宋淑娜　王健

摘 要：文章重點介紹了如皋市圖書館借助中國數(shù)字圖書館有限責(zé)任公司與國家圖書館聯(lián)合打造的國家科技支撐計劃課題平臺（2014BAK15B01）——“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺，開展“讀者購書-圖書館買單”活動，即通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)圖書館、讀者、書店數(shù)據(jù)互通，推動了如皋書香之城建設(shè)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；圖書館；閱讀推廣；創(chuàng)新

中圖分類號：G258.22 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2019）05-0008-03

中華民族自古以來就是一個崇尚知識、熱愛讀書的民族。倡導(dǎo)全民閱讀是提升全民道德文化素質(zhì)的重要途徑，也是建設(shè)書香社會的重要舉措。2006年，我國大力倡導(dǎo)全民閱讀，尤其是十八大以來，黨中央國務(wù)院高度重視全民閱讀活動。全民閱讀活動經(jīng)過十多年的蓬勃發(fā)展，各具特色的讀書日、讀書節(jié)、讀書月等活動成為全民閱讀的重要品牌，也推動了各地書香之城濃厚氛圍的形成。

1 全民閱讀的現(xiàn)狀分析

1.1 我國成年國民各媒介綜合閱讀率現(xiàn)狀

2018年4月，中國新聞出版研究院發(fā)布了《第十五次全國國民閱讀調(diào)查報告》。報告數(shù)據(jù)顯示，2017年我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為80.3%，較2016年的79.9%有所提升。數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為73.0%，較2016年的68.2%上升了4.8個百分點。圖書閱讀率為59.1%，較2016年的58.8%上升了0.3個百分點；報紙閱讀率為37.6%，較2016年的39.7%下降了2.1個百分點；期刊閱讀率為25.3%，較2016年的26.3%下降了1.0個百分點。數(shù)字化閱讀的發(fā)展，提升了國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加，但隨之也帶來了圖書閱讀率增長放緩的新趨勢[1]。近五年來我國成年國民綜合閱讀率現(xiàn)狀如圖1所示。

從圖1可以看出，近五年我國成年國民的綜合閱讀率逐年增高，但分析其增長的要素不難看出，數(shù)字化閱讀增長的速度高于紙質(zhì)閱讀增長的速度，數(shù)字化閱讀的占比也高于紙質(zhì)閱讀的占比。

1.2 數(shù)字化閱讀載體的接觸情況分析

2017年，我國成年國民的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀接觸率、手機閱讀接觸率、電子閱讀器閱讀接觸率、平板電腦閱讀接觸率均有所上升。具體來看，2017年有59.7%的成年國民進行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，較2016年的55.3%上升了4.4個百分點；71.0%的成年國民進行過手機閱讀，較2016年的66.1%上升了4.9個百分點；14.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀，較2016年的7.8%上升了6.5個百分點；12.8%的成年國民使用平板電腦進行數(shù)字化閱讀，較2016年的10.6%上升了2.2個百分點。另外，有63.4%的成年國民進行過微信閱讀，較2016年的62.4%上升了1.0個百分點[2]。

《第十五次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示：我國有互聯(lián)網(wǎng)接觸行為的成年居民中，有72.0%的網(wǎng)民將“網(wǎng)上聊天/交友”作為主要網(wǎng)上活動之一；69.7%的網(wǎng)民將“閱讀新聞”作為主要網(wǎng)上活動之一；有39.3%的網(wǎng)民將“查詢各類信息”作為主要網(wǎng)上活動之一。只有21.7%的網(wǎng)民將“閱讀網(wǎng)絡(luò)書籍、報刊”作為主要網(wǎng)上活動。

物聯(lián)網(wǎng)時代，各種微產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，對人們生活的改變無處不在，當(dāng)20世紀的“書呆子”變成這個時代的“手機控”“低頭族”時，年輕人很少有人能夠定期坐下來靜靜地閱讀傳統(tǒng)書籍，加之各種媒體充斥著“瞬時性審美”，“快餐文化”使得他們難以接觸和感受傳統(tǒng)文化的魅力和內(nèi)涵，甚至?xí)a(chǎn)生一定的抵觸心理[3]。在全民閱讀日益深入人心的時代背景下，雖然閱讀已成為或正在成為國民的基本生活方式，但是要想使之真正成為絕大多數(shù)國民的基本生活方式還有很長的路要走，尤其是深度閱讀、經(jīng)典閱讀、紙質(zhì)閱讀更需要倡導(dǎo)和引導(dǎo)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”閱讀推廣的概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散、應(yīng)用過程[4]。2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃被寫入《政府工作報告》，由此，各行各業(yè)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用實施階段，圖書館閱讀推廣也不例外。一時間，在公共圖書館之間掀起了圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”閱讀推廣研究和討論的熱潮。莊琦玲等[5]分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的閱讀行為改變及其缺陷，得出“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)是“做減法”的結(jié)論，并從經(jīng)典閱讀、館員書評、繪本閱讀、分眾閱讀等層面思考圖書館閱讀推廣內(nèi)容的改進方向。徐雙[6]認為，圖書館開展與社會各界利益相關(guān)者間的跨界資源整合是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提升圖書館競爭力的有效途徑，并提出了具體的整合措施。陶濤[7]詳細介紹了鎮(zhèn)江市圖書館與鎮(zhèn)江市新華書店聯(lián)合開展的“你閱讀，我買單”項目。圖書館閱讀推廣領(lǐng)域掀起的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用熱潮，使得從“互聯(lián)網(wǎng)+”角度思考圖書館閱讀推廣的各類問題、總結(jié)最佳實踐經(jīng)驗等相關(guān)理論研究逐漸增長[8]。

