許錕

離退休職工服務(wù)保障工作是關(guān)系維護社會穩(wěn)定的一項重要工作。油田的離退休職工服務(wù)保障工作有其特殊性，隨著離退休職工數(shù)量逐年增多，服務(wù)保障管理工作也面臨著新的考驗。作為離退休職工工作人員，如何做好新時代油田企業(yè)離退休職工的工作呢？筆者通過總結(jié)在油田離退休戰(zhàn)線工作的經(jīng)驗，以及對中國孝行文化的學(xué)習(xí)，就如何做好離退休職工服務(wù)工作談幾點自己的想法。

加強孝行文化建設(shè)營造孝行文化氛圍

尊老、敬老、愛老、助老，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是離退休管理人員的服務(wù)宗旨。作為離退休服務(wù)基層工作人員，在家要做孝敬父母的好兒女，在離退休崗位上也要拿出像在家對待自己的親生父母一樣的孝心和愛心，認(rèn)認(rèn)真真地工作，盡心盡力地為每一位離退休老人熱情服務(wù)。這些已經(jīng)退休的老人家，他們都曾在油田行業(yè)中奉獻(xiàn)過自己的青春年華，為油田的開發(fā)建設(shè)做出過突出貢獻(xiàn)。如今他們老了，離開了原有的工作崗位，心靈深處難免會有失落感和空虛感，身心健康上也更需要得到來自組織上的關(guān)愛與呵護。因此，在日常工作中，要用真誠的孝行和愛心熱情周到地為每一名老同志服務(wù)，無論老人們提出怎樣不合理的要求，都要誠心誠意地耐心解釋和解決，把“全心全意為老人服務(wù)”和讓老年人快樂生活作為自己最大的事業(yè)追求。

以服務(wù)中心為家不斷提高孝行服務(wù)質(zhì)量

為了把離退休職工管理中心建設(shè)成為老人們最愛去的“第二個家”，工作人員應(yīng)該綜合考慮家庭住址、老同志身體條件等因素，經(jīng)常開展小型多樣的文體活動，比如每年定期將一些有共同愛好的老同志組織起來，開展托球比賽、釣魚比賽等。從歷年的開展情況來看，舉辦這樣的活動都取得了不錯的效果，老人的身心得到愉悅的同時，我們也能借此機會把老人聚集在一起，及時宣傳黨和國家的政策，講講防詐騙、保健品欺騙等對老年人的潛在危害。

同時，我們既要做活動的組織者，也要做一個耐心的傾聽者，聽老人們講講自己家高興的事兒、煩惱的事兒，分享他們的喜怒哀樂。針對經(jīng)濟比較困難的老職工，把他們的家庭住址、身體狀況、生活情況等詳細(xì)信息都統(tǒng)一登記成冊，當(dāng)他們遇到困難的時候，及時與組織進行溝通和申請，盡最大的努力為他們解決實際困難，讓老同志們感受到來自油田的關(guān)愛與溫暖。用一顆孝心，用一言一行，傳達(dá)出離退休管理中心工作人員對老同志們的關(guān)愛之情，展示著新時代的孝行文化。

強化責(zé)任意識將孝行文化深植于心

近年來，隨著油田的持續(xù)發(fā)展和人們生活水平的提高，單位離退休老人越來越多，年齡也越來越大。這些老同志曾為油田發(fā)展建設(shè)做出過不可磨滅的貢獻(xiàn)，如何讓他們能夠安享晚年生活，既是油田各級領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的重點內(nèi)容，也是離退休管理人員服務(wù)的根本宗旨。作為離退休職工基層工作人員，我們必須強化責(zé)任意識，牢記自己的使命，把孝行文化深植于心，才能不辱使命擔(dān)當(dāng)。

眾所周知，離退休老同志從工作崗位光榮退休以后，總會在內(nèi)心深處產(chǎn)生或多或少的失落感或空虛感，他們在日常生活中，總會感覺自己缺少的主要內(nèi)容不是錢財，而是追求晚年幸福生活的心靈慰藉和組織上的親切關(guān)懷，會比在崗職工更加渴望獲得身心的健康和生活的幸福。作為離退休工作人員應(yīng)該意識到盡職盡責(zé)地為老同志們服務(wù)，如親生兒女一樣照顧好老同志們的晚年生活，將這項工作視為長期的無可推托的份內(nèi)之責(zé)。

古語云：老吾老以及人之老。唯有將離退休職工當(dāng)作自己家長輩和老人一樣對待，將中國的孝行文化深植于心，才能當(dāng)好離退休職工的勤務(wù)兵，為在建設(shè)百年油田征程上立下汗馬功勞的老人站好崗、服好務(wù)。