王宇軒
近期,“飛天茅臺(tái)零售成交價(jià)飛漲”成為業(yè)內(nèi)人士茶余飯后的主要話(huà)題之一,據(jù)茅臺(tái)官網(wǎng)顯示,53度500"裝飛天茅臺(tái)全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)為1499元/瓶,但在實(shí)際零售成交價(jià)方面,線上渠道中茅臺(tái)官方商城標(biāo)價(jià)1499元乃板但長(zhǎng)期處于售罄狀態(tài),京東商城、天貓商城、酒仙網(wǎng)成交價(jià)格已經(jīng)上漲至1988元/瓶;線下渠道零售終端銷(xiāo)售價(jià)格也已逼近2000元/瓶,部分地區(qū)甚至已經(jīng)達(dá)到2400元/瓶。飛天茅臺(tái)市場(chǎng)銷(xiāo)售行情極為火爆!
正所謂“隔道不下雨,百里不同風(fēng)”,如飛天茅臺(tái)這般價(jià)格一路暴漲的產(chǎn)品畢竟還在少數(shù),多數(shù)酒類(lèi)產(chǎn)品還掙扎在零售終端低價(jià)銷(xiāo)售、竄貨和渠道不暢的價(jià)格管理泥潭里。因此,本文從市場(chǎng)供求關(guān)系的角度,分析酒類(lèi)產(chǎn)品形成低價(jià)的原因,并提出相應(yīng)價(jià)格治理建議。
經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是商品的交換價(jià)值在流通過(guò)程中所取得的轉(zhuǎn)化形式,是一項(xiàng)以貨幣為表現(xiàn)形式,為商品、服務(wù)和資產(chǎn)所訂立的價(jià)值數(shù)字,價(jià)格是由供給和需求之間的相互影響、平衡產(chǎn)生的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,價(jià)格管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,價(jià)格是貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的生命線,是市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),影響酒類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格決策的主要因素包括行業(yè)地位、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、渠道模式、消費(fèi)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、品牌以及生產(chǎn)、分銷(xiāo)、管理等成本等,在價(jià)格決策過(guò)程中設(shè)置合理的渠道利潤(rùn)空間是市場(chǎng)健康發(fā)展的保障,在價(jià)格管理過(guò)程中開(kāi)展嚴(yán)格的價(jià)格管控是市場(chǎng)操作成功的關(guān)鍵。
一、供給的市場(chǎng)力量
渠道壓貨影響市場(chǎng)供給。酒類(lèi)產(chǎn)品在區(qū)域招商過(guò)程中,往往采用壓貨招商策略,將市場(chǎng)支持政策與經(jīng)銷(xiāo)合同年度銷(xiāo)售任務(wù)量掛鉤,簽署年度銷(xiāo)售任務(wù)量越大,所獲得的市場(chǎng)支持政策力度也就越大,而經(jīng)銷(xiāo)商大多會(huì)響應(yīng)以獲得更大市場(chǎng)政策支持,從而導(dǎo)致了長(zhǎng)期庫(kù)存壓力。與此同時(shí),廠家貨補(bǔ)兌付政策使得渠道長(zhǎng)期庫(kù)存壓力進(jìn)一步放大,以200萬(wàn)年度銷(xiāo)售任務(wù)、50%市場(chǎng)支持政策為例,該經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成年度銷(xiāo)售任務(wù)所獲得的貨物價(jià)值300萬(wàn)(以經(jīng)銷(xiāo)結(jié)算價(jià)計(jì)算)。而在節(jié)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中,廠家針對(duì)渠道設(shè)置的階段性進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)政策則會(huì)在短期內(nèi)激增渠道庫(kù)存壓力。在這種情況下,一旦銷(xiāo)售狀況不理想,甚至連基本年度合同銷(xiāo)售任務(wù)量都無(wú)法順利完成時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商往往降價(jià)銷(xiāo)售增大供給。
市場(chǎng)管理不善影響市場(chǎng)供給。竄貨、假貨和費(fèi)用虛假使用是市場(chǎng)管理工作的老難題,導(dǎo)致竄貨的原因有很多,價(jià)格體系不完善、廠家管控不足、返利政策運(yùn)用不當(dāng)和人員問(wèn)題等都會(huì)導(dǎo)致竄貨的發(fā)生,與竄貨相伴而生的是低價(jià)銷(xiāo)售;假貨常常出現(xiàn)在酒類(lèi)產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期和成熟期,假貨對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的影響不僅僅表現(xiàn)在價(jià)格上,更在于對(duì)消費(fèi)者健康的危害和對(duì)產(chǎn)品可靠性的打擊;部分廠家在費(fèi)用管理模式上采用全打包、半打包模式,將市場(chǎng)推廣費(fèi)用交由經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作,這使得經(jīng)銷(xiāo)商有機(jī)可乘,將廠家用于市場(chǎng)建設(shè)、品牌建設(shè)、促銷(xiāo)活動(dòng)等費(fèi)用私人囊中,轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),并在遭遇銷(xiāo)售壓力時(shí),轉(zhuǎn)化為低價(jià)銷(xiāo)售增大供給。
