姜濤

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近年來高等職業(yè)教育發(fā)展迅速，為社會(huì)培養(yǎng)了大批技能型人才，但高職學(xué)生的就業(yè)壓力也隨之上升。從就業(yè)指導(dǎo)的七個(gè)內(nèi)容、五個(gè)工作體系和三個(gè)實(shí)施要點(diǎn)等方面探索就業(yè)指導(dǎo)工作模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高等職業(yè)教育;就業(yè)指導(dǎo);工作模式

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）06-0202-02

高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作模式源于我國20世紀(jì)90年代畢業(yè)生分配制度改革，屬突發(fā)性模式。工作模式主要是通過學(xué)校統(tǒng)一開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、舉辦招聘會(huì)等進(jìn)行。但隨之近幾年高校學(xué)生逐年擴(kuò)招，高職院校的就業(yè)壓力隨之上升，傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作模式優(yōu)勢(shì)不在，逐漸顯現(xiàn)出一些問題，因此筆者將從以下幾方面對(duì)其進(jìn)行就業(yè)工作模式探索。

一、就業(yè)指導(dǎo)工作的七個(gè)內(nèi)容

理清工作內(nèi)容，才能在工作中提高針對(duì)性和有效性。對(duì)高職學(xué)生來說，總體而言，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容主要涉及思想、政策、心理等七個(gè)方面。

（一）思想指導(dǎo)

對(duì)大多數(shù)高職學(xué)生來說，進(jìn)入三年級(jí)，也就意味著即將走向社會(huì)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)對(duì)自我和職業(yè)有了比較深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己未來從事的工作，有了選擇的范圍。此時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)的思想指導(dǎo)任務(wù)就是要把世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育進(jìn)一步滲透到就業(yè)指導(dǎo)工作中，進(jìn)而落實(shí)到職業(yè)道德、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成才道路等方面。使學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，把握自己，合理就業(yè)，避免“坐”“等”“靠”等消極思想，幫助一些學(xué)生消除工作焦慮或恐懼。

（二）政策指導(dǎo)

就業(yè)政策是高職學(xué)生就業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，是其與勞動(dòng)力市場(chǎng)之間的聯(lián)系紐帶。在就業(yè)指導(dǎo)的過程中，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生的需求和狀況，講解相關(guān)的就業(yè)政策，如失業(yè)保險(xiǎn)政策、求職政策、政府促進(jìn)就業(yè)政策等。就業(yè)政策指導(dǎo)可以避免高職畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)的盲目性和隨意性，遠(yuǎn)離擇業(yè)誤區(qū)，少走彎路，為高職畢業(yè)生順利就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)條件。

（三）信息指導(dǎo)

進(jìn)入高職三年級(jí)，招聘信息往往鋪天蓋地而來，雖然職業(yè)生涯規(guī)劃為擇業(yè)工作奠定了基礎(chǔ)，但因缺乏求職經(jīng)驗(yàn)，高職學(xué)生往往容易找不準(zhǔn)方向，或頻繁更換工作或長時(shí)間待業(yè)，甚至?xí)袭?dāng)受騙。此時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生收集、篩選信息的能力，讓學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)選擇。

（四）技巧指導(dǎo)

主要是指與擇業(yè)有關(guān)的技巧指導(dǎo)。包括簡歷技巧、面試技巧、禮儀技巧等，掌握擇業(yè)技巧是畢業(yè)生選擇職業(yè)不可忽視的問題。技巧類的指導(dǎo)，因?yàn)閭?cè)重于時(shí)效性，因此不宜在職業(yè)生涯規(guī)劃階段講授，而應(yīng)放在就業(yè)指導(dǎo)階段。

（五）心理指導(dǎo)

當(dāng)代大學(xué)生，因多數(shù)是獨(dú)生子女，接受挫折的心理調(diào)適能力不足。在就業(yè)過程中，心理因素有著不可低估的作用，通過對(duì)大學(xué)生提供必要的心理咨詢和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，克服不良心理因素的影響，增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折的能力，始終保持良好的就業(yè)心理狀態(tài)。以健康的心理狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，參與競爭。

（六）社會(huì)適應(yīng)指導(dǎo)

絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)歷了15年以上的教育，15年中他們的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷基本是從家門到校門，雖然有一些學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，但因?qū)W生接觸社會(huì)少、閱歷淺，會(huì)對(duì)社會(huì)缺乏了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)新的社會(huì)環(huán)境感到陌生，甚至無所適從。要完成從學(xué)生到職業(yè)工作者的角色轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)歷社會(huì)化和再社會(huì)化的過程，社會(huì)適應(yīng)指導(dǎo)就是幫助他們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)，建立良好的人際關(guān)系，教育他們愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)取，順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