紙質(zhì)閱讀有利于文化和知識的傳承，更能滿足讀者的閱讀需求。湖北省作家協(xié)會副主席、湖北省中華文化促進會《文化湖北》主編徐魯曾說：“能夠托載起所有人的夢想，在茫茫無際的星空、宇宙中自由遨游和翱翔的東西，只有書！”引導(dǎo)讀者閱讀，更貼心地倡導(dǎo)紙質(zhì)閱讀，是圖書館人努力的方向。近年來，各地圖書館相繼推出的“你點書，我買單”惠民服務(wù)項目，不僅滿足了讀者的閱讀需求，還豐富了館藏資源。

3 “你點書，我買單”活動的發(fā)展模式

3.1 手工登記模式

以如皋市圖書館為例，2012年該館開展了“你點書，我買單”活動，將圖書的選購權(quán)交到讀者手中。活動門檻低，凡是圖書館的持證讀者都可以參加，只要是館藏檢索不到的圖書，讀者僅需在登記冊上填上讀者證號、姓名、電話、書名、作者、出版社等信息，15天內(nèi)就會有工作人員給予答復(fù)。通過線上、線下宣傳，活動開展良好，讓讀者切實得到了實惠。2012年4月，江蘇文明網(wǎng)、南通市文明辦等多家媒體和單位對如皋市圖書館的“你點書，我買單”活動進行了報道。手工登記模式的“你點書，我買單”活動是圖書館創(chuàng)新服務(wù)的一個舉措，其不足之處是借書周期較長。

3.2 現(xiàn)場點書—采編—借書的模式

為滿足讀者多元化的閱讀需求，實現(xiàn)讀者現(xiàn)場選書的便捷服務(wù)，營造多讀書、讀好書的文化氛圍，很多圖書館借助大型讀書活動，如全民閱讀日活動，聯(lián)合新華書店開展現(xiàn)場讀者選書—圖書館采編的讀者借書活動。活動規(guī)定每個持證讀者在新華書店每次的借閱量只要沒有超過目前館藏副本的一定數(shù)量，讀者就可以任意挑選自己喜歡的圖書。圖書館工作人員在現(xiàn)場進行采編，并為讀者辦理借閱手續(xù)。現(xiàn)場點書—采編—借書的模式，滿足了讀者個性化、多元化的閱讀需求，避免了圖書采購的盲目性，提高了圖書的利用率。其不足之處是這種活動很難常態(tài)化、經(jīng)常性地開展。

3.3 微薦購模式

以舟山市岱山縣圖書館為例，2016年該館推出了“你點書，我買單”微薦購活動，讀者只要通過微信公眾平臺提交個人相關(guān)資料，就可以到圖書館借閱所需要的圖書。在微信、QQ等日漸成為人們主要通信方式的年代，“你點書，我買單”的微薦購活動是一種全新的借閱模式，其特點是新穎、快捷、方便。其不足之處是雖然運用了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，但是圖書從圖書館到讀者手中的周期長，不能滿足讀者現(xiàn)場借書的需求。

3.4 “鳳凰易通”平臺的“你選書，我買單”模式

公共圖書館每年都會采購一定數(shù)量的新書，但所購新書的借閱率不是很高，而“鳳凰易通”平臺既可以實現(xiàn)讀者向圖書館推薦圖書，也可以幫助圖書館選購圖書，讓借閱率達到100%。具體操作模式是：只要持有該館借書證的讀者在指定書店用手機下載“鳳凰易通”APP后，就可自助借書。讀者發(fā)現(xiàn)所借圖書不在圖書館可借書目中時，可點擊“推薦”功能，圖書館采編人員可以立即看到，如該書允許借閱，讀者即可收到通知，不用付錢，直接將書從書店借走。而如果該書價格超出了圖書館設(shè)定的范圍，“鳳凰易通”平臺會把信息發(fā)送到圖書館，讀者也會很快收到是否可以借書的短信，非常便捷。據(jù)江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰拘氯A發(fā)行分公司圖書采購中心楊迅介紹：“鳳凰易通”平臺從2014年創(chuàng)建以來已經(jīng)同金陵圖書館、鎮(zhèn)江市圖書館、江蘇大學(xué)圖書館、江蘇科技大學(xué)圖書館等8家圖書館成功對接運營。金陵圖書館自2015年10月使用該平臺后，半年時間內(nèi)辦理由讀者選購的圖書就多達4，000多冊；江蘇大學(xué)圖書館在一個月的時間內(nèi)由讀者選購的圖書就多達1，000余冊[9]。“鳳凰易通”平臺的“你選書，我買單”模式打破了讀者、書店、圖書館之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)了資源統(tǒng)籌整合、多方共贏的局面。其不足之處是需要讀者下載APP，需要圖書館工作人員實時監(jiān)管“鳳凰易通”應(yīng)用軟件的后臺。

