文/孫夢(mèng)格

4月中旬的深圳已經(jīng)有了幾分初夏的味道，這座最早一批進(jìn)行改革開(kāi)放的窗口城市，作為第十七屆中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)的主辦地，正生機(jī)勃勃地向世界展現(xiàn)著她開(kāi)放、包容的魅力和現(xiàn)代、創(chuàng)新的生機(jī)。舞臺(tái)的中心——深圳會(huì)展中心——這幾天張開(kāi)懷抱接納了五湖四海的來(lái)賓，接納了他們腳下熙攘穿行的步伐，也接納了他們臉上難以抑制的期待。在鬧中取靜的一處會(huì)議室，我見(jiàn)到了今天的受訪者，她穿越人群而來(lái)，金色的頭發(fā)如同一縷明亮溫暖的陽(yáng)光，十分顯眼——“您好！我是弗蘭·伍德沃德，來(lái)自劍橋大學(xué)英語(yǔ)考評(píng)部，很高興見(jiàn)到你！”弗蘭·伍德沃德女士以堅(jiān)定而親切的語(yǔ)調(diào)做了簡(jiǎn)短的自我介紹，沒(méi)有太多的寒暄與客套，我們的對(duì)話很快便切入正題。

百年風(fēng)雨，堅(jiān)持卓越

當(dāng)代最負(fù)盛名的高等教育思想家之一克拉克·科爾（Clark Kerr）在他的著作《大學(xué)的功用》里曾寫(xiě)下這樣的一段話：“在西方世界中，1520年前成立且至今歷史沒(méi)有中斷的機(jī)構(gòu)有85個(gè)，當(dāng)中就包含70所大學(xué)……當(dāng)統(tǒng)治帝王、封建君主以及壟斷性的行會(huì)都已灰飛煙滅，仍然有70所大學(xué)，在相同的地點(diǎn)、相同的建筑物里、一群身份相似的人從事著基本相同的任務(wù)，其管理方式也與過(guò)去基本相同。”大學(xué)的生命力令人贊嘆，成立于1209年的英國(guó)劍橋大學(xué)不僅是全世界最古老的大學(xué)之一，更在經(jīng)歷了近千年的歷史風(fēng)浪的沖刷后，成為保存與創(chuàng)造人類文明的一個(gè)文化象征符號(hào)。

弗蘭·伍德沃德女士（倪天勇 攝）

劍橋大學(xué)考評(píng)院（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)院”）是劍橋大學(xué)的直屬機(jī)構(gòu)，成立于1858年，迄今已有160多年的歷史，是歐洲最大的教育研究與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，與劍橋大學(xué)30多個(gè)學(xué)院以及劍橋大學(xué)出版社一起構(gòu)成了劍橋大學(xué)文化教育事業(yè)的核心。不僅如此，它的存在更進(jìn)一步拓寬了教育的想象力和行動(dòng)邊界，始終參與和引領(lǐng)著全球教育的發(fā)展方向。弗蘭所任職的劍橋大學(xué)英語(yǔ)考評(píng)部（Cambridge Assessment English）是其中一個(gè)部門(mén)。如今，每年有來(lái)自130多個(gè)國(guó)家的550萬(wàn)名考生參加各項(xiàng)劍橋大學(xué)英語(yǔ)考評(píng)部（以下簡(jiǎn)稱“劍橋英語(yǔ)”）的考試，它頒發(fā)的證書(shū)為全球超過(guò)25000家高等院校、企業(yè)雇主以及政府機(jī)構(gòu)所認(rèn)可。

弗蘭于2017年加入劍橋英語(yǔ)，起初擔(dān)任全球網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)，今年1月份，她升任首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展和集團(tuán)在全球的戰(zhàn)略布局?！拔液茏院赖卣J(rèn)為，劍橋英語(yǔ)的底蘊(yùn)源于劍橋大學(xué)的800余年的學(xué)術(shù)積淀以及我們自身在英語(yǔ)測(cè)評(píng)領(lǐng)域的潛心研究；同時(shí)，我們還擁有一個(gè)龐大且優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——在全球擁有650名工作人員，分布在英國(guó)總部和世界各地的27家代表處。我們的網(wǎng)絡(luò)還包括2800家授權(quán)考試中心以及50000多所學(xué)校和數(shù)萬(wàn)名考官、教師、教育專家和出版商。我們擁有全球英語(yǔ)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)中規(guī)模最大的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)所有測(cè)試的品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控，是劍橋英語(yǔ)所有測(cè)試的堅(jiān)實(shí)后盾。”談到自己的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，弗蘭的自豪溢于言表。的確，專業(yè)積淀、教育背景和豐富經(jīng)驗(yàn)為劍橋英語(yǔ)贏得了國(guó)際行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置和全球語(yǔ)言測(cè)評(píng)專家的美譽(yù)。

