索蓓蓓

【摘 要】近年來(lái)學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)的擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)院鋼琴房使用緊張，長(zhǎng)期出現(xiàn)高峰時(shí)段排長(zhǎng)隊(duì)練琴，低谷時(shí)段無(wú)人練琴的狀況，針對(duì)琴房管理運(yùn)行中現(xiàn)存問(wèn)題的分析研究，指出整改的方向和后期改造目標(biāo)，為推進(jìn)實(shí)現(xiàn)琴房管理信息化，提高鋼琴使用率，提升工作效率等方面具有一定的意義。

【Abstract】In recent years， the enrollment expansion of pre-school education in colleges has led to the tension in the use of piano rooms in colleges， and there always occurs that a long queue for piano practice in the peak period and no one for piano practice in the low period. In view of the problems existing in the management and operation of the piano room， the paper points out the direction of rectification and the goal of later transformation， which has a certain significance for promoting the realization of the information management of the piano room， improving the piano utilization rate， improving the work efficiency and so on.

【關(guān)鍵詞】琴房;管理;需求分析

【Keywords】 piano room; management; demand analysis

【中圖分類號(hào)】G47 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2019）02-0131-02

1 引言

近年來(lái)，學(xué)生隊(duì)伍不斷壯大，對(duì)于專業(yè)的琴房練習(xí)要求更高，學(xué)院現(xiàn)有90間開(kāi)放式琴房，采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和人工管理結(jié)合的方法[1]，但仍舊出現(xiàn)用琴緊張、分配不均的現(xiàn)象，現(xiàn)階段的琴房管理狀態(tài)存在諸多缺陷，已無(wú)法滿足學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)需求。因此，需從管理結(jié)構(gòu)、管理系統(tǒng)入手，分析其現(xiàn)階段管理運(yùn)行中存在的問(wèn)題，在保證基礎(chǔ)琴房不變，學(xué)生人數(shù)不斷增多的現(xiàn)狀下，科學(xué)高效地利用、分配琴房，保障教學(xué)服務(wù)順利進(jìn)展，推進(jìn)專業(yè)技能教學(xué)進(jìn)程，提升學(xué)院教學(xué)管理水平。

2 琴房管理結(jié)構(gòu)分析

學(xué)院現(xiàn)階段琴房的管理運(yùn)行，主要由一名管理人員和琴房管理系統(tǒng)組成，要面向全院所有鋼琴專業(yè)學(xué)生，且琴房一周7天、每天13小時(shí)的開(kāi)放制度，已造成鋼琴磨損率高，維修困難不及時(shí)，環(huán)境衛(wèi)生差，高峰時(shí)段等待時(shí)間久的狀況，要改變現(xiàn)存在的問(wèn)題，首先要從管理結(jié)構(gòu)入手，調(diào)整管理機(jī)制，規(guī)范管理制度。

2.1 規(guī)范《琴房使用守則》

琴房開(kāi)放時(shí)間久，人流量比較大，因此更需要學(xué)生們以身作則，嚴(yán)格遵守用琴規(guī)則排隊(duì)刷卡練琴。管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)告知學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)與守則，嚴(yán)格要求學(xué)生使用練琴卡分配琴房，保證練琴期間的設(shè)備、財(cái)產(chǎn)與個(gè)人人身安全，確保琴房只用于學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁玩耍、吃飯、吸煙、睡覺(jué)[2]，注意防火、防水、防盜等。管理人員應(yīng)定期監(jiān)督，對(duì)于違規(guī)者實(shí)施處罰，相應(yīng)的設(shè)備損壞、丟失需要賠償，不雅的行為舉止須作出相應(yīng)禁琴措施。

2.2 規(guī)范《管理人員崗位職責(zé)》

琴房日常全天開(kāi)放式，管理人員在整個(gè)工作運(yùn)轉(zhuǎn)中起至關(guān)重要位置?，F(xiàn)階段管理人員由一名老師和勤工助學(xué)學(xué)生組成，要肩負(fù)起琴房的設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全，監(jiān)管學(xué)生練琴秩序和人身安全，維護(hù)檢修報(bào)修設(shè)施設(shè)備，維持環(huán)境衛(wèi)生，工作量大、時(shí)間強(qiáng)度長(zhǎng)，因此，管理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)教學(xué)態(tài)度和安全意識(shí)。

