山東財(cái)經(jīng)大學(xué) 吳顯平
共享經(jīng)濟(jì)這一概念在20世紀(jì)70年代便已由馬科斯·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思提出。其主張的“協(xié)同消費(fèi)”以尋求一種既滿足基本需要又可促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)活動(dòng)為目的,搭建了一個(gè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的交換平臺(tái)。80年代,西方經(jīng)濟(jì)中普遍存在的滯脹問題受到關(guān)注,威茨曼出版的《分享經(jīng)濟(jì)》主要研究共享經(jīng)濟(jì)能否解決停滯性通貨膨脹這一難題。2008年金融危機(jī)席卷全球,經(jīng)濟(jì)衰退與失業(yè)率上漲使共享經(jīng)濟(jì)獲得格外關(guān)注。這一時(shí)期,以優(yōu)步、愛彼迎為首的共享出行、共享房屋等商業(yè)活動(dòng)的成功使共享經(jīng)濟(jì)從理論走向?qū)嵺`。自此,共享單車、短租、共享充電寶等多種共享產(chǎn)品也在我國(guó)不斷落地生根。
基于現(xiàn)有共享經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn),筆者將共享經(jīng)濟(jì)定義為一種“整合閑置資源,聯(lián)合供給方與需求方,以轉(zhuǎn)讓使用權(quán)核心的商業(yè)活動(dòng)”。共享經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模實(shí)施基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略指導(dǎo)下,移動(dòng)支付、定位、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)商品服務(wù)持有者、分享其物品服務(wù)使用權(quán)提供了有力保障。國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2019)》指出,2018年的共享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模為29420億元,較2017年同期增長(zhǎng)41.6%。
共享經(jīng)濟(jì)近年獲得巨大成功,然而共享單車市場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),資源配置不合理等社會(huì)現(xiàn)象引起社會(huì)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的質(zhì)疑。從發(fā)展前景角度而言,共享經(jīng)濟(jì)降低了獲得物品服務(wù)使用權(quán)的成本,可促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)革新,大幅度提升資源配置效率?!吨袊?guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2019)》強(qiáng)調(diào)“共享經(jīng)濟(jì)向各領(lǐng)域加速滲透融合的大趨勢(shì)不會(huì)改變”。在共享經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的目前,本文結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析當(dāng)下國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)面臨的困境,指出共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的不良市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),資產(chǎn)配置,合規(guī)性等問題。
2008年的世界性金融危機(jī)由美國(guó)房地產(chǎn)次貸危機(jī)引發(fā)。一方面,大量貸款購(gòu)房家庭無法承擔(dān)貸款;另一方面,銀行擁有大量空置房屋卻無法變現(xiàn)。愛彼迎通過整合閑置住房資源,并聚合至網(wǎng)上平臺(tái),為住戶和產(chǎn)權(quán)所有者提供聯(lián)系渠道。與標(biāo)準(zhǔn)化的酒店式商業(yè)服務(wù)不同,愛彼迎公司聚焦于社區(qū)化,本地化的情感體驗(yàn),旨在為供給者增加房屋利用率的同時(shí)滿足顧客的個(gè)性化需求。
2009年優(yōu)步在美國(guó)上市以來,以“零工經(jīng)濟(jì)”(Gig Economy)方式為擁有閑置車輛的個(gè)人提供一種新的商業(yè)模式。Uber利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),找出未被滿足的需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高閑置資源的利用率。