4 “閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺的“讀者購書—圖書館買單”模式

4.1 平臺概述

“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺是中國數(shù)字圖書館有限責(zé)任公司與國家圖書館聯(lián)合打造的國家科技支撐計劃課題平臺（2014BAK15B01）。該平臺是加強讀者、作者、專家、館員之間交流互動的“國家導(dǎo)向、專家推薦、公眾參與”的閱讀服務(wù)平臺，整合了公共圖書館領(lǐng)域已有的多項全民閱讀服務(wù)活動，初步形成了以公共圖書館為基礎(chǔ)的社會化閱讀網(wǎng)絡(luò)。針對閱讀推廣的模塊有“讀者購書-圖書館買單”“閱讀地圖”等。該平臺通過互聯(lián)網(wǎng)（移動網(wǎng)絡(luò)）在圖書館、讀者、書店三者之間架起了快捷、有效溝通的橋梁，是圖書館界閱讀推廣項目（讀者書店購書、圖書館買單）的一次飛躍?！白x者購書-圖書館買單”的服務(wù)流程如圖2所示。

4.2 服務(wù)模式

“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺的“讀者購書-圖書館買單”活動既可以常態(tài)化開展，又可舉辦專題書架服務(wù)活動。常態(tài)化“讀者購書-圖書館買單”活動是指圖書館限定一年內(nèi)用于“讀者購書-圖書館買單”活動的購書經(jīng)費和一個讀者一年內(nèi)的購書金額，常年開展“讀者購書-圖書館買單”活動。專題書架活動是針對某專題書架上的圖書，開展專題、定時服務(wù)。2018年4月，如皋市圖書館聯(lián)合新華書店，借助該平臺開展了“讀者購書-圖書館買單”活動，活動持續(xù)一個月左右，讀者購書量達200余冊，是過去“你點書，我買單”活動月點書量的五倍還多?？旖荨⒎奖愕娜麦w驗，受到了讀者的稱贊。

4.3 平臺優(yōu)勢

“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺的“讀者購書-圖書館買單”的優(yōu)勢有以下幾點：一是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，讀者只需有移動網(wǎng)絡(luò)、一部手機，通過掃描二維碼即可零成本、方便快捷地把所需圖書借回家。二是平臺具有互動性、人性化的特點。如果讀者所借圖書即將到期，平臺會提前五天發(fā)送提示短信，提醒其及時還書。三是“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺中的“閱讀地圖”模塊有助于各類閱讀機構(gòu)之間聯(lián)合開展閱讀推廣活動。

5 結(jié)語

“閱行天下”閱讀推廣公共服務(wù)平臺的“讀者購書-圖書館買單”模式借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，在讀者、圖書館、新華書店三者之間架起了一座橋梁，最大限度地滿足了各類讀者的閱讀需求，既是“你點書，我買單”活動的升級版，也是圖書館全民閱讀推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新。

參考文獻：

[1][2] 第十五次全國國民閱讀調(diào)查報告發(fā)布[EB/OL].[2018-04-18].http：//book.sina.com.cn/news/whxw/2018-04-18/doc-ifzihnep4386289.shtml.

[3] 瑚小雪.“微時代”公共圖書館全民閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書館界，2016（6）：16-18.

[4] 郭敏，周曉英，宋丹，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的我國醫(yī)院微信信息服務(wù)研究[J].圖書與情報，2015（4）：19-25.

[5] 莊琦玲，鄭建明.“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下圖書館閱讀推廣的再思考[J].圖書情報研究，2016（4）：45-50.

[6] 徐雙.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書館與利益相關(guān)者間跨界資源整合研究[J].圖書館工作與研究，2017（3）：68-71.

[7] 陶濤.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館閱讀推廣新媒介研究：以鎮(zhèn)江市圖書館實例探討[J].新世紀圖書館，2016（7）：32-34.

[8] 熊莉君.圖書館閱讀推廣的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用研究述評[J].圖書館工作與研究，2018（2）：23-27.

[9] 江蘇省內(nèi)圖書館推廣“你選書，我買單”活動[EB/OL].[2016-03-21].http：//js.people.com.cn/culture/n2/2016/0321/c360308-2797 3489.html.

（編校：馬懷云）