高恒清　于航　王鑫宇

【摘 要】微信的出現(xiàn)改變了原有的網(wǎng)絡(luò)社交和傳播格局，豐富和影響了人們的社交手段。大學(xué)生作為智能手機(jī)的主要使用群體，微信依靠其方便快捷的溝通方式受到了大學(xué)生的追捧。而微信的使用也必將或多或少的影響大學(xué)生的生活，尤其是人際關(guān)系。而微信也對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系帶來了強(qiáng)制性和線下交流減少的消極影響。

【關(guān)鍵詞】微信;人際關(guān)系;大學(xué)生

大學(xué)生使用微信進(jìn)行人際交往時(shí)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)社交工具的使用，線上交流增多，很多人更傾向于線上表達(dá)，在“線下表達(dá)”中則顯得非常笨拙，甚至恐懼面對(duì)面的交流，存在社交恐懼現(xiàn)象。

存在“強(qiáng)制性”的人際關(guān)系。微信對(duì)用戶很大的魅力來自于人際關(guān)系的建構(gòu)與發(fā)展的簡單化，僅通過智能手機(jī)、微信移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序和互聯(lián)網(wǎng)連接，就能將每個(gè)社會(huì)個(gè)體與人際互動(dòng)對(duì)象的交流渠道的建構(gòu)與發(fā)展變得相對(duì)便捷與私密，最大限度上地消除了時(shí)空限制。據(jù)騰訊官方微信調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過60%的微信用戶的通訊錄好友數(shù)有50人以上，并且逾四成的微信用戶的通訊錄好友人數(shù)則超過了100人，過半用戶通過微信結(jié)識(shí)了新的朋友。在我們的訪談對(duì)象中少的人有131個(gè)微信好友，多的人甚至有514個(gè)微信好友。毫無疑問，微信為用戶積累人脈、擴(kuò)展個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)功不可沒，但這其中的部分人際關(guān)系的建構(gòu)并非用戶自愿，大多情況下這類非自愿人際關(guān)系的建構(gòu)甚至是“強(qiáng)制性”的。

微信交往中存在“強(qiáng)制性”的人際關(guān)系

首先，微信用戶的通訊錄朋友很大一部分來自于用戶的手機(jī)通訊錄中的聯(lián)系人。當(dāng)用戶每次添加一個(gè)聯(lián)系人且這位聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼已綁定微信時(shí)，微信便會(huì)自動(dòng)向雙方推送添加新朋友的消息，而如果當(dāng)下未成功添加，微信將會(huì)在未來一段時(shí)間內(nèi)定期地向雙方推送該消息。從表面上來看，這個(gè)功能確實(shí)為用戶擴(kuò)展自身人際關(guān)系提供免費(fèi)而便捷的福利。然而，微信并非人工智能，無法識(shí)別出新添加的手機(jī)聯(lián)系人是否為用戶真正愿意納入自己相對(duì)私密的微信圈子的“朋友”。這類“朋友”與用戶的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系多屬于工作類人際關(guān)系，前文所說的因公事或日?，嵤滤砑拥氖謾C(jī)聯(lián)系人。多數(shù)情況下此類人際交往對(duì)象并不適宜與之頻繁私聊或使微信用戶能在朋友圈內(nèi)毫無顧忌地隨意宣泄情緒，如辦公場所中的上司、辦理家庭網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)人員、校園課堂上的每一屆學(xué)生或醫(yī)院的主治醫(yī)生等。身為社交應(yīng)用工具，每一個(gè)微信賬號(hào)從來都不是孤立的，在這個(gè)少虛多實(shí)的傳播情景中，它可以被忽略但卻無法逃脫。通過本文訪談結(jié)果可知，約80%的受訪對(duì)象表示，在面對(duì)添加朋友的消息或邀請(qǐng)的情況之下都難以拒絕，其中不少人表示不得不轉(zhuǎn)而選擇設(shè)置朋友圈權(quán)限，這種“軟性拉黑”可能會(huì)得到相互體諒，但也極有可能造成雙方的心理隔閡。

