許永生　吳尤荻

摘要：為提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值，使產(chǎn)品易于與用戶產(chǎn)生情感共鳴，讓人機(jī)對(duì)話更輕松，探索在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的方法。從形態(tài)仿生設(shè)計(jì)與敘事設(shè)計(jì)的概述出發(fā)，分析在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的特征與應(yīng)用價(jià)值，結(jié)合實(shí)例對(duì)敘事設(shè)計(jì)的應(yīng)用進(jìn)行論述，探索在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的原則。通過(guò)形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事性的分析，得到在產(chǎn)品形態(tài)仿生中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)需要注意敘述的情節(jié)、符號(hào)、模式與環(huán)境。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì) 形態(tài)仿生設(shè)計(jì) 敘事設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2019）07-0086-03

引言

仿生設(shè)計(jì)在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有著舉足輕重的地位，這種設(shè)計(jì)手法是通過(guò)對(duì)自然物體形態(tài)、色彩、肌理、結(jié)構(gòu)等方面的模仿賦予產(chǎn)品新的價(jià)值，其中，產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)較為常用，其生動(dòng)形象的造型讓產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的情感色彩，并在使用過(guò)程中帶給用戶趣味化的體驗(yàn)，使用戶在高壓狀態(tài)下的生活得到放松，極大地滿足了用戶期望從產(chǎn)品上獲取溫暖的心理需求，符合工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)“以人為本”的發(fā)展趨勢(shì)。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事設(shè)計(jì)可以為產(chǎn)品增加文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品帶來(lái)的精神價(jià)值，為產(chǎn)品增添“競(jìng)爭(zhēng)力”，讓產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，以其獨(dú)特的趣味性吸引用戶的目光，通過(guò)故事中的情感、背景、文化等刺激用戶產(chǎn)生情感共鳴，使用戶愿意為了產(chǎn)品的溢價(jià)買單。如何使形態(tài)仿生產(chǎn)品更好地與敘事設(shè)計(jì)相結(jié)合，提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值，易于與用戶產(chǎn)生情感共鳴，讓人機(jī)對(duì)話更輕松成為當(dāng)下需要關(guān)注的問(wèn)題。

一、形態(tài)仿生設(shè)計(jì)與敘事設(shè)計(jì)

仿生設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)中一種重要設(shè)計(jì)手法，其中形態(tài)仿生設(shè)計(jì)的應(yīng)用最為廣泛且久遠(yuǎn)，從遠(yuǎn)古時(shí)期青銅器上的飛禽走獸造型到今天宇宙飛船流線型的外觀，形態(tài)仿生設(shè)計(jì)一直伴隨并推動(dòng)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展。形態(tài)仿生設(shè)計(jì)的模仿對(duì)象包羅萬(wàn)象，包含了對(duì)自然物體的外在表現(xiàn)與內(nèi)部結(jié)構(gòu)等多方面的仿生，也包含了對(duì)人文科技等抽象行為的仿生，極大拓寬了工業(yè)產(chǎn)品外觀形態(tài)的設(shè)計(jì)范圍。設(shè)計(jì)師通常將生物原型的典型形態(tài)進(jìn)行具象或抽象的提取，并通過(guò)一系列科學(xué)分析對(duì)得到的形態(tài)進(jìn)行反復(fù)推敲，最終應(yīng)用到產(chǎn)品造型上，運(yùn)用了形態(tài)仿生設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更易于用戶產(chǎn)生心理共鳴，從而產(chǎn)生消費(fèi)行為。

敘事設(shè)計(jì)是基于敘事學(xué)的一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。敘事設(shè)計(jì)借用語(yǔ)義、符號(hào)等元素構(gòu)成產(chǎn)品形態(tài)，并通過(guò)最終呈現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)敘事，運(yùn)用敘事中故事中的情感、背景、文化等觸動(dòng)用戶的情感，給用戶留下深刻印象。美國(guó)心理學(xué)教授唐納德.諾曼在《設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感化設(shè)計(jì)》中提到，“產(chǎn)品表面的外形和行為的效果所起的作用相對(duì)微小。而重要的是交互作用的歷史、人們與物品的聯(lián)系，以及由它們所引起的回憶”。敘事設(shè)計(jì)可以提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值，而形態(tài)仿生設(shè)計(jì)能夠使抽象的敘事具象化，吸引用戶探索。產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)和敘事設(shè)計(jì)能夠相互促進(jìn)，相互引導(dǎo)，所以二者的結(jié)合很有必要。

