盧凱旋 李溢峰
【摘 要】 隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中產(chǎn)階級開始涌現(xiàn),為了滿足中產(chǎn)階級對于服裝的需求,越來越多的國際知名服裝品牌開始進入中國市場,同時國內(nèi)服裝品牌也層出不窮。他們都有一個共同的特點:快時尚。本文以快時尚品牌中的佼佼者優(yōu)衣庫為例,對其進行介紹,并分析他所處的市場營銷環(huán)境和市場營銷策略,發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣。進而將其成功的秘訣給廣大的國內(nèi)時裝品牌進行借鑒,來實現(xiàn)國有快時尚服裝品牌對國際服裝品牌的跟進,最終實現(xiàn)反超。
【關(guān)鍵詞】 優(yōu)衣庫 快時尚 4ps營銷理論 營銷策略
一、介紹
在目前的服裝市場上,我國是世界上最大的服裝消費國家,服裝市場的規(guī)模非常大,為了獲得更大的市場份額,一些國際服裝品牌加快了對我國服裝市場的開拓,尤其是價格適中的大眾休閑服飾領(lǐng)域。從 2002 年開始,一些國際快時尚品牌,如 UNIQLO(優(yōu)衣庫)、MANGO、ZARA、C&A、H&M、GAP、NEWLOOK、UR 等紛紛在我國國內(nèi)開店。從現(xiàn)階段看,我國已經(jīng)成為了 UNIQLO(優(yōu)衣庫)、ZARA、H&M、GAP、C&A 等國際快時尚品牌跨國經(jīng)營的主要海外市場。在這些國際服裝品牌中優(yōu)衣庫又是其中的佼佼者,尤其是在亞洲地區(qū),優(yōu)衣庫更是當仁不讓的快時尚服裝品牌的代表。
二、營銷環(huán)境分析
1、政治環(huán)境。自1978年改革開放以來,中國經(jīng)濟高速發(fā)展,同時中國的政治和法律體系也在不斷的發(fā)展和完善。眾所周知的是,經(jīng)濟想要保持穩(wěn)步發(fā)展,政治就必須穩(wěn)定,法律就必須不斷完善。在改革開放的這四十年以來,中國的政治環(huán)境穩(wěn)定,經(jīng)濟法律體系不斷的健全,這為外資企業(yè)在華發(fā)展提供了相當有利的條件。同時為了吸引外商前來投資,發(fā)展中國經(jīng)濟,在某些時期和某些地方,中國為外商提供了相當優(yōu)惠的政策。這說明我國是歡迎外資企業(yè)來華投資的。
2、經(jīng)濟環(huán)境。近些年來,我國的經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,國內(nèi)生產(chǎn)總值呈不斷上升的趨勢。同時,居民的收入也在不斷的增加。隨著居民收入的不斷增加,促進了消費結(jié)構(gòu)的不斷的升級改變。越來越多的消費者的消費觀念和消費需求開始發(fā)生改變,許多的消費者開始摒棄以往的消費選擇,增加在快消品方面的消費支出,這將帶動消費者對平價服裝的消費。這為優(yōu)衣庫在中國的發(fā)展帶來了巨大的機遇。
3、競爭環(huán)境。優(yōu)衣庫在華的主要競爭對手是同屬于快時尚品牌的ZARA和H&M。因為這三家國際品牌的目標客戶基本相同,都瞄準的是15歲至35歲的青年人。同時優(yōu)衣庫、ZARA以及H&M的店鋪開設(shè)的選址標準也基本相同,門店都位于商業(yè)中心,所以會面臨著無法避免的品牌競爭。在中國境內(nèi),優(yōu)衣庫不僅面臨著國外品牌的競爭,同時也面臨著中國本土品牌的競爭,比如以純、美特斯邦威等等。
三、優(yōu)衣庫的市場營銷策略
1、產(chǎn)品策略。優(yōu)衣庫所倡導的服裝理念是百搭理念,所以優(yōu)衣庫的衣服主要是以基本款為主。無論你需要的短袖,襯衫,路子還是外套,都可以在優(yōu)衣庫找到合適的選擇。雖然優(yōu)衣庫倡導的是百搭理念,主要提供了基本款的衣服,但是與其他的快時尚品牌一樣,優(yōu)衣庫也注重其產(chǎn)品的時尚性,在它的衣服中加入了時尚的元素。為了滿足顧客對于產(chǎn)品的時尚性和設(shè)計感的需求,優(yōu)衣庫在紐約、東京、巴黎、米蘭都設(shè)置了產(chǎn)品研發(fā)中心,這四個城市是國際時尚之都,四大時裝周也在這四個城市舉辦。
