[摘 要]在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，煙草經(jīng)濟(jì)占據(jù)著總要地位，對我國經(jīng)濟(jì)增長具有直接影響，品牌效應(yīng)是煙草經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要途徑，只有注重品牌效應(yīng)，提升品牌服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)煙草經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。文章主要以我國煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及煙草經(jīng)濟(jì)的特殊性為切入點(diǎn)，對現(xiàn)階段我國煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式進(jìn)行分析，依據(jù)實(shí)際情況提出了一些意見，以望促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。

[關(guān)鍵詞]品牌效應(yīng)；煙草經(jīng)濟(jì)；發(fā)展探究

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.20

煙草經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展對對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義，只有不斷制定完善的策略，才能促進(jìn)我國煙草經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。就目前來說，我國煙草經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能滿足實(shí)際發(fā)展的求，只有依據(jù)實(shí)際情況，注重品牌效應(yīng)，才能進(jìn)一步提高煙草經(jīng)濟(jì)的市場競爭力，保證煙草效益最大化，實(shí)現(xiàn)煙草經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

1 煙草經(jīng)濟(jì)概述

1.1 煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，我國是世界上最大的煙草王國，煙草的生產(chǎn)以及消費(fèi)都遙遙領(lǐng)先，吸煙人數(shù)、煙稅增長速度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都位居世界第一。我國大約有3.5億煙民，是全世界煙民綜述的1/4。[1]隨著我國煙草行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，煙草經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)持續(xù)增加的趨勢，并且煙草企業(yè)的稅收對我國整體稅收都十分重要，已經(jīng)成為國家財政收入的主要來源。概括來說，無論是在我國，還是全球，我國煙草行業(yè)的影響力是十分巨大的，據(jù)國家煙草專賣局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，僅2016年上半年，我國整體的卷煙銷量超過3660萬箱，和同期相比基本持平。煙草經(jīng)濟(jì)的總收入為7280億元，同比增加約530億元，增長約7.8%。2016年上半年，我國高檔次卷煙累計銷售數(shù)量為160萬箱，同比增加約21萬箱，增幅約為15.1%，比去年同期增幅略有提高。雖然，我國煙草企業(yè)的銷售利潤在2017年出現(xiàn)存在一定下滑，但是煙草行業(yè)的納稅總額超過了10000億元，在全國財政收入中的占比超過了7%。煙草行業(yè)銷售出現(xiàn)下滑，造成這種情況的主要原因是我國人民群眾健康意識略有提高以及控?zé)熈Χ鹊募哟蟆?/p>

1.2 煙草經(jīng)濟(jì)的特殊性

市場變動對我國煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了較大影響，并且由于我國國情較為特殊，由于風(fēng)俗習(xí)慣、歷史文化等都會對煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成影響。

（1）煙草文化的獨(dú)特性以及習(xí)俗。在我國五千年文化中，煙草文化歷史悠久。在煙草文化發(fā)展過程中，煙草屬于一種消費(fèi)行為，并且還能維護(hù)良好的人家關(guān)系。在現(xiàn)代文化發(fā)展過程中，依舊體現(xiàn)著煙草文化，并且現(xiàn)在的煙已經(jīng)成為一種身份的象征，煙草可以分為很多檔次，價格也各不相同。因此，我國煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開獨(dú)特的煙草文化以及民風(fēng)習(xí)俗。[2]

（2）煙草消費(fèi)具有扭曲性。首先，我國煙草檔次很多，并且由于煙草文化的影響，出現(xiàn)了許多扭曲性的煙草消費(fèi)狀況，并且大部分都是公款消費(fèi)，煙票基本已經(jīng)成為一種新型的賄賂方式，因此，在我國發(fā)展過程中，應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)要求禁止公款消費(fèi)煙草制品。其次，由于我國社會人際交往的特性導(dǎo)致煙草消費(fèi)扭曲性。無論煙草的購買者還是煙草的消費(fèi)者都對我國煙草消費(fèi)造成了一定的影響。

2 煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展困境

2.1 煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展過程中，隨著煙草市場的不斷擴(kuò)大，全球煙草的銷量以及生產(chǎn)量也在持續(xù)增加，并且一直保持著上升趨勢，即使在某一階段出現(xiàn)一定程度的降低，但是，總體情況來說依舊持續(xù)上升，為煙草經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。[3]另外，全世界的煙草發(fā)展趨勢已經(jīng)逐漸從發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家，對于我國煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說是一個難得機(jī)會，并且我國對煙草行業(yè)的管理也越來越科學(xué)，并且出臺了相關(guān)的法律法規(guī)對我國煙草市場的進(jìn)行規(guī)范，能夠促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.2 煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)