在測(cè)評(píng)產(chǎn)品與服務(wù)日益多元化的今天，弗蘭認(rèn)為，不變的是劍橋英語(yǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——“我們的目標(biāo)是提供真正有效的學(xué)習(xí)工具和能力證書(shū)，無(wú)論你需要升學(xué)還是就業(yè)”。劍橋英語(yǔ)有著十分多元化的考試測(cè)評(píng)產(chǎn)品，弗蘭將它們概括為針對(duì)“助力每位學(xué)習(xí)者的每一步（every learner, every step of the way）”，并且“每個(gè)測(cè)評(píng)的結(jié)果都可以直接對(duì)應(yīng)到CEFR中的一個(gè)等級(jí)，你會(huì)直觀地看到你的語(yǔ)言水平并進(jìn)行橫向或者縱向的比較，循序漸進(jìn)地提高”。除了適用性和針對(duì)性，劍橋英語(yǔ)還十分注重跨文化交際與溝通能力。“我們通過(guò)考試引導(dǎo)考生關(guān)注生活、工作，以及學(xué)習(xí)中所需的實(shí)用交流技能和跨文化場(chǎng)景中的溝通交際能力，使他們?yōu)檎鎸?shí)的世界做好準(zhǔn)備”。此外，“可靠、準(zhǔn)確與公平”的核心價(jià)值追求深刻地寫(xiě)在每個(gè)測(cè)評(píng)產(chǎn)品之中——“考試的有效性和安全性永遠(yuǎn)都是最重要的。我們所有的考試都由專業(yè)語(yǔ)言研究團(tuán)隊(duì)依托于前沿學(xué)術(shù)成果設(shè)計(jì)，以公平對(duì)待所有考生為原則，所有實(shí)施考試的機(jī)構(gòu)也都均嚴(yán)格遵守著品質(zhì)和安全的規(guī)定?！备ヌm這樣解釋道。

作為行業(yè)中的佼佼者，“創(chuàng)新”也是劍橋英語(yǔ)保持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在——永不滿足于亦步亦趨，而始終對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)作出提前布局?！澳壳埃覀冋铝τ谶M(jìn)一步開(kāi)發(fā)數(shù)字資源以支持語(yǔ)言教學(xué)和評(píng)估，包括開(kāi)發(fā)線上測(cè)試以及設(shè)計(jì)基于游戲和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新語(yǔ)言教學(xué)方法。”弗蘭介紹了劍橋英語(yǔ)正在推動(dòng)的一系列前沿測(cè)評(píng)技術(shù)創(chuàng)新，“我們與劍橋大學(xué)一些計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室正在密切合作，開(kāi)發(fā)與人工智能和數(shù)字資源相關(guān)的技術(shù)，進(jìn)一步提升考試的適用性和安全性，目前已經(jīng)收到了很多良好的反饋?！痹诮徽勚?，弗蘭也強(qiáng)調(diào)，對(duì)于考試而言，技術(shù)永遠(yuǎn)要服務(wù)于診斷、反饋與教學(xué)的使命，而不能僅僅是一種故弄玄虛的噱頭。作為一個(gè)始終把“品質(zhì)”和“卓越”奉為核心使命的全球化測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，劍橋英語(yǔ)致力于為考生提供公平可靠的測(cè)試證書(shū)，也為全社會(huì)帶來(lái)積極、正面的影響。

