學(xué)生的事情不予處理或者是敷衍了事，那么學(xué)生就會認為班主任對自己不真誠，久而久之，師生之間的距離會越拉越遠，關(guān)系變得越來越緊張，對班主任開展班級管理工作有一定的阻礙。

3.情感溝通，用心與學(xué)生交流

情感上的交流有益于拉近人與人之間的距離和減少陌生感。所以在班主任與學(xué)生進行溝通的時候，要用真實的情感拉近與學(xué)生之間的距離。想要做到這一點，教師就要像愛自己的孩子一樣熱愛自己的每一位學(xué)生，但是要做到不溺愛，也不要太過于苛刻，要掌握適中的原則。例如在與學(xué)生溝通時，要用自己的真實情感與學(xué)生溝通，讓學(xué)生們充分的理解班主任的用心。當學(xué)生做錯事情的時候，教師要懷有一顆寬容的心，理解學(xué)生所處的環(huán)境，并且在溝通的時候要曉之以情、動之以理，讓學(xué)生在知道自己錯誤的同時還能理解班主任的用心。才能對班主任無所不言。與班主任搭建良好的互動平臺，互相理解，使班主任與學(xué)生之間互相理解、互相愛護，使整個班集體被情感圍繞，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，因此，在班主任與學(xué)生之間溝通一定要用心交流，用自己真實的情感獲得學(xué)生的理解。[4]

結(jié)語

班主任好比是園丁，學(xué)生就像一顆正在成長的小樹苗，想要樹苗茁壯成長，就必要經(jīng)過園丁的不斷修剪和精心的培育。教學(xué)很重要，但是也離不開班主任進行有效的管理。想要提高管理的成效，那么就少不了班主任與學(xué)生之間的溝通，充分的將溝通藝術(shù)運用到溝通管理中，做到真誠的、平等的對待學(xué)生，尊重學(xué)生的想法，通過這一系列的溝通藝術(shù)行為拉近師生之間的距離，才能使班主任的管理工作順利進行。

參考文獻

[1]王曉華.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].軟件（教育現(xiàn)代化）（電子版），2018，（8）：201.

[2][2]王杏園.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].新教育時代電子雜志（教師版），2018，（28）：248.

[3]曲淑君.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中外交流，2018，（8）：86.

[4]孫麗萍.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].新課程·中旬，2018，（2）：242.