摘 要 目前我國的遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)得到了一定的發(fā)展，改變原來傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式。它憑借著靈活開放的學(xué)習(xí)模式得到人們的青睞，但是由于學(xué)習(xí)平臺發(fā)展的時間還較短，他所產(chǎn)生的問題是不容忽視的，例如遠(yuǎn)程開放下本文就是通過調(diào)查研究來研究遠(yuǎn)程開放下教育學(xué)習(xí)的輟學(xué)問題，并針對問題提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞 多維視角 遠(yuǎn)程開放教育 輟學(xué)問題

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.06.091

Study on the Dropout of Distance Open Education

Learners from a Multidimensional Perspective

ZHENG Dandan

（Cixi College， Ningbo Radio and Television University， Cixi， Zhejiang 315300）

Abstract At present， distance open learning in China has been developed to a certain extent， changing the original traditional learning mode. It is popular with people because of its flexible and open learning mode. However， due to the short development time of the learning platform， the problems it produces can not be ignored. For example， in the case of distance opening， this paper studies the dropout problem of distance open education through investigation and research， and puts forward corresponding solutions to the problems.

Keywords multidimensional perspective； distance open education； dropout problem

1 國內(nèi)與國外研究遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題的歷史

國外的遠(yuǎn)程開放教育體系相較于國內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟，并且針對遠(yuǎn)程開放教育下的輟學(xué)問題也有了許多的理論研究成果，比如說Tinto（1975）的輟學(xué)動態(tài)模型就應(yīng)用于許多了國外著名的研究當(dāng)中。同時還被面授教育輟學(xué)問題的研究者Kennedy和Powell所重視，他們根據(jù)這個提出了早期的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者輟學(xué)模型，用來解釋為什么學(xué)習(xí)者會輟學(xué)。之后Yorke和Davies以及Elias（2003）通過實驗研究發(fā)現(xiàn)了改變學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣并使他們輟學(xué)的原因有很多，包括了錯誤選擇學(xué)習(xí)領(lǐng)域和課程，學(xué)習(xí)專業(yè)時感到困難以及對教育機(jī)構(gòu)提供的教育服務(wù)不滿等多個原因。

和國外相比，我們國內(nèi)對遠(yuǎn)程開放教育的歷史還是較短的，所以對它的研究也是不深入的，研究成果相對國外也是有限的。但是，我國現(xiàn)在教育領(lǐng)域日益興起的質(zhì)性研究很少應(yīng)用于輟學(xué)研究當(dāng)中。但是2000年陳向明開展了一項研究就是采用質(zhì)性研究，研究者通過跟學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流訪談，深入的了解學(xué)習(xí)者輟學(xué)的原因。知道原因后，遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)的平臺機(jī)構(gòu)就可以根據(jù)這些對癥下藥，不斷地去解決這些問題，從而降低輟學(xué)率，幫助協(xié)助更多的學(xué)生順利的完成學(xué)業(yè)。這樣才是遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)存在的真正意義。

2 我們對這類問題的研究方法

我們通過多維視角對遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)下的高輟學(xué)問題進(jìn)行了質(zhì)性教育，通過對不同人物的采訪，多角度的了解到了輟學(xué)的原因，著重與輟學(xué)者進(jìn)行深入交流，使我們的研究成果當(dāng)中真實完整的呈現(xiàn)出輟學(xué)者自己真實的想法。讓我們的研究成果更加科學(xué)有依據(jù)性。

關(guān)于輟學(xué)，沒有一個嚴(yán)格的定義，不過大概就是說沒有能夠堅持下完成自己的學(xué)業(yè)，并且在規(guī)定的時間內(nèi)不能按時回去復(fù)學(xué)。我們針對輟學(xué)問題做出了以下研究方案。我們選擇了一所學(xué)校剛?cè)雽W(xué)的一個班級里的學(xué)生，在他們在校學(xué)習(xí)期間我們分別對他們進(jìn)行跟蹤調(diào)查，一旦有同學(xué)表現(xiàn)出輟學(xué)意愿時，我們就密切關(guān)注他的行為。我們調(diào)取了那些有輟學(xué)傾向?qū)W生的成績信息時，反饋給我們的往往都是成績不理想。遠(yuǎn)程開放教育的這些學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的能力和意愿就是低于那些在正規(guī)大學(xué)的學(xué)生，同時他們還可能在校外工作，這時他們的學(xué)習(xí)和工作就發(fā)生了沖突，而且學(xué)習(xí)的過程不順利，成績也不理想，他們往往會放棄學(xué)習(xí)。還有一部分同學(xué)在我們的研究過程相當(dāng)不配合，在我們的研究信息變出來后，我們試圖與他們?nèi)〉寐?lián)系，他們一聽到是老師就直接把電話掛斷，還有的直接就干脆不接。這就一定程度上減緩了我們的調(diào)查研究。還有一小部分的同學(xué)是因為上課的地方與自己生活的地方相差甚遠(yuǎn)，如果長此學(xué)習(xí)下去會給自己的生活帶來不便。