二、在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事性的特點(diǎn)

敘事設(shè)計(jì)以敘事學(xué)為理論指導(dǎo)，多使用在空間設(shè)計(jì)中，以空間布局和游覽者的行進(jìn)路線為主要敘事模式，更加注重展覽文本、建筑空間和展示陳列的排布，通過(guò)逐漸深化和環(huán)境烘托使用戶產(chǎn)生情感共鳴。敘事設(shè)計(jì)同樣適用于產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中，張劍提出，“任何產(chǎn)品自身都具有敘述的屬性，無(wú)論是設(shè)計(jì)師有意識(shí)地賦予產(chǎn)品需要讓它傳達(dá)的意圖，或是產(chǎn)品自身所具有的屬性特征、優(yōu)點(diǎn)與殘缺”。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)融入敘事設(shè)計(jì)可以刺激用戶的深層情緒，通過(guò)產(chǎn)品的外觀造型、使用體驗(yàn)等引起回憶，由于產(chǎn)品多以中小型為主，所以更加注重整體的表達(dá)，在特點(diǎn)方面主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）生物原型關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

敘事設(shè)計(jì)應(yīng)用于產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中時(shí)，敘事中的生物原型與產(chǎn)品造型形態(tài)具有一定的關(guān)聯(lián)性，這種關(guān)聯(lián)性來(lái)源于設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)“事”的精煉化，將“事”精煉為幾個(gè)主要內(nèi)容，在“事”的主要內(nèi)容中選取具有典型特征的生物形態(tài)表現(xiàn)在產(chǎn)品中，使用戶在觀察產(chǎn)品形態(tài)時(shí)能夠馬上聯(lián)想到典型特征的擁有者以及其背后的故事，并能夠快速獲取故事中生物原型產(chǎn)生典型特征瞬間的情感與背景，而無(wú)需通過(guò)“設(shè)計(jì)說(shuō)明”附加贅述。這樣的關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)了產(chǎn)品與故事的聯(lián)系，為向用戶傳遞故事及意義提供了渠道，提升了對(duì)情感的傳達(dá)以及產(chǎn)品的內(nèi)涵價(jià)值。

（二）產(chǎn)品敘事產(chǎn)生交流

敘事是交流的過(guò)程，美國(guó)敘事學(xué)家西摩.查特曼在《故事與話語(yǔ)》中提出敘事交流圖，如圖1。應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)上就是“設(shè)計(jì)師——產(chǎn)品——用戶”交流的過(guò)程，如圖2。產(chǎn)品即為敘述的文本，將設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)初衷或設(shè)計(jì)理念傳遞給用戶，這個(gè)過(guò)程可以由產(chǎn)品的外在形態(tài)完成，但這一外在形態(tài)常常是故事中的一個(gè)瞬間，能夠傳遞的信息較為貧乏，一些設(shè)計(jì)師將敘事設(shè)置成幾個(gè)階段融入到產(chǎn)品中，通過(guò)用戶的使用行為產(chǎn)生不同的狀態(tài)，傳遞出更多的信息。如圖3，韓國(guó)首爾設(shè)計(jì)工作室tale設(shè)計(jì)的“moon glass”茶具提取了月亮“陰晴圓缺”時(shí)的典型特征，并設(shè)置了變化的幾個(gè)階段運(yùn)用到茶具的設(shè)計(jì)中，利用用戶在使用過(guò)程中茶湯高度的變化所產(chǎn)生的月亮陰晴圓缺的效果進(jìn)行設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品與用戶之間的交流，產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)行為豐富了產(chǎn)品的語(yǔ)言，給使用過(guò)程增加期待感，為生活增添趣味。

