劉淑霞

[摘要]高等教育從精英到普及的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)換，大學(xué)生數(shù)量逐年在增加，大學(xué)畢業(yè)生將面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力。本文主要從提高領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程和完善輔導(dǎo)員（一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員）就業(yè)指導(dǎo)體系三個(gè)方面為著力點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員;就業(yè)指導(dǎo)能力;擇業(yè)觀

[中圖分類(lèi)號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2019）01-0081-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.01.036 [本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

高等教育從精英到普及的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)換，大學(xué)生數(shù)量逐年在增加，大學(xué)畢業(yè)生將面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)壓力。廣東省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心對(duì)高校畢業(yè)生2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：高校畢業(yè)生（含研究生、本科生和專(zhuān)科生）畢業(yè)人數(shù)從2008年的296322人到2017年的528631人，其中，研究生畢業(yè)人數(shù)從2008年的16250人到2017年的24871人，在短短十年時(shí)間內(nèi)，畢業(yè)生總?cè)藬?shù)逐年以2萬(wàn)的人數(shù)在增長(zhǎng)，高學(xué)歷層次（研究生）畢業(yè)人數(shù)也呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在畢業(yè)生不斷增長(zhǎng)的今天，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。

在就業(yè)形勢(shì)愈來(lái)愈嚴(yán)峻的今天，我們?cè)撊绾翁嵘呗氃盒．厴I(yè)生就業(yè)能力？我們?cè)撊绾伍_(kāi)展高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作？2004年，時(shí)任教育部部長(zhǎng)的周濟(jì)先生曾指出：“要進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，努力構(gòu)建一個(gè)更加完善的、符合‘全程化、全員化、專(zhuān)業(yè)化、信息化四化標(biāo)準(zhǔn)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系?！毕旅嬷饕獜募訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視度、完善就業(yè)指導(dǎo)課程與制度、提升輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力三個(gè)著力點(diǎn)進(jìn)行討論。

一、提高領(lǐng)導(dǎo)重視度。完善就業(yè)指導(dǎo)制度

就業(yè)指導(dǎo)工作需從學(xué)生的擇業(yè)觀、心理調(diào)節(jié)與適應(yīng)、自我管理能力、與人交流能力、與人溝通能力、解決問(wèn)題能力、信息處理能力、面試技巧、求職材料的制作等方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，并不是某個(gè)行政部門(mén)、某個(gè)老師能完成的系列工作。各高校要結(jié)合國(guó)家政策，制定就業(yè)指導(dǎo)工作的人才培養(yǎng)方案、課程、規(guī)章制定等一系列完善的計(jì)劃。涉及部門(mén)有行政部門(mén)（如院辦、學(xué)生處、就業(yè)指導(dǎo)工作室）、二級(jí)教學(xué)部門(mén)以及輔導(dǎo)員（一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員）。在實(shí)際的操作中會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，這就要求各高校的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、就業(yè)指導(dǎo)課教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課老師、教輔層等人員自上而下一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣、緊密結(jié)合。首先，要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從上而下，層層展開(kāi)就業(yè)工作。將就業(yè)工作列入重要議事日程，突出就業(yè)工作的重點(diǎn)，強(qiáng)化各級(jí)人員的責(zé)任，建立完善就業(yè)指導(dǎo)章程、機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)人員。制定相應(yīng)的激勵(lì)制度、就業(yè)督查制度、加強(qiáng)就業(yè)政策宣傳、重視就業(yè)困難畢業(yè)生的幫扶等相關(guān)工作。設(shè)立獨(dú)立的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，為畢業(yè)生的困惑提供專(zhuān)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)我們把學(xué)生推向用人單位的時(shí)候，并非代表我們的就業(yè)指導(dǎo)工作就算結(jié)束了。我們還要給用人單位發(fā)送問(wèn)卷調(diào)查、給畢業(yè)生發(fā)送問(wèn)卷調(diào)查，方便我們能及時(shí)了解就業(yè)市場(chǎng)的需求，縮小我們的教學(xué)與就業(yè)單位需求的差距，反過(guò)來(lái)也能指導(dǎo)我們對(duì)人才培養(yǎng)方案的制定，課程學(xué)時(shí)的比例，人才的定位。使我們培養(yǎng)的人才能快速適應(yīng)新時(shí)代、肩負(fù)新使命、造就新作為。