（七）專升本、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

大學(xué)生專升本、創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展和我國高等教育深化改革的必然趨勢(shì)。專升本、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)就是從指導(dǎo)和服務(wù)咨詢上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專升本招生簡章、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，從知識(shí)、素質(zhì)、能力等方面進(jìn)行發(fā)展性的指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生專升本、創(chuàng)業(yè)成才的欲望，使其樹立更加遠(yuǎn)大的抱負(fù)，從而使其職業(yè)發(fā)展前景更加廣闊。促使大學(xué)生不僅是就業(yè)者，而且是職業(yè)領(lǐng)域拓展和新職業(yè)的締造者。

二、就業(yè)指導(dǎo)的五個(gè)工作體系

高職學(xué)生的就業(yè)工作涉及多個(gè)層面，需要多部門協(xié)同合作才能做好。因此有必要搭建就業(yè)指導(dǎo)工作的組織體系，提高就業(yè)指導(dǎo)工作人員素質(zhì)，構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)信息體系，制定相關(guān)政策和考核體系。

（一）組織體系

建立就業(yè)指導(dǎo)工作的組織體系是構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)工作的機(jī)構(gòu)保障，組織體系的健全和完善是實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)工作的組織體系要根據(jù)高職院校的規(guī)模和體制設(shè)定，可建立“學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)部+就業(yè)指導(dǎo)中心+系（院）就業(yè)指導(dǎo)辦公室+班級(jí)職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)”的模式。具體來講由三方面組成，校級(jí)層面有就業(yè)指導(dǎo)部，部長由主管就業(yè)工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，具體工作由其下設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)中心執(zhí)行;各系（院）下設(shè)就業(yè)指導(dǎo)辦公室，辦公室人員由系（院）黨支部書記、學(xué)生秘書、高職三年級(jí)輔導(dǎo)員組成;各班級(jí)成立職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，會(huì)長由班級(jí)大會(huì)選出，成員為全體班級(jí)同學(xué)。

學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)部負(fù)責(zé)從總體上部署和安排就業(yè)指導(dǎo)工作;就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理工作過程當(dāng)中遇到的各種問題，考核督促工作落實(shí)，制訂工作計(jì)劃，指導(dǎo)系（院）有效開展工作;系（院）負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)機(jī)構(gòu)安排的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)本系（院）各年級(jí)、各班級(jí)的就業(yè)指導(dǎo)工作，并對(duì)本系（院）的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、指導(dǎo)和反饋;班級(jí)職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)工作的上傳下達(dá)。

根據(jù)教育部2005年的相關(guān)要求，高校就業(yè)工作實(shí)施“一把手”工程。在就業(yè)指導(dǎo)部之上設(shè)立學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，由學(xué)校一把手擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)事宜。

（二）素養(yǎng)體系

要建立完善的就業(yè)工作體系，做好一項(xiàng)專業(yè)性、綜合性、技術(shù)性很強(qiáng)的就業(yè)指導(dǎo)工作，因此需要就業(yè)指導(dǎo)各部門老師組成一支職業(yè)化、專家化、科學(xué)化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。

首先，部門老師應(yīng)具備從事就業(yè)指導(dǎo)工作的道德素養(yǎng)。在工作中對(duì)學(xué)生要平等對(duì)待、充分尊重，同時(shí)要具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)精神。其次，部門員工應(yīng)具備從事就業(yè)指導(dǎo)工作的知識(shí)積累。例如，必備的心理學(xué)知識(shí)、一定的管理學(xué)知識(shí)、適量的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、充分的社會(huì)學(xué)知識(shí)等。再次，部門老師應(yīng)具備從事就業(yè)指導(dǎo)工作的人格素養(yǎng)。例如，情緒穩(wěn)定、樂于助人、感同身受、善解人意等。最后，部門老師應(yīng)具備從事就業(yè)指導(dǎo)工作的多重能力。例如，學(xué)習(xí)能力，就業(yè)指導(dǎo)方式方法的進(jìn)步，要求員工通過培訓(xùn)等及時(shí)掌握新知識(shí);人際交往能力，能夠與學(xué)生保持良好的交流狀態(tài);信息處理能力，三年級(jí)階段，招聘信息大量涌現(xiàn)，需要就業(yè)指導(dǎo)人員具備獲取有價(jià)值的信息、處理虛假信息的能力，為社會(huì)和學(xué)生提供豐富、翔實(shí)的供求信息。