（三）目標(biāo)用戶范圍特定

敘事設(shè)計(jì)應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中時(shí)，由于所述故事的類別不同存在著不同的受眾群體，從而在一定程度上影響著產(chǎn)品的目標(biāo)用戶范圍，當(dāng)用戶了解產(chǎn)品敘事中所述的故事時(shí)才能夠體會(huì)到其中蘊(yùn)涵的情感、背景以及文化，否則傳遞的信息將會(huì)產(chǎn)生偏差，造成誤會(huì)。圖4為產(chǎn)品無(wú)臉男存錢罐，其提取了動(dòng)漫《千與千尋》中的主要人物“無(wú)臉男”的典型特征運(yùn)用到產(chǎn)品的外在形態(tài)中，其生動(dòng)形象的外觀形態(tài)、使用體驗(yàn)都能給用戶帶來(lái)很好的情感共鳴，能夠使用戶體會(huì)到產(chǎn)品帶來(lái)的趣味性，但是對(duì)于沒(méi)有觀看過(guò)《千與千尋》的用戶來(lái)說(shuō)，雖然產(chǎn)品“吃硬幣”的行為較為有趣，但整體造型較為詭異，無(wú)法體會(huì)到目標(biāo)用戶所能體驗(yàn)的“治愈感”，使得產(chǎn)品在傳達(dá)信息方面大打折扣，失去了原本的內(nèi)在含義，這也驗(yàn)證了敘事設(shè)計(jì)應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)時(shí)目標(biāo)用戶具有特定范圍。

三、形態(tài)仿生中敘事設(shè)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值

形態(tài)仿生中敘事設(shè)計(jì)的應(yīng)用吸引著用戶的目光，其趣味性、教育性等為產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增添力量，使用戶愿意為了產(chǎn)品的溢價(jià)買單。敘事設(shè)計(jì)提升了產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值，一方面是對(duì)文化的一種映射與延續(xù)，另一方面是用戶對(duì)情感的需求與寄托。

（一）文化延伸

敘事本身往往包含了一定的背景文化，體現(xiàn)著不同國(guó)家、地域、民族、宗教的內(nèi)在文明，形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中的敘事設(shè)計(jì)是對(duì)地域文化、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰的延伸，是將抽象文化轉(zhuǎn)化為具象形態(tài)傳遞內(nèi)涵屬性的方式，通過(guò)敘事設(shè)計(jì)的應(yīng)用喚起用戶探索產(chǎn)品內(nèi)涵的欲望，增強(qiáng)文化的傳承。另外，產(chǎn)品作為文化的敘述文本承擔(dān)著文化精神具現(xiàn)化的作用，使產(chǎn)品除了擁有物質(zhì)功能外，還具有精神功能，豐富了產(chǎn)品的內(nèi)涵價(jià)值，讓產(chǎn)品的生命力更加長(zhǎng)久。

（二）情感需求

經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)使人們無(wú)法滿足于冰冷的“功能型”產(chǎn)品，更加期望產(chǎn)品能夠給用戶帶來(lái)情感方面的滿足，所以設(shè)計(jì)師通常在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入情感化的心理要素來(lái)刺激用戶產(chǎn)生同情、保護(hù)欲、喜愛(ài)等情感，給用戶帶來(lái)人性化的使用體驗(yàn)。敘事設(shè)計(jì)在滿足用戶情感方面具有先天優(yōu)勢(shì)，故事的本身帶有一定的情感內(nèi)涵，在產(chǎn)品形態(tài)仿生中融入敘事設(shè)計(jì)可以通過(guò)故事的情感、背景、文化等增強(qiáng)情感的表達(dá)，而敘事本身也可以借用產(chǎn)品的形態(tài)傳達(dá)出更多信息，使用戶與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴，達(dá)到精神上的愉悅和情感上的滿足。擁有故事情節(jié)的形態(tài)仿生設(shè)計(jì)將產(chǎn)品擬人化，通過(guò)產(chǎn)品與用戶溝通，具有“人情味”，也為生活增添情趣，解放高壓狀態(tài)下的生活。

