葉逸含 倪海燕 郁亮亮

目前，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)外旅游研究中主要用于旅游目的地結(jié)構(gòu)分析、旅游決策、旅游企業(yè)成長(zhǎng)、旅游空間結(jié)構(gòu)以及旅游流等領(lǐng)域。A級(jí)景區(qū)作為吸引游客的核心因素，是一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展的重要依托，本文針對(duì)A級(jí)景區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析，對(duì)制定旅游業(yè)空間戰(zhàn)略、開發(fā)旅游資源有重要意義。

一、數(shù)據(jù)獲取與研究方法

本文選取上海市范圍內(nèi)共48個(gè)4A級(jí)、5A級(jí)旅游景點(diǎn)為研究對(duì)象，研究各景點(diǎn)間的旅游流網(wǎng)絡(luò)特征。并于2017年3-5月在線上、虹橋火車站、浦東機(jī)場(chǎng)發(fā)放問卷，共回收有效問卷452份，回收率達(dá)95.76%。

通過對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使之轉(zhuǎn)化為關(guān)系數(shù)據(jù)。首先，將問卷調(diào)查結(jié)果以矩陣形式表達(dá)，其中矩陣“行”代表“個(gè)體游客”，“列”代表“A級(jí)旅游景點(diǎn)”，將游客到訪過的旅游景點(diǎn)對(duì)應(yīng)單元格標(biāo)為“1”，否則為“0”，由此，形成了規(guī)模為“48×452”的二值矩陣。隨后，將該矩陣變換為“48×48”的鄰接矩陣，行列均為“上海A級(jí)旅游景點(diǎn)”，記為A1。A1矩陣中的數(shù)值表示同時(shí)到訪該值所對(duì)應(yīng)的（行和列）兩個(gè)旅游景區(qū)的人次。同理將景區(qū)等級(jí)、時(shí)間、區(qū)域的屬性數(shù)據(jù)分別轉(zhuǎn)換成“48×48”的關(guān)系矩陣A2、A3、A4。如表1所示。

表1 矩陣變換依據(jù)

然后對(duì)關(guān)系矩陣A1進(jìn)行進(jìn)一步的二值化處理。取矩陣的臨界值[0，178]，即存在無訪問關(guān)聯(lián)的景點(diǎn)和有178位游客同時(shí)去過的景點(diǎn)。并對(duì)關(guān)系矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，對(duì)矩陣中大于和等于中值的數(shù)值記為“1”，對(duì)小于臨界值的數(shù)值記為“0”。由此得到了本文所需的用于網(wǎng)絡(luò)分析的關(guān)系數(shù)據(jù)。

二、研究過程及結(jié)果

在此基礎(chǔ)上做QAP相關(guān)和回歸分析，模型1包括回歸中的控制變量，模型2包括了區(qū)域、等級(jí)、時(shí)間三個(gè)獨(dú)立變量。在這兩種模型中，調(diào)整后的R均為顯著，增加了模型的解釋力和可信度。結(jié)果顯示區(qū)域鄰近對(duì)旅游景點(diǎn)的共同訪問行為有顯著的積極影響。為構(gòu)建便于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析工具Ucinet分析、可視化的工具Netdraw呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，對(duì)48個(gè)上海A級(jí)旅游景點(diǎn)的關(guān)系矩陣最大值標(biāo)準(zhǔn)化。

（一）絕對(duì)比較

以R'ab≥50為二值化臨界點(diǎn)的K-core算法得上海A級(jí)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形態(tài)，48處A級(jí)旅游景點(diǎn)中，同時(shí)到訪100次以上的景點(diǎn)有11處，分別是錦江樂園、上海歡樂谷、長(zhǎng)風(fēng)公園、上海豫園、上?？萍拣^、上海野生動(dòng)物園、上海東方明珠廣播電視塔、世紀(jì)公園、上海動(dòng)物園、上海博物館以及上海海洋水族館，這表明這11處景點(diǎn)是上海具有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的具有代表性的景點(diǎn)。其中上海豫園、上海科技館、上海東方明珠廣播電視塔關(guān)聯(lián)度最高，這證實(shí)了上文所述的景區(qū)等級(jí)對(duì)景區(qū)關(guān)聯(lián)度有積極影響。

（二）相對(duì)比較

以景區(qū)a為例，篩選出同時(shí)訪問量最高的景區(qū)c，得到Max（Rai）=Rac。以此類推，得到關(guān)于Max（Rij）的新關(guān)系矩陣，并在新矩陣中令Rab≥50，并用Netdraw將結(jié)果可視化，得到圖1。

圖1 上海AAAA級(jí)和AAAAA級(jí)旅游景區(qū)訪問量相對(duì)值比較

由圖1可知，豫園是上海關(guān)聯(lián)度最關(guān)的A級(jí)旅游景點(diǎn)，是上海最具有代表性的旅游景點(diǎn)，這一結(jié)果與傳統(tǒng)的對(duì)于上海旅游的認(rèn)知有出入。

三、分析與討論

綜上所述，本文從政府和景區(qū)經(jīng)營(yíng)者角度給出以下建議。第一，應(yīng)在資金、土地等方面給予“上海豫園”景區(qū)更多政策傾斜，加快該景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)內(nèi)部秩序規(guī)范。努力將其打造成為上海對(duì)外展示的新窗口，旅游流中轉(zhuǎn)的新地標(biāo)。第二，提高上海豫園、上海東方明珠廣播電視臺(tái)、上海海洋水族館、朱家角古鎮(zhèn)、上海博物館、世紀(jì)公園以及長(zhǎng)風(fēng)公園等核心景區(qū)的可進(jìn)入度，可采用開設(shè)旅游專線巴士、開設(shè)水上交通線、延長(zhǎng)軌道交通以及增設(shè)停車場(chǎng)等措施。

（作者單位：華東師范大學(xué)）