文 / 艾 豐
要有效地推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,必須把基礎(chǔ)性的理論搞清楚,首先要把基本的概念搞清楚。
所謂品牌,不能簡單解釋為商品的牌子。品牌具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,它是一種無形資產(chǎn)的載體,又是一種豐富的社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源。
品牌這個(gè)概念現(xiàn)在用得很廣泛。政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人物等等方面都在使用這個(gè)概念。我們主要研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的品牌問題。
在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,對(duì)我們最重要的共有五種品牌:
商標(biāo)就是附著在商品上的企業(yè)的標(biāo)記。人們通過商標(biāo)可以知道這個(gè)產(chǎn)品是哪個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的。比如方便面,上面有“統(tǒng)一”的標(biāo)記,這個(gè)標(biāo)記就是商標(biāo)。
商標(biāo)里面有“馳名商標(biāo)”,它是商標(biāo)中的佼佼者。這個(gè)概念來源于1883年的《巴黎工業(yè)產(chǎn)權(quán)公約》。“工業(yè)產(chǎn)權(quán)”就是現(xiàn)在說的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”。這個(gè)公約第六條是商標(biāo),第二款就是馳名商標(biāo)。公約規(guī)定對(duì)馳名商標(biāo)要特殊保護(hù)和擴(kuò)大保護(hù)。商標(biāo)實(shí)際上只是一企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的載體,只有馳名之后,它才包含有比較多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。所以要對(duì)它特殊保護(hù)和擴(kuò)大保護(hù)。所謂特殊保護(hù),就是它享有一定的特權(quán)。比如許多國家的商標(biāo)注冊(cè)采取按注冊(cè)時(shí)間順序的原則,誰先注冊(cè)商標(biāo)就歸誰所有。但馳名商標(biāo)可以不遵守這條原則。到一個(gè)國家去注冊(cè),如果有人已經(jīng)注冊(cè)了同樣商標(biāo),你來晚了,但如果你是馳名商標(biāo),也會(huì)允許你注冊(cè),而把先注冊(cè)的取消。擴(kuò)大保護(hù)是足以構(gòu)成和馳名商標(biāo)混淆的商標(biāo),雖然兩者不完全相同,也不允許注冊(cè)。比如中國曾經(jīng)有人注冊(cè)“茅合”酒。雖然不叫“茅臺(tái)”,但“合”字與“臺(tái)”字很容易混淆,所以也不允許它注冊(cè)。
一個(gè)國家馳名商標(biāo)的多少反映了一個(gè)國家的發(fā)展水平。馳名商標(biāo)太少,參加國際公約,實(shí)際上會(huì)出現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的不均衡,你要保護(hù)人家許多馳名商標(biāo),而你自己要人家保護(hù)的馳名商標(biāo)卻很少。
馳名商標(biāo)本來是一個(gè)法律語言,打官司用的。但在今天的中國,在意義上實(shí)際已經(jīng)有了延伸,大家更多地是把它當(dāng)作名牌來使用。
商號(hào)是企業(yè)的名稱,就象人的名字一樣。商標(biāo)和商號(hào)是不同的。商標(biāo)和產(chǎn)品相銜接,商號(hào)和企業(yè)相銜接。一個(gè)企業(yè)一般只能有一個(gè)商號(hào),但商標(biāo)可以有許多個(gè)。有的企業(yè),商標(biāo)和商號(hào)是一個(gè),但在不同場合性質(zhì)不同。例如說“海爾冰箱”,這里的“海爾”是商標(biāo),它標(biāo)志產(chǎn)品。說“海爾集團(tuán)”,這里的“海爾”是商號(hào),它標(biāo)志企業(yè)。