2.3 規(guī)范《管理工作流程》

管理人員除了按時(shí)開(kāi)放琴房外，還要做好其他的日常教學(xué)工作，因此，必須規(guī)范管理工作流程，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤，減少重復(fù)勞作。管理人員應(yīng)固定存放保管設(shè)施設(shè)備，防止輪班人員出現(xiàn)找尋不到設(shè)備，無(wú)法繼續(xù)工作情況;每天檢查硬件設(shè)備備份數(shù)據(jù)，防止出現(xiàn)管理系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題;提前安排勤工助學(xué)學(xué)生排班期間的工作，固定時(shí)間點(diǎn)打掃衛(wèi)生，防止出現(xiàn)未開(kāi)放琴房、環(huán)境衛(wèi)生差等情況;規(guī)定練琴學(xué)生固定時(shí)間段進(jìn)行注冊(cè)、充琴點(diǎn)和補(bǔ)辦卡，防止學(xué)生重復(fù)跑、無(wú)法用琴時(shí)等狀況;定期檢查鋼琴，防止出現(xiàn)大面積琴鍵損壞、打弦機(jī)損毀、腳踏松掉及外殼變形等問(wèn)題;每天檢查電源、燈及風(fēng)扇，防止發(fā)生安全問(wèn)題。規(guī)范細(xì)化完善工作流程，使琴房管理工作高效有秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3 琴房管理系統(tǒng)分析

3.1 琴房管理系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

學(xué)院當(dāng)前使用的琴房管理信息系統(tǒng)，具有IC卡計(jì)時(shí)管理和信息數(shù)據(jù)設(shè)置兩大模塊，相對(duì)于現(xiàn)階段大流量運(yùn)行，系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)不斷增加，整體系統(tǒng)已無(wú)法承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)溢出、房間數(shù)據(jù)沖突、IC卡計(jì)時(shí)錯(cuò)誤等問(wèn)題，已無(wú)法維持琴房管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大了管理人員的工作，降低了工作效率，影響學(xué)生練琴學(xué)習(xí)。

第一，IC卡計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)：當(dāng)前的管理系統(tǒng)只有登錄房間和查看個(gè)人身份信息兩種功能，學(xué)生無(wú)法查詢個(gè)人練琴明細(xì)，無(wú)法查詢個(gè)人充琴時(shí)和剩余琴時(shí)，無(wú)法更改完善個(gè)人資料等功能。第二，信息數(shù)據(jù)設(shè)置：具有房間數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)、用戶管理、統(tǒng)計(jì)查詢功能，當(dāng)前系統(tǒng)功能比較少，綜合管理差，系統(tǒng)穩(wěn)定性能低，無(wú)法擴(kuò)容，故障頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)化程度低，局限于地域。

因此，需要開(kāi)發(fā)新的計(jì)算機(jī)智能管理系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，改善當(dāng)前工作狀況，合理分配教學(xué)資源，滿足學(xué)生的專業(yè)需求，從而促進(jìn)學(xué)院培育更多優(yōu)秀學(xué)子。

3.2 琴房管理系統(tǒng)需求分析

針對(duì)現(xiàn)管理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，需要基于互聯(lián)網(wǎng)條件，實(shí)現(xiàn)其以下功能：①角色分析：根據(jù)琴房使用需求分為管理員和學(xué)生用戶兩種角色。管理員具有所有權(quán)限，負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)日常的運(yùn)行和維護(hù);學(xué)生用戶具有預(yù)約琴房，查詢和反饋琴房信息，查詢和修改個(gè)人信息的權(quán)限。②業(yè)務(wù)需求分析：學(xué)生用戶可以利用系統(tǒng)完成琴房預(yù)定，查詢修改個(gè)人資料，查詢練琴明細(xì)，反饋琴房問(wèn)題;管理員可以利用系統(tǒng)完成琴房信息維護(hù)、學(xué)生用戶資料維護(hù)以及發(fā)放琴房琴卡、完成對(duì)琴卡單獨(dú)或者批量的信息注冊(cè)，補(bǔ)充琴卡點(diǎn)數(shù)，完成學(xué)生用戶練琴信息查詢、匯總及導(dǎo)出等，完成對(duì)預(yù)約琴房的查詢和修改，完成學(xué)生反饋的琴房信息問(wèn)題等。③功能需求分析：具有用戶管理、琴房管理、查詢統(tǒng)計(jì)、琴點(diǎn)管理、琴卡設(shè)置、預(yù)約管理、數(shù)據(jù)管理等七大模。

