昋會蕓 張娜 曲浩玥 張子瑗

摘 要：成都市代賬企業(yè)近年來的發(fā)展呈持續(xù)增強(qiáng)趨勢，由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代下的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢對代賬企業(yè)中相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)及人力資源等方面提出了全新的要求與挑戰(zhàn)，文中通過對此做以簡要分析研究，并提出了對成都市代賬企業(yè)未來發(fā)展的改進(jìn)建議及對策，以期能夠為其起到一定的借鑒與指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：成都市；代賬企業(yè)；業(yè)務(wù)發(fā)展

一、緒論

黨的十八屆三中全會提出要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，小微企業(yè)作為重要的市場主體，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用無可替代。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家對中小企業(yè)的扶持，創(chuàng)業(yè)熱潮高漲使得全國中小企業(yè)數(shù)量達(dá)7000萬。而多數(shù)中小企業(yè)由于自己沒有健全的財務(wù)部門，便把財務(wù)外包給相關(guān)的代理記賬機(jī)構(gòu)，由代理記賬公司、會計師事務(wù)所等代為記賬、報稅。現(xiàn)代代理記賬的實質(zhì)是財務(wù)外包，不僅為有需求的客戶提供關(guān)于財務(wù)方面的某一專門服務(wù)，還為有需求的客戶提供一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營咨詢、企業(yè)文化定制、稅務(wù)政策、人力資源規(guī)劃、市場營銷戰(zhàn)略等方面的業(yè)務(wù)。對此，成都市代賬企業(yè)更要從最基本的業(yè)務(wù)服務(wù)做起，打造優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊資源，以便滿足由互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)下的新經(jīng)濟(jì)市場對代理記賬行業(yè)提出的新需求，也為未來代賬企業(yè)的有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、成都市代賬企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）成都市代賬企業(yè)制度建設(shè)不健全

成都市代賬企業(yè)在制度建設(shè)方面，雖然有《會計法》做后盾，也有《代理記賬管理辦法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等作為指導(dǎo)和監(jiān)管依據(jù)，但仍然存在一些問題。相關(guān)細(xì)則缺乏實際指導(dǎo)意義，約束和限制了主管部門對行業(yè)監(jiān)管的效力。由于成都市代賬企業(yè)的制度建設(shè)不健全，個人和企業(yè)的代理記賬機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，導(dǎo)致當(dāng)前代理記賬行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的“貴”、“慢”、“亂”等三大行業(yè)痛點問題。國家工商行政管理總局企業(yè)注冊局發(fā)布的《黨的十七大以來全國內(nèi)資企業(yè)發(fā)展分析》指出，注冊資金在10萬-100萬元，100萬-500萬元的企業(yè)增長數(shù)量最多，而中小企業(yè)在成立之初，財務(wù)數(shù)據(jù)方面需要借助代理記賬公司進(jìn)行財務(wù)的核算。以成都市為例，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，代理記賬機(jī)構(gòu)結(jié)果如圖1。

根據(jù)結(jié)果顯示可以看出，成都市從事財會行業(yè)的個人占據(jù)市場很大一部分比例，記賬企業(yè)也很多，說明市場需求很大甚至是不滿足，在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家政策的扶持下，小微企業(yè)的數(shù)量越來越多，對記賬的需求也越來越大。但同時，由于成都市代理記賬行業(yè)進(jìn)入門檻低，導(dǎo)致代理記賬業(yè)務(wù)質(zhì)量良莠不齊。因此，對于大力加強(qiáng)成都市代賬企業(yè)的制度建設(shè)需求迫切。成都市代賬企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《代理記賬管理辦法》、《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《非盈利組織會計制度》以及2018年最新《代理記賬管理辦法的相關(guān)規(guī)定》，以確保成都市代賬企業(yè)能夠保持合理有序的持續(xù)發(fā)展，為中小型企業(yè)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供更好的創(chuàng)業(yè)財務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（2）成都市代賬企業(yè)之間惡行競爭激烈

