王春梅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業(yè)素養(yǎng)對高職學(xué)生就業(yè)能力的提升起著關(guān)鍵性的作用。針對目前職業(yè)院校實訓(xùn)課程中職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的問題，以寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，構(gòu)建基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程體系，并在實際教學(xué)中取得一定的效果。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學(xué)生;職業(yè)素養(yǎng);跨專業(yè);課程體系

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）06-0016-02

一、高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。2002年6月，BlairAolsin在美國《商業(yè)周刊》首次將“職業(yè)素養(yǎng)”量化而成“職商”，英文簡稱CQ。職商代表著一個人在職業(yè)活動中各種勝任素質(zhì)的綜合水平與同類群體相比較而言所處的位置。一般說來，職業(yè)素養(yǎng)越高，順利就業(yè)并取得成就的可能性越大。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。十九大報告中明確指出，要落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

但是，近年來我國大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題凸顯，一方面很多畢業(yè)生面臨“求職難”的困惑，而另一方面，很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。據(jù)筆者對文獻材料分析和對企業(yè)走訪調(diào)查的情況來看，問題的主要原因就是大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的需求，比如絕大多數(shù)企業(yè)要求畢業(yè)生要具備良好的敬業(yè)精神及合作的態(tài)度，但企業(yè)普遍認(rèn)為，目前大學(xué)畢業(yè)生明顯存在敬業(yè)精神與合作意識欠缺的問題。

1973年，麥可利蘭博士在《美國心理學(xué)家》雜志上提出了“能力素質(zhì)模型”（素質(zhì)冰山理論），該模型把一個人的能力素質(zhì)形象地描述為漂浮在海面上的冰山，知識和技能屬于海平面以上的淺層次的部分，而個人的特質(zhì)、動機、態(tài)度、責(zé)任心屬于潛伏在海平面以下的深層次的部分。大量案例數(shù)據(jù)表明，深層次的特質(zhì)、動機、態(tài)度、責(zé)任心才是決定一個人發(fā)展的關(guān)鍵因素。由此可見，內(nèi)在的隱性職業(yè)素養(yǎng)支撐、決定著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，而顯性職業(yè)素養(yǎng)也是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論知識和技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)。

二、實訓(xùn)課程中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題

寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的職業(yè)素養(yǎng)教育是各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，形成了以專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群為基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，把職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入專業(yè)課程、職業(yè)素養(yǎng)專題講座、實訓(xùn)課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。但是，在實際的教學(xué)過程中，由于課時安排、課程考核以及師資等問題，重理論和技能教學(xué)，輕職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的問題仍然比較突出。其中，實訓(xùn)教學(xué)以開發(fā)學(xué)生職業(yè)能力為核心，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向，注重理論與實踐的結(jié)合，強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性地位，推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程“三對接”，對培養(yǎng)和造就“寬知識、厚基礎(chǔ)、應(yīng)用型、創(chuàng)新性”的財經(jīng)類應(yīng)用復(fù)合型人才起著關(guān)鍵性的作用，逐漸成為實現(xiàn)當(dāng)前人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的重要途徑。

由于實訓(xùn)基地建設(shè)相對薄弱、實訓(xùn)師資配備不足等原因，職業(yè)院校綜合實訓(xùn)基本上是以本專業(yè)為依托開展的單專業(yè)綜合實訓(xùn)，側(cè)重專業(yè)縱深。以寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)平臺為例，學(xué)校擁有ERP實訓(xùn)室、銳捷網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室、金融實訓(xùn)室、會計基本技能實訓(xùn)室、電子商務(wù)實訓(xùn)室、電話營銷等專業(yè)實訓(xùn)室20個。這些實訓(xùn)軟件分別針對不同專業(yè)內(nèi)容而彼此獨立，實訓(xùn)課程主要以單一的專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練為主，而且很少將相關(guān)行業(yè)或領(lǐng)域各崗位上下游之間的業(yè)務(wù)有機地串聯(lián)起來，大都沒有相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)模塊的訓(xùn)練和考核，導(dǎo)致實訓(xùn)效果不理想，難以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

