創(chuàng)新是一個永恒的話題,尤其是在中美經(jīng)貿(mào)摩擦、技術斷供的當下,我們要堅持創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新、驅動創(chuàng)新,增強自身的核心競爭力。金融體系是實體經(jīng)濟的“造血干細胞”,要深化金融供給側結構性改革、增強金融服務實體經(jīng)濟的能力。
首先,戰(zhàn)略是基礎。所有創(chuàng)新案例的一個共同特點就是,產(chǎn)品的創(chuàng)新方向與其戰(zhàn)略布局是一致的。創(chuàng)新既需要投入資源,更需要長期思考。按照戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略方向去創(chuàng)新往往意味著思考得久,也舍得投入。只有基于長期性戰(zhàn)略考慮,才有可能提前早早布局,積累人才,投入資源打造良好的產(chǎn)品和服務平臺,才有可能避免銀行產(chǎn)品中最大的難題——易于模仿性,從而達到一步領先、步步領先,甚至銀行名成為行業(yè)中某類業(yè)務的代名詞。
其次,科技是核心。金融創(chuàng)新做得好的銀行都有一個安全高效的科技系統(tǒng)作為支撐。在互聯(lián)網(wǎng)時代,很難有哪樣創(chuàng)新沒有科技的因素。良好的科技系統(tǒng)是以簡化流程、優(yōu)化風險管理、降低成本、便利客戶為目的的金融創(chuàng)新的保障,金融創(chuàng)新沒有好的IT系統(tǒng)便無從談起。
最后,機制是根本。創(chuàng)新本是智力活動,需要有良好的激勵機制,調動所有員工的積極性。創(chuàng)新既可以是需求推動, 當然也有供給創(chuàng)造。但創(chuàng)新中起決定性作用的還是如何從供給端為客戶設計成本更低、更便捷、客戶體驗更好的產(chǎn)品,更好產(chǎn)品的解決方案,新的解決方案的每一個突破都不容易,都要大量的智力投入。只有良好的機制,才能激發(fā)全體員工的聰明才智。因此,需要有好的機制讓創(chuàng)新者獲得榮譽和利益,從而形成一種良好的創(chuàng)業(yè)文化,形成可持續(xù)的創(chuàng)新能力。
(邢早忠系金融時報社社長)