王浩鑌 孫文福

山東省臨沂市是紅色文化旅游的富礦區(qū)，但多零散于廣袤的鄉(xiāng)村。紅色文化旅游，與鄉(xiāng)村民俗旅游、休閑旅游、生態(tài)旅游等多元化的融合發(fā)展，齊力互促，才能逐漸消解紅色旅游開發(fā)中存在的內(nèi)涵彰顯淺簡、品牌影響力不足、產(chǎn)品形式單一等問題，優(yōu)質(zhì)提升產(chǎn)品內(nèi)涵和質(zhì)量，轉(zhuǎn)型迭代，助推鄉(xiāng)村發(fā)展振興。

引言

發(fā)展紅色旅游是弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因的重要文化基因傳承工程。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是十九大報(bào)告中提出的重大戰(zhàn)略，紅色旅游產(chǎn)品融合發(fā)展及優(yōu)質(zhì)提升，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。山東省臨沂市是全國著名的革命老區(qū)，擁有眾多品位高、內(nèi)涵豐富的紅色旅游產(chǎn)品，其發(fā)展正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，如何在鄉(xiāng)村振興這一重大機(jī)遇下，實(shí)現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)品融合優(yōu)質(zhì)發(fā)展提升，是一個(gè)亟待解決的問題。

一、山東臨沂紅色旅游產(chǎn)品賦存分析

（一）賦存概況

作為全國著名的革命老區(qū)和紅色根據(jù)地的臨沂市，被列為全國紅色旅游重點(diǎn)城市和紅色旅游精品線。臨沂市政府歷來高度重視紅色旅游的發(fā)展，形成了一批具有一定影響力的紅色品牌和紅旅產(chǎn)品。臨沂市紅旅產(chǎn)品賦存種類豐富，主要依附于抗日戰(zhàn)爭時(shí)期和解放戰(zhàn)爭時(shí)期所形成的遺址地、紀(jì)念碑等，承載著以“水乳交融、生死與共”的沂蒙精神為內(nèi)涵及眾多革命故事和作品的典型榜樣案例。

（二）特色與內(nèi)涵

1.突出文化主題

臨沂市紅旅產(chǎn)品突出紅色文化主題，開發(fā)以沂蒙精神為內(nèi)涵、以親情沂蒙為特色的臨沂紅旅產(chǎn)品，增強(qiáng)“親情沂蒙、紅色臨沂”形象品牌的影響力和號(hào)召力，推動(dòng)臨沂市紅旅產(chǎn)品品質(zhì)提升、品牌提升。

2.注重區(qū)域聯(lián)動(dòng)

臨沂市紅旅產(chǎn)品實(shí)行重點(diǎn)發(fā)展核心景區(qū)，將核心景區(qū)串聯(lián)，注重市場營銷方面協(xié)作，形成連貫的紅色旅游線路。臨沂市已打造經(jīng)典紅色8條一日游精品線路，5條二日游線路，3條三日游線路，已進(jìn)入國內(nèi)200余家旅行社銷售網(wǎng)絡(luò)。

3.強(qiáng)調(diào)融合發(fā)展

臨沂市注重將紅旅產(chǎn)品開發(fā)，同生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村休閑、歷史文化等多種旅游要素融合發(fā)展，形成一批紅色主題鮮明、形式多樣、輻射面廣的紅旅產(chǎn)品，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化市場需要。

二、山東臨沂紅色旅游產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

1.規(guī)模效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益逐步體現(xiàn)

臨沂市紅旅產(chǎn)品發(fā)展?jié)u成規(guī)模，在“親情沂蒙 紅色臨沂”的品牌主題架構(gòu)下，提出“一心三線七區(qū)”的紅色旅游發(fā)展空間格局，紅色旅游經(jīng)濟(jì)效益凸顯。據(jù)臨沂市旅發(fā)委統(tǒng)計(jì)，近年來臨沂紅色旅游在游客接待量、消費(fèi)總額上持續(xù)走高。2017年旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP、服務(wù)業(yè)增加值比重分別超過15%和30%，對(duì)財(cái)稅貢獻(xiàn)率超過10%。臨沂市擁有眾多類型豐富的旅游產(chǎn)品，其中，紅色旅游在接待量和消費(fèi)總額上超過六成之多，占據(jù)重要地位。旅游業(yè)已成為臨沂市國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，紅色旅游已成為拉動(dòng)臨沂市旅游業(yè)快速發(fā)展的新引擎和臨沂市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