作為國家示范院校的寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，如何將現(xiàn)有實訓(xùn)資源進行整合，構(gòu)建跨專業(yè)、跨學(xué)科的協(xié)同創(chuàng)新，在提升校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)水平的基礎(chǔ)上，真正建立示范中心，構(gòu)建基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程體系。

三、基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程體系的設(shè)計

（一）構(gòu)建財經(jīng)類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系框架

基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合財經(jīng)類跨專業(yè)的特點以及人才培養(yǎng)的要求，跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系的構(gòu)建要突出學(xué)生對基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能的訓(xùn)練和考核，同時也要充分考慮學(xué)生專業(yè)特點和后續(xù)專業(yè)實習(xí)、就業(yè)求職和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。鑒于這個目標(biāo)，課題組擬構(gòu)建一個由“單一課程模擬實訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、跨專業(yè)綜合實訓(xùn)”構(gòu)成的四階段實訓(xùn)體系框架。該體系框架遵循財經(jīng)類各專業(yè)實踐教學(xué)的規(guī)律，并基于專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域和崗位職業(yè)需求的基礎(chǔ)上，在完成各專業(yè)的基礎(chǔ)和專業(yè)實訓(xùn)課程后，通過后續(xù)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，形成特色專業(yè)實訓(xùn)與綜合實訓(xùn)的有機結(jié)合。

（二）提出跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系的實施模式與教學(xué)組織安排

選取市場需求量大、社會服務(wù)能力較高的財經(jīng)類專業(yè)，將市場營銷、電子商務(wù)、會計、稅務(wù)代理、金融和物流管理等專業(yè)進行整合，以專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域和崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)為培養(yǎng)目標(biāo)，以企業(yè)核心業(yè)務(wù)為主線，以生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)為驅(qū)動、形成以服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同、供應(yīng)鏈競合、生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈、流通業(yè)務(wù)鏈、資本運作業(yè)務(wù)鏈相互交織、高度整合的企業(yè)仿真綜合運作內(nèi)容體系，搭建一個模擬與現(xiàn)實接軌且低成本的跨專業(yè)綜合訓(xùn)練平臺。通過跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺內(nèi)相應(yīng)的模塊訓(xùn)練和考核，全面提升財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的知識應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)處理能力、交際溝通力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)。因此，課題組擬建設(shè)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體系在實施中應(yīng)包括以下幾個主體模塊。

1.仿真環(huán)境下的綜合體驗?zāi)K

該模塊主要仿真現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的環(huán)境，建立十八個獨立企業(yè)，數(shù)十個工作崗位，以制造企業(yè)的開辦和運營決策為核心業(yè)務(wù)，以及相關(guān)服務(wù)行業(yè)和政務(wù)機構(gòu)為輔助業(yè)務(wù)，使實訓(xùn)學(xué)生在虛擬環(huán)境中與不同機構(gòu)進行業(yè)務(wù)往來，讓學(xué)生在跨專業(yè)綜合實訓(xùn)中產(chǎn)生“沉浸”于等同真實環(huán)境的感受和體驗，在高度仿真的環(huán)境中讓學(xué)生完成職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。

2.動態(tài)數(shù)據(jù)下的企業(yè)運營訓(xùn)練模塊

該模塊創(chuàng)建了一個動態(tài)數(shù)據(jù)的教學(xué)環(huán)境，服務(wù)環(huán)境參數(shù)、企業(yè)運營難度、企業(yè)間對抗的復(fù)雜程度等都可以按照實訓(xùn)學(xué)生的實際情況進行設(shè)定。學(xué)生以小組為單位，通過角色設(shè)定，開展競爭環(huán)境不斷變化的、經(jīng)營模式多樣的高度仿真的企業(yè)經(jīng)營決策對抗。在企業(yè)運營的訓(xùn)練中，既完成理論知識和專業(yè)技能的應(yīng)用和提升，又完成檢驗和培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)的主要目標(biāo)。

