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梁寧 活在系統(tǒng)中

2019-07-01 04:21李斐然
人物 2019年6期
關(guān)鍵詞:雷軍系統(tǒng)

李斐然

梁寧是誰(shuí)

我見過中國(guó)最有錢的一群人吵架。在兩年前的湖畔大學(xué),那可能是當(dāng)天全中國(guó)市值最高的會(huì)議室,房間里幾乎每個(gè)人都是一個(gè)正在崛起的獨(dú)角獸。走廊墻上掛著他們和中國(guó)首富、前首富、上個(gè)世紀(jì)末富豪的合影,其中的每張面孔都曾經(jīng)占據(jù)過中國(guó)科技新聞?lì)^條。

這群人正在為復(fù)盤一次商業(yè)失敗而吵架,誰(shuí)也不服誰(shuí)??斓拇蜍噭?chuàng)始人陳偉星站在最后一排,拍著桌子大聲說,“航叔我非常愛你,但是我不贊同你的觀點(diǎn),因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)太自我了?!睂?duì)面的周航沉著臉,這個(gè)創(chuàng)立易到的獨(dú)角獸扭過頭,“他這個(gè)人邏輯不清楚,反正我不清楚他到底在說什么。”臺(tái)下坐著的集團(tuán)顧問、阿里高管都提了意見。哈佛回國(guó)的精英試圖勸和,努力了一會(huì)兒也放棄了,“你們倆都把我說糊涂了,我這該聽誰(shuí)的?”

最后,一個(gè)女人站了出來,終結(jié)了這場(chǎng)爭(zhēng)吵。她是整個(gè)會(huì)議室里個(gè)頭最矮的,也是上頭條次數(shù)最少的,仔細(xì)比較下來,她身上所捆綁的估值可能也是數(shù)字最小的。然而,當(dāng)她站出來,房間里所有人突然都不說話了。她開始在白板上畫圖,分析這場(chǎng)爭(zhēng)吵的重要節(jié)點(diǎn),10分鐘之后,爭(zhēng)論結(jié)束了。

能讓一群心高氣傲的獨(dú)角獸停止?fàn)幊?,這個(gè)人是誰(shuí)?

有趣的是,答案是一個(gè)謎。幾乎所有在場(chǎng)的人都知道她叫做梁寧,但沒有一個(gè)人能告訴我,這個(gè)名字又意味著什么。我只收獲了一堆七嘴八舌的揣測(cè):這個(gè)人應(yīng)該挺厲害吧,她的朋友都是大佬啊,柳傳志、雷軍、王興、李學(xué)凌、蔡文勝、周鴻祎……她被雷軍贊美為“中關(guān)村第一才女”,但向我宣傳她是“神一般的產(chǎn)品經(jīng)理”的人,卻說不出她有什么代表作品。如今的她不從屬于任何一家公司,卻會(huì)被邀請(qǐng)參加360高管才能出席的內(nèi)部閉門會(huì)議,給京東的中高層做產(chǎn)品線的系統(tǒng)評(píng)估,谷歌負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的副總裁初到中國(guó),還會(huì)專程拜訪她,詢問她,“為什么中國(guó)發(fā)展這么快?”

然而,這是為什么?

后來,我研究了她的履歷:這個(gè)出身軍人家庭的女人,大學(xué)進(jìn)入計(jì)算機(jī)系,19歲在聯(lián)想做實(shí)習(xí)生,21歲一畢業(yè)就當(dāng)上了部門經(jīng)理,23歲任事業(yè)部副總經(jīng)理,25歲結(jié)婚、離開聯(lián)想,參與倪光南的國(guó)產(chǎn)芯片項(xiàng)目,30歲創(chuàng)業(yè),36歲將公司賣給騰訊,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,現(xiàn)在開始自己做投資人。她親歷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最蓬勃上升的20年,也歷經(jīng)這個(gè)行業(yè)最劇烈的種種變動(dòng)。這個(gè)持續(xù)上升的行業(yè)帶給她財(cái)富及地位,以及一種與之俱來的話語(yǔ)權(quán)。

采訪途中她曾主動(dòng)提出,她的故事應(yīng)該取名叫“中關(guān)村的妞兒”,因?yàn)椤爱?dāng)年中關(guān)村的所有人都認(rèn)識(shí)我,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)3個(gè)時(shí)代的領(lǐng)軍人,都是我的朋友”,從硬件時(shí)代的柳傳志,到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雷軍,還有移動(dòng)時(shí)代的王興。在她的描述里,整個(gè)中關(guān)村再加上此后的杭州和深圳,塑造了一個(gè)顛覆時(shí)代的科技新大陸,它嵌入了我們的生活,每一個(gè)人都生活在這個(gè)不斷膨脹的系統(tǒng)之中,她也不例外。