整體來看，我國煙草經(jīng)濟(jì)雖然呈現(xiàn)整體發(fā)展的趨勢，并且有利因素也較大，但是，煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依舊面臨著巨大的挑戰(zhàn)，發(fā)達(dá)國家對于煙草的需求量減少，我國煙草技術(shù)和發(fā)達(dá)國家還存在許多差異。對內(nèi)而言，由于市場的發(fā)展，各個煙草企業(yè)之間的競爭越來越激烈，同時次貸危機(jī)的威脅效應(yīng)，這些因素都對我國煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了較大影響。

3 品牌效應(yīng)下的煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略探究

3.1 煙草經(jīng)濟(jì)和煙草品牌服務(wù)堅持的原則

在我國煙草行業(yè)中，想要實(shí)現(xiàn)煙草經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該以煙草品牌為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，擴(kuò)大品牌效益的影響，才能促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，此種過程需要遵循一定的原則，具體原則為：（1）品牌效應(yīng)的建立應(yīng)該從國家利益以及消費(fèi)者利益出發(fā)，依據(jù)實(shí)際情況制定完善的經(jīng)濟(jì)發(fā)路線，保證煙草企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任以及義務(wù)最大化。（2）堅持煙草文化傳承原則，在煙草品牌建立效應(yīng)建立中，要體現(xiàn)出煙草服務(wù)品牌的核心價值、文化內(nèi)涵，只有這樣才能樹立良好的品牌形象，才能促進(jìn)煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）堅持整體性原則以及個性化的原則；在煙草品牌建設(shè)中，要立足市場以及文化，保證自己的煙草品牌能夠準(zhǔn)確和其他煙草品牌進(jìn)行區(qū)分，只有這樣才能展現(xiàn)出體現(xiàn)品牌的個性，提高知名度，占據(jù)更大的市場份額。[4]另外，在煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，煙草品牌服務(wù)還需要將一些個性化的內(nèi)容融入到其中，才能吸引消費(fèi)者，還要將煙草牌打造為服務(wù)品牌，不斷服務(wù)性，堅持以市場為基礎(chǔ)，制定完善的發(fā)展目，保證煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)化。

3.2 品牌效應(yīng)下煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑探析

第一，提升煙草企業(yè)信息化水平；在我國煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，品牌效應(yīng)的應(yīng)用能夠取得良好的效果，但是，在品牌效應(yīng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展粗策略需要多方面入手，加強(qiáng)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)及時的應(yīng)用，才能提高信息化水平，保證煙草企業(yè)信息設(shè)備作用最大化。在煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，需要利用信息技術(shù)對市場數(shù)據(jù)、煙草數(shù)據(jù)等各項(xiàng)信息進(jìn)行分析，為煙草經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，還能提升煙草企業(yè)信息化水平。[5]另一方面，還要及時和煙草企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的煙草信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將煙草企業(yè)內(nèi)部報表、財務(wù)信息等各項(xiàng)匯總到數(shù)據(jù)庫等，能夠快速對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，能夠及時將煙草企業(yè)的整體運(yùn)行狀況展示出來，便于煙草公司及時作出調(diào)整。同時，還要構(gòu)建科學(xué)合理的科學(xué)合理，將品牌效應(yīng)發(fā)揮到最大化。

第二，加強(qiáng)煙草企業(yè)體質(zhì)改革；在我國煙草企業(yè)發(fā)展過程中，只有不斷進(jìn)行體質(zhì)改革，才能實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在改革過程中，要對現(xiàn)行的煙草體制進(jìn)行優(yōu)化，保證其能夠滿足社會發(fā)展的需求和社會發(fā)展方向相同，才能實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另外，煙草企業(yè)還應(yīng)該打破傳統(tǒng)商業(yè)模式的弊端，將一些先進(jìn)的理念應(yīng)用到煙草企業(yè)發(fā)展過程中，促使煙草企業(yè)朝著集約轉(zhuǎn)型，對煙草產(chǎn)品的專賣進(jìn)行創(chuàng)新，更加注重品牌效應(yīng)，打造良好的煙草品牌，從而來推動煙草經(jīng)濟(jì)的品牌發(fā)展。