（三）信息體系

隨著高職教育事業(yè)的發(fā)展，信息體系在就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用日益強(qiáng)大，尤其是網(wǎng)絡(luò)資源，成為信息體系的重要組成部分。構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)信息體系，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，可以大大提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效率。

通過網(wǎng)絡(luò)媒介、校園媒介、通訊媒介構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息共享、政策發(fā)布、網(wǎng)上招聘、遠(yuǎn)程面試和指導(dǎo)咨詢五位一體，為高職學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)體系的建立提供了機(jī)遇和廣闊發(fā)展空間。

（四）政策體系

好的政策方向必須要有科學(xué)的制度作保障，要科學(xué)合理地制定和發(fā)布就業(yè)政策。政策體系要具備指導(dǎo)性、鼓勵(lì)性、宏觀性、長遠(yuǎn)性。以《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行辦法》為基準(zhǔn)，出臺(tái)適合自身就業(yè)條件的相關(guān)就業(yè)暫行辦法，為學(xué)生提供完善的勞動(dòng)保障。在工作中要鼓勵(lì)全校教職工響應(yīng)組織號(hào)召，主動(dòng)去偏遠(yuǎn)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作。再就是鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，充分利用政策激發(fā)高職學(xué)生的積極性。

（五）考核體系

除了建立適應(yīng)院校就業(yè)和發(fā)展的科學(xué)指導(dǎo)考核體系，還要建立相輔的監(jiān)督體系，形成互相監(jiān)督的機(jī)制，合理指導(dǎo)、合理監(jiān)控、合理評(píng)價(jià)，把具體工作落實(shí)到實(shí)處，才能更好地完善和提高質(zhì)量和效率。

三、就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)施三個(gè)要點(diǎn)

高職學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)既要面向全體學(xué)生，又要針對(duì)具體學(xué)生，因此要堅(jiān)持大眾化指導(dǎo)和個(gè)性化輔導(dǎo)相結(jié)合。同時(shí)，在指導(dǎo)就業(yè)的同時(shí)既要考慮就業(yè)率問題，更要注意培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。此外，高職院校的就業(yè)工作應(yīng)該眼光長遠(yuǎn)，為畢業(yè)生提供跟蹤服務(wù)。

（一）大眾化指導(dǎo)和個(gè)性化輔導(dǎo)相結(jié)合

大眾化指導(dǎo)就是根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，合理制訂教學(xué)計(jì)劃、科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)更應(yīng)分清學(xué)生個(gè)體的差異，有針對(duì)性地開展個(gè)別輔導(dǎo)。個(gè)別輔導(dǎo)要因人而異，因人的興趣愛好而異，因個(gè)性特征而異?？傊?，就是要使學(xué)生的共性與個(gè)性得到協(xié)調(diào)發(fā)展，讓就業(yè)指導(dǎo)達(dá)到理想的效果。

（二）技巧指導(dǎo)和素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合

技巧指導(dǎo)就是為學(xué)生擇業(yè)提供求職簡歷撰寫技巧、面試技巧、禮儀技巧等方面的指導(dǎo)，這類指導(dǎo)的實(shí)效性強(qiáng)，能提高學(xué)生就業(yè)效率，但是對(duì)學(xué)生的就業(yè)能力和長期職業(yè)發(fā)展效果不明顯，因此在技巧指導(dǎo)“短期促銷”之外，還應(yīng)從學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的角度開展職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力，把就業(yè)指導(dǎo)拓展為就業(yè)力指導(dǎo)。做到既要授之以魚，更要授之以漁。

（三）校內(nèi)指導(dǎo)與校外跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合

學(xué)生在校內(nèi)接受就業(yè)指導(dǎo)，是學(xué)校的本職工作，但學(xué)生走向工作崗位，還需要一段適應(yīng)時(shí)間，因此，在學(xué)生擇業(yè)后，學(xué)校應(yīng)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，通過與學(xué)生、企業(yè)的溝通，了解學(xué)生在工作崗位上的表現(xiàn)需求，了解企業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)并接受學(xué)生的咨詢。一方面，可以跟蹤學(xué)生的工作狀態(tài)，并根據(jù)學(xué)生的需要提供幫助，另一方面，可以根據(jù)企業(yè)的要求，改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)社會(huì)性系統(tǒng)工程，涉及國家、企業(yè)、學(xué)校、家庭和學(xué)生個(gè)人等多個(gè)方面，做好該項(xiàng)工作，意義重大。

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◎編輯 張 慧