曾家杰

自國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干措施的意見(jiàn)》頒布以來(lái)，各級(jí)單位先后出臺(tái)諸多政策、采取多種方式，全面服務(wù)“雙創(chuàng)工作”，努力打造企業(yè)改革發(fā)展新引擎。青年員工是電網(wǎng)企業(yè)的主體力量，發(fā)揮著生力軍作用，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新形勢(shì)對(duì)青年素質(zhì)提出了更高要求，同時(shí)也對(duì)引導(dǎo)青年工作提出了更高要求，因此在新時(shí)期做好青年創(chuàng)新能力的提升規(guī)劃與機(jī)制支持就成為青年工作中的重要課題。

東莞供電局一直積極探索開(kāi)展“青年創(chuàng)客”工作，他們結(jié)合已有的創(chuàng)新工作室的人員設(shè)備力量，建設(shè)了“青年創(chuàng)客空間”，具備了一定硬件基礎(chǔ)，成為了廣東電網(wǎng)系統(tǒng)第一批掛牌單位。本文以東莞供電局為例，在“青年創(chuàng)客”能力提升的軟環(huán)境與機(jī)制搭建方面開(kāi)展縱深探索，拓展豐富青年創(chuàng)新渠道，更為現(xiàn)有創(chuàng)新資源提供了交流共享的平臺(tái)，為青年員工提供了展示才能與發(fā)展的機(jī)會(huì)，具有重要的實(shí)踐與開(kāi)創(chuàng)意義。

實(shí)踐機(jī)制及做法

“青年創(chuàng)客”能力提升模型主要著力于企業(yè)青年員工的創(chuàng)新能力提升與思想引領(lǐng)工作，以“搭平臺(tái)、帶隊(duì)伍、創(chuàng)效益”為宗旨，構(gòu)建并運(yùn)行“兩機(jī)制兩平臺(tái)一基地”，使其成為職工創(chuàng)新與科技項(xiàng)目平臺(tái)的有效補(bǔ)充。

建設(shè)“青年創(chuàng)客空間”，整合創(chuàng)新資源

創(chuàng)客空間作為企業(yè)人才及科技項(xiàng)目的孵化器，以線上兩個(gè)平臺(tái)、線下一個(gè)基地為載體，以創(chuàng)客空間工作機(jī)制為青年創(chuàng)新工作提供指引；以問(wèn)題為導(dǎo)向，使青年員工可以參與到企業(yè)管理問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題解決的過(guò)程中來(lái)；以問(wèn)題的解決、知識(shí)的共享、科技成果的轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)造效益、鍛煉員工。

探索兩項(xiàng)機(jī)制，完善青年創(chuàng)新制度保障。建立青年創(chuàng)新工作機(jī)制，明確創(chuàng)客工作的思路和目標(biāo)，完善了創(chuàng)客空間的組織架構(gòu)、職責(zé)權(quán)限，并制定了具體的行動(dòng)計(jì)劃。建立創(chuàng)客空間運(yùn)作機(jī)制，明確創(chuàng)客空間的定義、業(yè)務(wù)范圍、管理內(nèi)容以及任務(wù)眾包管理的流程和表單，為創(chuàng)客空間的運(yùn)行提供了規(guī)范化管理的依據(jù)。

搭建兩個(gè)平臺(tái)，打造青年創(chuàng)新互動(dòng)社區(qū)。建設(shè)電力知識(shí)問(wèn)答社區(qū)和任務(wù)眾包平臺(tái)，為青年提供線上創(chuàng)新社區(qū)。問(wèn)答社區(qū)讓青年對(duì)知識(shí)進(jìn)行交流共享，任務(wù)眾包平臺(tái)為創(chuàng)客項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題提出、資源交換、方案提供技術(shù)支持。

