李霞

摘 ? 要：無論是信息的獲取，還是信息的傳遞與利用都是一個企業(yè)生存與發(fā)展的根本。這也就要求企業(yè)的科技情報部門要做好科學(xué)的管理工作，制造企業(yè)亦如此。也正因如此本文筆者結(jié)合個人在科技情報工作上的研究經(jīng)驗與相關(guān)參考文獻，對制造企業(yè)的科技情報工作展開粗淺的探討，以期為進一步提高制造企業(yè)的情報競爭力奠定有益的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：制造企業(yè) ?科技情報 ?服務(wù)系統(tǒng)

中圖分類號：G351 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）02（b）-0234-02

伴隨著近些年來互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，科技情報在制造企業(yè)經(jīng)營管理中的位置早已越來越重要，這不僅僅是因為科技情報部門能夠結(jié)合制造企業(yè)的實際發(fā)展形勢，對制造企業(yè)的經(jīng)營管理工作進行創(chuàng)新，更能夠通過情報提高制造企業(yè)的市場競爭力，從而更好地服務(wù)于制造企業(yè)。所以制造企業(yè)做好科技情報的科學(xué)管理工作就顯得尤為重要。為此以下筆者即結(jié)合相關(guān)參考文獻與個人研究經(jīng)驗，對當前制造企業(yè)科技情報的發(fā)展現(xiàn)狀展開粗淺的探討，并提出幾點個人建議。

1 ?科技情報的重要性

我們都知道傳統(tǒng)制造企業(yè)的科技情報，其獲取途徑主要是依靠期刊文獻、公眾出版物、社會調(diào)查、專利等實體情報源，而與這些實體情報源的獲取相伴而來的就是人力資金成本相對較高，信息采集與整理過程相對較為繁瑣復(fù)雜。

而近些年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，從網(wǎng)絡(luò)中獲取科技情報儼然已經(jīng)成為一種特殊的科技情報源，制造企業(yè)不僅能夠利用社交媒體、搜索引擎等媒介獲得結(jié)構(gòu)化的、半結(jié)構(gòu)化的、非結(jié)構(gòu)化的信息資源，更能夠通過對這些信息的挖掘與分析，獲得企業(yè)所需要的科技情報信息，以便更好地服務(wù)于制造企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。這是因為對于制造企業(yè)而言，科技情報其本身就是一個智囊，是研發(fā)部門得到的最新情報，并為研發(fā)部門提供最新的技術(shù)信息，決定了制造企業(yè)對某一項產(chǎn)品的研發(fā)。所以，對于瞬息萬變的市場經(jīng)濟而言，只有依靠正常的情報收集機制，才能夠讓企業(yè)的每一項決策做到有理有據(jù)。與此同時，發(fā)揮風(fēng)險預(yù)警提示作用也是科技情報的重要功能。制造企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中往往會面臨各種各樣的內(nèi)外部威脅，這就需要制造企業(yè)的科技情報人員充分利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段與人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)威脅企業(yè)的因素，幫助制造企業(yè)合理的規(guī)避風(fēng)險。此外，科技情報還可以充當制造企業(yè)的組織學(xué)習(xí)工具，就猶如為企業(yè)內(nèi)部注入了一支強針劑，以避免制造企業(yè)陷入僵化，使其在產(chǎn)品的研發(fā)過程中能夠始終站在一個相對較高的起點之上，通過對現(xiàn)有技術(shù)缺陷的優(yōu)化，縮短制造企業(yè)對新產(chǎn)品的研發(fā)耗時。

2 ?制造企業(yè)科技情報的發(fā)展現(xiàn)狀

第一，許多企業(yè)并未設(shè)立科技情報部門。目前我國仍有許多的制造企業(yè)并未設(shè)立科技情報部門，且許多從事科技情報的工作人員都是從其他部門進入到情報科開展專業(yè)工作的，且所采用的信息獲取手段相對落后，也就導(dǎo)致了絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)的信息難以被及時發(fā)現(xiàn)。

第二，高級科技情報人員嚴重短缺。雖然近些年來我國加強對科技情報服務(wù)工作的重視，但是與市場的實際需求相比，對科技情報工作的研究仍然相對較少，絕大多數(shù)的科技情報研究工作主要集中在信息管理與信息之上，這也就充分突出了制造企業(yè)科技情報人才短缺的尷尬問題。