第三，構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系；在煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能維持好和客戶的關(guān)系，保證煙草企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，煙草企業(yè)應(yīng)該及時構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系，通過客戶資源管理模塊對客戶關(guān)系進(jìn)行甄別，提高品牌服務(wù)質(zhì)量，逐步形成品牌服務(wù)識別系統(tǒng)。品牌服務(wù)識別系統(tǒng)的主要目的就是為了提高服務(wù)質(zhì)量，維系和客戶之間良好的關(guān)系，采用CRM系統(tǒng)對客戶群體的主要特征進(jìn)行分析，保證服務(wù)對象更加明確，只有這樣才能及時依據(jù)客戶的不同選擇有針對性的服務(wù)，從而能夠提升客戶感知、觸動，為客戶營造一種良好的氛圍。[6]另外，還要加對客戶服務(wù)模塊的利用，采用CRM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的一對一客戶服務(wù)，一定程度上完善了品牌服務(wù)體系，同時也符合《煙草行業(yè)員工行為規(guī)范》等相關(guān)內(nèi)容的要求，構(gòu)成了煙草企業(yè)服務(wù)性服務(wù)流程，從而能夠提高煙草企業(yè)整體服務(wù)水平。

第四，構(gòu)建品牌文化；隨著市場的不斷發(fā)展以及先進(jìn)技術(shù)的利用，煙草企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對信息化技術(shù)的利用，然后在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)煙草品牌培，還能夠通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對煙草品牌的包裝、宣傳，能夠快速占據(jù)市場份額，保證煙草企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外，還要從品牌效益的方向看待煙草企業(yè)的發(fā)展，不斷推出新產(chǎn)品，構(gòu)建煙草行業(yè)品牌價值理念，將品牌效益最大化。[7]同時，還要將依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況制定完善的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并且還要將這些目標(biāo)逐一落實(shí)，加強(qiáng)對各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，緊握綜合配套設(shè)備，才能提高資源的利用效率，推動統(tǒng)籌規(guī)劃工作的開展，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌商業(yè)、工業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者之間關(guān)系的平衡，滿足現(xiàn)階段市場變化的需求，提高煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)煙草企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4 總結(jié)

綜上所述，在我國煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，品牌效應(yīng)對煙草企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有直接影響，只有加強(qiáng)對科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，注重品牌文化的建設(shè)，才能達(dá)到良好的效果。在品牌文化建立過程中，煙草企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)自自身、歷史文化、市場特征、技術(shù)等方面入手，進(jìn)行多方面的融合，注意整體和個性的結(jié)合，才能創(chuàng)造出屬于自己的煙草企業(yè)品牌文化，以品牌文化為基礎(chǔ)，制定行之有效的營銷措施，保證品牌效應(yīng)作用最大化，才能提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)煙草企業(yè)持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國煙草經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫升.淺談品牌效應(yīng)的煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析[J].中國經(jīng)貿(mào)，2015（20）：149.

[2]于慶.基于品牌效應(yīng)的煙草經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析[J].企業(yè)研究，2014（12）：38.

[3]武鳳珍.煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量體征策略研究——基于經(jīng)濟(jì)增長、精細(xì)成本管理與內(nèi)部管理層面[J].中國市場，2015（47）：29.

[4]周慶偉，張春光.煙草經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下卷煙品牌營銷策略分析[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2017（17）.

[5]呂成龍.創(chuàng)新營銷模式促進(jìn)煙草發(fā)展——“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下卷煙營銷信息化的探究[C]//中國煙草學(xué)會2016年度優(yōu)秀論文匯編——信息化管理主題，2016.

[6]范曉冬，張育凌.微信等新型互聯(lián)網(wǎng)營銷方式在煙草商業(yè)卷煙營銷的應(yīng)用研究[C]//中國煙草學(xué)會2016年度優(yōu)秀論文匯編——卷煙流通主題，2016.

[7]宋楠， 韓鳳， 曲曉娜. 企業(yè)微營銷戰(zhàn)略實(shí)施和應(yīng)用研究——以煙草行業(yè)為例[J]. 中國集體經(jīng)濟(jì)， 2016（3）：68-71.

[基金項(xiàng)目]“2018年貴州省煙草公司貴陽市公司科技項(xiàng)目——基于項(xiàng)目化管理的黨建工作模式研究與應(yīng)用”（項(xiàng)目編號：201806）。

[作者簡介]鄭竹（1977-），男，漢族，貴州貴陽人，研究生學(xué)歷，貴州省煙草公司貴陽市公司政工師；研究方向：煙草。