其次，微信中的另一種人際傳播形式一一“發(fā)起群聊”在一定程度上也凸顯出“強(qiáng)制性”特征。從微信群的添加來看，用戶對(duì)于自己并不感興趣的群并沒有太大的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)用戶戶收到群中任意一位成員邀請(qǐng)入群的那刻起，無需經(jīng)過許可就已經(jīng)“被同意”為該群成員之一，一般來說，只要不是特別抵觸該群，用戶會(huì)選擇緘默。雖然微信在群聊上特意設(shè)計(jì)“保存到通訊錄”和“消息免打擾”功能，以便還給用戶自由選擇的權(quán)利，但這種自由度卻非常有限。因?yàn)楫?dāng)用戶拒絕將某一微信群保存至通訊錄時(shí)，并不意味著用戶屏蔽或徹底刪除該群。當(dāng)群內(nèi)的任意一位用戶發(fā)起對(duì)話，該群依舊會(huì)對(duì)用戶造成“捆綁式”的困擾。另外從群聊本身來看，群聊過程中喊話（群聊中“選擇提醒的人”功能）也是一種“強(qiáng)制性”社交。當(dāng)因某一興趣點(diǎn)而建構(gòu)起一個(gè)新的微信群時(shí)，該微信群就具有了一個(gè)私密圈子的性質(zhì)，針對(duì)隨時(shí)的喊話，用戶因主觀或客觀原因而選擇對(duì)此沉默不語，都可能引起其他群聊成員心理或?qū)嶋H行動(dòng)上的不滿，這顯然背離了微信為方便用戶進(jìn)行“即時(shí)通訊”的初衷。

虛擬社交增加，面對(duì)面交流減少

虛擬社交網(wǎng)絡(luò)中的語言交流是經(jīng)過處理的，多少會(huì)掩蓋事實(shí)的真實(shí)想法以呈現(xiàn)出更美好的形象的目的。當(dāng)期回歸現(xiàn)實(shí)面對(duì)直接交往時(shí)，沒有了在虛擬網(wǎng)絡(luò)中得到的那種安全感，就容易不善于交往進(jìn)而逃避。

面對(duì)面交流易產(chǎn)生的問題：想好的表達(dá)內(nèi)容因?yàn)橐恍┰驔]有表達(dá)出來;對(duì)突然問題不能很好及時(shí)反映;自己的思想容易被人左右，而得不到正確的判斷。面對(duì)重要問題的時(shí)候，面對(duì)面的優(yōu)勢不足以彌補(bǔ)它自身的劣勢，特別是對(duì)語言表達(dá)不熟練、思想體系不成熟的人來說更是這樣。

虛擬網(wǎng)絡(luò)交流的特點(diǎn)：1.通過微信或者QQ可以更加完整全面的回答你所要回答的問題，而沒有面對(duì)面的緊張感，再加上當(dāng)前部分人懼怕面對(duì)面交流（特別是在上下級(jí)的時(shí)候），故可通過這種方式，達(dá)到很好的表達(dá)效果。2.當(dāng)面對(duì)到一些很即時(shí)的問題，面對(duì)面的交談，因?yàn)榫o張，很可能就限制了你的理解，導(dǎo)致對(duì)一些問題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，虛擬交流運(yùn)用就可以很好的彌補(bǔ)這不足;甚至一些問題超出了你的理解，你也可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)的快捷性，快速彌補(bǔ)認(rèn)識(shí)的不足，以至于對(duì)問題有一個(gè)較完善的解答。3.當(dāng)你處在一個(gè)較復(fù)雜的環(huán)境中，面對(duì)面的交流很可能就收到特定的環(huán)境的影響，而以虛擬的方式來面對(duì)時(shí)，只有你和一個(gè)虛擬的接受者，以這種方式化解復(fù)雜的環(huán)境，以至于你對(duì)問題的思考僅源于自己的認(rèn)識(shí)，而并非來自其他環(huán)境的影響。

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