以愛彼迎和優(yōu)步為首的共享經(jīng)濟(jì)在初期看是獲得巨大成功,但大多數(shù)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)多年后才開始回收成本。Uber業(yè)務(wù)覆蓋全球,準(zhǔn)備上市期間,其業(yè)績(jī)?nèi)蕴幱谔潛p。由于其市場(chǎng)擴(kuò)張的資本投入需求、競(jìng)爭(zhēng)壓力及法律合規(guī)問題,Uber上市后首日股價(jià)隨即跌破發(fā)行價(jià)格,引起市場(chǎng)質(zhì)疑。
愛彼迎和優(yōu)步均以“輕資產(chǎn)”模式為主導(dǎo),宣傳其不持有資產(chǎn)的商業(yè)模式特點(diǎn)。這種商業(yè)模式由于其差異性小,易于復(fù)制的特點(diǎn),發(fā)展至后期時(shí),公司面對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng),無論在資產(chǎn)端還是消費(fèi)端,都面臨很大競(jìng)爭(zhēng)壓力。優(yōu)步在面臨競(jìng)爭(zhēng)者來福車(Lyft)的進(jìn)入時(shí),迫于消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低,客戶鎖定率低,優(yōu)步需使用促銷補(bǔ)貼等方式挽留顧客。與傳統(tǒng)計(jì)程車行業(yè)的不明顯差異使優(yōu)步不可將價(jià)格定高。低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)使優(yōu)步的營(yíng)業(yè)收入無法達(dá)到預(yù)期,一直處于虧損狀態(tài)。
一般而言,在業(yè)務(wù)擴(kuò)展至另一個(gè)國(guó)家后,共享經(jīng)濟(jì)如愛彼迎和優(yōu)步會(huì)在稅收制度和政策優(yōu)惠上有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,隨著共享服務(wù)的發(fā)展,各個(gè)國(guó)家也出臺(tái)了相對(duì)應(yīng)的管理措施。舊金山在愛彼迎入駐時(shí),要求出租人正式向市政廳注冊(cè)并交付酒店稅。舊金山的相關(guān)條例將未注冊(cè)房屋的罰款轉(zhuǎn)嫁至平臺(tái),迫使愛彼迎下架未注冊(cè)的房屋資源,此舉將極大影響愛彼迎在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的擴(kuò)張發(fā)展。
共享經(jīng)濟(jì)的新興商業(yè)模式與法律有沖突的部分亦會(huì)給共享行業(yè)帶來沖擊。優(yōu)步在多個(gè)地區(qū)受到的指控便是源于其對(duì)合作伙伴的定義與法律規(guī)定不相符合。優(yōu)步宣稱其與合作者關(guān)系為“伙伴”而非“員工”,其對(duì)自身定義為“服務(wù)平臺(tái)”,對(duì)這些合作伙伴并未管轄權(quán)。而加州、紐約法院則認(rèn)為優(yōu)步為雇傭者,應(yīng)對(duì)被雇傭者的福利進(jìn)行保障。
消費(fèi)者偏好對(duì)共享經(jīng)濟(jì)在某些地區(qū)的發(fā)展也有一定影響。優(yōu)步雖在多個(gè)國(guó)家有較高的市占率,據(jù)2017年AIP《亞洲共享經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀研究報(bào)告》調(diào)查顯示,東南亞等地的消費(fèi)者仍對(duì)共享經(jīng)濟(jì)等新興商業(yè)模式采取保守態(tài)度。傳統(tǒng)出行、住宿等服務(wù)已滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,共享經(jīng)濟(jì)在這些地區(qū)謀求發(fā)展,其重點(diǎn)在于吸引消費(fèi)者從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)換至以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新興共享商業(yè)模式,并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣畱B(tài)度。
國(guó)內(nèi)交通領(lǐng)域出現(xiàn)的共享單車、共享汽車等在一定程度上為市民出行降低了交通成本,促進(jìn)傳統(tǒng)交通運(yùn)輸業(yè)的改革,符合當(dāng)前我國(guó)倡導(dǎo)的綠色出行觀念。
互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的發(fā)展,手機(jī)等移動(dòng)端支付完整便捷均為共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的發(fā)展提供有利基礎(chǔ)。在行業(yè)端方面,目前我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式主要延續(xù)了愛彼迎和優(yōu)步等國(guó)外共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,但同樣面臨進(jìn)入門檻不高,商業(yè)模式相似等問題。
