陳亦權(quán)
上世紀(jì)60年代,一個名叫班·費德雯的小伙子,和他的幾個同學(xué)一起進(jìn)入紐約人壽保險公司做保險推銷員。他們給自己制定了一個規(guī)劃:每天必須拜訪20個客戶,否則決不上床睡覺。
有一天,天上下著雪,幾乎每戶人家都緊閉著大門。晚上,他們陸陸續(xù)續(xù)地回到了宿舍里,同學(xué)們紛紛嘆氣說:“今天是無法完成20個客戶了,我今天只拜訪了19個。”“我只拜訪了18個,我覺得相差一兩個人也無所謂?!薄疤於己诹?,街上根本沒有人,還能怎么辦呢?睡覺吧!”
費德雯卻搖搖頭說:“不行,如果今天少一兩個沒關(guān)系,明天又少一兩個沒關(guān)系,那么一個月后呢?我們可能每天拜訪不到10個客戶,所以我們還是去街上去找客戶吧?!薄翱墒墙稚细緵]有人?!薄叭ヅ雠鲞\氣吧!”同學(xué)們態(tài)度不一,有的鉆進(jìn)了窩床,有的則和費德雯一起走上了街頭。
雪還在下,街上連一個行人也沒有。正在這時,路上緩緩駛來一輛公交車,除了司機以外,車上空無一人。“上車!”費德雯一邊攔車一邊對同學(xué)們說??墒峭瑢W(xué)們搖搖頭說:“這么晚了,坐車也找不到客戶,還是回去吧!”就這樣,同學(xué)們紛紛打道回府了,只有費德雯一個人乘上了公交車。
同學(xué)們回到宿舍后,就各自上床睡覺了。大約一個小時后,費德雯氣喘吁吁地跑回來了?!澳闳チ四睦铮俊蓖瑢W(xué)們都從被窩里探出腦袋問他。
“我哪兒也沒有去,我就坐在車子上?!辟M德雯回答說。
“你看,你這不是白費力氣嗎?”同學(xué)們都用嘲笑的口吻對他說。
“不,我并沒有白費力氣?!辟M德雯笑著說,“車上雖然沒有乘客,但你們忽略了,車上還有一個人,他就是公交車司機,我上車以后就和他聊天,我們聊起了家庭和孩子,當(dāng)然也聊起了保險,最后他成了我的保險客戶?!?/p>
后來,費德雯以連續(xù)10年賣出3000萬美元的業(yè)績成了美國歷史上最優(yōu)秀的保險推銷員之一。在一次演講會上,費德雯曾這樣說:“成功的方法其實很簡單,當(dāng)你列好一個目標(biāo)以后,就無論如何也要堅持下去,失敗的人之所以失敗,不是能力不夠,而是往往在困難的時候選擇了放棄。”