這是一個(gè)最激動(dòng)人心、卻也最令人費(fèi)解的時(shí)代,書店里最顯眼的地方永遠(yuǎn)擺著有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)如何成功的暢銷書,但那里沒有正確答案。不管總結(jié)了多少經(jīng)驗(yàn),下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)爆款總是意外。所有曾經(jīng)被視為永恒的真理都在被打破,一切都在高速迭代。上個(gè)月還被追捧的商業(yè)模型,下個(gè)月就會(huì)被市場(chǎng)推翻;一年前的科技領(lǐng)袖,一年后就可能成為所有人的笑柄。在這里,沒有權(quán)威,沒有真理,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,每個(gè)人都是初來乍到,只能看到一小部分真相,我們都在黑暗中摸索這頭未知的大象。

或許正是因?yàn)槿绱?,親歷現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)變得異常珍貴,而梁寧恰恰處在距離現(xiàn)場(chǎng)最近的地方。在我們所生活的世界里,只有贏的人才有機(jī)會(huì)說話,但我想梁寧的樣本意義恰恰在于此,相比于那些一夜暴富的關(guān)鍵玩家,梁寧不能算作成功者,但她很顯然也并不是失敗者。她的故事是一場(chǎng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的見證,是這個(gè)充滿不確定性的世界中,一個(gè)親歷者的發(fā)言。

中關(guān)村氣質(zhì)

跟梁寧見面必須要帶紙和筆,因?yàn)闊o論聊天主題是什么,對(duì)話的最終歸宿都是畫圖,流程圖、框架圖,或是邏輯推導(dǎo)圖。它們有時(shí)候用來解釋一些嚴(yán)肅話題,比如上市公司的商業(yè)模型,或是中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)基本面,但很多時(shí)候,事兒也沒那么大。有一次采訪約在一家餐廳,結(jié)束后桌上留下了一盤吃剩的黑糖巧克力蛋糕,還有3份寫滿字的餐巾紙,梁寧用它們推導(dǎo)了信息處理過程,人類的大腦如何獲取信息、處理信息,沖破信息遮蔽和誤解,最終作出決定。而這一切,起初只是為了解釋一個(gè)最小的生活選擇—一個(gè)想減肥的人為什么點(diǎn)了一份高熱量的蛋糕。

梁寧是一個(gè)擅長(zhǎng)系統(tǒng)建模的人,她活在系統(tǒng)之中。坐在對(duì)面聽她講任何話題,10分鐘后,對(duì)話就會(huì)進(jìn)入另一個(gè)次元,一套屬于梁寧的系統(tǒng)。我請(qǐng)她回憶那些跟科技大佬相處的細(xì)節(jié),但不出10分鐘,她又回到了一個(gè)宏大的系統(tǒng)里面。她所描述的大佬聚會(huì),故事的開頭還是夏天晚風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,新煮的毛豆和冰鎮(zhèn)啤酒,創(chuàng)業(yè)十多年的朋友都各立門戶,重逢消夏感慨萬千。但接下來,她卻突然發(fā)起了一場(chǎng)人事管理的業(yè)務(wù)討論:為什么《西游記》里明明孫悟空是業(yè)務(wù)骨干,唐僧卻是Team Leader,而豬八戒獲得的回報(bào)比沙和尚還多?

她迷戀一種宏大的結(jié)構(gòu)化敘事,一切討論都會(huì)被她推進(jìn)一套邏輯循環(huán)里面去。顯然,這是一種異類的特質(zhì)。采訪所在的那家餐廳,傍晚會(huì)突然涌入很多和梁寧年紀(jì)相仿的女人,她們是接孩子放學(xué)的媽媽,下午4點(diǎn)拖著嘰嘰喳喳的小朋友在餐廳吃蛋糕。乍看上去,梁寧跟她們有點(diǎn)像。今年44歲的她,留著長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā),發(fā)尾燙著卷,在她的書桌兩側(cè),一邊是一整層的香水,一邊是一整層的口紅。她喜歡用帶閃粉的粉底,穿粉色的裙子,粉色的高跟鞋,每次見面指甲的顏色都不一樣,每一只指甲的圖案也不一樣。只不過,媽媽桌上的對(duì)話是從一個(gè)八卦通往另一個(gè)八卦,梁寧則是從一個(gè)系統(tǒng)跳進(jìn)另一個(gè)系統(tǒng)。

梁寧將這種特質(zhì)形容為中關(guān)村氣質(zhì),這是她20年的產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷在她身上留下的沉淀物?!耙?yàn)槲沂菍W(xué)計(jì)算機(jī)的,而且我學(xué)的是系統(tǒng)設(shè)計(jì),所以我對(duì)系統(tǒng)是有偏好的。去理解一個(gè)系統(tǒng),你就會(huì)知道,很多人張牙舞爪的,其實(shí)你把他放到系統(tǒng)里去,他沒毛用?!绷簩幭矚g琢磨人,“把人放進(jìn)系統(tǒng)里,去觀察他在系統(tǒng)中如何運(yùn)作,是系統(tǒng)選擇了他、成就了他,還是他選擇了系統(tǒng),成就了系統(tǒng)?!?/p>