3.任務(wù)驅(qū)動下的單項技能訓(xùn)練模塊

通過已設(shè)定好的模擬企業(yè)競爭運營的環(huán)境，設(shè)置了相應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域和崗位的所需的理論知識和專業(yè)技能為工作任務(wù)，學(xué)生必須在一定時間內(nèi)完成設(shè)定的所有工作任務(wù)，同時完成每一個崗位任務(wù)中相對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練任務(wù)，這些工作任務(wù)完成的結(jié)果直接影響企業(yè)經(jīng)營結(jié)果，也成為實訓(xùn)團隊成績的組成部分。

4.資源整合下的運營協(xié)同訓(xùn)練模塊

通過完善仿真政務(wù)服務(wù)環(huán)境、生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)境、公共服務(wù)環(huán)境、外包服務(wù)環(huán)境，把財經(jīng)類不同專業(yè)、不同學(xué)科的相關(guān)課程的理論知識和職業(yè)技能貫穿起來，使其與專業(yè)基礎(chǔ)和理論課程更好的融合，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)、深入地理論知識和專業(yè)能力的同時，也能達到提升實訓(xùn)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的目的。

5.職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練模塊

該模塊通過設(shè)計一系列相互交互的工作過程，從企業(yè)設(shè)立前的領(lǐng)導(dǎo)人競選、就職演講、應(yīng)聘面試、團隊建設(shè)，到企業(yè)經(jīng)營過程中的崗位設(shè)置，運營決策以及與交互機構(gòu)中相關(guān)的各項業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)了全流程的高度仿真的崗位和業(yè)務(wù)體驗，使實訓(xùn)學(xué)生完成全方位訓(xùn)練和考核，全面提高了實訓(xùn)學(xué)生的求職能力、溝通能力、團隊協(xié)作、應(yīng)變能力和敬業(yè)精神等職業(yè)素質(zhì)，滿足用人企業(yè)對畢業(yè)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)的需求，提升了學(xué)生的就業(yè)能力。

為實現(xiàn)上述五個模塊的訓(xùn)練，課題組設(shè)計安排適宜的實訓(xùn)時間周期、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境以及專業(yè)背景匹配的實訓(xùn)教師隊伍來保障教學(xué)的順利開展。

（三）完善跨專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)團隊建設(shè)。

基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和提升就業(yè)能力方面獨特的優(yōu)越性，然而在課程建設(shè)的過程中，一個高效的教學(xué)團隊也是建設(shè)的重要方面。由于跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程涉及多個專業(yè)、多門課程的理論知識和專業(yè)技能，課程的設(shè)計上也是由不同專業(yè)的多個班級同時開課，需要不同專業(yè)背景，并具有較強實踐業(yè)務(wù)經(jīng)驗的教師構(gòu)成高效的教學(xué)團隊，共同協(xié)作來完成教學(xué)任務(wù)。因此，課題組在學(xué)院的指導(dǎo)和學(xué)院各系的配合下，通過選拔的形式構(gòu)建了新型動態(tài)的教學(xué)團隊。

（四）形成規(guī)范完整的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)資源庫

在上述三方面研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合財經(jīng)類跨專業(yè)學(xué)科特色，遵循開放性、共享性、可靠性和可擴展性的基本原則，課題組經(jīng)過應(yīng)用實踐之后，形成一系列優(yōu)秀教學(xué)資源，其中包括跨專業(yè)實訓(xùn)平臺課程標(biāo)準(zhǔn)、課程電子教案、教師實訓(xùn)操作指導(dǎo)書、學(xué)生實訓(xùn)操作指導(dǎo)書、分項實訓(xùn)指導(dǎo)手冊、實訓(xùn)單據(jù)清單冊等，完成了跨專業(yè)教學(xué)資源庫的建設(shè)。

四、結(jié)論

在基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程體系的構(gòu)建過程中，寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院首次打破專業(yè)界限，將不同專業(yè)的學(xué)生同時置身于仿真的虛擬環(huán)境，從以前的單項技能培訓(xùn)變成了現(xiàn)在的團隊協(xié)作，在交互式的工作任務(wù)完成的過程中，認(rèn)識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進了理論知識的整合和融會貫通，并真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神和敬業(yè)精神等職業(yè)素養(yǎng)在工作中的意義，提高了學(xué)生的動手能力、溝通能力、分析和解決問題的能力等隱性職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生積累了間接的工作經(jīng)驗，提升了就業(yè)能力。

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