也有的企業(yè)商號(hào)和商標(biāo)是不重合的。例如寶潔公司,“寶潔”是商號(hào),它的商標(biāo)有許多個(gè),“海飛絲”、“潘婷”、“沙宣”等是它的商標(biāo)。
商標(biāo)和商號(hào)分離或合一,各有各的優(yōu)勢。分離的一般是為了突出產(chǎn)品,合一的一般是為了突出企業(yè)。
從現(xiàn)在世界的趨勢看,越來越多的企業(yè)在逐漸突出自己的企業(yè)品牌,也就是越來越重視把商號(hào)作為主打品牌。
服務(wù)業(yè)的品牌主要就是商號(hào),例如希爾頓飯店,沃爾瑪超級(jí)市場,就是商號(hào)作為自己的品牌。
以上的兩種品牌,都是本企業(yè)專用的品牌,我用了你就不能用。商標(biāo)和商號(hào)的專用權(quán)是受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
公用品牌則不同,它是可以由許多企業(yè)共用的,當(dāng)然要有一定的條件。有認(rèn)證性的,例如國際羊毛局頒發(fā)的“純羊毛標(biāo)志”就是這樣的品牌,達(dá)到羊毛局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過一定的程序,許多企業(yè)都可以使用這種標(biāo)志。我國的皮革協(xié)會(huì)頒發(fā)的“真皮標(biāo)志”、“真皮王標(biāo)志”也屬于這類品牌。有原產(chǎn)地保護(hù)性的,如法國波爾多地區(qū)的葡萄酒,“波爾多”就是原產(chǎn)地。我國的龍井茶,“龍井”就是原產(chǎn)地。有評(píng)價(jià)性的?,F(xiàn)在,中國名牌戰(zhàn)略委員會(huì)每年都要評(píng)定一批“中國名牌產(chǎn)品”,“中國名牌產(chǎn)品”如果作為一個(gè)品牌的話,它就屬于評(píng)價(jià)性的公用品牌。它的內(nèi)涵是:世界先進(jìn)水平,中國領(lǐng)先水平?;蛘吆唵蔚卣f,是中國目前這方面最好的產(chǎn)品。
公用品牌的作用很大,打個(gè)比喻,人們出國可以坐兩種飛機(jī),一種是專機(jī),只有最高首長有專機(jī)可坐;一種是民航機(jī),一般人坐的是民航機(jī)。完全靠自己的品牌(專機(jī))打到世界上去,當(dāng)然很好,但能夠做到這一點(diǎn)的,畢竟是少數(shù)企業(yè),大多數(shù)企業(yè)最方便的辦法,還是靠公用品牌(民航機(jī))的幫助。
這類品牌本身并不是經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的品牌,但經(jīng)過借用可以發(fā)揮重要的經(jīng)濟(jì)作用。例如2008年奧運(yùn)會(huì),是國際大型體育活動(dòng),不是經(jīng)濟(jì)品牌。但它的標(biāo)志可以成為品牌并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)作用,也可以通過類似“2008年奧運(yùn)會(huì)特許飲料”、“2008年奧運(yùn)會(huì)特許服裝”等方法,把它品牌化,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。聯(lián)想集團(tuán)通過贊助奧運(yùn)會(huì)獲得了“2008奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商”的稱號(hào),其實(shí)也是一個(gè)借用品牌。這種借用品牌可以達(dá)到一般品牌不能達(dá)到的功效。
我國的“健力寶”是最早懂得利用這類品牌啟動(dòng)的企業(yè),從70年代末80年代初,它就贊助中國女排。中國女排獲得世界“三連冠”,在日本東京開新聞發(fā)布會(huì)。一個(gè)日本記者問中國女排,你們?yōu)槭裁茨軌颢@得“三連冠”?一個(gè)女排姑娘回答說:“因?yàn)槲覀兒冉×?。”于是日本記者寫文章說,中國女排能夠獲得“三連冠”,是因?yàn)樗齻兒取皷|方魔水”。健力寶由此在國內(nèi)外名聲大振。
