雖然假貨或者說高仿化妝品對人體有極大傷害,卻依舊愈演愈烈。如今,高仿化妝品當成正品在代購圈早已司空見慣,為了給買家洗腦,假代購會給假貨掛上物流信息,甚至給假貨“出口轉內(nèi)銷”,造成是海外購的假象。
之前曾有媒體報道,很多假化妝品在國內(nèi)以假代購名義銷售的同時,會曲線到國外鍍金再返回國內(nèi),根據(jù)日本財務省調(diào)查,日本僅在2017年被沒收的假貨就有3萬多件,其中90%來源于中國,而這些都是要銷售給國人的所謂代購正品。
一位入行三年的日本藥妝代購曾說過,現(xiàn)在很難教大家如何分辨一個代購賣的是不是假貨,以前的判斷標準是“便宜的就是假貨”,但現(xiàn)在不適用了,因為《中華人民共和國電子商務法》實施之后,真代購紛紛轉行,假貨反而越賣越貴了。
今年2月底,還在上大學的王婧從一個代購手中以390元人民幣一支的價格買了三支“小金條”口紅,因為代購人是大學朋友的高中同學,王婧不疑有他,而且第一次從她這里買的雪花秀水乳小樣,和室友一直從韓國專柜帶回的雪花秀沒什么區(qū)別,當時用相對便宜的價格買到正品,她對這個代購好感度大為增加。
然而,這次收貨后,王婧起了疑心。收貨第一天她發(fā)現(xiàn)“小金條”的蓋子吸不住磁鐵,于是發(fā)截圖詢問代購,但代購信誓旦旦地說:“你去專柜隨便驗,假的我把它吃掉”。當時,專柜無法驗貨,加之是基于“熟人”,王婧本想就這樣算了。但過了段時間有個測評軟件火了,王婧通過這個軟件測評這三支口紅,結果顯示三支口紅都是假的。
可當王婧拿著結果去質(zhì)問代購,代購卻以時間過了兩個月為由,拒不道歉也不退貨。更讓王婧生氣的是,代購要求王婧不能說自己買的“小金條”是假的。
和王婧遭遇相似,陳琪也備受代購假貨的困擾。年初,陳琪從一個分享護膚彩妝心得體會的群里加了一位同齡人為好友,后發(fā)現(xiàn)這人是做代購的。一開始,陳琪從代購那里購買一些相對平價的護膚品和口紅,用了幾次發(fā)現(xiàn)并無不妥,雖然后來代購賣的東西大多都比別家偏貴,但陳琪依然陸陸續(xù)續(xù)以多出幾十元人民幣甚至百元人民幣左右的“高價”托其代購。
沒曾想,一位朋友的提醒讓陳琪大為震驚。陳琪托代購在俄羅斯所買的兩個6G中樣的紀梵希散粉,朋友覺得不像真貨,托朋友詢問后,得知俄羅斯的專柜根本沒有6G中樣賣。陳琪找到代購要求解釋,幾番周折,代購說,可以退但依舊不承認假貨。而巧合的是,在4月12日,紀梵希親自辟謠散粉無6G中樣。
陳琪的散粉是退了,但她想到之前用過的護膚品,深感無力。
商品越貴,消費者反而覺得是真貨的可能性越大,很多代購深諳這種心理,尤其是借助情感建立或熟人關系,他們更容易獲得消費者的信任。而且這種現(xiàn)象正蔓延到奢侈品代購中。
有位曾從事海外代購的朋友對筆者透漏,《中華人民共和國電子商務法》發(fā)布之后,活躍的海外代購紛紛轉行,目前的代購產(chǎn)品多數(shù)都難以保真。除了欺騙普通消費者,假代購已經(jīng)蔓延到了時尚圈和娛樂圈的高端消費群體。
奢侈品代購造假,《中華人民共和國電子商務法》推行后增加的成本,在高昂的利潤面前或許不值一提。
據(jù)今年5月發(fā)布的麥肯錫報告顯示,到2025年,我國消費者將占全球個人奢侈品市場的40%,就價值而言,這意味著在未來6年內(nèi),我國消費者將在奢侈品上花費1 600億歐元,目前的消費額為1 020億歐元??梢?,國內(nèi)市場的消費需求和能力沒有減弱。
而報告還稱,線下業(yè)務仍將是首選的奢侈品銷售渠道,到2025年,預測線下銷售占我國奢侈品消費的88%。
所謂線下,其實主要是靠代購,在國內(nèi),真正通過官方渠道購買奢侈品的沒有多少,可是現(xiàn)在《中華人民共和國電子商務法》正式實施后,代購群體按理說是樹倒猢猻散。一項調(diào)查顯示,自《中華人民共和國電子商務法》實施,在日本的“華人代購”總數(shù)減少了70%。日本百貨商店協(xié)會數(shù)據(jù)也證實,今年1月日本百貨商店的免稅銷售額同比下降7.7%。
代購群體數(shù)量銳減,如何能支撐起龐大的國內(nèi)消費市場,這其中或許正是我們所不愿意接受的那種可能:假貨釋放了國內(nèi)對海外商品的消費力。
實際上,很多女明星都或多或少被假代購欺騙過。5月10日,張馨予在微博曬出與英國代購的聊天記錄,懷疑自己被騙:在3月17日張馨予就找到該代購讓其幫買一件奢侈品鞋子,但對方一直以“手機壞了”“怕影響你休息”和“室友睡覺了”等理由拖延發(fā)貨和接電話,從3月20日之后便消失至今。
而在張馨予發(fā)微博之后,事件引發(fā)輿論極大關注,代購迅速退還了張馨予的代購費,只要求其刪除微博。隨后,另一位女明星沈夢辰也發(fā)現(xiàn)一同被騙,最終時隔五個月討回了自己的代購費用。
雖然這件事得到了解決,但被假代購騙的女明星絕對不僅有她們兩位。