我們針對以上出現(xiàn)的問題改變了一些教學(xué)模式來降低輟學(xué)率，比如在授課的過程當(dāng)中采用分班教學(xué)，把學(xué)習(xí)水平差不多的學(xué)習(xí)者放到一個班里。這樣老師在授課的過程中就十分便捷，不用再顧及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)水平不同而不停的調(diào)節(jié)教學(xué)方案。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程與自己水平差不多的學(xué)習(xí)，有助于大家相互幫助相互進(jìn)步，減少學(xué)習(xí)者內(nèi)心的落差感。還有就是學(xué)校充分考慮到選址的原因，將開設(shè)分校在市中心，這樣有助于學(xué)習(xí)者合理協(xié)調(diào)和生活和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。最后是學(xué)校應(yīng)該改變自己的本身對輟學(xué)的政策，利用政策來一定程度上緩解輟學(xué)的現(xiàn)象，比如說學(xué)校處理學(xué)校者輟學(xué)事件時，只能在學(xué)期的開始或者末尾時處理，不能允許同學(xué)們在學(xué)期的中間輟學(xué)，這一定程度使一些在期中想輟學(xué)的同學(xué)經(jīng)過半個學(xué)期的考慮，就會大大減少了輟學(xué)的幾率。

2.1 多維視角下輟學(xué)的原因

這個研究我們都是真實模擬了學(xué)生以及課程老師，還有輔導(dǎo)員等多維方向下對輟學(xué)問題進(jìn)行的探究。我們通過不同的方向來研究和考察輟學(xué)的問題與研究。我們現(xiàn)在老師輔導(dǎo)員以及校長進(jìn)行了跟蹤訪談，從不同的角度來看學(xué)習(xí)者輟學(xué)的問題。因為授課老師，輔導(dǎo)員以及校長都是不同的代表的人群，所以他們看待問題的角度也是不同的，我們可以得到不同的結(jié)果。

比如教師人群就認(rèn)為學(xué)生輟學(xué)的主要原因是工學(xué)問題，因為有許多的課程是遠(yuǎn)程教學(xué)無法滿足的所以學(xué)校就開設(shè)了面授課，但是面授課的開設(shè)時間往往集中在工作日，這時候?qū)W習(xí)者的工作與學(xué)習(xí)就會發(fā)生沖突，兩者選其一，學(xué)習(xí)者一定會以自己的工作為首位，而逐步放棄自己的學(xué)習(xí)。然而校長卻認(rèn)為是殘酷的就業(yè)環(huán)境迫使學(xué)生去輟學(xué)，因為企業(yè)里有嚴(yán)苛的考勤標(biāo)準(zhǔn)，所以在如此嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境下，學(xué)生首先思考的就是先保全自己的飯碗。輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)習(xí)者輟學(xué)的主要原因的學(xué)習(xí)者本身對學(xué)習(xí)的興趣低下。同時還缺乏堅持下去的毅力。當(dāng)學(xué)習(xí)與工作發(fā)生沖突時輔導(dǎo)員提議改變面授課的形式，用其他的學(xué)習(xí)方式來彌補(bǔ)。但是如果考試時間與工作時間沖突，這就會令學(xué)生毫無頭緒束手就擒。校長提議考試的時間一定要縮短，因為漫長的考試周會給工作的學(xué)習(xí)者帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至他們的全勤獎和各種評優(yōu)都會有很大的影響。還有個別的學(xué)習(xí)者因為公司不批假期就錯過了考試，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)許久的課程沒有結(jié)果，這嚴(yán)重打擊了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了輟學(xué)的想法。

其二就是家庭負(fù)擔(dān)也一定程度上影響了學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者的家庭負(fù)擔(dān)過重時學(xué)習(xí)者首先想到的就是輟學(xué)。比如有的學(xué)習(xí)者已經(jīng)結(jié)婚，他的家庭里有許多的問題等待他的解決，他的負(fù)擔(dān)使他產(chǎn)生了輟學(xué)的想法。

其三就是通過遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平都參差不齊，其中基礎(chǔ)差，自主學(xué)習(xí)能低的學(xué)習(xí)者占大部分，這就導(dǎo)致了他們呢過分的依賴面授課，一旦沒有或者錯過面授課，就不能通過網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣使他們學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行很好的銜接，學(xué)習(xí)發(fā)生了斷層。等到下次面授課使學(xué)習(xí)者跟不上課程進(jìn)度就喪失了學(xué)習(xí)的興趣。還有一小部分學(xué)習(xí)者是因為對電腦知識的掌握不熟練，不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這也是導(dǎo)致他們輟學(xué)的一個很大的原因。