所謂載體品牌,表示的是一個(gè)地區(qū)或一個(gè)范圍,它們自身雖然并不完全具備品牌的全部要素,但它仍然可以發(fā)揮重要的品牌作用。例如北京的“王府井”、“中關(guān)村”、“中央商務(wù)區(qū)”都屬于這一類品牌。許多地方在打造城市品牌,也屬于這一類。在我們國家,很多城市注意打造自己的載體品牌。象溫州,象晉江,象大連等城市,在這方面都取得了顯著的成效。
擴(kuò)大一點(diǎn)范圍看,國家也可以成為載體品牌,甚至可以說,從世界范圍看,第一個(gè)載體品牌就是國家。我們常說“意大利皮鞋”、“法國香水”、“瑞士手表”等,這里的國家名稱實(shí)際上就起著載體品牌的作用。中國的消費(fèi)者其實(shí)并不知道多少意大利皮鞋的企業(yè)品牌,但商店告訴你這是意大利皮鞋,然后告訴你這是世界名牌,你就會(huì)相信,因?yàn)槟阒酪獯罄?/p>
載體品牌對(duì)我們國家的品牌戰(zhàn)略來講具有特殊重要的意義。對(duì)于后進(jìn)的國家,打造國際品牌很不容易,因此就要注意發(fā)揮群體的作用。筆者提出過要打“經(jīng)濟(jì)乒乓球”,就是一定要搞好我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),利用我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)去打造品牌,就容易一些。一些地方形成了產(chǎn)業(yè)集群,利用產(chǎn)業(yè)集群去打造品牌,也要注意打造載體品牌,“溫州的皮鞋”、“晉江的運(yùn)動(dòng)鞋”都是這樣出名的。載體品牌打造出來了,眾多的企業(yè),包括名牌企業(yè)和非名牌企業(yè)都會(huì)受益。北京朝陽區(qū)打造了一個(gè)“中央商務(wù)區(qū)”(CBD)的品牌,整個(gè)區(qū)的經(jīng)濟(jì)都提升了,其受益多少是很難計(jì)算的。
五種品牌后面有三種主體。商標(biāo)、商號(hào)的主體是企業(yè),公用品牌的操作主體是中介機(jī)構(gòu),借用品牌和載體品牌的操作主體是政府。
知道了品牌有五種,我們就要善于發(fā)揮三種主體的作用,綜合使用這五種品牌,并把它有機(jī)地結(jié)合起來,形成合力。目前溫州在這方面做的比較自覺。他們的企業(yè)著力打造自己的商標(biāo)、商號(hào),行業(yè)協(xié)會(huì)著力打造當(dāng)?shù)氐墓闷放?,政府著力打造載體品牌。溫州已經(jīng)獲得了“中國鞋都”、“中國低壓電器之鄉(xiāng)”等十來個(gè)稱號(hào),這些其實(shí)都是載體品牌。這些品牌有機(jī)地結(jié)合起來,有力地推動(dòng)著溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,多種品牌的綜合使用,不僅是一個(gè)企業(yè)也是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要思路。
5月19日,一代風(fēng)云人物艾豐走了——從此,世間再無艾豐!
艾豐是一代新聞巨匠。一生采寫了無數(shù)影響深遠(yuǎn)的新聞報(bào)道;改變了“新聞無學(xué)”之偏見;組織了中國質(zhì)量萬里行等一系列影響廣泛的大型社會(huì)活動(dòng)……艾豐的辭世,是中國新聞界的重大損失!李克強(qiáng)等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、新聞、企業(yè)等社會(huì)各界紛紛致挽聯(lián)哀悼,吊唁者排成了長長巨龍,這又是新聞界的光榮!
艾豐是一代品牌大家。他是中國名牌事業(yè)的最早倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者,發(fā)起和組織“馳名商標(biāo)保護(hù)組織”、“中國品牌節(jié)”等大型活動(dòng)。他是中國名牌理論的奠基人,是公認(rèn)的名牌理論權(quán)威。他又是中國名牌培育的“教父”……艾豐的辭世,是中國品牌界的重大損失!
為此,本刊特發(fā)表艾豐老師的品牌啟蒙文章《如何正確認(rèn)識(shí)品牌概念》,以表達(dá)對(duì)艾豐先生的沉痛悼念!
艾豐老師,一路走好!