并肩攜手，互利共贏

劍橋英語(yǔ)與中國(guó)的緣分可以追溯到20多年前。1993年，劍橋英語(yǔ)的商務(wù)英語(yǔ)考試（BEC）由中國(guó)教育部考試中心（NEEA）引進(jìn)中國(guó)。第二年，劍橋英語(yǔ)的雅思（IELTS）考試進(jìn)入中國(guó)。當(dāng)時(shí)，“雅思”對(duì)于國(guó)人是一個(gè)陌生的名詞，市場(chǎng)上甚至連一套完整的雅思復(fù)習(xí)備考資料都難以找到。然而，過(guò)去的20多年隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和對(duì)國(guó)際事務(wù)參與的深入，英語(yǔ)作為通用交流工具受到前所未有的重視，今天的中國(guó)已經(jīng)是雅思考試全球最大的市場(chǎng)之一。弗蘭認(rèn)為，這一巨大的成就離不開(kāi)劍橋英語(yǔ)與中國(guó)各部門(mén)和機(jī)構(gòu)保持的良好關(guān)系和穩(wěn)固合作，“回顧我們過(guò)去在中國(guó)走過(guò)的歷程，與教育部考試中心的合作是至關(guān)重要的，我們不僅在考試的組織和實(shí)施上通力合作，更進(jìn)行了深度的聯(lián)合研究與內(nèi)容共建”。

在未來(lái)，中國(guó)的重要性還將進(jìn)一步凸顯，“中國(guó)在我們的全球化發(fā)展策略里處于核心位置——這幾乎是沒(méi)有懸念的事情，”弗蘭認(rèn)為，“我們的使命是盡可能地幫助更多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者并證明他們的能力，而在中國(guó)有著全世界最多、最熱心、最積極的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，他們覆蓋了幾乎全部年齡層次，令我們感受到了巨大的發(fā)展?jié)撃?。”談到未?lái)的合作與發(fā)展方向，弗蘭很高興地與記者分享了與中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)的合作，“我們已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注職業(yè)人才測(cè)評(píng)和更具有針對(duì)性的咨詢與定制化服務(wù)，希望聯(lián)合更多權(quán)威部門(mén)，開(kāi)發(fā)更加本地化的能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)體系。當(dāng)然，無(wú)論做什么，我們都將全力以赴”。談到與基金會(huì)合作備忘錄的簽約，弗蘭難掩激動(dòng)，“我非常期待這次合作機(jī)會(huì)。過(guò)去我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)集中于教育領(lǐng)域、語(yǔ)言能力測(cè)評(píng)和學(xué)歷人群，這次簽約意味著在未來(lái)我們的合作范圍將擴(kuò)大到更豐富的職業(yè)人群、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職后發(fā)展體系?！?/p>

在第十七屆中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)期間，弗蘭代表劍橋大學(xué)考評(píng)院與中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)簽署了合作備忘錄，時(shí)任中國(guó)科學(xué)技術(shù)部副部長(zhǎng)張建國(guó)先生、深圳市市長(zhǎng)陳如桂先生、英國(guó)駐華貿(mào)易使節(jié)Richard Burn先生等出席并見(jiàn)證了簽約。簽約儀式后，弗蘭在中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)主辦的“國(guó)際專業(yè)人才交流與職業(yè)教育培訓(xùn)論壇”上發(fā)表了主旨演講，將這次合作備忘錄的簽約形容為中英兩家人才機(jī)構(gòu)“戰(zhàn)略合作的里程碑”。

隨同專訪的基金會(huì)中人員表示：“我們基金會(huì)致力于國(guó)際化人才交流與培養(yǎng)并提供基金支持。與劍橋大學(xué)考評(píng)院這樣的國(guó)際權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)合作是我們圍繞國(guó)家重大戰(zhàn)略需求，建設(shè)國(guó)際化專業(yè)人才培養(yǎng)與測(cè)評(píng)平臺(tái)，服務(wù)科技創(chuàng)新發(fā)展和國(guó)家專業(yè)人才建設(shè)的具體舉措。”

在采訪中，弗蘭也再次談到了國(guó)際合作的重要意義，“國(guó)際化人才測(cè)評(píng)需要真正國(guó)際化的合作，這次備忘錄的簽署，意味著一種長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系和互利共贏的合作目標(biāo)，無(wú)疑能夠提高合作雙方的社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)更大的作為。無(wú)論是過(guò)去還是未來(lái)，堅(jiān)實(shí)有效的機(jī)構(gòu)合作機(jī)制一直是我們生命力的源泉和我們?cè)谥袊?guó)良好發(fā)展的基礎(chǔ)。”