當(dāng)她描述起這樣的系統(tǒng),我正從我們所在的餐廳往外看,窗外是一個(gè)被系統(tǒng)改造后的北京,和一個(gè)個(gè)被系統(tǒng)選擇的普通人。穿著橘色馬甲的人在路口整理共享單車,黃色外套的美團(tuán)外賣,紅色的京東快遞,還有藍(lán)色的餓了么小哥,擠在同一個(gè)車道,準(zhǔn)備在紅燈后踩摩托車油門沖刺。他們的確活在了系統(tǒng)之中,人生的24小時(shí)就是一場(chǎng)循環(huán)往復(fù)的系統(tǒng)命令執(zhí)行,搶單、接單、送餐、再搶單,系統(tǒng)為他們指派任務(wù)、規(guī)劃路徑、分配時(shí)間,他們邁出的每一步都是一個(gè)算法結(jié)果,每一條路都是系統(tǒng)為他們選的最優(yōu)解,每一分鐘都是系統(tǒng)給他們限定的送貨倒計(jì)時(shí)。這是一個(gè)令人不安的發(fā)現(xiàn)—眼前行走的人類已是一個(gè)數(shù)字系統(tǒng)的奴隸了嗎?

在另一張餐巾紙上,梁寧還在興奮地推導(dǎo),這樣的系統(tǒng)將意味著什么。她不斷強(qiáng)調(diào),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)新大陸,中國(guó)擁有全世界獨(dú)一無二的工程師紅利,再?zèng)]有一個(gè)國(guó)家能夠集中這樣大體量的程序員,而他們塑造出了全世界獨(dú)一無二的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。一個(gè)中國(guó)人生活的幾乎一切場(chǎng)景都實(shí)現(xiàn)了IT化,他們或是系統(tǒng)的用戶,或是為系統(tǒng)打工,或是系統(tǒng)的締造者。她指著窗外那些黃色、紅色、藍(lán)色衣服的快遞員,“每一個(gè)人都成為這個(gè)系統(tǒng)生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施”,這是一場(chǎng)自下而上的變革,它因而擁有了自我生長(zhǎng)的生命力?;ヂ?lián)網(wǎng)研究了我們瑣碎生活的一切細(xì)節(jié),付錢、找路、打車、搶便宜貨、打發(fā)時(shí)間,并將它們產(chǎn)品化。它將所有人席卷其中,沒有任何外力能一刀切斷這個(gè)鏈條,每個(gè)人都是參與者、受益者、運(yùn)營(yíng)者,互聯(lián)網(wǎng)就是我們大部分人的活法。

談到這一切,梁寧興致很高,因?yàn)樗侵鲃?dòng)選擇了系統(tǒng)的人。梁寧的父親是駐扎在山西的軍官,母親是部隊(duì)文工團(tuán)的報(bào)幕員,她從小每天聽著軍營(yíng)里的起床號(hào)醒過來。如果沒有這場(chǎng)技術(shù)變革,她會(huì)像父輩那樣,工作就是訓(xùn)練、演習(xí)、上戰(zhàn)場(chǎng),拼體力、拼競(jìng)爭(zhēng)、拼謀略,講究一種古老的規(guī)則。直到大四到聯(lián)想程控交換機(jī)部實(shí)習(xí),她獲得了這種新的活法。那是聯(lián)想蒸蒸日上的階段,聯(lián)想電腦銷量位居中國(guó)大陸市場(chǎng)首位,她在現(xiàn)場(chǎng)聽聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志講愛國(guó)熱血,認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)聯(lián)想的總工程師倪光南,當(dāng)他跟梁寧解釋他想要做的新系統(tǒng)時(shí),梁寧“興奮地緊緊攥住拳頭,指甲掐進(jìn)肉里”。

這是一個(gè)不同于父輩的戰(zhàn)場(chǎng)?!癐T世界是一種現(xiàn)代規(guī)則,不是崇拜男性,而是崇拜智力?!绷簩幷f,“我能擁有這么多朋友,肯定不是因?yàn)槲议L(zhǎng)得好看啊,是因?yàn)槲矣兄巧?。?/p>

梁寧熱情地投身了這場(chǎng)系統(tǒng)締造。當(dāng)時(shí)的聯(lián)想講求高度競(jìng)爭(zhēng),拼效率,拼業(yè)績(jī),連團(tuán)建都是一場(chǎng)斗爭(zhēng),拼酒量,拼嗓門,拼誰(shuí)能飆最高音。她常常連午飯都不吃,連軸轉(zhuǎn)地趕進(jìn)度。跟部門拼完酒,她把桌上所有男人都喝趴下后,回去繼續(xù)趕代碼,“你們歇會(huì)兒吧,我加會(huì)兒班?!?/p>