其四，很多學(xué)習(xí)者因為高考的落榜，喪失了上大學(xué)的機(jī)會，這時候他們就會選擇遠(yuǎn)程開放教育來繼續(xù)進(jìn)行深造，但是往往這一部分的學(xué)習(xí)者只是單純的去獲得一個文憑，他們對學(xué)習(xí)毫不上心，在面授課時經(jīng)常遲到早退。因為他們對學(xué)習(xí)的松懈導(dǎo)致他們在學(xué)業(yè)上的問題十分復(fù)雜，在考試時候這些問題全都爆發(fā)出來了，對題目的解決毫無頭緒，考試成績都不及格。這些往往都會導(dǎo)致他們放棄學(xué)習(xí)，選擇輟學(xué)打工。

其五就是學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難也是學(xué)習(xí)者輟學(xué)的原因之一。有的學(xué)習(xí)者因為家庭經(jīng)濟(jì)困難無法承擔(dān)自己的學(xué)費就自己通過打工來賺取學(xué)費。但是隨著就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻學(xué)生的收入與學(xué)費不成正比，入不敷出，失去了生活來源，學(xué)習(xí)者就會萌生輟學(xué)的想法。

以上就是在授課老師，輔導(dǎo)員以及校長眼中輟學(xué)的原因。如果學(xué)習(xí)者是因為金錢問題輟學(xué)，學(xué)?？梢栽O(shè)立一些獎學(xué)金對成績優(yōu)秀同時經(jīng)濟(jì)有一定困難的學(xué)習(xí)者資助一點?；蛘邔W(xué)校根據(jù)實際情況給予助學(xué)貸款，來幫助學(xué)生渡過難關(guān)，貸款的償還可以分期一個學(xué)期一還，沒有必要一起償還，給學(xué)習(xí)者造成了一定的壓力。

2.2 輟學(xué)者自身眼里輟學(xué)的原因

大部分的學(xué)習(xí)者來學(xué)習(xí)都是有目的的來培養(yǎng)自己的某一項科目的，比如說在許多的工作單位都會對英語口語有一定的要求，但是許多人的口語都不過關(guān)，這時候就萌生了要報名電大的想法。當(dāng)學(xué)習(xí)者真正的開始學(xué)習(xí)時就會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)困難重重，本身自己的英語基礎(chǔ)就薄弱，又跟不上老師講課的思維，這時候就會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦。同時學(xué)習(xí)者還要協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，這些都使學(xué)習(xí)者的負(fù)擔(dān)加重。

還有一個原因就是學(xué)習(xí)者不能把面授課和網(wǎng)絡(luò)授課有機(jī)的結(jié)合在一起，一旦面授課有缺席了，就不能將課程很好的連接起來了。學(xué)習(xí)者一旦面授課下課以后再也得不到其他有效的指導(dǎo)了，老師在課下與學(xué)習(xí)者的聯(lián)系幾乎沒有。但是當(dāng)我們打電話向那些輟學(xué)的學(xué)習(xí)者回訪的時候他們對老師的評價往往都很好，說老師的教學(xué)十分認(rèn)真，如果沒有來上課老師還會十分仔細(xì)熱情的打電話詢問原因。不過受訪者建議把課程安排的集中一點，時間推后一點，這樣比較方便。

3 問題討論與總結(jié)

以上就是我們調(diào)研結(jié)果，它讓我們從多維視角下去了解了遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)下學(xué)習(xí)者輟學(xué)的原因。它主要采用了質(zhì)性研究方法去對輟學(xué)問題進(jìn)行研究，力求最大程度的體現(xiàn)出教師、輔導(dǎo)員、校長以及輟學(xué)者本身等不同角度看待輟學(xué)的真實想法，減少調(diào)查者對事情的主觀想法。

2018年寧波廣播電視大學(xué)校級課題：多維視角下遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題的研究 編號：NBTVU18-Y02

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭丹丹.導(dǎo)學(xué)教師視角下遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)問題研究及對策[J].山東廣播電視大學(xué)學(xué)報，2017（3）：8-10.

[2] 孫治國，孫麗青，趙鐵成等.國內(nèi)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)者特征研究的五年綜述——以2010-2014年核心期刊文獻(xiàn)為例[J].中國遠(yuǎn)程教育（綜合版），2016（8）：5-12.

[3] 王龍菲.基于學(xué)習(xí)者需求分析的在線輔導(dǎo)教師能力提升建議[J].亞太教育，2016（5）：84-85.

[4] 王星，徐影，張勤茹等.基于學(xué)習(xí)分析技術(shù)的MOOC學(xué)習(xí)者智慧管理模塊設(shè)計研究[J].中國教育信息化·基礎(chǔ)教育，2019（1）：87-91.

[5] 張鳳來.湖南遠(yuǎn)程開放教育輟學(xué)問題探析[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2018.1（15）：41-43.

[6] 何雪芬.積極心理學(xué)在開放大學(xué)學(xué)生管理工作中的運用研究[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2017（3）：17-19.