在目前監(jiān)管制度不完善的情況下,共享單車的繁榮更容易促進(jìn)資源浪費(fèi)型的競(jìng)爭(zhēng)?!吨袊?guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2019)》以摩拜單車,ofo小黃車為例,指出2016年以來,由于市場(chǎng)過度擴(kuò)張,產(chǎn)能增長(zhǎng),共享單車行業(yè)的資本投入不斷積累,然而由于大量前期投入及長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)負(fù)債率上升,盈利壓力增大。隨著單車過度投放導(dǎo)致公共環(huán)境問題,共享單車運(yùn)維問題的產(chǎn)生,企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力不斷增大,與共享單車相關(guān)的單車制造產(chǎn)業(yè)也在短時(shí)期的繁榮背后迎來了行業(yè)冷冬。
2.2.1 不良市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
如上文所述,由于行業(yè)進(jìn)入門檻不高,摩拜單車和ofo小黃車的興起吸引了更多的共享單車公司占領(lǐng)市場(chǎng)。由于其產(chǎn)品的同質(zhì)性,相似的企業(yè)難以獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)度,企業(yè)只能不斷通過投入遠(yuǎn)超城市需求的單車并以低價(jià)補(bǔ)貼等方式獲得市場(chǎng)份額。這種高度競(jìng)爭(zhēng)的模式是一種惡性競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)易于陷入囚徒困境,產(chǎn)業(yè)活力困難。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展到后期,競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)加大,企業(yè)空燒資金的局面難以緩解,一旦資金鏈斷裂,以惡性競(jìng)爭(zhēng)為主的共享單車企業(yè)的行業(yè)模式將難以維持。
我國(guó)傳統(tǒng)單車行業(yè)及其附屬的修車,二手車轉(zhuǎn)賣行業(yè)等將受到共享經(jīng)濟(jì)的打擊。雖然共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以一定程度推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的人員就業(yè),但對(duì)傳統(tǒng)單車買賣租賃等行業(yè)的中老年勞動(dòng)人口而言,進(jìn)入新興行業(yè)的難度較大。這些傳統(tǒng)行業(yè)的失業(yè)率也將逐漸上升。
2.2.2 資產(chǎn)配置
愛彼迎、優(yōu)步所領(lǐng)導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)“不創(chuàng)造資產(chǎn)而利用閑置資源”的商業(yè)模式。而2014年起國(guó)內(nèi)發(fā)展的單車共享企業(yè),在發(fā)展初期就采取了與該定義不同的“重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式,除了提供平臺(tái)聯(lián)系潛在顧客外,ofo、摩拜等公司聯(lián)合單車生產(chǎn)制造商,為顧客提供自行車的使用權(quán)。與愛彼迎和優(yōu)步等不擁有資產(chǎn)所有權(quán)的公司相比,共享單車、共享雨傘等這類企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造大量產(chǎn)品,其自身固定資產(chǎn)上升,所需要的成本和折舊費(fèi)用也上升。這些龐大的費(fèi)用增加了企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略,分配資金方面的壓力。
對(duì)于共享單車而言,單車損毀率高使其使用年限大大降低,由于造價(jià)成本高、收費(fèi)低等原因,共享單車企業(yè)難以回收其單位成本。與“0邊際成本”為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)對(duì)比,國(guó)內(nèi)流行,以自有資產(chǎn)參與共享活動(dòng)的共享單車,更偏向于傳統(tǒng)租賃經(jīng)濟(jì)而非共享經(jīng)濟(jì)。雖然從結(jié)果出發(fā),其向消費(fèi)者提供產(chǎn)品使用權(quán)的商業(yè)模式仍可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者從資產(chǎn)所有權(quán)到所有權(quán)的轉(zhuǎn)變,但單車盲目投放產(chǎn)生的大量社會(huì)閑置資源和資金缺乏導(dǎo)致的企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)使共享單車行業(yè)面臨著危機(jī)。