她跟雷軍認(rèn)識(shí)了快20年,最近她問起老朋友對(duì)自己的印象,雷軍想了想,就兩個(gè)字,“彪悍”。

上升期的技術(shù)理想給了她一種雄心。23歲升任副總經(jīng)理后,她野心勃勃地想用系統(tǒng)取代一部分銷售,實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)化。她跟朋友夸口,要“給聯(lián)想做一個(gè)系統(tǒng),讓聯(lián)想再領(lǐng)先10年”。

“那個(gè)時(shí)候就是白天開會(huì),慷慨陳詞,沒有人在會(huì)上跟我反對(duì)。但是散了會(huì),每個(gè)人就分別去做領(lǐng)導(dǎo)工作。我覺得沒問題了,我們往前走,結(jié)果隔了兩個(gè)星期,領(lǐng)導(dǎo)就來說,不行,你這事得推翻?!绷簩幷f,“我做這個(gè)系統(tǒng)是為了讓聯(lián)想的1500個(gè)銷售變成300個(gè),結(jié)果做完之后,1500個(gè)銷售一個(gè)人都沒減,又增加了100個(gè)人維護(hù)這個(gè)系統(tǒng)。”

顯然,她的新系統(tǒng)失靈了。她沒有意識(shí)到,新大陸上運(yùn)行的也是古老規(guī)則。

系統(tǒng)Bug:女性雄心

梁寧對(duì)中關(guān)村有一種儀式感。她經(jīng)常到一家開了20年的湖南菜館,吃一種叫做芷江鴨的菜。她和許多中關(guān)村伙伴吃過這道菜,“博客教父”方興東,曾經(jīng)的“中國(guó)IT第一記者”劉韌,YY創(chuàng)始人李學(xué)凌,還有CSDN創(chuàng)始人蔣濤。第一次來吃的時(shí)候,她還沒有上過網(wǎng)。招呼服務(wù)員開發(fā)票,對(duì)方也聽不懂聯(lián)想電腦是什么,發(fā)票抬頭上把這家日后家喻戶曉的科技巨頭的名字寫成了“連響”。

那是一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代的開端,喬布斯勸說百事可樂CEO加入蘋果的話,是那時(shí)候鼓動(dòng)人心的招牌:“你是打算賣一輩子甜水,還是跟我一起改變世界?”

梁寧喜歡用一種描寫江湖的口吻形容她的中關(guān)村,就像她熱衷讀的武俠小說那樣。那時(shí)候,江湖大俠還是少年。雷軍還不滿30歲,是喜歡去半畝園吃牛肉面的金山軟件總經(jīng)理,李學(xué)凌還是媒體記者,蔣濤研發(fā)了超級(jí)解霸,方興東還在清華大學(xué)讀博,劉韌還是科技記者,大家會(huì)約在風(fēng)入松或者萬圣書園門口見,然后走路去吃芷江鴨。

2005年,梁寧30歲,她在辦公室貼了一張中國(guó)地圖,打算像她在中關(guān)村的朋友那樣,投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。她創(chuàng)辦了綠人網(wǎng),一個(gè)旅游目的地系統(tǒng),目標(biāo)是把旅游景點(diǎn)都納入系統(tǒng),把旅行做成產(chǎn)品。

張惠惠是梁寧創(chuàng)業(yè)時(shí)期的同事,在綠人網(wǎng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷。認(rèn)識(shí)梁寧的時(shí)候,她已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)工作了五六年,但梁寧是她的第一個(gè)女老板。之前參與的互聯(lián)網(wǎng)公司,老大都是男人,挖人總是約飯局,只有梁寧邀請(qǐng)她去了一家小資情調(diào)的咖啡館,還給她帶了一份化妝品作伴手禮,“我一下子覺得,有一個(gè)女人做老大,好像也不錯(cuò)呀?!?/p>

梁寧給我畫過一個(gè)表格,歸納她所理解的中國(guó)女性活法,新女性、舊女性、半新半舊女性。簡(jiǎn)單地說,舊女性相夫教子,靠找一個(gè)好男人活一輩子,新女性靠自己的手藝生存,半新半舊女性表面上也工作,但內(nèi)心深處依然渴望依附于男人。

然而,她沒打算成為其中的任何一種。長(zhǎng)期以來,女人對(duì)她意味著弱者,是軍人父親用來罵人的詞,“你怎么像個(gè)女人一樣”,而她只想成為一個(gè)強(qiáng)者。上小學(xué)的時(shí)候,她是全班個(gè)頭最矮的女生,卻跟全班一半以上的男生打過架。在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上,梁寧的策略就是“碾壓”,在系統(tǒng)、技術(shù)、細(xì)節(jié)層面全面制勝,從根本上掌控局面。她信奉一種近乎殘酷的強(qiáng)者邏輯,把自己武裝成一個(gè)女戰(zhàn)士,有她在的地方就是高壓,直到今天,張惠惠回憶起與她共事的經(jīng)歷,用的都是作戰(zhàn)語(yǔ)言,“梁老大在帶隊(duì)打仗。”