由于當(dāng)前政策的支持、雙創(chuàng)浪潮的發(fā)展、大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等各種便利條件對小微企業(yè)發(fā)展的幫助，導(dǎo)致越來越多的小微企業(yè)不斷涌現(xiàn)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年我國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達(dá)7328.1萬戶，其中，企業(yè)2327.8萬戶，占企業(yè)總數(shù)的82.5%；個體工商戶5000.3萬戶，占個體工商戶總數(shù)的80.9%。在成都市代賬企業(yè)快速發(fā)展的同時，亦出現(xiàn)了很多讓人猝不及防的問題，比如：成都市代理記賬行業(yè)整體形象被扭曲，公信力偏低；客戶需求變化迅速，代理記賬行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)；少數(shù)代理記賬行業(yè)正在逐步調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，優(yōu)化客戶機(jī)構(gòu)；各代理機(jī)構(gòu)采取不當(dāng)措施迅速搶占市場份額；私人代理行為盛行，企業(yè)財務(wù)外包風(fēng)險增加；惡性低價競爭嚴(yán)重，市場收費(fèi)與服務(wù)價值嚴(yán)重失衡等。我們必須針對目前成都市代賬企業(yè)出現(xiàn)的各種問題加以思考，以提出相關(guān)對策并及時給與解決根本性問題的指導(dǎo)意見和建議。

（3）成都市代賬企業(yè)專業(yè)人才缺乏

根據(jù)十九大報告顯示2018年中國小微企業(yè)數(shù)量大幅增長，并且78%的小微企業(yè)預(yù)計會在2018年實現(xiàn)增長；而97.5%的小微企業(yè)相信，在未來一年內(nèi)，中國經(jīng)濟(jì)形勢將保持不變或有所改善，基于強(qiáng)勢的增長和信心，超過一半的中國內(nèi)地小微企業(yè)預(yù)期2018年增加雇員人數(shù)。就成都市而言，這為其代賬企業(yè)帶來機(jī)遇的同時也提出了新的挑戰(zhàn)。目前成都市代理記賬行業(yè)發(fā)展前景大，但是代理記賬行業(yè)的專業(yè)人才卻是少之又少。在成都市代賬企業(yè)從事工作的人員參加過培訓(xùn)的人員也是寥寥無幾。截至2018年7月，我們針對當(dāng)前成都市內(nèi)的小微企業(yè)中接受過培訓(xùn)的員工展開了進(jìn)一步調(diào)研，其中有46%的受訓(xùn)者反映相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束之后沒有進(jìn)行任何方面的績效評估；32%的受訓(xùn)者反映雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了績效評估，但無效用；僅有22%的受訓(xùn)者表示他們所參加的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行了相關(guān)方面的評估，并且評估是有效的。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，目前雖然成都市代賬企業(yè)有著很大的市場發(fā)展前景，但是由于缺乏專業(yè)性的人才而成為阻礙當(dāng)前成都市代賬企業(yè)快速發(fā)展的一大瓶頸。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下成都市代賬企業(yè)的解決對策

（1）建立健全成都市代賬企業(yè)的制度建設(shè)

在市場化經(jīng)濟(jì)時代中，各實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均離不開政府對企業(yè)的相關(guān)支持。特別是在一個大的行業(yè)發(fā)展中，政府更要承擔(dān)起自身作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的監(jiān)督者和管理者之責(zé)任。就成都市代賬企業(yè)而言，由于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政府各項政策的支持、雙創(chuàng)浪潮的引領(lǐng)使得成都市近幾年小微企業(yè)的數(shù)量劇增，而很多小微企業(yè)由于創(chuàng)業(yè)初期環(huán)境、資金、技術(shù)等方面的欠缺，都會存在一些關(guān)于企業(yè)的資金運(yùn)營、記賬報稅等方面的問題，又由于聘請專業(yè)代理記賬人工成本極高的因素所致，就為成都市代賬企業(yè)的發(fā)展帶來了契機(jī)。以成都市高新區(qū)為例：目前高新區(qū)共有各類企業(yè)80000家左右，其中小微企業(yè)占據(jù)95%以上，還在持續(xù)增長，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大部分企業(yè)都愿意請代理記賬公司處理財務(wù)問題，從而降低創(chuàng)業(yè)成本。因此，代理記賬市場規(guī)模宏大，且占90%以上。

高新區(qū)集聚各種類型的產(chǎn)業(yè)，總產(chǎn)值高，消費(fèi)能力強(qiáng)。成都高新區(qū)預(yù)計2012年完成產(chǎn)業(yè)增加值870億元、增長23%；工業(yè)總產(chǎn)值1940億元；財政總收入251億元，增長15.8%；到位外資16.15億美元，增長34.87%；外貿(mào)出口153億美元，增長31.8%。成都高新綜合保稅區(qū)實現(xiàn)進(jìn)出口總額230億美元，增長24.7%，位列全國綜保區(qū)第三、中西部第一。