二、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確擇業(yè)觀

強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。高校畢業(yè)生就業(yè)能力強(qiáng)與否，不僅是就業(yè)指導(dǎo)課老師的責(zé)任，也是專(zhuān)業(yè)課老師的任務(wù)。就業(yè)課指導(dǎo)老師應(yīng)與專(zhuān)業(yè)課老師密切溝通，緊密結(jié)合市場(chǎng)的需求，制定適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、吻合市場(chǎng)需求的一系列目的明確、要求清晰的人才培養(yǎng)方案。我們要引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，讓同學(xué)們能盡快對(duì)自己的職業(yè)生涯做好清晰的定向、定點(diǎn)、定位和定心。

重視綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。為有效地提高高校畢業(yè)生的就業(yè)能力，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，迎合市場(chǎng)的需求。我們就要不斷的是完善我們的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成，提升我們的就業(yè)指導(dǎo)硬件和軟件設(shè)備。如果還是跟往常一樣，只是設(shè)立獨(dú)立的就業(yè)指導(dǎo)與咨詢(xún)部門(mén)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要重視就業(yè)指導(dǎo)課程的開(kāi)始、建設(shè)與完善，如《就業(yè)指導(dǎo)課程》《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》《心理健康》和《職場(chǎng)禮儀》等課程，結(jié)合現(xiàn)代學(xué)生的個(gè)性，分別進(jìn)行全面兼?zhèn)€性的指導(dǎo)，幫助學(xué)生清晰的認(rèn)識(shí)自己、了解自己，明確自己的職業(yè)傾向，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)與人交流能力、與人溝通能力、處理問(wèn)題能力、信息處理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和自我管理能力，打造具備誠(chéng)信（Hones）、篤志（Ambitious）、知禮（Polite）、勤奮（Pains-taking）和陽(yáng)光（Youthful）五大特質(zhì)的HAPPY大學(xué)生。

當(dāng)代大學(xué)生在剛開(kāi)始擇業(yè)的時(shí)候，很大一部分同學(xué)憑個(gè)人興趣愛(ài)好、工資高低找工作。很少同學(xué)能真正認(rèn)識(shí)到自己適合什么樣的工作、應(yīng)該找什么樣的工作和能做什么樣的工作。下面以某高校下屬二級(jí)學(xué)院2017屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況跟蹤調(diào)查報(bào)告為例?！俺醮芜x擇職業(yè)時(shí)考慮的因素”問(wèn)卷調(diào)查，共有224名畢業(yè)生參與。該問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了“收入高低”“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”“有發(fā)展前途”“個(gè)人興趣愛(ài)好”“工作穩(wěn)定”“地區(qū)因素”“單位聲譽(yù)”“先找到工作再說(shuō)”等8個(gè)選項(xiàng)，在備選項(xiàng)中，對(duì)“個(gè)人興趣愛(ài)好”的回答各占22.18%，對(duì)“收入高低”為24.58%，而對(duì)“單位聲譽(yù)”“先找到工作再說(shuō)”的比例分別為3.70%、6.16%，這一數(shù)據(jù)很明顯地表現(xiàn)出：絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為選擇職業(yè)時(shí)“興趣愛(ài)好”“收人高低”兩個(gè)因素起著關(guān)鍵的作用，可以看出當(dāng)代大學(xué)生更加注重公司能給到什么，卻忽略了自己能給公司帶來(lái)什么。

作為學(xué)生的加工廠，在把學(xué)生推向社會(huì)前，要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，提升學(xué)生自身的職業(yè)素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。準(zhǔn)確對(duì)自己進(jìn)行定位，不僅要注重單位的地理位置、經(jīng)濟(jì)效益和福利待遇，還要夯實(shí)基本功，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

此外，我們還應(yīng)該要組織學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐讓學(xué)生能最真實(shí)的接觸社會(huì)、了解社會(huì)、深入社會(huì)和服務(wù)社會(huì)。社會(huì)是最真實(shí)、最直接、最殘酷、最全面的“學(xué)?！?。在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中，首先讓學(xué)生們充分了解社會(huì)實(shí)踐的目的與意義，實(shí)踐出真知，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是自己培養(yǎng)綜合能力，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生獲得直接感受和問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn);通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律性;通過(guò)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、探究社會(huì)問(wèn)題的基本能力，形成綜合思考問(wèn)題的能力;通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)養(yǎng)成良好的勞動(dòng)觀念，形成一般勞動(dòng)技能;通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。