2.發(fā)展模式基本形成

臨沂市紅旅資源豐富，走出一條以沂蒙精神為內(nèi)涵的獨(dú)特發(fā)展之路，發(fā)展模式可概括為主題+雙輪驅(qū)動(dòng)模式，該模式表述為：弘揚(yáng)沂蒙紅色精神，彰顯愛黨愛國情懷，以人民為本，市場配置整合創(chuàng)新，資源融合統(tǒng)籌發(fā)展。在此模式的推動(dòng)下，臨沂市紅色旅游發(fā)展勢頭良好，取得較高成績。

3.品牌效應(yīng)開始顯現(xiàn)

“親情沂蒙 紅色臨沂”品牌初具。臨沂市被列為全國8個(gè)紅色旅游重點(diǎn)城市之一和30條紅色旅游精品線，孟良崮戰(zhàn)役遺址、華東革命烈士陵園、八路軍115師司令部舊址、新四軍軍部舊址、沂蒙紅色影視基地等5個(gè)景區(qū)被列入全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄。

（二）臨沂紅色旅游產(chǎn)品發(fā)展面臨的問題

1.城市品牌影響力不足

臨沂市雖重視品牌建設(shè)，但仍有較大差距。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的《2017年紅色旅游影響力報(bào)告》及2017年“紅色旅游城市品牌影響力排行榜TOP30”榜單，從四個(gè)維度出發(fā)，對(duì)紅色旅游品牌影響力進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析，臨沂并未入單，可見臨沂市紅色旅游品牌彰顯力仍有待提升。

2.產(chǎn)品配套設(shè)施不完善

臨沂市紅旅產(chǎn)品主要依托于沂蒙紅色革命老區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后。通過實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，景區(qū)配套設(shè)施不完善，通往各紅色旅游景點(diǎn)的道路等級(jí)較低，景區(qū)的交通指示牌和旅游導(dǎo)覽牌的數(shù)量不足;景區(qū)講解人員普通話水平參差不齊。

3.開發(fā)管理專業(yè)人才缺乏

臨沂市紅旅產(chǎn)品多處在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，高端旅游管理人才流失嚴(yán)重，造成景區(qū)發(fā)展實(shí)力不強(qiáng)、后勁不足。臨沂市不少紅旅區(qū)的管理人員文化程度不高，專業(yè)化服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不高。

三、鄉(xiāng)村振興視角下臨沂紅色旅游產(chǎn)品融合發(fā)展優(yōu)質(zhì)提升的主要策略

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的大背景下，在中國旅游業(yè)向優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型的新契機(jī)下，深挖臨沂市的紅色文化內(nèi)涵，因地制宜，促進(jìn)臨沂紅旅產(chǎn)品的融合發(fā)展優(yōu)質(zhì)提升，助力革命老區(qū)鄉(xiāng)村振興和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（一）完善產(chǎn)品配套設(shè)施，增加旅游體驗(yàn)感

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022）年》指出，把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村，持續(xù)加大投入力度，加快補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，促進(jìn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施提擋升級(jí)。紅色旅游的優(yōu)質(zhì)發(fā)展提升應(yīng)以此為契機(jī)，完善鄉(xiāng)村配套設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)，改善旅游體驗(yàn)。

1.強(qiáng)化政策扶持，引入市場機(jī)制

各級(jí)政府應(yīng)提供相應(yīng)的政策扶持，優(yōu)化旅游投資環(huán)境，引入旅游企業(yè)集團(tuán)參與景區(qū)及產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮市場作用，從根本上提升紅色旅游品牌的競爭力和影響力。

2.升級(jí)產(chǎn)品配套設(shè)施智能化，增強(qiáng)旅游體驗(yàn)

充分利用最新的科技手段進(jìn)行配套設(shè)施智能化建設(shè)，提升檔次，增加游客旅游參與度和體驗(yàn)感，如增加時(shí)尚元素沉浸式體驗(yàn)，包括微游互動(dòng)和VR體驗(yàn)等;打造紅色紀(jì)念品手工DIY館等，引導(dǎo)游客參與紅旅紀(jì)念品的設(shè)計(jì)與制作，進(jìn)一步賦予紅色旅游產(chǎn)品強(qiáng)大生命力。

