秦源

近30年來，她一直作風(fēng)強硬，“鐵娘子”和“女漢子”就是她的標(biāo)簽。互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)有一句話可以描述她彪悍的人生：“董小姐過處，寸草不生?！倍诠芾砩?，也同樣帶著她“鐵血柔情兩難全”的風(fēng)格。

2019年4月8日晚間，格力電器發(fā)布公告稱，格力集團擬轉(zhuǎn)讓格力電器15%的股票，“轉(zhuǎn)讓價格不低于提示性公告日（2019年4月9日）前30個交易日的每日加權(quán)平均價格的算術(shù)平均值，最終轉(zhuǎn)讓價格以公開征集并經(jīng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門批復(fù)的結(jié)果為準?！?/p>

消息一出，業(yè)界炸開了鍋。一時間，格力集團轉(zhuǎn)讓格力電器控股權(quán)的計劃，與現(xiàn)下已退位格力集團、僅是格力電器掌門人的董明珠，都成為市場關(guān)注的焦點。

被譽為“中國制造代言人”的董明珠雖然現(xiàn)任格力電器的董事長，但在格力電器的占股只有0.74%，屬于她自己的資產(chǎn)并不多?；蛟S，在格力電器，她更應(yīng)該被稱為是一個打工者，只不過她手中的權(quán)利、身上的責(zé)任、從事的職務(wù)更大更高。

根據(jù)2019年胡潤富豪榜顯示，董明珠的身價為30億元。相對于富豪榜上動輒千億的富豪來說這點錢似乎不算什么，但是對于銷售出身的董明珠而言，這個數(shù)字代表著她與格力一路走來的輝煌成就。

近30年來，她一直作風(fēng)強硬，“鐵娘子”和“女漢子”就是她的標(biāo)簽?；ヂ?lián)網(wǎng)上曾經(jīng)有一句話可以描述她彪悍的人生：“董小姐過處，寸草不生?！倍诠芾砩?，也同樣帶著她“鐵血柔情兩難全”的風(fēng)格。

披荊斬棘的女漢子

在商界，董明珠本身就是一個傳奇。有媒體如此評價她：“這個女子，雖然36歲前的人生平淡無奇，但36歲后的她，卻用自己的堅韌和執(zhí)著，走出了一條別人無法復(fù)制的路?！?/p>

董明珠出生在一個普通家庭，1984年丈夫去世后，骨子里不愿依賴別人的董明珠沒有選擇再婚，而是獨自撫養(yǎng)孩子。6年后，她辭去以前的工作孤身一人來到珠海，加入格力電器的前身海利空調(diào)器廠，成為一名基層業(yè)務(wù)員，彼時她已36歲。

而此時，董明珠不知營銷為何物，更不知此舉徹底改變了她的人生軌跡、開啟了獅子覺醒后強悍的另一面。剛?cè)肼殻髦榫蛻{借著堅毅和“難纏”，連續(xù)?40天追討前任留下的42萬元債款，成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典故事。

1992年，海利空調(diào)器廠正式改名為格力空調(diào)。她這一年在安徽的銷售額突破1600萬元，占全公司的1/8;隨后，她調(diào)往難以被攻克的南京，很快就簽下一張200萬元的空調(diào)單子，一年內(nèi)銷售額飆升至3650萬元，創(chuàng)造了當(dāng)時的銷售神話。

回首董明珠的銷售之路，從1991年開始，董明珠的銷售業(yè)績從300萬元發(fā)展到1993年的5000萬元，僅用了3年左右的時間。而格力公司也隨著董明珠的成長強勢崛起，僅1994年一年間，其銷售總額就達到8億元，名列全國首屆十大國產(chǎn)品牌之中。

此后，董明珠相繼任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營部部長、副總經(jīng)理、副董事長;并在2012年5月，被任命為格力集團董事長;2016年開始任珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁。

董明珠曾直言，在格力近30年沒有休假一天，她真正地把工作融入了生活。她對格力大膽地進行了大刀闊斧的改革，獲得了極高的成效，最終，格力也交上了華麗的數(shù)據(jù)答卷：2015年，格力電器邁入世界500強，世界家電界第一。

