徐彩艷 張嫣然

摘要：為了更好地發(fā)揮微信在氣象服務中的作用，通過對“山東天氣”后臺數(shù)據(jù)分析和對閱讀量排名前10位的圖文消息進行對比，從“山東天氣”的總體概況入手，總結(jié)出“山東天氣”在氣象服務中存在著認證主體權(quán)威、時效性強、受眾廣泛且參與度高、形式靈活等優(yōu)勢，分析其目前的傳播現(xiàn)狀：閱讀量總體呈上升、下降再上升的趨勢;閱讀率存在提升空間;天氣過程推送效果優(yōu)于氣象科普推送;傳播效果受到多重因素影響;圖文推送帶動了粉絲數(shù)量的增長。因此運營者應合理規(guī)劃、把握好推送時機;提升標題和封面吸睛力;緊跟時事熱點、增加二次傳播;創(chuàng)新推送形式，避免審美疲勞;轉(zhuǎn)變立場、根據(jù)用戶屬性編輯圖文消息;加強互動，促進二次傳播等，以提高閱讀率，為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的氣象服務。

關(guān)鍵詞：氣象信息;微信;圖文消息;傳播

中圖分類號：P49? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：0439-8114（2019）09-0163-05

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.09.038? ? ? ? ? ?開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

Abstract： The background data of "Shandong weather" is analyzed and compared with the top ten graphic messages in order to better play the role of WeChat in meteorological services. The general situation of "Shandong weather" was expounded and it was summarized that "Shandong weather" has the advantages of authority， timeliness， wide audience， high degree of participation and flexible form in meteorological service. The current situation of transmission is the overall increase in reading volume， the decline and then the upward trend. There is room for improvement in reading rates. The effect of weather process pushing is better than meteorological science pushing. Spread effect affected by multiple factors. The push of pictures and texts has led to the increase in the number of fans. Therefore the operators should be plan reasonably， grasp the good delivery time， enhance attractiveness of cover and the title， follow the current event hot spot， increase the secondary transmission， innovate in pushing form， avoid aesthetic fatigue， change position. The operators should edit graphic message according to user's property， strengthen interaction and promote the secondary transmission to increase the rate of reading and provide？better meteorological service for the audience.

Key words： meteorological information; WeChat; graphic message; transmission

第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到55.8%。其中中國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2016年的95.1%提升至97.5%。手機網(wǎng)民群體的不斷擴大為各類微信公眾號的生存和發(fā)展提供了土壤，氣象微信公眾號也逐漸成為拓寬氣象信息傳播渠道的重要手段。

經(jīng)調(diào)查，全國34個省級行政區(qū)，除香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省外，都已開通氣象微信公眾號，但各省級行政區(qū)氣象微信公眾號服務質(zhì)量參差不齊。針對氣象微信圖文消息發(fā)布傳播的研究較少，缺乏總結(jié)與思考。為提高氣象信息的傳播效果，使氣象信息服務更加具有針對性和個性化，本研究通過分析“山東天氣”微信公眾號圖文推送消息的傳播現(xiàn)狀，找到發(fā)展策略，為提升氣象微信的傳播效果，充分發(fā)揮微信公眾號在氣象服務工作中的新媒體優(yōu)勢提供參考。

1? “山東天氣”總體概況

微信公眾號分為訂閱號和服務號兩種：訂閱號每天可推送一條消息，每次推送后不響鈴振動提醒，且只能和其他訂閱號的推送一起隱藏在訂閱號列表中;服務號每月推送四條消息，每次推送后響鈴振動提醒，直接顯示在用戶的聊天列表中[1]。服務號提醒及時的特點非常適合用于災害性天氣和重大社會活動氣象服務[2]?！吧綎|天氣”屬于服務號，認證主體為山東省氣象服務中心，2015年1月開通至2018年7月共推送圖文消息76條，截至2018年7月31日，共有關(guān)注用戶40 166人。在所有關(guān)注用戶中，從性別來看，男性占68.07%;從地域來看，山東省用戶占91.94%，體現(xiàn)出“山東天氣”的地域定位。從圖1可以看出，“山東天氣”2015年1月開通以后關(guān)注人數(shù)（即粉絲數(shù)量）呈波動上升趨勢，其中2016年10月13日至2017年1月13日增長量最少，2018年4—7月增長量最大。凈增人數(shù)受季節(jié)影響較大，每年的夏季增長較多，冬季較少。這與山東省的氣候特征有密切的關(guān)系，山東省屬于暖溫帶季風氣候，夏季盛行偏南風，炎熱多雨，重要天氣過程較多;而冬季寒冷干燥，天氣變化相對平穩(wěn)。因此，受眾對夏季天氣的關(guān)注度要高于冬季。在新增人數(shù)中，通過“搜一搜”這種方式關(guān)注“山東天氣”的數(shù)量最多。