預(yù)期效應(yīng)影響市場(chǎng)供給。心理學(xué)家廷波克經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)指出人的行為不是受他們行為的直接結(jié)果影響,而是受他們預(yù)期行為將帶來(lái)的什么結(jié)果所支配。渠道商心理預(yù)期的變化直接影響著酒類(lèi)產(chǎn)品量?jī)r(jià)變化,當(dāng)渠道商心理預(yù)期市場(chǎng)不景氣時(shí),往往會(huì)選擇低價(jià)銷(xiāo)售,增大供給,減小庫(kù)存。同時(shí),由于渠道商不掌握全局,處于信息孤島上,這種主觀心理預(yù)期又極易受到外界影響。
二、需求的市場(chǎng)力量
價(jià)格促銷(xiāo)影響市場(chǎng)需求。價(jià)格促銷(xiāo)猶如一把雙刃劍,運(yùn)用得當(dāng)會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)加速產(chǎn)品的敗亡,關(guān)鍵在于促銷(xiāo)手段的運(yùn)用。酒類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)常使用的“買(mǎi)二贈(zèng)一”、“買(mǎi)一贈(zèng)一”促銷(xiāo)活動(dòng)容易讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單的將贈(zèng)品價(jià)值折算到產(chǎn)品價(jià)格里,形成折算后的產(chǎn)品心理價(jià)位,經(jīng)歷多次促銷(xiāo)活動(dòng)后,折算后的價(jià)格就將成為實(shí)際的市場(chǎng)成交價(jià),從而導(dǎo)致市場(chǎng)低價(jià),影響市場(chǎng)需求。同時(shí),線上渠道若長(zhǎng)期以低于終端指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售,也會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理價(jià)位產(chǎn)生不利影響,從而影響成交價(jià)格和需求。
品牌力、產(chǎn)品力影響市場(chǎng)需求。品牌力是知名度、美譽(yù)度和誠(chéng)信度的有機(jī)統(tǒng)一,為酒類(lèi)產(chǎn)品賦予個(gè)性、文化等多重特殊意義,以區(qū)別于競(jìng)品在消費(fèi)者心智中占有一席之地;產(chǎn)品力則與滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的程度具有正相關(guān)性,滿(mǎn)足的程度越高,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力越大,生命周期越長(zhǎng)。高品牌力、高產(chǎn)品力的酒類(lèi)產(chǎn)品能夠吸引目標(biāo)客戶(hù)自然購(gòu)買(mǎi),是酒類(lèi)產(chǎn)品暢銷(xiāo)的必要條件。
三、價(jià)格管理建議
實(shí)施價(jià)格管理的核心目標(biāo)在于保持穩(wěn)定的價(jià)格體系,核心措施在于控制市場(chǎng)供給和擴(kuò)大市場(chǎng)需求。其中控制市場(chǎng)供給措施要點(diǎn)有三:一是善于運(yùn)用媒體工具合理引導(dǎo)渠道預(yù)期,根據(jù)渠道預(yù)期適時(shí)反向操作,避免價(jià)格劇烈波動(dòng);二是建立渠道安全庫(kù)存預(yù)警機(jī)制,在簽訂年度經(jīng)銷(xiāo)合同、季度回款和開(kāi)展階段性渠道促銷(xiāo)時(shí),把握庫(kù)存狀態(tài),避免渠道庫(kù)存壓力過(guò)大導(dǎo)致低價(jià)銷(xiāo)售和竄貨;三是加強(qiáng)渠道價(jià)格、物流、費(fèi)用和人員等監(jiān)管,明文約束,獎(jiǎng)懲有據(jù),維護(hù)市場(chǎng)秩序,使得資源配置得到合理有效運(yùn)用。其中擴(kuò)大市場(chǎng)需求措施要點(diǎn)有三:一是在存量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),合理運(yùn)用消費(fèi)者促銷(xiāo)政策、消費(fèi)者圈層營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)和品銷(xiāo)會(huì)等營(yíng)銷(xiāo)手段,做好消費(fèi)者培育工作,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要銷(xiāo)量;二是加大渠道終端精耕細(xì)作和異業(yè)合作終端拓展,增強(qiáng)品牌最大化覆蓋目標(biāo)受眾,提高市場(chǎng)份額;三是提升品牌力和產(chǎn)品力,強(qiáng)化與消費(fèi)者的品牌溝通,引發(fā)品牌口碑和產(chǎn)品口碑傳播,圈粉更多目標(biāo)受眾,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
品牌價(jià)格管理“功在當(dāng)代,利在千秒,貴在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和長(zhǎng)期堅(jiān)持”。