四、形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中敘事設(shè)計(jì)原則

在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事設(shè)計(jì)能夠提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值，通過(guò)形態(tài)與故事的關(guān)聯(lián)性賦予整個(gè)產(chǎn)品“人”的情感，更易成為用戶的情感寄托，這樣的設(shè)計(jì)可以使人機(jī)對(duì)話更輕松，使產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兯矏?ài)，能夠更好地融入生活并為生活增添情趣，符合當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)“以人為本”的發(fā)展趨勢(shì)。但需要注意的是，在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中的敘事是指設(shè)計(jì)師將與產(chǎn)品功能相關(guān)聯(lián)的故事，融入在產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，使用時(shí)注重整體與布局的深化，注重“事”和“敘”兩個(gè)部分，與在空間設(shè)計(jì)中融入敘事設(shè)計(jì)的使用方法一樣，在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事設(shè)計(jì)同樣需要注意“什么事”和“怎么敘”，在結(jié)合敘事設(shè)計(jì)與產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)的過(guò)程中可以參考以下幾點(diǎn)：

（一）選取代表情節(jié)

在整個(gè)敘事的過(guò)程中，敘事文本的選擇占據(jù)重要地位。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的一個(gè)特點(diǎn)就是敘事影響著產(chǎn)品的受眾范圍，而造成這一結(jié)果的正是故事本身，所以在著手于敘事文本的選擇上需要慎重考慮。首先，因產(chǎn)品本身具有商業(yè)屬性，需要面向大眾，所以在敘事文本的選擇上應(yīng)盡量通俗化，選取大眾熟知的故事。其次，應(yīng)將整個(gè)故事進(jìn)行精煉化，分成主要的幾個(gè)階段，在其中選取具有代表性的故事情節(jié)進(jìn)行提煉。如圖5，“三個(gè)和尚”調(diào)味罐是將中國(guó)傳統(tǒng)故事“三個(gè)和尚”的人物造型作為仿生元素融入到調(diào)味罐的設(shè)計(jì)中，為生活中調(diào)味的情節(jié)增添趣味。首先，“三個(gè)和尚”的故事在中國(guó)廣為流傳，人們可以不用思考直接體悟到其中的樂(lè)趣，其次，在三個(gè)和尚的故事中著重挑選了三個(gè)和尚與挑水的場(chǎng)景，具有代表意義，形態(tài)的選取上抓住了三個(gè)和尚高矮胖瘦各不同的特點(diǎn)，與故事中三個(gè)和尚的形象印證，加強(qiáng)了大眾對(duì)故事的印象，使人機(jī)對(duì)話傳達(dá)得更輕松，更容易傳達(dá)其文化內(nèi)涵與精神價(jià)值。

（二）提取典型符號(hào)

在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中，生物原型的典型符號(hào)特征的把握尤為重要，直接關(guān)系到用戶在使用產(chǎn)品時(shí)能否感知到原型的存在，從而獲得情感上的共鳴。形態(tài)仿生設(shè)計(jì)模仿于自然生物，本身具有“敘事”的屬性，包含了自然生物帶有的情感、背景與文化，在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中融入敘事設(shè)計(jì)可以增強(qiáng)產(chǎn)品的敘事屬性，并可以根據(jù)故事中的典型生物原型引發(fā)用戶的聯(lián)想，獲取故事中含有的生物原型的情感、背景與文化。在生物原型形態(tài)的提取上應(yīng)注意對(duì)典型符號(hào)的提煉以及生物原型形態(tài)所處的情緒，這將直接影響到用戶對(duì)產(chǎn)品的理解與產(chǎn)品傳達(dá)給用戶的情緒。典型符號(hào)形態(tài)的提取可以進(jìn)行抽象化推敲，但需要注意整體空間上的關(guān)系，也可以通過(guò)科學(xué)的方法（如眼動(dòng)儀測(cè)試、感性工學(xué)評(píng)價(jià)等）來(lái)獲取典型原型形態(tài)。

