王涵
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的浪潮下,魚龍混雜,技術(shù)VC的出現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展幫扶助力,搭建了一條快速催熟的捷徑,讓更多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再因技術(shù)難題而錯失良機(jī)。
技術(shù)幫成立于2015年12月,是一家技術(shù)VC企業(yè),主要是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提供產(chǎn)品、IT技術(shù)開發(fā)和人員輸出支持,通過降低人力、運(yùn)營、技術(shù)開發(fā)成本,幫助企業(yè)客戶順利完成轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,除現(xiàn)金交易外,技術(shù)幫還可以以技術(shù)入股的方式合作,比如,市場均價30萬,但只要項(xiàng)目質(zhì)量好,他們可以只收取一到兩個點(diǎn)的股權(quán),服務(wù)的成本價格就可以降低在10?15萬以內(nèi)。
2018年起,技術(shù)幫的目標(biāo)客戶群體逐漸從創(chuàng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向物流、教育等傳統(tǒng)企業(yè)。創(chuàng)始人兼CEO苗剛解釋,這是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)普遍面臨著很大的生存難題,而此時,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)具備了成熟的運(yùn)營模式和自身的造血能力,能建立更長遠(yuǎn)的黏性合作和收益空間。
當(dāng)前,他們已推出針對電商客戶的快速電商平臺建立(定商業(yè)模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、平臺開發(fā)上線及運(yùn)營);針對非公立消費(fèi)醫(yī)療企業(yè)提供數(shù)據(jù)化內(nèi)部管理系統(tǒng)(輔助客戶管理內(nèi)部員工和用戶);面向物流企業(yè)提供無車承運(yùn)解決方案。
當(dāng)前,技術(shù)VC市場已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵的決賽階段,存活下來大部分競品企業(yè)都是以“低技術(shù)成本獲取股權(quán)再進(jìn)行股權(quán)套現(xiàn)”的外包制服務(wù)。在“技術(shù)+服務(wù)”領(lǐng)域,各家企業(yè)不相上下,能夠單純提供外部SaaS技術(shù)服務(wù)的企業(yè)有很多。區(qū)別于同類競品的項(xiàng)目外包制,技術(shù)幫主要是以服務(wù)效果為分成,他們提出了“服務(wù)SaaS化”概念,隨時監(jiān)測公司動態(tài),捕捉新的運(yùn)營痛點(diǎn),提出行動方案,根據(jù)客戶需求提供服務(wù)。例如,客戶需要用戶裂變,技術(shù)幫團(tuán)隊(duì)就會為客戶提供裂變工具;客戶需要加強(qiáng)用戶關(guān)系管理,他們就會推薦自動上機(jī)識別系統(tǒng),從而幫助客戶深入地了解自身優(yōu)劣,靈活調(diào)整經(jīng)營模式,并產(chǎn)生快速成長價值,建立競爭壁壘。
那么技術(shù)幫是否會因長期服務(wù)更依賴人力呢?
苗剛告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),他們在服務(wù)過程中積攢了大量經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)案例,并將這些資源進(jìn)行系統(tǒng)化分類,目前已經(jīng)建立了可規(guī)?;姆?wù)體系,可以對類似的企業(yè)進(jìn)行復(fù)制化服務(wù),借此降低人力成本。
除了服務(wù)的規(guī)?;麄冞€提出了銷售規(guī)?;?,首先由前端員工批量觸達(dá)用戶,收集基礎(chǔ)信息推送到線索池中;緊接著由數(shù)據(jù)組對消費(fèi)者用戶的收入、年齡和購買經(jīng)歷進(jìn)行分析,篩選出成交可能性高的價值用戶;然后派TOP級銷售顧問與客戶一對一交流,根據(jù)客戶需求當(dāng)天提出解決方案;最后長期跟進(jìn)回訪,直至簽約合作。
現(xiàn)階段,技術(shù)幫已經(jīng)可以為客戶提供從咨詢、設(shè)計(jì)到產(chǎn)品研發(fā)再到人員輸出的一體化服務(wù),2018年服務(wù)客戶近百家,營收主要來自于技術(shù)服務(wù)外包收費(fèi)和股權(quán)分成。
創(chuàng)始人苗剛從事互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成行業(yè)已有十幾年時間,擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、IT信息化系統(tǒng)集成和商業(yè)模式?jīng)Q策。當(dāng)前整個團(tuán)隊(duì)規(guī)模30人,大部分負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)。
2019年,技術(shù)幫會在消費(fèi)、醫(yī)療和教育領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,并尋找標(biāo)桿客戶,建立品牌影響力。目前,該項(xiàng)目已啟動戰(zhàn)略投資,將借助企業(yè)客戶資源擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模。