而董明珠也成為了說一不二的風(fēng)云人物，她就像一把鋒利的刀子，不論何種困難都能夠被她切開，她把自己活成了一個傳奇，一個醒目的標(biāo)志。

工作不是請客吃飯

2017年，董明珠榮獲“2016十大經(jīng)濟年度人物”，并位列?2017 中國最杰出商界女性排行榜第一位。

豐碩戰(zhàn)果的背后，是董明珠帶領(lǐng)團隊的鐵腕風(fēng)格。

她的下屬說，“董明珠批評人的時候是不需要解釋的，她只看你改正的態(tài)度和行動?！薄坝行┤吮唤导壔蛘呤芤粋€批評就走了，不具備改進的能力，就會被淘汰掉;能夠突破這種思想障礙，不斷改進，才能夠獲得進步?！?/p>

員工如此評價董明珠：“說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行?！庇腥苏f她霸道強悍，有人說她六親不認。董明珠卻說：“鐵血柔情兩難全?！?/p>

工作不是請客吃飯?！拔彝瞥畿娛禄芾怼！倍髦樘寡?，“很多人說女性管理者，更人性化;我說沒有‘人性化的管理，管理只有一種，就是制度，不分男女。管理是企業(yè)的根基?！?/p>

銷售業(yè)績、質(zhì)量問題、領(lǐng)導(dǎo)才能、人品道德，等等，這些都是董明珠挑刺的地方，做不好就被批評懲罰，在格力，幾上幾下的高管多的是。

有一個極小的例子，在格力銷售的旺季，一輛輛大卡車排著長隊去格力的倉庫拉空調(diào)。因為卡車的隊伍很長，一等可能要一天。有的卡車司機想先裝貨，就動了歪腦筋，去給格力倉庫的搬運工送一箱礦泉水，讓先給他裝貨。結(jié)果這個搬運工就收下了。有了第一次，就有了第二次，第三次。以至于到了后來，格力的搬運工都先會問問司機有沒有礦泉水，有礦泉水的就先裝貨，沒有的就再等著。這事傳到了董明珠那里，董明珠二話不說就把他辭退了。有人問她，對于搬運工要點礦泉水這樣的小事就開除，是不是太無情了？董明珠說，管小事才能成大事。關(guān)注細節(jié)，才不會有大問題。此后，董明珠用了一個笨辦法，把崗位標(biāo)準掛在墻上，讓大家時刻看看什么事情能做，什么事情不能做。

“我不得罪他們，格力就沒有今天……必須得罪，不得罪人，做不好事，它必須是針鋒相對的。我想培養(yǎng)一批敢說真話的人，我不希望那些人都說好聽的，吹牛拍馬?！?董明珠說到底是想把事情做好，而不是為了去傷害某個人。

事實上，崇尚軍事化管理的董明珠，對員工要求嚴格，對自己要求更嚴格。在《行棋無悔》一書中，她說：“企業(yè)家是只能創(chuàng)造生活而不能享受生活的人，新的使命接踵而至，你不能休息。”“企業(yè)家精神說穿了就是忘記自我，我覺得更多的是有一種大愛在里面。不拘于自己的利益?！?/p>

工作之外的柔情

董明珠對員工的要求近乎苛刻，但是鐵娘子也有柔情的一面。工作之外，董明珠對員工的福利待遇卻是格外好。

加薪、分房、分紅，董明珠沒有吝嗇過。1996年至2017年，格力電器累計分紅21次，分紅總額達到417.92 億元，僅2016 年就創(chuàng)造了108.28 億元的分紅紀錄，平均股息率?A 股第一，被稱為“最有良心的上市公司”。正因如此，董明珠才敢理直氣壯地對投資者直言：格力沒有虧待你們。初期的獨斷專行，中期的領(lǐng)導(dǎo)力和情感關(guān)懷，以及完成期的變革和遠見卓識，形成了董明珠獨特的性格層次。