運(yùn)營(yíng)一處基地，建立青年創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)工作室。運(yùn)營(yíng)創(chuàng)客開(kāi)展日常創(chuàng)新活動(dòng)、線下交流的實(shí)操基地。實(shí)體創(chuàng)客空間基地作為企業(yè)內(nèi)在科學(xué)、技術(shù)、數(shù)碼或電子藝術(shù)等不同興趣方向、不同經(jīng)驗(yàn)和技能的青年開(kāi)放交流的空間，滿足作為青年聚會(huì)、討論、開(kāi)展活動(dòng)與共享資料和知識(shí)的活動(dòng)室的需要。通過(guò)實(shí)體基地的運(yùn)營(yíng)，為青年員工提供科研交流與實(shí)踐的線下場(chǎng)所，切實(shí)為公司科技創(chuàng)新工作提供來(lái)自青年員工的力量，并藉此培養(yǎng)一批具備新技術(shù)視野、思維及能力的青年創(chuàng)客。

組建“青年創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)內(nèi)外交流

以南網(wǎng)工人發(fā)明家、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、博士后夏云峰為隊(duì)長(zhǎng)，各專(zhuān)家工作室為載體，面向全體青年員工成立“青年創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)。加大公司技術(shù)技能專(zhuān)家對(duì)“青年創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫扶力度，定期開(kāi)展交流和培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)家培訓(xùn)提高青年員工知識(shí)水平；通過(guò)走出去參觀、學(xué)習(xí)開(kāi)拓青年員工的眼界；通過(guò)搭建內(nèi)部的溝通交流平臺(tái)引發(fā)青年員工的主動(dòng)思考，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。

成立創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)。依托實(shí)操基地，建立青年創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)工作室，下設(shè)機(jī)器人技術(shù)小組、無(wú)人機(jī)技術(shù)小組、軟件開(kāi)發(fā)小組、3D打印技術(shù)小組、項(xiàng)目管理小組等興趣小組。

機(jī)器人技術(shù)小組采用與外部機(jī)器人技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)合作形式，提供技術(shù)培訓(xùn)、解決方案設(shè)計(jì)，培養(yǎng)一批具備機(jī)器人技術(shù)及思維的人才，并為日常設(shè)備運(yùn)維、巡檢等工作提供機(jī)器人技術(shù)解決方案。無(wú)人機(jī)技術(shù)小組以無(wú)人機(jī)飛行駕駛與技術(shù)研究作為重點(diǎn)，促進(jìn)了無(wú)人機(jī)技術(shù)人員的培養(yǎng)及輸電線路入網(wǎng)質(zhì)量的管控水平。軟件開(kāi)發(fā)小組提供軟件開(kāi)發(fā)咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等技術(shù)支持。3D打印技術(shù)小組采用與外部3D打印技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作形式，提供技術(shù)培訓(xùn)、解決方案設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)內(nèi)部交流培訓(xùn)。攜手省電科院搭建協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，簽訂合作備忘錄，建立以問(wèn)題為導(dǎo)向、以成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用為重心、以人才培育為抓手、以“產(chǎn)學(xué)研用”融合創(chuàng)新為途徑的科研創(chuàng)新交流體系，著力打造青年創(chuàng)新核心能力。

聯(lián)合生產(chǎn)設(shè)備部，組織局層面的科技論壇，通過(guò)科技成果的發(fā)布，促進(jìn)青年創(chuàng)客的學(xué)習(xí)和成果交流轉(zhuǎn)化。依托“夏云峰工作室”等專(zhuān)家工作室常態(tài)化地開(kāi)展各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)外部溝通學(xué)習(xí)。組織全局青年創(chuàng)客參加深圳國(guó)際創(chuàng)客周創(chuàng)新成果展及東莞市創(chuàng)客論壇，了解前沿科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他行業(yè)創(chuàng)客工作開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)和做法。組織青年創(chuàng)客參觀東莞市橫瀝模具中心，學(xué)習(xí)了解3D打印技術(shù)。組織青年創(chuàng)客參觀深圳華為技術(shù)有限公司，學(xué)習(xí)全球領(lǐng)先的通信技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新與專(zhuān)利管理工作經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)造青年創(chuàng)新生態(tài)，構(gòu)筑文化氛圍

