袁秀華

（四川省廣元市昭化區(qū)人民醫(yī)院 四川 廣元 628021）

手術(shù)室作為治療外科疾病患者的關(guān)鍵場所，雖然患者在手術(shù)室停留的時間較短，但是多數(shù)患者普遍內(nèi)心會生出不同程度負面情緒，加之其對手術(shù)治療的恐懼，最終患者會表現(xiàn)出強烈的不安感。而積極在手術(shù)室護理期間的護理干預措施，除了能夠確保手術(shù)的質(zhì)量，還可以提高患者的生命質(zhì)量[1]。本次研究，通過選取我院行手術(shù)治療的140例患者，將其均分為兩組后分別予以不同的手術(shù)室護理干預措施，旨在進一步分析人性化護理干預用于手術(shù)室護理中的臨床效果，報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2016年5月—2018年5月間行手術(shù)治療的140例患者作為研究對象，并將其均分為常規(guī)組（n=70）與研究組（n=70）。其中常規(guī)組男42例，女28例；年齡18～67歲，平均（42.33±6.10）歲；包括：普外科患者50例，婦產(chǎn)科患者12例，骨科8例。研究組男40例，女30例；年齡17～68歲，平均（42.89±5.51）歲；包括：普外科患者49例，婦產(chǎn)科患者14例，骨科7例。經(jīng)核實，兩組患者基本資料無顯著差異（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法

對常規(guī)組患者應用手術(shù)室常規(guī)護理干預，具體包括：針對患者可能出現(xiàn)的恐懼及焦慮情緒進行心理干預，同時手術(shù)前向其講解術(shù)中導尿管及引流管等附加器械的作用，以減少患者的不安感。另外，營造良好舒適的手術(shù)室環(huán)境，使患者術(shù)中保持舒適狀態(tài)。

對研究組患者則應用手術(shù)室人性化護理干預，具體內(nèi)容：

（1）術(shù)前護理：由于手術(shù)前患者出于對手術(shù)治療的排斥心理，會對手術(shù)效果及術(shù)后恢復帶來一定的不良影響。因此在術(shù)前醫(yī)護人員應加強和患者的交流溝通，可通過耐心傾聽患者的主訴，向其講解手術(shù)的必要性、作用，以減少患者的恐懼及焦慮情緒。另外，囑咐患者需要做好的術(shù)前準備、積極配合相關(guān)檢查，有利于手術(shù)的順利開展。

（2）術(shù)中護理：在手術(shù)當天，護理人員應熱情的與患者保持良好溝通，可通過交流輕松的話題來轉(zhuǎn)移患者的注意力。交流過程中，護理人員可同時將穿刺靜脈留置針的操作的完成。手術(shù)視野在充分暴露的前提要減少不必要暴露，應給予患者尊重。針對手術(shù)過程中患者可能會出現(xiàn)的恐懼感，護理人員應及時給予鼓勵的眼神并握住患者的手，取得患者信任的同時使其傳達支持，同時護理人員要準備好相關(guān)搶救物品，加強注意術(shù)中患者的生命體征變化，間隔20分鐘對患者束縛部位有無缺血、不適情況進行觀察，必要時按摩其局部受壓部位。手術(shù)結(jié)束后，護理人員在完成手術(shù)器械、棉球清點的同時，擦拭患者切口部位血跡，注意患者的保暖措施，直至患者清醒后，陪同麻醉醫(yī)師將患者送回病房，告知患者家屬需要注意的相關(guān)事項。

（3）術(shù)后護理：對全麻患者應待其生命體征平穩(wěn)且意識清醒后拔除氣管導管送回病房。術(shù)后進行病房隨訪，及時告知患者與其家屬手術(shù)成功的消失，促使其情緒盡快為穩(wěn)定。另外，觀察患者的固定體位，以防止循環(huán)障礙及神經(jīng)壓迫等情況的發(fā)生。積極切口的感染預防措施，詢詢問并記錄患者的圍手術(shù)期感受，持續(xù)改進護理干預措施。

1.3 觀察指標及判定標準

自擬護理滿意度調(diào)查問卷對兩組患者護理滿意度進行調(diào)查，問卷滿分為100分，其中得分90～100分為非常滿意；得分70～80分為一般滿意；得分低于70分為不滿意。護理總滿意率=非常滿意率+一般滿意率；對兩組護理質(zhì)量進行評價，得分越高則代表護理質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計學處理

SPSS處理數(shù)據(jù)，計數(shù)資料以χ2檢驗，計量資料以t檢驗，P＜0.05為數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者護理滿意率比較

經(jīng)不同手術(shù)室護理干預，研究組患者護理總滿意率明顯高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），詳情見表。

表 兩組患者護理滿意率比較[n（%）]

2.2 兩組護理質(zhì)量評分比較

經(jīng)調(diào)查評價，研究組護理質(zhì)量評分為（96.43±4.72）分，常規(guī)組護理質(zhì)量評分為（82.40±4.53）分。組間比較，研究組護理質(zhì)量評分明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3.討論

外科手術(shù)患者在術(shù)前普遍都存在焦慮、緊張情緒，主要表現(xiàn)包括食欲下降及睡眠質(zhì)量不佳等。加之患者對手術(shù)治療的陌生感與對成功的疑慮，沉重的心理負擔會對手術(shù)效果帶來不良影響[2]。在臨床上，手術(shù)室的常規(guī)護理僅是手術(shù)期的短暫護理措施，甚至只是配合外科手術(shù)操作中的一個被人們普遍忽視的環(huán)節(jié)。但隨著近些年來醫(yī)學模式的改變，手術(shù)室護理范圍在不斷更新同時，針對不同患者予以適當?shù)娜诵曰o理模式已逐漸成為手術(shù)室護理工作發(fā)展中的重要方向。

人性化護理是一種現(xiàn)代化護理模式，它充分做到了以“患者”為中心，通過為患者提供全方位的護理服務[3]，體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人及幫助人等四人精神。同時，經(jīng)過一系列術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后的人性化護理干預措施，能夠有效消除患者因手術(shù)生出的負面情緒，調(diào)動患者治療積極性與信心，實現(xiàn)了雙向互動，既讓患者樹立正確良好的治療心態(tài)，又可促使手術(shù)室護士保持熱情并不斷提高自身護理服務的質(zhì)量[4]。本次研究中，通過對兩組外科手術(shù)患者分別實施不同手術(shù)室護理干預措施，經(jīng)對研究結(jié)果分析，其中采取手術(shù)室人性化護理干預的研究組不僅護理總滿意率顯著高于對照組，且前者護理質(zhì)量評分更佳，組間比較，差異均有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），充分表明在外科患者手術(shù)室護理中應用人性化護理模式，具有提高臨床護理質(zhì)量和護理滿意度的效果。

綜上所述，人性化護理用于手術(shù)室護理中具有積極作用，可在提高患者護理滿意度的同時改善護理質(zhì)量，應用價值顯著，值得在臨床推廣。