在她的公司,無論男女,幾乎所有的員工都被她罵哭過,她沒有女性化的昵稱,全員上下都叫她“梁老大”,梁老大每天都要喝咖啡,喝味道最苦的咖啡,帶著團(tuán)隊(duì)昏天黑地地加班。她的合伙人劉柯志負(fù)責(zé)產(chǎn)品,他一度誤以為梁寧用的是黑軸的機(jī)械鍵盤,因?yàn)榭偸歉衾线h(yuǎn)就聽到鍵盤噼里啪啦響,后來他才發(fā)現(xiàn),梁寧用的是蘋果電腦質(zhì)地最輕柔的巧克力鍵盤,這種靜音鍵盤很難敲出聲音,但在梁寧指下,生生敲出了打鐵般的巨響。跟她開會(huì)更是一場(chǎng)焦灼的作戰(zhàn)會(huì)議,沒有討論,全是命令,梁寧在會(huì)議室最常說的話是,“這個(gè)不行”和“不要打斷我”。

在創(chuàng)業(yè)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,梁寧活在這樣的強(qiáng)勢(shì)里。她結(jié)了婚,生了兒子,又離了婚,之后就沒有再結(jié)婚。“中間還有過一個(gè)很不錯(cuò)的人,跟我說要跟我一起照顧我兒子,我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是,要你管?”梁寧說,“多年之后我才恍悟,我說哦,原來人家是善意來著,但是他的方式錯(cuò)了嘛,任何在我面前以大男人自居,用呵護(hù)啊、幫助啊這樣的口吻跟我說話,我第一反應(yīng)都是,要你管?”

“大部分的女人活得像一顆桃子,外面是軟的,里面是硬核。但梁寧反過來,她是椰子,外殼非常堅(jiān)硬,里面倒是很甜,是一掊水?!睆埢莼菡f。

為了拉投資,她邀請(qǐng)過投資人去看她的項(xiàng)目,對(duì)方考察了她的公司運(yùn)營(yíng),在她面前說,你這挺不錯(cuò),能打90分吧。她打電話告訴了雷軍,恰好晚餐時(shí)候,雷軍見到了這個(gè)人。投資人在雷軍面前說了真心話:“梁寧的項(xiàng)目還行,但是她是一個(gè)女人,所以也就打個(gè)對(duì)折吧?!崩总娦υ捤?,90分還打?qū)φ?,你?5分,不及格啊。

梁寧第一次遭遇到系統(tǒng)的殘酷審視,而且不及格。她說,那一天第一次感受到了自己的孤立。她回了趟父母家,躺在沙發(fā)上不想動(dòng)。她問父親,要是你是投資人,你會(huì)投我嗎?

這位邏輯縝密的親爹立馬斬釘截鐵地回絕了,“我當(dāng)然不投你了,你是一個(gè)女人啊?!彼步o女兒做了一番邏輯推導(dǎo)—生意場(chǎng)上的女人,天然地意味著各種缺陷。一是信息缺陷,跟女人溝通費(fèi)勁,一個(gè)男人我可以罵,一個(gè)女人我罵哭了怎么辦?久而久之你就融不進(jìn)核心圈子,拿不到核心信息;二是機(jī)會(huì)缺陷,男人做生意,查查父母家境,背景就門兒清了,但一個(gè)女人立門頭,誰(shuí)說得清她的來路?誰(shuí)敢跟你輕易合作;第三還有組團(tuán)隊(duì)的缺陷,一個(gè)男人能輕易招聘人才,但一個(gè)女人想找聽你號(hào)令的人才,很難招到最好的男人。所以,跟一個(gè)女人合作意味著從起點(diǎn)上就錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì),那我想好好做生意,為什么要選一個(gè)女人?

她起初還想爭(zhēng)辯,第二天沖去質(zhì)問投資人,自己的項(xiàng)目沒問題,憑什么不及格。結(jié)果,那人只是愣了一下,馬上理直氣壯地承認(rèn)了,“沒錯(cuò)啊,我就是覺得你是女的,所以才不行啊?!?/p>

梁寧說,她忘記了自己當(dāng)時(shí)的回答。那時(shí)候,她只想著一定要去當(dāng)面對(duì)質(zhì),但答案赤裸裸擺在面前后,她也不知道該怎么做了。“只有在自己創(chuàng)業(yè),見了那次的投資人,我才第一次感受到,原來女人是這樣的啊?!?/p>