在管理創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，除了需協(xié)調(diào)并整合資源在青年創(chuàng)新硬件條件中加大投入力度外，還需注重在全體員工中營(yíng)造青年創(chuàng)新生態(tài)，構(gòu)筑文化氛圍，凝聚創(chuàng)新共識(shí)。

加大對(duì)雙創(chuàng)文化的宣傳力度。努力營(yíng)造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”的健康創(chuàng)新文化氛圍，結(jié)合南網(wǎng)總綱企業(yè)價(jià)值體系的宣傳貫徹，樹(shù)立崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向。注重培育創(chuàng)客文化，著力形成更加有利于青年員工投入創(chuàng)新的輿論導(dǎo)向，及時(shí)報(bào)道一批雙創(chuàng)先進(jìn)典型，選樹(shù)一批優(yōu)秀典型人物，讓雙創(chuàng)文化潛移默化影響全局員工。

支持舉辦青年創(chuàng)客項(xiàng)目大賽。為活躍青年創(chuàng)客工作熱情，支持開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)新項(xiàng)目海選活動(dòng)，發(fā)掘青年創(chuàng)新創(chuàng)意種子，關(guān)注“五小”成果，通過(guò)比賽形式為青年員工提供創(chuàng)新成果的交流展示平臺(tái)，讓青年員工逐步培養(yǎng)起創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新素養(yǎng)，提高創(chuàng)新工作影響力。

建立實(shí)施創(chuàng)新長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。在青年創(chuàng)客項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制上加大投入，加強(qiáng)非物質(zhì)形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在資金保障上研究在黨團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中設(shè)立黨團(tuán)員青年專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)新支持金，并積極探索引入眾籌模式，對(duì)于科技成果成功轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目協(xié)助落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，并適當(dāng)給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主分紅比例。利用任務(wù)眾包平臺(tái)定期組織開(kāi)展青年創(chuàng)客項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)，面向全局公布評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)于評(píng)價(jià)優(yōu)秀的項(xiàng)目給予鼓勵(lì)表彰，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極性與成就感。

實(shí)踐成效及意義

通過(guò)該管理創(chuàng)新，充分整合了東莞供電局全局創(chuàng)新資源。自青年創(chuàng)客空間平臺(tái)建立以來(lái)，活動(dòng)形式和內(nèi)容不斷豐富，動(dòng)力和活力逐步增強(qiáng)。

2016年，東莞供電局下達(dá)了共計(jì)87項(xiàng)青年職工創(chuàng)新項(xiàng)目，數(shù)量位居廣東電網(wǎng)公司第一。有8項(xiàng)青年職工創(chuàng)新成果將在年中調(diào)整后下達(dá)，實(shí)現(xiàn)了零的突破。在一些堅(jiān)守創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐的“青年創(chuàng)客”的帶領(lǐng)下，儼然已經(jīng)進(jìn)入萬(wàn)眾創(chuàng)新的“小時(shí)代”。青年創(chuàng)客項(xiàng)目以問(wèn)題為導(dǎo)向，注重從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化效益明顯。創(chuàng)客項(xiàng)目將自主創(chuàng)新的“小發(fā)明創(chuàng)造”與主業(yè)工作進(jìn)行了很好的融合，發(fā)揮了“大效益”，推動(dòng)了科技成果的加速轉(zhuǎn)化，“青年創(chuàng)客”能力提升工作機(jī)制得到有效驗(yàn)證。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，“青年創(chuàng)客”能力提升模型在東莞供電局的探索與實(shí)踐中已形成策劃、實(shí)施、總結(jié)、提升的閉環(huán)管理工作模式，實(shí)現(xiàn)了“兩機(jī)制兩平臺(tái)一基地”的常態(tài)化運(yùn)作，組建并培養(yǎng)了首批青年創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，制定了青年創(chuàng)客規(guī)劃管理的制度方案與業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，實(shí)施了一批富有成效與價(jià)值的青年創(chuàng)客項(xiàng)目，取得了明顯的效果，探索出一套具有推廣價(jià)值的青年員工創(chuàng)新能力提升工作機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在青年創(chuàng)新管理領(lǐng)域的精益化管理跨越式提升。