在成都市代賬企業(yè)目前發(fā)展還不成熟的階段，政府應(yīng)該積極制定相關(guān)法律制度，使得成都市代賬企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)下能夠積極發(fā)揮自身的作用，走出一條有著中國特色的代賬企業(yè)新道路。

（2）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效避免成都市代賬企業(yè)之間的惡行競爭

我們研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)智能財稅系統(tǒng)：票據(jù)識別技術(shù)+人工智能技術(shù)+智能掃描技術(shù)將傳統(tǒng)的手工做賬轉(zhuǎn)化為計算機(jī)系統(tǒng)智能做賬。使成都市小微企業(yè)無需跑腿，直接拍照，掃描會計憑證，直接鏈接云端，利用自主研發(fā)的系統(tǒng)使內(nèi)容生成標(biāo)準(zhǔn)化的表格。實現(xiàn)全部收費(fèi)透明化、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格化。同時形成大數(shù)據(jù)，研發(fā)五級評價體系，一方面可以為成都市小微企業(yè)或大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體等客戶提供后期的融資等建議；還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)，方便銀行等對企業(yè)的借款、貸款等行為進(jìn)行考核。每月四次短信通知，客戶可以實時查看且提高參與度。

根據(jù)數(shù)據(jù)網(wǎng)統(tǒng)計，我國機(jī)構(gòu)用戶對代理記賬的需求越來越大，在代理記賬付費(fèi)方面的支出也越來越高，呈爆發(fā)式增長。如圖3所示。

國家工商行政管理總局企業(yè)注冊局發(fā)布的《黨的十七大以來全國內(nèi)資企業(yè)發(fā)展分析》指出，2007-2012年，注冊資金在1000萬元以下的中小企業(yè)成為增長主力，對企業(yè)總體數(shù)量的增長貢獻(xiàn)率達(dá)到89.1%，其中，注冊資金在10萬-100萬元，100萬-500萬元的企業(yè)增長數(shù)量最多。

根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果分析—田野分析表明：成都市代理記賬機(jī)構(gòu)的增長速度遠(yuǎn)跟不上小微企業(yè)的增長速度，小微企業(yè)對代理記賬的需求非常迫切。而原本的行業(yè)進(jìn)入成本低廉，收益大等優(yōu)點導(dǎo)致當(dāng)前成都市代理記賬市場競爭激烈。面對數(shù)量龐大而又強(qiáng)勁的競爭，發(fā)展出穩(wěn)定的客戶源還需很多努力。傳統(tǒng)代理記賬機(jī)構(gòu)的昂貴、拖拉、不透明等問題讓我們找到了一個切入口，那就是：提供標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)方式。有效避免當(dāng)前成都市代賬企業(yè)之間的惡行激烈競爭，做到合理、規(guī)范、有效的為小微企業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體提供更加便利高效的一體化服務(wù)。

（3）倡導(dǎo)培養(yǎng)專業(yè)的成都市代賬企業(yè)財會人員

互聯(lián)網(wǎng)時代對于代賬企業(yè)而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。目前成都市代賬企業(yè)的人力資源方面是其一大發(fā)展瓶頸。通過分別從政府、小微企業(yè)、大學(xué)生等多角度對當(dāng)前成都市代賬企業(yè)存在的問題進(jìn)行分析討論研究，發(fā)現(xiàn)很多代賬企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷的側(cè)重市場開拓工作，而忽視繼財務(wù)管理最重要部分之一的人力資源管理工作。例如在招聘人才、管理人才、留用人才、人員培訓(xùn)等方面都存在很多問題。因此，改進(jìn)成都市代賬企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，建立起與之發(fā)展現(xiàn)狀相匹配的人力資源培訓(xùn)體系是當(dāng)務(wù)之急。在成都市代賬企業(yè)的實際工作中，真正落實到人崗匹配不僅能夠激發(fā)更多的成都市大學(xué)生及社會創(chuàng)業(yè)群體的工作熱情以實際行動加入到雙創(chuàng)的浪潮當(dāng)中，也能夠更好的促進(jìn)成都市代賬企業(yè)的穩(wěn)定、高效、可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

昋會蕓（1997-），女，漢族，甘肅平?jīng)鋈?，在讀本科，單位：西南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：人力資源管理。

張娜（1997-），女，漢族，四川巴中人，在讀本科，單位：西南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：人力資源管理。

曲浩玥（1998-），女，漢族，內(nèi)蒙古包頭人，在讀本科，單位：西南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：人力資源管理。

張子瑗（1997-），女，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特人，在讀本科，單位：西南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：人力資源管理。