旁觀了面向互聯(lián)網(wǎng)新貴的湖畔大學(xué)后,我拜訪過阿里另一個(gè)培訓(xùn)體系百年湖畔,這是一個(gè)針對(duì)高管的培訓(xùn)項(xiàng)目。在那里,我見到了負(fù)責(zé)培訓(xùn)全球高管的國(guó)際班班主任源德。在此之前,類似梁寧這樣的遭遇,我會(huì)理解為女性歧視,但在那里我意識(shí)到,這可能是系統(tǒng)對(duì)人更殘酷的審視。

源德負(fù)責(zé)核心總監(jiān)級(jí)別以上高管的培訓(xùn),他所面對(duì)的精英群體里并不缺乏女性,所以,互聯(lián)網(wǎng)體系并不是不能容納一個(gè)女人的雄心,只是在系統(tǒng)中,更加根深蒂固的規(guī)則是效率。他告訴我,這個(gè)行業(yè)最大的特質(zhì)就是高度競(jìng)爭(zhēng),任何一個(gè)細(xì)節(jié)的缺失都有可能引發(fā)崩潰,想要在不確定性里謀利,這決定了體系一定是“對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)比對(duì)人有耐心,一旦確定藍(lán)圖,會(huì)花時(shí)間推進(jìn)業(yè)務(wù),受挫了也往前走,但如果一個(gè)人不能快速deliver,不會(huì)給他那么多時(shí)間,必須快速換人?!?/p>

所以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的體系里,人是一個(gè)數(shù)值,一段代表自身資源、機(jī)會(huì)、缺陷總和的參數(shù),無所謂男女。極少數(shù)人可以決定系統(tǒng),而大部分人都只是系統(tǒng)里的一個(gè)偏差值,任何不利于效益最大化的條件,都是系統(tǒng)不能忍受的瑕疵。人類能做的只是搶奪匹配系統(tǒng)的一次機(jī)會(huì)。女性身份有時(shí)候是加分項(xiàng),有時(shí)候是負(fù)資產(chǎn),好壞是系統(tǒng)的決定,人只能去適應(yīng),或者用這個(gè)行業(yè)最常見的措辭,“擁抱變化”。

沉浮

梁寧在2000年離開聯(lián)想,2005年開始創(chuàng)業(yè),中間的日子發(fā)生了什么,她很少提及。直到去年美國(guó)商務(wù)部對(duì)中興為期7年的出口禁令上了新聞,她看到網(wǎng)上很多討論,第一次明晰地感受到“如鯁在喉”的意思。她跑回了父母家,跟自己爸媽長(zhǎng)長(zhǎng)短短說了一通,可晚上還是睡不著,魚骨頭依然卡在喉嚨上。第二天早上爬起來,一口氣寫了一萬多字,發(fā)在自己的公眾號(hào)上,叫做《一段關(guān)于國(guó)產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)的往事》。

離開聯(lián)想后,梁寧作為倪光南的助手,參與了方舟CPU、永中Office、NC瘦客戶機(jī)和Linux操作系統(tǒng)的搭建。她筆下的倪光南讀起來有一種俠義,他們的工作像一場(chǎng)闖蕩江湖的探險(xiǎn),在強(qiáng)敵林立的擂臺(tái)上,自己親手設(shè)計(jì)CPU、做硬件、做軟件。

而這件事的背景是:“1994年,柳傳志和倪光南產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧,總工程師倪光南主張走技術(shù)路線,選擇芯片為主攻方向;而總裁柳傳志主張發(fā)揮中國(guó)制造的成本優(yōu)勢(shì),加大自主品牌產(chǎn)品的打造。柳倪之爭(zhēng)后來被認(rèn)為是中國(guó)制造走到一個(gè)十字路口時(shí)的彷徨與爭(zhēng)執(zhí),是市場(chǎng)派和技術(shù)派的決斗。”

張惠惠說,在這個(gè)行業(yè)里工作,每個(gè)人總會(huì)懷疑,自己做的一切都可能是錯(cuò)的。那種感覺就像參加了一場(chǎng)剛剛開始的世界大戰(zhàn),你被卷入了戰(zhàn)場(chǎng),必須戰(zhàn)斗,但是塵埃未定,所以誰(shuí)也看不清楚方向,一切未知,所以誰(shuí)都不是正確答案。那種感覺并不像探險(xiǎn),更像是蒙上眼睛的搏殺,一場(chǎng)黑夜里的大逃殺。

越來越多人只能任由命運(yùn)在系統(tǒng)中沉浮。

顯然,很多人在黑夜迷了路。倪光南失敗了,他被免去聯(lián)想總工程師的職務(wù),而堅(jiān)持技術(shù)至上的路上依舊碰壁,即便他們能做出自主研發(fā)的芯片,他們沒有硬件,即便他們做出了硬件,他們沒有軟件。系統(tǒng)是一個(gè)龐大的生態(tài),每個(gè)人都存活于其中,每一環(huán)都密切相關(guān),僅憑一個(gè)俠客是贏不下江湖的。