三、提升就業(yè)指導(dǎo)人員的能力，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)體系

輔導(dǎo)員是一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員，是學(xué)生的良師益友，輔導(dǎo)員的意見(jiàn)和建議對(duì)學(xué)生有直接的影響力，提升高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力便顯得尤為重要。結(jié)合當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，重點(diǎn)提升輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、就業(yè)形勢(shì)與政策、信息技術(shù)、就業(yè)指導(dǎo)等方面的能力。同時(shí)，我們還要多關(guān)注中國(guó)日?qǐng)?bào)評(píng)論、騰訊新聞等主流媒體的相關(guān)報(bào)道，我們要跟上社會(huì)的主流，了解國(guó)家的大事和政策的傾向。在學(xué)生層面，為他們做好正確的政策引導(dǎo)。

（一）定期進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，及時(shí)了解最新就業(yè)政策與形勢(shì)。

隨著社會(huì)的發(fā)展不斷進(jìn)步，就業(yè)形勢(shì)與政策也迅速地在更新完善，輔導(dǎo)員作為就業(yè)指導(dǎo)工作的一線人員，要注重政治素養(yǎng)、科研價(jià)值觀和研究能力、管理能力、文化素養(yǎng)和教育能力的培養(yǎng)，要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，及時(shí)了解最新的政策與形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作方法與技巧，不斷充實(shí)自身綜合素質(zhì)能力的廣度和寬度，深入了解學(xué)生專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，指引不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生準(zhǔn)確并軌就業(yè)市場(chǎng)需求。魏則勝教授曾提醒我們，作為一名輔導(dǎo)員，我們要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)、時(shí)事政治、社會(huì)動(dòng)態(tài)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，提升我們的個(gè)人能力的同時(shí)，加強(qiáng)了我們?cè)趯W(xué)生隊(duì)伍中的魅力。現(xiàn)代輔導(dǎo)員能只是用教師的權(quán)威去管理學(xué)生，這樣帶出來(lái)的學(xué)生不會(huì)真心服從我們的管理，我們應(yīng)該要用我們的個(gè)人魅力去影響學(xué)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教，讓學(xué)生真心服從我們的管理，如此，我們的工作將更加輕松、順心。

一是要定期參加就業(yè)指導(dǎo)方面的培訓(xùn)，及時(shí)掌握相關(guān)的就業(yè)政策與法規(guī)，對(duì)新政策與法規(guī)進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)、理解和醞釀。順著就業(yè)政策與法規(guī)的方向，給學(xué)生提供正確的指引。幫助學(xué)生樹(shù)立起自立、自強(qiáng)、自信的生活態(tài)度，使他們能夠輕裝上陣，勤奮學(xué)習(xí)，努力上進(jìn)。

二是要積極與其他一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員交流，學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例，不斷提升自身的就業(yè)指導(dǎo)方式，更新自身就業(yè)指導(dǎo)手段。學(xué)習(xí)成功的就業(yè)案例，讓學(xué)生學(xué)會(huì)面試禮儀，提高面試技巧，優(yōu)化自己的簡(jiǎn)歷，面試前要提前清點(diǎn)一遍求職材料、面試服裝、常見(jiàn)面試問(wèn)題應(yīng)答準(zhǔn)備等準(zhǔn)備工作。

三是要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合市場(chǎng)需求，引導(dǎo)學(xué)生順著市場(chǎng)的需求，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，兼顧職業(yè)綜合素質(zhì)，結(jié)合市場(chǎng)要求，不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)老師要為學(xué)生提供準(zhǔn)確的就業(yè)信息，為培養(yǎng)新時(shí)期社會(huì)新型行業(yè)人才，搭建好平臺(tái)。建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供硬件設(shè)施，搭建“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的協(xié)同育人長(zhǎng)效機(jī)制;

四是要關(guān)注勞資糾紛，收集案例，熟練掌握相關(guān)的法律知識(shí)。當(dāng)學(xué)生遇到就業(yè)方面的勞資問(wèn)題時(shí)，可以快速地想到一些相似案例，準(zhǔn)確給學(xué)生提供一些參考意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)學(xué)生拿起法律武器走法律途徑，早日走出困境;