廣闊天地，未來(lái)可期

劍橋大學(xué)

經(jīng)歷了160多年發(fā)展歷程的劍橋大學(xué)考評(píng)院擁有悠久的歷史和豐富的精神文化遺產(chǎn)，這也是高度產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化和市場(chǎng)化的英國(guó)考試測(cè)評(píng)行業(yè)的一個(gè)側(cè)面。與英國(guó)相比，現(xiàn)代測(cè)評(píng)考試在中國(guó)仍是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，直到20世紀(jì)八九十年代，才陸續(xù)有國(guó)內(nèi)的研究者引進(jìn)并系統(tǒng)研究當(dāng)時(shí)在歐美國(guó)家已經(jīng)較為通行的以“項(xiàng)目反映理論”（Item Response Theory）為代表的現(xiàn)代測(cè)評(píng)理論和技術(shù)。在今天，國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)行業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和數(shù)量，以及能提供的測(cè)評(píng)的種類和覆蓋范圍，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及成熟的英美市場(chǎng)。然而，當(dāng)我向弗蘭提出“您認(rèn)為中國(guó)的測(cè)評(píng)行業(yè)有哪些值得向英國(guó)學(xué)習(xí)的地方？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，她卻笑著搖了搖頭說(shuō)：“中國(guó)有著全世界最為悠久的考試歷史，中國(guó)傳統(tǒng)中也貫穿著以考試選人才的文化脈絡(luò)，并向全世界貢獻(xiàn)了許多教育評(píng)估領(lǐng)域的理論和實(shí)踐財(cái)富?！敝t虛的弗蘭認(rèn)為，在討論世界其他地方經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褚浦步梃b到中國(guó)之前，我們首先應(yīng)該深度挖掘自身的巨大價(jià)值潛力。弗蘭提到在中國(guó)經(jīng)驗(yàn)中的“教學(xué)導(dǎo)向”思維——將評(píng)估視為服務(wù)于教學(xué)整體過(guò)程的一個(gè)不可分割的組成部分，并將評(píng)價(jià)的結(jié)果有效地用于學(xué)習(xí)診斷和提高，這在歷史的經(jīng)驗(yàn)中被證明是非常有效的。同時(shí)弗蘭也提到，中國(guó)形成了獨(dú)特的“教育——學(xué)習(xí)——評(píng)估”生態(tài)系統(tǒng)，“中國(guó)幅員遼闊，各地又有不同的特色和需求，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，然而中國(guó)的教育和評(píng)估系統(tǒng)卻能夠?yàn)槿澜鐢?shù)量最多的學(xué)習(xí)者提供各式各樣的機(jī)會(huì)，這種難以置信的能量和效率值得全世界學(xué)習(xí)，也是我本人覺(jué)得中國(guó)的市場(chǎng)最具魅力和最令人好奇的地方”。

在新的國(guó)際合作與交流時(shí)代，信息和經(jīng)驗(yàn)的共享是推動(dòng)人才測(cè)評(píng)不斷創(chuàng)新和質(zhì)量提高的不竭動(dòng)力，在訪談的最后，弗蘭向所有在中國(guó)關(guān)心測(cè)評(píng)與考試動(dòng)態(tài)的同人發(fā)出了誠(chéng)摯的邀請(qǐng)——“我們歡迎中國(guó)教育和人才評(píng)價(jià)方面的同行前往劍橋參觀我們新設(shè)立的總部，了解我們的工作流程和產(chǎn)品服務(wù)，我在全球市場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，交流互訪是共贏合作的第一步，我來(lái)到中國(guó)不僅是來(lái)合作的，也是來(lái)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，我希望我們的學(xué)習(xí)總是雙向的”。

專訪結(jié)束，弗蘭向我展露出一個(gè)熱情的笑容并再次與我握手，我也確切地感受到了這個(gè)笑容里所蘊(yùn)含的能量——它足以展開(kāi)一整個(gè)盛夏和全新的燦爛未來(lái)。