（三）注重?cái)⑹履Ｊ?/p>

在形態(tài)仿生設(shè)計(jì)融入敘事設(shè)計(jì)的過(guò)程中，選取何種敘事模式至關(guān)重要。敘事模式可以分為靜態(tài)敘事與動(dòng)態(tài)敘事，靜態(tài)敘事即對(duì)故事中突出情節(jié)或突出人物的提煉，整合到形態(tài)中，具有典型代表性，可以讓用戶立即聯(lián)想到與形態(tài)相關(guān)聯(lián)的信息，但由于僅擁有故事一瞬間的情感，能夠傳達(dá)的信息較為貧乏;動(dòng)態(tài)敘事是使用產(chǎn)品時(shí)整體的說(shuō)明，由幾個(gè)畫(huà)面共同完成，可以使產(chǎn)品具有生命力，前后變化的形態(tài)也能夠傳達(dá)出更多的信息，讓整個(gè)產(chǎn)品生動(dòng)形象。用戶使用產(chǎn)品是人機(jī)對(duì)話的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)用戶的使用行為動(dòng)態(tài)展示產(chǎn)品造型中背后蘊(yùn)含的深刻寓意，能夠使產(chǎn)品的情感表達(dá)更加豐富，給用戶帶來(lái)更人性化的體驗(yàn)與感受。圖6為肺狀煙灰缸，其設(shè)計(jì)是將“吸煙有害健康”的概念形象的融入到產(chǎn)品造型中，設(shè)計(jì)師將煙灰缸仿生成肺的形狀，在用戶使用煙灰缸的時(shí)，落下的黑色煙灰會(huì)慢慢地污染潔白干凈的“肺”，寓意用戶自己的肺部正因吸煙的行為慢慢變黑，用戶直觀地看到這個(gè)過(guò)程，會(huì)意識(shí)到自己的健康正在受到損害，從而減少吸煙行為，這樣的前后鮮明的對(duì)比使敘事變得更有力，更能夠傳達(dá)出設(shè)計(jì)師的“吸煙有害健康”的人性化設(shè)計(jì)理念。

（四）結(jié)合使用環(huán)境

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初設(shè)計(jì)師還應(yīng)該注意該產(chǎn)品的使用環(huán)境，一方面，歷史的悠久決定了文化發(fā)展的多元化，不同國(guó)家、地域、民族、宗教的文化不同帶來(lái)的禁忌也多種多樣，需要注意產(chǎn)品的形態(tài)表現(xiàn)和情感表達(dá)是否冒犯了用戶的宗教信仰、傳統(tǒng)文化，是否引起用戶心理上的不適等;另一方面，產(chǎn)品的使用環(huán)境可以烘托產(chǎn)品的使用氣氛，為產(chǎn)品營(yíng)造良好的情感傳達(dá)環(huán)境，增強(qiáng)其精神價(jià)值。圖7為“上上簽”牙簽盒，其將中國(guó)傳統(tǒng)文化中“官”的形象融入牙簽盒的設(shè)計(jì)中，以古代官帽的形態(tài)代表“官”的形象，用戶推動(dòng)官帽打開(kāi)牙簽盒的過(guò)程隱喻“升官發(fā)財(cái)”，而產(chǎn)品的使用環(huán)境將這一敘事情節(jié)加以烘托，強(qiáng)化其中的情感，產(chǎn)品牙簽盒最常出現(xiàn)的地方便是酒桌，而在酒桌的氣氛烘托下，用戶使用產(chǎn)品時(shí)傳達(dá)出“升官發(fā)財(cái)”的美好祝愿得以加強(qiáng)，所以，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意產(chǎn)品的使用環(huán)境與敘事的關(guān)聯(lián)。

結(jié)論

在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計(jì)中，敘事設(shè)計(jì)的應(yīng)用可以使產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價(jià)值得以提升，為產(chǎn)品增添功能以外的“功能”，以其獨(dú)特的敘事模式傳遞故事中的情感、背景與文化，這是其他設(shè)計(jì)手法所不具備的。敘事設(shè)計(jì)使產(chǎn)品形態(tài)擬人化，增強(qiáng)了產(chǎn)品的情感表達(dá)，使產(chǎn)品擁有蓬勃的生命力，滿足用戶情感需求的同時(shí)也為文化的延續(xù)提供了新的路徑。