2.2.3 合規(guī)性
與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比,共享經(jīng)濟(jì)在一定程度上是社會(huì)資源的重組和優(yōu)化調(diào)配,但因共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式的相似性及其進(jìn)入市場(chǎng)后得到的稅收優(yōu)惠,共享經(jīng)濟(jì)存在著規(guī)避稅務(wù)法律責(zé)任的隱患。針對(duì)類似風(fēng)險(xiǎn),雖然政府已出臺(tái)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)范,但是對(duì)新市場(chǎng)的規(guī)則制定需要政府重新對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估分析,而非單純對(duì)已存在的規(guī)則進(jìn)行修改。為保障市場(chǎng)的正常運(yùn)作,政府需要時(shí)間研究才可出臺(tái)相關(guān)政策。對(duì)新興的共享經(jīng)濟(jì)而言,其具有發(fā)展快,市場(chǎng)反映大的特點(diǎn),這種特點(diǎn)迫使政府政策處于一直追趕適應(yīng)新市場(chǎng)的過程中,不利于管理規(guī)范新興共享市場(chǎng)秩序。
克里斯·安德森的《長(zhǎng)尾理論》一書表明,如果有商品流通途徑可以促進(jìn)需求少的產(chǎn)品的銷售,這些小眾產(chǎn)品將面臨更廣闊的市場(chǎng)。如共享單車就是借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為顧客解決“最后一公里”的出行需求。隨著電子交易、信息傳輸技術(shù)的興起,共享經(jīng)濟(jì)將充分發(fā)掘需求線尾端的小眾產(chǎn)品,充分有效發(fā)揮利用現(xiàn)有社會(huì)閑置資源。
面對(duì)日益加劇的產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)及越發(fā)嚴(yán)格的政府規(guī)管。價(jià)格戰(zhàn),補(bǔ)貼已不再是共享企業(yè)謀求進(jìn)一步發(fā)展的手段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策導(dǎo)向與趨勢(shì)下,與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的商業(yè)模式已逐漸成為社會(huì)主流。愛彼迎、優(yōu)步等國(guó)外領(lǐng)頭的共享產(chǎn)業(yè)積極探索其他事業(yè)領(lǐng)域,如愛彼迎通過大數(shù)據(jù)分析得出顧客使用偏好,并利用用戶習(xí)慣進(jìn)行廣告的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”投遞。優(yōu)步則積極投身于智能車領(lǐng)域,希望透過未來智能車技術(shù)的成熟再次取得行業(yè)優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)等技術(shù)作為共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),可為共享經(jīng)濟(jì)提供大量準(zhǔn)確數(shù)據(jù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此,以大數(shù)據(jù)為底層技術(shù)的共享經(jīng)濟(jì)的模式,可作為企業(yè)發(fā)展的基石進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù),整合社會(huì)閑置資源。
作為一種比大數(shù)據(jù)更為保密、安全的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),區(qū)塊鏈技術(shù)一方面保留了互聯(lián)網(wǎng)開放的特點(diǎn),為授權(quán)人士提供進(jìn)入的渠道;另一方面將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存于區(qū)塊鏈的單獨(dú)塊中,通過加密簽名等記錄信息。在特定行業(yè)如金融、醫(yī)療,在以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)緩慢發(fā)展的情況下,區(qū)塊鏈技術(shù)更能優(yōu)化信息傳輸,保證信息安全并為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提下,作為一個(gè)新興領(lǐng)域,共享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。參與共享經(jīng)濟(jì)的公司需要不斷根據(jù)新興技術(shù)改變自身的資源調(diào)配及投資方向,將共享經(jīng)濟(jì)作為一種為未來取得行業(yè)領(lǐng)先地位的商業(yè)活動(dòng)過程。