第一，用戶管理模塊包括個(gè)人賬戶注冊(cè)、集體賬戶注冊(cè)、賬戶信息管理、班級(jí)基本設(shè)置及管理員設(shè)置等功能子模塊[3]。個(gè)人賬戶注冊(cè)包括了學(xué)生的基本個(gè)人信息和琴卡編號(hào);集體賬戶注冊(cè)可以同時(shí)錄入較多用戶信息;賬戶信息管理可以進(jìn)行信息編輯、禁用、取消禁用及查詢功能;班級(jí)基本設(shè)置包括班級(jí)名稱、級(jí)別、畢業(yè)時(shí)間及每日練琴時(shí)限;管理員設(shè)置可以增加多個(gè)管理人員信息和權(quán)限。第二，琴房管理包括琴房設(shè)置、琴房信息反饋等功能子模塊。琴房設(shè)置可以添加刪減琴房，查詢及設(shè)置當(dāng)前琴房可使用狀態(tài);琴房信息反饋可以發(fā)布查詢琴房設(shè)備信息，學(xué)生用戶可以對(duì)當(dāng)前使用的琴房設(shè)備損壞進(jìn)行登記，管理員用戶可以查詢琴房設(shè)備狀況便于檢修維護(hù)。第三，查詢統(tǒng)計(jì)模塊，包括琴點(diǎn)使用情況、個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)、琴房使用狀態(tài)及收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)等子模塊。琴點(diǎn)使用情況統(tǒng)計(jì)包括琴點(diǎn)及練琴情況統(tǒng)計(jì)、免費(fèi)琴點(diǎn)設(shè)置明細(xì)和統(tǒng)計(jì)個(gè)人練琴情況，可以清晰的查詢出班級(jí)免費(fèi)琴點(diǎn)的次數(shù)和總和，班級(jí)人均練琴時(shí)間和琴點(diǎn)使用率，查詢個(gè)人練琴日期、時(shí)長(zhǎng)及所用琴房琴時(shí)，琴點(diǎn)使用情況統(tǒng)計(jì)可查詢導(dǎo)出班級(jí)某個(gè)時(shí)間段的練琴狀況;個(gè)人情況統(tǒng)計(jì)可查詢個(gè)人繳費(fèi)情況及統(tǒng)計(jì)個(gè)人練琴情況;琴房使用狀態(tài)可查詢琴房當(dāng)前狀態(tài)、近十日琴房練琴人數(shù)示意圖、每日練琴平均人數(shù)時(shí)段統(tǒng)計(jì);收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)可查詢個(gè)人所買額外琴點(diǎn)日期總額，統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段收款次數(shù)和金額。第四，琴點(diǎn)管理模塊包括集體琴點(diǎn)設(shè)置處理及個(gè)人琴點(diǎn)處理等子模塊。集體琴點(diǎn)是以班為單位集體沖琴時(shí);個(gè)人琴點(diǎn)是學(xué)生個(gè)人充琴時(shí)。第五，琴卡設(shè)置模塊包括琴卡注冊(cè)、管理卡設(shè)置及過(guò)期琴卡處理等子模塊。琴卡注冊(cè)即初始化琴卡可以將基本信息輸入到卡里面;管理卡設(shè)置即是對(duì)管理員的卡進(jìn)行設(shè)置;刪除過(guò)期琴卡是將已經(jīng)過(guò)期的琴卡里的用戶信息資料刪除，使其成為一張空卡可重復(fù)使用。第六，預(yù)約管理模塊分為終端預(yù)約、無(wú)卡預(yù)約模塊，通過(guò)顯示有效時(shí)間段的有效琴房狀態(tài)完成琴房預(yù)約。終端預(yù)約即持卡登錄系統(tǒng)，查詢有效時(shí)段琴房，預(yù)定有效可用琴房;無(wú)卡預(yù)約琴房，學(xué)生用戶可以通過(guò)登錄賬號(hào)查詢有效琴房，預(yù)定有效時(shí)間段的琴房，琴房預(yù)定信息寫(xiě)入該用戶學(xué)生信息，管理員用戶可以查詢預(yù)約琴房當(dāng)前狀況，可以對(duì)預(yù)約琴房和時(shí)間段狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，可對(duì)預(yù)約未來(lái)用戶進(jìn)行下琴操作。第七，數(shù)據(jù)管理模塊即數(shù)據(jù)的備份和還原。數(shù)據(jù)管理模塊應(yīng)該提供定時(shí)的自動(dòng)備份和管理人員的手動(dòng)備份功能。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，改善琴房管理結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能，能夠解決當(dāng)前管理運(yùn)行中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)琴房自動(dòng)化開(kāi)放式的管理。優(yōu)化后的智能管理，能夠極大地方便學(xué)生，解放用琴資源限制，可隨時(shí)自由選擇時(shí)間，發(fā)揮鋼琴的最大使用效率，及時(shí)反饋設(shè)備環(huán)境信息，利于管理員及時(shí)維護(hù)維修，解放管理人員時(shí)間成本，提高工作效率，提供穩(wěn)定有序、安全高效的運(yùn)行環(huán)境。

【參考文獻(xiàn)】

【1】楊桂梅.高師琴房管理中的關(guān)系協(xié)調(diào)[J].達(dá)縣師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2006（03）：122-123.

【2】龐梅.高師音樂(lè)教育專業(yè)琴房管理探討[J].玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（02）：127-129.

【3】黃尚寶.琴房智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].黃河之聲，2015（13）：124-125.