第三，在技術(shù)創(chuàng)新過程中科技情報的服務(wù)作用不夠明顯。制造企業(yè)要想實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就需要從技術(shù)創(chuàng)新設(shè)想、產(chǎn)品研發(fā)、實用性、商品化等諸多方面入手，也就對科技情報提出了相對較高的要求。然而現(xiàn)如今部分制造企業(yè)在內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置上，并不具備統(tǒng)一的科技情報服務(wù)通道，以至于各個部門之間缺乏順暢的溝通，科技情報在服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新意識上也不夠明顯。

3 ?提高制造企業(yè)科技情報服務(wù)工作的幾點建議

第一，建立科技情報服務(wù)系統(tǒng)。國外許多的大企業(yè)都擁有自己的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，十分注重對情報信息的收集工作。為此我國制造企業(yè)也要化被動為積極，建立符合自身需求的情報分析處理系統(tǒng)，組織專門的人員進行情報信息的收集、整理與分析工作，時刻關(guān)注科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向，關(guān)注市場的發(fā)展動向，進而利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為制造企業(yè)建立一個完善的預(yù)警機制，從而使制造畢業(yè)能夠更加靈活的應(yīng)對市場經(jīng)濟的變化。

第二，進一步加強與第三方信息機構(gòu)的交流與合作。制造企業(yè)在構(gòu)建屬于自己的情報信息網(wǎng)絡(luò)時，還要進一步加強與第三方信息機構(gòu)的交流與合作。具體而言第三方機構(gòu)主要有以下四種類型：面向宏觀方面的綜合性機構(gòu)，如中國科技情報研究所、國家經(jīng)濟信息中心，等等;面向?qū)ｉT行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)結(jié)構(gòu)，如中國科技信息研究所、中國化工信息中心，等等;專門提供情報信息與咨詢工作的機構(gòu)，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫知識服務(wù)平臺，等等;專門為且提供情報以營利為目的的服務(wù)機構(gòu)，如優(yōu)捷信達科技，等等。

第三，構(gòu)建相對靈活的工作機制。靈活的工作機制有助于科技情報信息的順暢流通。因此為了提高科技情報的服務(wù)性，制造企業(yè)要建立靈活的工作機制。為此可以從構(gòu)建有效的溝通機制與激勵機制入手。這是因為產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新需要制造企業(yè)各個部門的通力合作，也只有如此才能夠使制造企業(yè)的內(nèi)部信息上傳下達、下傳上達。所以制造企業(yè)可以在內(nèi)部出臺相關(guān)的文件信息，建立橫向人際交流平臺，鼓勵同級部門進行交流溝通，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)作靈感。同時，為了進一步調(diào)動制造企業(yè)員工們的工作積極性，還應(yīng)該構(gòu)建一個行之有效的激勵機制，從而保證制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新情況得以優(yōu)化、完善，具體方式如表1所示。

第四，提升科技情報人員的專業(yè)素質(zhì)。制造企業(yè)科技情報信息的收集與整理都需要科技情報人員執(zhí)行操作，所以人才是制造企業(yè)中的創(chuàng)新主體。為此要想提升制造企業(yè)科技情報工作，就必須要對科技情報人員定期舉辦培訓(xùn)工作，有效的提升其專業(yè)素質(zhì)，從而使科技情報人員更加精通專業(yè)技術(shù)，更好的服務(wù)于科技情報工作，服務(wù)于制造企業(yè)。

4 ?結(jié)語

科技情報工作不僅是科學(xué)技術(shù)工作的重要組成部分，其更是制造企業(yè)管理決策的基礎(chǔ)所在。所以，在制造企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展中必須要做好科技情報工作。尤其是現(xiàn)如今我們正處于一個充滿挑戰(zhàn)的時代，要想讓科技情報工作充分發(fā)揮其應(yīng)用的效用，就必須要進一步增強制造企業(yè)對各種情報信息的敏感性，從而更加及時地捕捉到各種情報信息，并且充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，從海量的信息中提取出自己所需要的情報信息，進而加快制造企業(yè)的科研步伐，提高制造企業(yè)的產(chǎn)品性能，為制造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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