就這樣,在互聯(lián)網(wǎng)的新大陸,沒有誰(shuí)能確定“贏”的標(biāo)準(zhǔn),所以,人與名總在沉浮中。在報(bào)紙上,倪光南曾經(jīng)是英雄,也讓人叫過失敗者。走上徹底的市場(chǎng)營(yíng)銷道路后,聯(lián)想做過市場(chǎng)前三的贏家,但也有過新聞標(biāo)題寫著“風(fēng)光不再”的日子。所有梁寧在中關(guān)村熟悉的名字都在沉浮,劉韌從明星IT記者變成了犯下敲詐勒索罪的詐騙犯,方興東也受到質(zhì)疑??墒橇簩幹v情義,“我說我和方興東很熟,人家就立刻對(duì)我產(chǎn)生壞印象??墒俏覀冋J(rèn)識(shí)8年,在清華一起喝了3年酒,在紅辣仔一起吃了5年芷江鴨。我做不到別人在我面前說他不好,而我默不作聲?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)工作,成了世界上焦慮感最強(qiáng)的工作。張惠惠辭職后,選擇做一個(gè)職業(yè)編劇,她再?zèng)]有選擇任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司供職。阻止她的并不是熬夜、加班、996,而是那種甩也甩不掉的不安全感。

“到了互聯(lián)網(wǎng)以后,我老覺得危機(jī)四伏,朝不保夕。哪怕在外人看來你已經(jīng)是成功的狀態(tài),像我們一度市場(chǎng)份額挺好的,業(yè)內(nèi)排名也是數(shù)一數(shù)二,我還是沒有安全感。我覺得互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)絞肉機(jī),一旦投身進(jìn)去,根本停不下來?!?/p>

在湖畔大學(xué)的爭(zhēng)論最后,陳偉星這樣解釋自己生活在這個(gè)行業(yè)的感受:

“我是一個(gè)焦慮感很強(qiáng)的人,雖然我每天嘻嘻哈哈的,很多同學(xué)都以為我是一個(gè)游戲人生的人,實(shí)際上我每天晚上睡不著覺。我沒有一刻會(huì)停止思考我要做什么更牛逼的事業(yè),可以把我以前的成功比下去。我曾經(jīng)在香港的香格里拉酒店,對(duì)著落地玻璃,3天不出去不吃東西,就想著我跳下去會(huì)怎么樣,模擬,不斷地模擬,而且我真心想跳下去。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),我不應(yīng)該失敗的,我不應(yīng)該做成這樣的,就會(huì)非常焦慮。為什么說這個(gè)?因?yàn)檫@個(gè)世界很殘酷,世界不給我們犯錯(cuò)的很多機(jī)會(huì),我們的年紀(jì)不給我們犯錯(cuò)的很多機(jī)會(huì),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不給我們犯錯(cuò)的很多機(jī)會(huì)。當(dāng)你失敗的時(shí)候,沒人同情你,只能自己逞強(qiáng)?!?/p>

梁寧也想過掙脫這個(gè)沉浮的世界。她聽了李學(xué)凌的建議,想要轉(zhuǎn)行去媒體,在CNET短暫地做過數(shù)碼雜志總經(jīng)理,負(fù)責(zé)銷售。雷軍問她,你為什么要做這么一個(gè)工作,她回答說,“學(xué)點(diǎn)一個(gè)人也能做的,能養(yǎng)家糊口的小本事?!笨墒撬廊徊蛔杂X把雜志理解成一個(gè)系統(tǒng),去報(bào)刊亭查上攤率,給三環(huán)內(nèi)675個(gè)報(bào)刊亭建模,把以前做系統(tǒng)集成銷售的套路簡(jiǎn)化為廣告銷售的教程……

“離開倪老師后,頹了一年多,那段時(shí)間,不少人找我干活,多半兩類事情,一類是‘我代理了個(gè)產(chǎn)品,你幫我在中國(guó)建設(shè)一下渠道?;蛘摺易隽藗€(gè)產(chǎn)品,你幫我跑跑政府關(guān)系。這兩類事,我都再也不想做了??墒浅诉@個(gè),我并不會(huì)別的……我學(xué)的東西,只有給一個(gè)特別大的系統(tǒng)干活才用得著。”在寫倪光南的文章中,她這樣寫道。

這是一項(xiàng)過于沉重的發(fā)現(xiàn),年輕的時(shí)候,她選擇投身一個(gè)新大陸,熱情參與締造系統(tǒng),而現(xiàn)在她發(fā)現(xiàn),自己只能活在系統(tǒng)中。