特別是2018年以來，董明珠出奇地視員工利益高于股東利益，漲工資、分房、安撫有困難的員工，而且暫停了2017年度的股東分紅。董明珠說：“格力要進一步強大發(fā)展，留住優(yōu)秀的員工最重要，自己必須要做有溫度的管理者?！彼倪@一句話，感動無數(shù)格力員工……

董明珠曾公開表示：“能夠在20年的時間里，從2000萬元做到1000億元，從2萬臺做到4000萬臺，這樣的成績來源于哪里？不是我一個人的，而是屬于我們格力所有員工的?！?/p>

董明珠也曾在格力內(nèi)部說過要讓所有員工年薪過10萬元，“希望大家的生活更加幸福美滿，在精神上有收獲，在物質(zhì)上有收獲。”

董明珠認為，留住優(yōu)秀的員工，企業(yè)才有未來。

除了股權(quán)激勵之外，她對所有的格力員工一視同仁，在2016年她卸下格力集團董事長職位后，轉(zhuǎn)身就給所有格力電器的員工漲薪1000元，這一下就是8億多元的開支。

而在2018年新春伊始，董明珠再次彰顯“中國好老板”本色，一向直言快語的她再次放出了豪言：要讓格力8萬員工，每個人都有兩室一廳的房子！為什么要這么做？董明珠說，門口天天有人挖格力員工，“現(xiàn)在格力被挖人的速度，已經(jīng)超過了培養(yǎng)人的速度”。

為了留住人才，董明珠想出的辦法是房子。她說：格力給8萬員工每人一套兩室一廳的房子，“你做到退休（這套房子）我就給你?！倍髦橐环矫鏋閱T工的流失而焦慮，另一方面又很自信地認為，當(dāng)有一天全世界都到你們這挖人的時候，就是你引領(lǐng)世界的時候。

對于普通員工來講，董明珠認為：“把本職工作做好，盡職盡力就足夠了?！薄澳阋笏麩o私奉獻，一分錢不要，為你企業(yè)去干活，那不存在，也不客觀。”“我們覺得幸福是什么？幸福是他要有尊嚴，你要讓員工有尊嚴。”

未來可期

董明珠一直很有底氣，因為對于董明珠來說，業(yè)績就是最好的武器。

2013年，在中央電視臺舉辦的“中國經(jīng)濟年度人物”的頒獎典禮上，雷軍說：如果小米的銷售額在5年內(nèi)超過格力，董明珠就給雷軍1塊錢，但董明珠卻說：要賭就賭10個億。

如今5年時間到了，小米在銷售收入上比格力少了近250億元。對于這場賭約，董明珠如是解釋：“我們不是因為賭而賭。我們賭的一個觀念，究竟互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)制造業(yè)中間的差距在哪里？究竟誰能笑到最后。當(dāng)時我們的賭是這樣一個原因?！?/p>

這場賭約，實則是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的一場博弈。當(dāng)然，不管誰輸誰贏，格力電器與小米在這5年中的經(jīng)歷都是十分有益。而從頭至尾，董明珠對這場賭局都毫不畏懼。

與雷軍賭約的熱點還未過，董明珠便再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點。自格力電器公告控股權(quán)將變更以來，對于誰將入主格力電器、成為格力電器控股股東的傳聞和猜測不斷，除了控股權(quán)花落誰家，董明珠是否將繼續(xù)帶領(lǐng)格力電器繼續(xù)走下去也令業(yè)界頗為關(guān)心。

董明珠于2012年5月開始出任格力電器董事長之后，格力電器從2012年收入1031億元，到2018年預(yù)計營業(yè)總收入大約達2000億元至2010億元，歸屬上市公司股東的凈利潤將達260億元至270億元，同比增長16%至21%。相當(dāng)于董明珠用6年時間再造一個格力電器。

這樣的業(yè)績給了董明珠足夠的光環(huán)，至于塵埃落定之時，格力電器15%的股權(quán)花落誰家、董明珠是否繼續(xù)執(zhí)掌格力電器，對于董明珠這個人來說，似乎都已經(jīng)不再重要，她，終將成為格力電器歷史上濃墨重彩的一筆。