五是要參加心理方面的培訓(xùn)。在找工作受挫時(shí)，或者是從在校生向社會(huì)工作人員的角色轉(zhuǎn)換時(shí)，很多同學(xué)會(huì)感覺(jué)到迷茫、無(wú)助、不知所措，接下來(lái)的日子該何去何從？我能做什么工作？我能勝任什么工作？我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)大，我卻是如此渺??！我能怎么辦？我該怎么辦？一系列的問(wèn)題油然而生，感覺(jué)自己是個(gè)無(wú)能的人，什么工作都做不了，在社會(huì)上是一個(gè)多余的人，感覺(jué)很沮喪，悶悶不樂(lè)，心不在焉。這個(gè)時(shí)候，就特別需要我們一線學(xué)生工作人員一一輔導(dǎo)員來(lái)幫其進(jìn)行疏導(dǎo)、排解，與其一起分析問(wèn)題，指引其提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)能力，幫助其重新樹(shù)立信心，順利度過(guò)適應(yīng)期。

學(xué)生無(wú)小事，小事皆育人，我們要牢牢記住我們的使命和責(zé)任，要發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)輔導(dǎo)員這一份工作，做到愛(ài)學(xué)生、有耐心、愛(ài)心、包容心、還要有情懷才能真正做好輔導(dǎo)員工作。

（二）了解學(xué)生就業(yè)認(rèn)知，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)

據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，90%的大學(xué)生認(rèn)為不了解自己的專(zhuān)業(yè)，30%的學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候認(rèn)為自己當(dāng)初選錯(cuò)了專(zhuān)業(yè)，只有約10%的一年級(jí)新生認(rèn)同、喜歡自己的專(zhuān)業(yè)，約30%的新生認(rèn)為不喜歡自己的專(zhuān)業(yè)。大部分同學(xué)表示對(duì)自己的將來(lái)感到迷茫、焦慮、煩躁。那么，這就需要輔導(dǎo)員老師或者是專(zhuān)門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)的同時(shí)，再進(jìn)行差異化的個(gè)性化指導(dǎo)。

輔導(dǎo)員或者就業(yè)指導(dǎo)工作人員對(duì)學(xué)生不能放任而要引導(dǎo)，不能壓制而要啟發(fā)，不能簡(jiǎn)單化而要精準(zhǔn)化，在給學(xué)生作就業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)候，必須做好以下幾點(diǎn)：首先，提升學(xué)生的成才目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的大學(xué)精神，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，立足培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)高、就業(yè)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮漠厴I(yè)生。其次，加強(qiáng)“雙核”能力教育和職業(yè)規(guī)劃教育，使學(xué)生能較為理性地進(jìn)行擇業(yè)和就業(yè)，能踏實(shí)工作，從基層做起。再次，要不斷研究企業(yè)需求，加強(qiáng)校企合作的力度，不斷調(diào)整人才培養(yǎng)的方案，培養(yǎng)更多服務(wù)于社會(huì)的優(yōu)秀人才。

（三）利用信息化就業(yè)指導(dǎo)手段，強(qiáng)化信息發(fā)布渠道

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，電子產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的社會(huì)形勢(shì)下，要求我們一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員要善于利用電子產(chǎn)品，有效利用信息化手段，比如：微信、微博、QQ、郵件等有效手段，最大化地?cái)U(kuò)寬我們的就業(yè)指導(dǎo)渠道。輔導(dǎo)員也要通過(guò)各種信息化渠道，不但要從線上，還要進(jìn)行以宿舍為小組、以班級(jí)為單位的線下了解與溝通，從多方位、多維度的進(jìn)行信息獲取，掌握及時(shí)有效的信息。獲取最新就業(yè)政策與形勢(shì)的相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)自身知識(shí)面的寬度和廣度，并進(jìn)行高效的分析與利用，提升自己的就業(yè)指導(dǎo)能力。

就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)。一線就業(yè)指導(dǎo)工作人員應(yīng)密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握最新資訊，了解就業(yè)形勢(shì)，定期參加就業(yè)指導(dǎo)方面的相關(guān)培訓(xùn)，掌握市場(chǎng)需求與趨勢(shì)，對(duì)自身掌握的信息不斷地進(jìn)行更新，不斷提升自身就業(yè)指導(dǎo)能力，盡自己的最大努力幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。