“聯(lián)想是一個(gè)完整的系統(tǒng),它把人有點(diǎn)像精密儀器里面的螺絲那樣應(yīng)用。因?yàn)檫@個(gè)儀器的組織結(jié)構(gòu)是合理的,在公司里用一個(gè)人的長(zhǎng)板補(bǔ)別人的短板,所以它讓身處其中的每一個(gè)人都感覺一種成就感,(以為)我沒有短板,我的能力很強(qiáng),但等你出來之后,每天磕磕絆絆才發(fā)現(xiàn),你除了一根長(zhǎng)板之外,啥也沒有?!?/p>

而她看到,越來越多人只能任由命運(yùn)在系統(tǒng)中沉浮。有一次打車打的是網(wǎng)約專車,路上跑了一個(gè)小時(shí),梁寧睡著了,醒來覺得脖子疼。她跟司機(jī)聊天,你自己開車脖子累嗎?司機(jī)笑了,脖子肩膀都很累,可是專車有規(guī)定,他不能戴脖套或者護(hù)腰,只能這么硬扛著。

“你知道我是個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的人,我知道在各種參數(shù)中,這個(gè)循環(huán)跑多少遭之后,哪些事情必然發(fā)生。今天中國(guó)的商業(yè)運(yùn)作,整個(gè)流程的效率發(fā)生了變化,但是系統(tǒng)循環(huán)里人的命運(yùn)又會(huì)發(fā)生什么變化?哪些人因?yàn)檫@種效率變化,快速擴(kuò)充體量,抓住鏈條向上攀登,成了大佬;哪些人因此被掠奪,在循環(huán)中快速消耗,被甩到了系統(tǒng)之外?!绷簩幷f。

“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大家都談產(chǎn)品,產(chǎn)品成了一個(gè)宗教,好像產(chǎn)品就是爺,是天地萬物最重要的事情,但是梁寧談產(chǎn)品的話,她談的是這些產(chǎn)品怎么影響著人心,改變了人性。不是說這些產(chǎn)品怎么改變了我們的組織,而是怎么改變了我們的人。她能認(rèn)定有一種超越于產(chǎn)品之上的價(jià)值存在,就是人之為人,到底為什么?我覺得這是我感受到的,一種生命的價(jià)值。”媒體人王鋒說。

在她創(chuàng)業(yè)最后的日子,梁寧終于坐下來,審視自己的沉浮。公司雖然有所增長(zhǎng),但也陷入了增長(zhǎng)困境,不能成長(zhǎng)為大魚,又已經(jīng)不是輕易死得掉的小魚。繼續(xù)下去也許還能存活,但活著的每一天,她將永遠(yuǎn)卡在系統(tǒng)中央,永在掙扎。

在資金鏈要斷掉的時(shí)候,她做了一個(gè)決定,讓業(yè)內(nèi)大魚把自己吃掉,賣掉公司,用一個(gè)體面的方式退場(chǎng)。這大概是她在下沉路上做出的最后一個(gè)江湖情義的決定—因?yàn)楫?dāng)初給了她投資的是老朋友雷軍,她不能讓朋友虧錢。

一個(gè)周六的下午,劉柯志到辦公室加班,看到坐在辦公室里發(fā)呆的梁寧。平時(shí)總要喝最苦的咖啡、氣勢(shì)洶洶的老大,那一天平心靜氣地跟他解釋了這個(gè)決定。梁寧一直擔(dān)心,真相會(huì)嚇跑合伙人,但劉柯志當(dāng)時(shí)并不驚訝,他想了好一會(huì)兒說,那種感覺是一種不甘心,像是跟一個(gè)抓不住卻力氣很大的幽靈打架,打不過也抓不住,最終還是輸給了它。自己在系統(tǒng)面前非常渺小,就算是在蒸蒸日上的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),就算做到行業(yè)尖端,就算沒有重大失算,就算你抓住所有機(jī)會(huì),做了所有正確的決定,還是會(huì)死掉。

那個(gè)周末的傍晚還有另一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)。聊完工作后,他們都不再說話,陷在沙發(fā)里,眼前是朝向通惠河的落地窗,他們第一次也是最后一次平心靜氣地欣賞國(guó)貿(mào)的夕陽(yáng)。整天沒日沒夜地趕進(jìn)度,直到那一刻才發(fā)現(xiàn),總以為太陽(yáng)掛得很高,落下去卻真的很快,從高掛到墜落,只要5分鐘。

失敗是一場(chǎng)喜劇

梁寧今年44歲了,最近一次去醫(yī)院,她發(fā)現(xiàn)自己患上了甲狀腺功能減退(簡(jiǎn)稱甲減)。事實(shí)上,癥狀已經(jīng)持續(xù)了好幾年。2011年,梁寧將自己的公司賣給騰訊,3年后,騰訊電商調(diào)整,她所負(fù)責(zé)的騰訊旅游賣給了同程,梁寧徹底停下了工作,她常常覺得疲憊,每天狀態(tài)飽滿的時(shí)間只能維持四五個(gè)小時(shí)。

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