陳茜

【摘要】筆者以《城市軌道交通票務(wù)組織》這門專業(yè)課為例，從專業(yè)課教學的角度探討如何在教與學過程中培養(yǎng)和塑造“工匠精神”

【關(guān)鍵詞】工匠精神 專業(yè)教學 培養(yǎng)方式

李克強總理在政府工作報告中提到要“培育精益求精的工匠精神”。“工匠精神”首次出現(xiàn)在政府工作報告中，讓我們看到了國家對于職業(yè)教育發(fā)展的方向。我們學院在“十三五”的規(guī)劃目標就是辦一流高職、育大國工匠，校訓是“以德潤身，技臻至善”。而大國工匠精神的主要表現(xiàn)經(jīng)古今資料收集整理，主要表現(xiàn)在執(zhí)著專注、作風嚴謹、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新等方面。

高等職業(yè)教育肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要任務(wù)，因此在教育過程中一定要注重學生“工匠精神”的培養(yǎng)。筆者作為一名專業(yè)課教師，想從專業(yè)課的教學這個角度就如何在教與學的過程中潛移默化的塑造“工匠精神”展開探討。

工匠教育從專業(yè)教育做起，專業(yè)設(shè)置要貼近企業(yè)人才需求，課程要匹配專業(yè)核心能力。夯實理論基礎(chǔ)，是現(xiàn)代工匠素質(zhì)的另一要求。理論是實踐指導(dǎo)的依據(jù)和準則，更是工匠職業(yè)化持續(xù)發(fā)展的動力所在。重視理論與實踐的結(jié)合，是長期以來職業(yè)教育的基本思想和理念，工匠教育，必須是應(yīng)知與應(yīng)會有機統(tǒng)一的教育。工匠培養(yǎng)，不可能只是教室里說教、作業(yè)本上訓練，“應(yīng)會”必須到實踐中學、到實訓中練，應(yīng)用能力的培養(yǎng)別無它路。職業(yè)院校的工匠教育，是以職業(yè)化為中心、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技術(shù)為內(nèi)容的體驗式教育，在真實的生產(chǎn)環(huán)境中理實相兼，專業(yè)知識與專業(yè)文化相融，專業(yè)能力與生產(chǎn)技術(shù)相長。任何專業(yè)都具有自己的特殊能力訴求，應(yīng)用性的實操能力必不可少。本文以城市軌道交通運營管理專業(yè)的專業(yè)核心課《城市軌道交通票務(wù)組織》教學為例做一說明：

本課程以城市軌道交通站務(wù)人員票務(wù)工作過程為導(dǎo)向，以票務(wù)工作項目為載體，以典型票務(wù)工作任務(wù)引領(lǐng)型教學來組織研究課程的總體功能定位和課程內(nèi)容。采用“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動，案例教學，情景模擬，教學做評合一”的教學模式開展項目教學，如圖1所示。

在學習這節(jié)內(nèi)容上，沿用圖1教學模式，特別強調(diào)為何這四個步驟缺一不可。學生在背熟這四個步驟時都覺得很簡單，但是要出售每一張車票一天、一周、一個月、一個季度、一年、三年甚至更長時間，有這個耐心和細心嗎？往往一件事情做熟了后，思想上容易麻痹大意，但是這四個步驟是經(jīng)過千萬次的實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的最大程度降低售票員發(fā)售車票出錯概率的標準工作流程，也是踐行工匠精神中執(zhí)著專注、作風嚴謹、精益求精的最常態(tài)工作細節(jié)?，F(xiàn)在的高職學生有這樣一個特點，思想活躍、參與實踐操作意愿強，但是也容易三分鐘熱度，做幾次重復(fù)勞動就厭煩，這就是在專業(yè)課教育中注重滲透課堂思政，不僅要會做事還要會做人。在學校票務(wù)組織技能訓練的實踐課程中，學生平時對于作業(yè)流程都能很順利的敘述出來，但是真正落實到動手去做，就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。比如，在售票員與客運值班員的配票和結(jié)賬環(huán)節(jié)，售票員結(jié)算單上的項目哪些是客運值班員填，哪些是售票員填，上課時講售票員結(jié)算單時大家都覺得會了，懂了，在實訓中有些學生就是懵的，通過實踐反復(fù)練習與考核才使學生把理論專業(yè)知識用到了專業(yè)實操的技能上來，這也是工匠精神的一方面的體現(xiàn)與踐行。

同時，我們學院都和成都軌道交通集團有限公司有著長期“校企合作”的教育模式，學院城市軌道交通運營管理的學生在實踐教學環(huán)節(jié)，每年都有諸如認識實習、生產(chǎn)實習、頂崗實習的實踐機會，在實踐工作中，學生對于企業(yè)文化的熏陶、專業(yè)技能在工作中的應(yīng)用、強化企業(yè)勞動紀律、職業(yè)素養(yǎng)的提高，甚至在實踐結(jié)束后回校理論知識再鞏固時還能積極思考，提出很多有建設(shè)性的工作效率改善措施，尤其在完成畢業(yè)設(shè)計或調(diào)研報告時，學生能夠不厭其煩的按照指導(dǎo)老師的要求，多多向師傅、學長等請教，在實踐中提煉總結(jié)，多次修改報告并嘗試將其進一步完善使其結(jié)論更具實際指導(dǎo)意義和建設(shè)性，其實就是敬業(yè)守信、推陳出新的具體體現(xiàn)了。

高職院校內(nèi)涵發(fā)展的根本任務(wù)和核心目標是培養(yǎng)發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)技能人才，而這些人才的培養(yǎng)都離不開精益求精的工匠精神的熏陶。要使學生真正成為職業(yè)道德高尚、職業(yè)技能高超的應(yīng)用型人才就必須是無論通識課還是專業(yè)課的教育教學中對于“工匠精神”的塑造與滲透，從而培養(yǎng)出符合要求的合格高等職業(yè)教育畢業(yè)生。