（二）深挖產(chǎn)品精神內(nèi)涵，擴(kuò)大宣傳力度

紅色精神是在一定的歷史時(shí)期經(jīng)過錘煉和升華而形成的民族精神，是中華民族極其重要的精神財(cái)富，每一個(gè)紅色精神產(chǎn)品都是一個(gè)常學(xué)常新的活教材。紅旅產(chǎn)品開發(fā)需要不斷深挖精神內(nèi)蘊(yùn)，不斷擴(kuò)大宣傳力度和影響力，達(dá)到優(yōu)質(zhì)提升的目的。

1.深入發(fā)掘產(chǎn)品精神內(nèi)涵，產(chǎn)品形式再賦能

通過對(duì)紅色歷史資源深挖其精神內(nèi)涵性強(qiáng)的紅色旅游產(chǎn)品，改變簡單的文字?jǐn)⑹龊蛨D片展示等展覽方式，將紅旅產(chǎn)品著力與精神文化相結(jié)合，與多種旅游形式相結(jié)合，如建設(shè)紅色鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)劇場，將文化和生活體驗(yàn)一體化。

2.創(chuàng)新營銷策略，擴(kuò)大宣傳力度

以紅旅資源為依托，創(chuàng)新產(chǎn)品營銷策略，線上線下宣傳相結(jié)合。緊跟線上宣傳潮流，使用最火的創(chuàng)新宣傳形式，如借助“抖音”、微信等新自媒體平臺(tái)推廣紅旅產(chǎn)品，鼓勵(lì)游客參與、制作、分享。創(chuàng)新線下宣傳方式，通過紅旅產(chǎn)品推介會(huì)和舞臺(tái)劇等進(jìn)行宣傳，如近期原創(chuàng)民族歌劇《沂蒙山》的全國范圍巡演，反響強(qiáng)烈。

（三）推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平規(guī)范化

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022）年》指出，強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興人才支撐。實(shí)行更加積極、更加開放、更加有效的人才政策，推動(dòng)鄉(xiāng)村人才振興，讓各類人才在鄉(xiāng)村大施所能、大展才華、大顯身手。旅游人才隊(duì)伍建設(shè)已成為旅游業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的重要途徑。應(yīng)更加注重紅旅產(chǎn)品的開發(fā)管理及經(jīng)營人才隊(duì)伍建設(shè)，提升旅游服務(wù)人員的專業(yè)化和規(guī)范化水平。

1.深化運(yùn)行機(jī)制改革，引進(jìn)專業(yè)人才

深化紅旅產(chǎn)品運(yùn)行機(jī)制改革，不斷優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)和管理人才結(jié)構(gòu)。引進(jìn)具有卓識(shí)遠(yuǎn)見、能為產(chǎn)品開發(fā)和管理提供建設(shè)性意見的創(chuàng)新型專業(yè)人才，為紅旅產(chǎn)品發(fā)展提供頂層設(shè)計(jì);定期開展專題專項(xiàng)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、站位準(zhǔn)的旅游從業(yè)人員。

2.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立監(jiān)督機(jī)制

為提升紅旅產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，應(yīng)制定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、講解員和導(dǎo)游員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范，建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)糾正旅游服務(wù)過程中存在的問題，提高紅色旅游產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)管理能力和監(jiān)管水平。

四、結(jié)語

鄉(xiāng)村振興和紅旅產(chǎn)品的互動(dòng)優(yōu)質(zhì)提升之間有著密不可分的聯(lián)系。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為紅旅產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供了新的機(jī)遇，紅旅產(chǎn)品同樣也成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要?jiǎng)恿χ?。臨沂市作為全國著名的革命老區(qū)，應(yīng)充分弘揚(yáng)沂蒙精神，深刻總結(jié)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題，深挖紅色文化的精神內(nèi)涵，擴(kuò)大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)旅游管理創(chuàng)新人才，借助鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的新契機(jī)，真正實(shí)現(xiàn)臨沂市紅色旅游產(chǎn)品融合發(fā)展及優(yōu)質(zhì)提升。

（作者單位：沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院）