2、價格策略。從優(yōu)衣庫長期價格策略來看,主要采用了兩種定價方法。第一種是滲透定價法,這是一種低價格策略,眾所周知的是,當產(chǎn)品的質(zhì)量差別不大的時候,顧客對于價格的敏感度就會很高。
第二種是位數(shù)定價法。優(yōu)衣庫產(chǎn)品的價格基本是以9結(jié)尾,比如99、199、299等,這樣就會讓消費者產(chǎn)生商品便宜的錯覺,引起消費者的購買欲望,誘導顧客購買產(chǎn)品。尾數(shù)定價法并不是任何產(chǎn)品都可以使用的,當價格過高的時候,尾數(shù)定價法也就失去了他的作用。鑒于優(yōu)衣庫提供的產(chǎn)品主要是物美價廉的產(chǎn)品,所以尾數(shù)定價法是優(yōu)衣庫價格策略的不二選擇。
3、渠道策略。優(yōu)衣庫的渠道策略有兩個,第一個是門店策略,第二個是網(wǎng)絡(luò)銷售策略。
截至到2018年末,優(yōu)衣庫在中國的門店已經(jīng)達到500家以上,并且門店的數(shù)量依然在增加,這些門店主要集中在中國的一、二線城市,如今,優(yōu)衣庫也開始在中國的三四線城市開設(shè)門店,進行渠道下沉,擴大在中國的營銷范圍。門店是優(yōu)衣庫直接接觸顧客的窗口,所以優(yōu)衣庫十分注重門店的建設(shè)。在門店的選址方面,優(yōu)衣庫通常布局在人流量較大的商業(yè)地帶,并且選擇與國際快時尚品牌毗鄰的位置。雖然優(yōu)衣庫的時尚感與這些國際快時尚品牌之間還存在差距,但優(yōu)衣庫具有價格優(yōu)勢,這樣就可以讓優(yōu)衣庫與其他品牌形成鮮明的對比,彰顯優(yōu)衣庫高質(zhì)低價的特點。優(yōu)衣庫的門店面積通常較大,采取自助購物的倉儲式服裝超市的模式,給消費者提供一個舒適自由的環(huán)境。
4、促銷。廣告宣傳是一種非常普遍的宣傳手段與促銷策略,也是優(yōu)衣庫主要采用的促銷策略,
優(yōu)衣庫的廣告卻可以做到不落俗套,形成了自己的風格。優(yōu)衣庫的廣告通常帶有很強的話題性,充滿新意,可以引起消費者的注意。同時,優(yōu)衣庫作為一個國際知名的快時尚服裝品牌,也會面臨產(chǎn)品積壓的問題,優(yōu)衣庫會將自己積壓的產(chǎn)品捐給慈善機構(gòu),既解決了庫存的積壓問題,也體現(xiàn)了優(yōu)衣庫的社會責任感,在公眾的心中留下了良好的印象。
四、結(jié)論
本文通過對優(yōu)衣庫的的營銷環(huán)境和市場營銷策略進行分析,可以發(fā)現(xiàn),優(yōu)衣庫的成功與當前優(yōu)異的環(huán)境以及它獨特的市場營銷策略密不可分。
在營銷環(huán)境方面,隨著中國人的生活水平不斷提高,可支配收入不斷增加,人們對服裝的時尚型、舒適性產(chǎn)生了很大的需求。而且目前中國的政治環(huán)境穩(wěn)定,國家支持外資企業(yè)來華發(fā)展,這些都為優(yōu)衣庫的成功提供了先決條件。
在營銷策略方面,通過從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面對優(yōu)衣庫進行分析,可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品的市場定位清晰,不僅物美價廉,而且還具備時尚傷感,同時優(yōu)衣庫積極擁抱新技術(shù),不僅做好線下的門店渠道,還在網(wǎng)上開設(shè)旗艦店,擴展銷售渠道。這些都為優(yōu)衣庫的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。